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Caiioo के लिए गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 15 सितंबर, 2026

30-सेकंड का सारांश

आपकी गोपनीयता आपके नियंत्रण में है। Caiioo एक AI प्लेटफ़ॉर्म है जो आपको कई परिवेशों -- Browser Extension, macOS, iOS, Android, और PC डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर समान सुविधाओं को चलाने की सुविधा देता है। ऐप्स को आपके डिवाइस पर मौजूद सुरक्षित स्थानीय प्रोसेसिंग और स्टोरेज संसाधनों का उपयोग करके सभी स्टोरेज और ऑर्केस्ट्रेशन निष्पादित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे आपको पूरा विकल्प मिलता है कि आपके डेटा को कैसे संभाला जाए। यूज़र इंटरफ़ेस सभी प्लेटफ़ॉर्मों पर एक समान है और समान गोपनीयता व सुरक्षा विकल्प प्रदान करता है, यद्यपि विशिष्ट क्षमताएं परिवेश के अनुसार भिन्न हो सकती हैं (उदाहरण के लिए, Browser Extension सीधे आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ इंटरैक्ट नहीं कर सकता है)।

  • पूरी तरह से स्थानीय विकल्प: स्थानीय प्रदाताओं के साथ अपने डिवाइस पर AI मॉडल चलाएं, स्थानीय स्पीच रिकग्निशन और टेक्स्ट-टू-स्पीच (Kokoro, Whisper) का उपयोग करें, सब कुछ स्थानीय रूप से स्टोर करें -- कोई भी डेटा कभी भी आपकी मशीन से बाहर नहीं जाता है।
  • Cloud AI: शक्तिशाली क्लाउड AI मॉडल, क्लाउड-आधारित वॉइस सेवाओं (ElevenLabs, Resemble.ai), और Google Drive पर एन्क्रिप्टेड बैकअप का उपयोग करें -- इस पूर्ण पारदर्शिता के साथ कि कौन सा डेटा कहाँ जाता है।
  • Voice Reader और Transcriber: Caiioo टेक्स्ट को ज़ोर से पढ़ने और स्पीच को ट्रांसक्राइब करने के लिए स्थानीय और क्लाउड दोनों विकल्प प्रदान करता है -- जिसमें बिल्ट-इन ब्राउज़र वॉइस, ElevenLabs, Resemble.ai, ट्रांसक्रिप्शन के लिए स्थानीय Whisper मॉडल और स्थानीय Kokoro न्यूरल रीडर शामिल हैं।
  • मिक्स एंड मैच: क्लाउड AI लेकिन स्थानीय वॉइस चुनें, या क्लाउड बैकअप के साथ स्थानीय AI चुनें। यह आपकी पसंद है।

हम (कंपनी) क्या एकत्र करते हैं: आपका ईमेल पता, प्रदर्शित नाम (display name), और अवतार छवि (avatar image) -- लाइसेंसिंग और सदस्यता के उद्देश्यों के लिए आपकी पहचान करने हेतु, और Email We Send You में वर्णित खाता और उत्पाद संबंधी संदेश आपको भेजने के लिए। इसके अलावा कुछ नहीं। नए संस्करणों की जांच के लिए ऐप्स हमारे अपडेट सर्वर से भी संपर्क करते हैं; उस जांच का विवरण Software Updates में दिया गया है और उसमें कोई पहचानकर्ता (identifier) शामिल नहीं होता है।

हम क्या एकत्र नहीं करते हैं: आपकी बातचीत, ब्राउज़िंग इतिहास, API keys, फ़ाइलें, सेटिंग्स, या आपके द्वारा बनाई या देखी गई कोई भी सामग्री।

वेबसाइट एनालिटिक्स: हमारी मार्केटिंग वेबसाइट (caiioo.ai) ट्रैफ़िक मापने के लिए Google Analytics का उपयोग करती है। EU/UK/Switzerland में, जब तक आप सहमति नहीं देते, तब तक सभी ट्रैकिंग ब्लॉक रहती है। California में, जब तक आप सहमति नहीं देते, तब तक एनालिटिक्स ब्लॉक रहता है।

ऐप उपयोग एनालिटिक्स: Caiioo ऐप्स में वैकल्पिक अज्ञात उपयोग एनालिटिक्स शामिल हैं। वे हर जगह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहते हैं और उनके लिए आपकी स्पष्ट सहमति (opt-in) की आवश्यकता होती है। हम उपयोग एनालिटिक्स के माध्यम से कभी भी आपकी बातचीत, प्रॉम्प्ट, पहचान, IP address, या किसी भी स्थिर डिवाइस पहचानकर्ता को एकत्र नहीं करते हैं। फ़्री-टेक्स्ट फ़ील्ड आपके डिवाइस से बाहर जाने से पहले ही आपके डिवाइस पर साफ़ कर दिए जाते हैं। आप इसे Settings में जाकर किसी भी समय बंद कर सकते हैं। इस विकल्प से जुड़ा कोई शुल्क, छूट या ऐप्स की सुविधाओं में कोई बदलाव नहीं है -- आप इसमें भाग लें या न लें, ऐप्स पूरी तरह एक समान काम करते हैं। नीचे App Usage Analytics देखें।

ऐप्स आपके लिए क्या करते हैं: ऐप्स आपके डिवाइस पर चलते हैं और आपके व्यक्तिगत टूल के रूप में कार्य करते हैं। वे आपके डेटा को स्थानीय रूप से स्टोर करते हैं, आपके क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके आपकी ओर से AI प्रदाताओं और अन्य सेवाओं से कनेक्ट होते हैं, और आपके अनुरोधों को प्रोसेस करते हैं। जब ऐप्स किसी क्लाउड सेवा को डेटा भेजते हैं, तो वे आपके अनुरोधों के जवाब में ही ऐसा करते हैं।

विवरण नीचे दिया गया है। यह नोटिस बताता है कि हम क्या एकत्र करते हैं, ऐप्स आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इसमें शामिल प्रत्येक तृतीय-पक्ष सेवा, और आपके पास उपलब्ध प्रत्येक विकल्प क्या है।

"हम" बनाम "ऐप्स" को समझना

यह गोपनीयता नोटिस Caiioo कंपनी ("हम," "हमें," "हमारा") और Caiioo सॉफ्टवेयर ("ऐप्स," "सॉफ्टवेयर") के बीच अंतर करता है। यह अंतर महत्वपूर्ण है:

Caiioo कंपनी वह संगठन है जो सॉफ्टवेयर को विकसित और वितरित करती है। हम केवल उस सीमित डेटा के लिए डेटा नियंत्रक हैं जिसे हम सीधे एकत्र करते हैं: आपका ईमेल पता, प्रदर्शित नाम, और अवतार छवि, जिनका उपयोग लाइसेंसिंग और सदस्यता प्रबंधन के लिए आपकी पहचान करने और आपको Email We Send You में वर्णित संदेश भेजने के लिए किया जाता है।

Caiioo ऐप्स वह सॉफ्टवेयर हैं जो आपके डिवाइस पर चलते हैं। वे डेटा प्रोसेसर नहीं हैं, क्योंकि वे कोई व्यक्ति या संगठन नहीं हैं -- वे ऐसे उपकरण हैं जो आपके नियंत्रण में काम करते हैं। जब ऐप्स आपकी बातचीत संग्रहीत करते हैं, कोई वेब पेज पढ़ते हैं, या किसी AI प्रदाता से जुड़ते हैं, तो वे ऐसा आपके लिए, आपके डिवाइस पर, आपके निर्देश पर कर रहे होते हैं। ऐप्स आपके एजेंट के रूप में कार्य करते हैं, हमारे नहीं।

Caiioo एक Browser Extension (Chrome, Edge, Brave, Safari, और अन्य Chromium ब्राउज़र), डेस्कटॉप एप्लिकेशन (macOS, Windows, Linux), और मोबाइल ऐप्स (iOS, Android) के रूप में उपलब्ध है। सभी प्लेटफ़ॉर्म पर समान मुख्य सुविधाएं और गोपनीयता विकल्प उपलब्ध हैं, हालांकि प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट अंतर मौजूद हैं (उदाहरण के लिए, Browser Extension ब्राउज़र सैंडबॉक्स के भीतर चलता है और आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ सीधे इंटरैक्ट नहीं कर सकता है, जबकि डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप्स आपकी अनुमति से कैलेंडर और रिमाइंडर जैसी मूल सिस्टम सुविधाओं तक पहुँच सकते हैं)।

यह क्यों महत्वपूर्ण है:

  • जब हम अनुमतियों (उदा., ब्राउज़र अनुमतियाँ, कैलेंडर एक्सेस) का अनुरोध करते हैं, तो वे अनुमतियाँ ऐप्स को आपके लिए कार्य करने में सक्षम बनाती हैं -- हमारे लिए आपके डेटा तक पहुँचने के लिए नहीं।
  • ऐप्स का स्थानीय डेटा (बातचीत, सेटिंग्स, फ़ाइलें) आपका है और आपके डिवाइस पर ही रहता है। हमारे पास इसकी कोई पहुँच नहीं है।
  • जब ऐप्स तीसरे पक्ष की सेवाओं (AI प्रदाताओं, Google APIs, आदि) से जुड़ते हैं, तो वे आपकी साख (credentials) का उपयोग करके, आपकी ओर से आपके क्लाइंट के रूप में ऐसा करते हैं। हम उन डेटा प्रवाहों में मध्यस्थ नहीं हैं।

यह नोटिस दोनों को कवर करता है: हम (कंपनी) क्या एकत्र करते हैं, और ऐप्स (सॉफ्टवेयर) आपके डिवाइस पर डेटा को कैसे संभालते हैं, ताकि आप अपनी गोपनीयता के बारे में सूचित निर्णय ले सकें।

अवलोकन

Caiioo AI टूल का एक सुइट है जो ब्राउज़र एक्सटेंशन, डेस्कटॉप एप्लिकेशन (macOS, Windows, Linux) और मोबाइल ऐप (iOS, Android) के रूप में उपलब्ध है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति बताती है कि हम (कंपनी) कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, ऐप्स (सॉफ्टवेयर) आपके डिवाइस पर कौन सा डेटा प्रोसेस करते हैं, और दोनों के संबंध में आपके अधिकार क्या हैं।

मुख्य सिद्धांत: आपका डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से आपके डिवाइस पर रहता है। Caiioo को गोपनीयता को एक मुख्य सिद्धांत मानकर डिज़ाइन किया गया है। हम ऐसे सर्वर नहीं चलाते हैं जो ऐप्स से आपका डेटा एकत्र करते हैं, और हमारी आपकी बातचीत, ब्राउज़िंग इतिहास या व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच नहीं है। ऐप्स डिवाइस पर मौजूद सॉफ़्टवेयर हैं जो आपको इस बात पर पूर्ण नियंत्रण देते हैं कि आप किन क्लाउड सेवाओं का उपयोग करते हैं, किन वेबसाइटों पर जाते हैं, और कौन से AI मॉडल आपके अनुभव को संचालित करते हैं।

डेटा संग्रह और भंडारण

हम (कंपनी) क्या एकत्र करते हैं

हम लाइसेंसिंग और खाता प्रबंधन के लिए न्यूनतम जानकारी एकत्र करते हैं:

डेटा उद्देश्य यह कहाँ संग्रहीत होता है
ईमेल पता खाता पहचान और लाइसेंस सत्यापन Caiioo Private Relay (Cloudflare)
डिस्प्ले नाम खाता पहचान Caiioo Private Relay (Cloudflare)
अवतार छवि खाता प्रदर्शन Caiioo Private Relay (Cloudflare)
सदस्यता/बिलिंग रिकॉर्ड भुगतान प्रसंस्करण Stripe / Caiioo Private Relay
पंजीकृत उपकरण (एक यादृच्छिक डिवाइस आईडी, डिवाइस का प्रकार, और डिवाइस पिछली बार कब कनेक्ट हुआ था) आपके सिंगल-टेनेंट रिले के माध्यम से आपके उपकरणों के बीच आपकी बातचीत डिलीवर करना Caiioo Private Relay (Cloudflare Durable Object, प्रति खाता एक)
सॉफ़्टवेयर-अपडेट गणना (प्रति दिन: ऐप का प्रकार, ऐप संस्करण, चल रहा बिल्ड -- एक संख्या, बिना किसी डिवाइस या खाता पहचानकर्ता के) यह जानना कि प्रत्येक रिलीज़ पर कितने इंस्टॉल हैं और कितने उपयोग में हैं Caiioo Private Relay (Cloudflare Analytics Engine)

यह आपके बारे में हमारे पास मौजूद डेटा की पूरी सूची है; अंतिम पंक्ति में अपडेट गणना केवल संख्याएं हैं, आपके बारे में रिकॉर्ड नहीं। हम आपकी बातचीत, ब्राउज़िंग इतिहास, फ़ाइलों, सेटिंग्स, API keys, OAuth टोकन, या ऐप्स में आपके द्वारा बनाई या देखी जाने वाली किसी भी सामग्री को एकत्र, प्राप्त या उस तक पहुंच नहीं रखते हैं।

ऐप्स आपके डिवाइस पर क्या संग्रहीत करते हैं

निम्नलिखित डेटा आपके डिवाइस पर मौजूद ऐप्स द्वारा प्रबंधित किया जाता है। यह आपका डेटा है, आपके नियंत्रण में -- हमारे पास इसकी कोई पहुंच नहीं है और यह हमारे सर्वर पर कभी नहीं भेजा जाता है:

डेटा का प्रकार उद्देश्य भंडारण स्थान
बातचीत का इतिहास सभी थ्रेड्स में आपका चैट इतिहास प्रदर्शित करना ब्राउज़र स्टोरेज / ऐप डेटा फ़ोल्डर
उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल आपका नाम, पते, ईमेल, फ़ोन और कस्टम वेरिएबल संग्रहीत करना ब्राउज़र स्टोरेज / ऐप डेटा फ़ोल्डर
व्यक्तिगत निर्देश आपकी प्राथमिकताओं और संदर्भ को याद रखना ब्राउज़र स्टोरेज / ऐप डेटा फ़ोल्डर
मोड कॉन्फ़िगरेशन कस्टम मोड, सिस्टम प्रॉम्प्ट्स और टूल सेटिंग्स ब्राउज़र स्टोरेज / ऐप डेटा फ़ोल्डर
API keys (BYOK) AI सेवाओं (OpenRouter/स्थानीय प्रदाताओं) के साथ प्रमाणित करना ब्राउज़र स्टोरेज / ऐप डेटा फ़ोल्डर
Google OAuth टोकन Google सेवाओं के साथ प्रमाणित करना ब्राउज़र स्टोरेज / ऐप डेटा फ़ोल्डर
UI प्राथमिकताएं थीम, फ़ॉन्ट आकार, रंग टिंट्स ब्राउज़र स्टोरेज / ऐप डेटा फ़ोल्डर
स्किल्स लाइब्रेरी आपके द्वारा बनाए गए कस्टम प्रॉम्प्ट टेम्प्लेट ब्राउज़र स्टोरेज / ऐप डेटा फ़ोल्डर
अटैचमेंट्स और फ़ाइलें आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़, छवियां और फ़ाइलें ब्राउज़र स्टोरेज / ऐप डेटा फ़ोल्डर

प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट भंडारण स्थान:

  • ब्राउज़र एक्सटेंशन (Chrome, Edge, Brave, आदि): Chrome का chrome.storage.local API
  • डेस्कटॉप ऐप्स (macOS, Windows, Linux): ~/Library/Application Support/caiioo/ (macOS), %APPDATA%/caiioo/ (Windows), ~/.config/caiioo/ (Linux)
  • मोबाइल ऐप्स (iOS, Android): ऐप-सैंडबॉक्स्ड स्थानीय स्टोरेज

एन्क्रिप्टेड प्राइवेट सिंक बैकअप (वैकल्पिक)

ऐप्स Google Drive पर वैकल्पिक एन्क्रिप्टेड बैकअप की सुविधा प्रदान करते हैं। यह सुविधा पूरी तरह से ऑप्ट-इन है और डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम रहती है।

यह कैसे काम करता है:

  1. एन्क्रिप्शन: किसी भी डेटा के आपके डिवाइस से बाहर जाने से पहले, ऐप्स PBKDF2 का उपयोग करके आपके पासवर्ड से प्राप्त एक कुंजी के साथ AES-256-GCM एन्क्रिप्शन का उपयोग करके इसे एन्क्रिप्ट करते हैं।
  2. अपलोड: ऐप्स एन्क्रिप्टेड डेटा को आपके व्यक्तिगत Google Drive में एक Caiioo फ़ोल्डर में अपलोड करते हैं।
  3. ज़ीरो-नॉलेज (Zero-knowledge): हम कभी भी आपका एन्क्रिप्शन पासवर्ड या गैर-एन्क्रिप्टेड डेटा नहीं देखते हैं। यहाँ तक कि Google भी आपके बैकअप किए गए डेटा को नहीं पढ़ सकता है -- वे केवल एन्क्रिप्टेड ब्लॉब्स संग्रहीत करते हैं।

किसका बैकअप लिया जा सकता है:

  • बातचीत का इतिहास और थ्रेड्स
  • उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और सेटिंग्स
  • कस्टम मोड और स्किल्स
  • अटैचमेंट्स और फ़ाइलें

गोपनीयता नियंत्रण:

  • आप चुनते हैं कि बैकअप सक्षम करना है या नहीं
  • आप अपने एन्क्रिप्शन पासवर्ड को नियंत्रित करते हैं
  • आप किसी भी समय Google Drive से बैकअप हटा सकते हैं
  • बैकअप आपके Google खाते से जुड़े होते हैं, Caiioo से नहीं

डेटा प्रवाह: आपका डिवाइस → AES-256 एन्क्रिप्शन → Google Drive। ऐप्स इसे पूरी तरह से आपके डिवाइस पर संभालते हैं। हमारे सर्वर बैकअप प्रक्रिया में कभी भी शामिल नहीं होते हैं।

वेबसाइट एनालिटिक्स और कुकीज़

Google Analytics (केवल वेबसाइट)

हमारी मार्केटिंग वेबसाइट (caiioo.ai) आगंतुकों द्वारा साइट को कैसे खोजा और उपयोग किया जाता है, यह समझने के लिए Google Analytics 4 का उपयोग करती है। यह केवल वेबसाइट पर लागू होता है। इसके विपरीत, Caiioo ऐप्स वैकल्पिक, अज्ञात, फर्स्ट-पार्टी उपयोग एनालिटिक्स प्रदान करते हैं -- नीचे App Usage Analytics में वर्णित है। वेबसाइट का Google Analytics और ऐप्स का उपयोग एनालिटिक्स पूरी तरह से अलग हैं: ऐप्स किसी भी Google Analytics और किसी भी प्रकार के थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स का उपयोग नहीं करते हैं।

  • क्या एकत्र किया जाता है: पेज व्यू, रेफ़रल स्रोत, देश-स्तरीय स्थान, डिवाइस प्रकार, और ब्राउज़र प्रकार
  • क्या एकत्र नहीं किया जाता है: आपका नाम, ईमेल, IP पता (Google द्वारा अज्ञात किया गया), या Caiioo ऐप्स से कोई भी डेटा
  • Google Analytics द्वारा सेट की गई कुकीज़: _ga, _ga_* (आगंतुकों और सत्रों को अलग करने के लिए उपयोग की जाती हैं)
  • उनकी गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy

कुकी सहमति (Google Consent Mode v2)

हम आपके क्षेत्र के आधार पर आपकी कुकी प्राथमिकताओं का सम्मान करने के लिए Google Consent Mode v2 का उपयोग करते हैं:

  • EEA, UK, और स्विट्जरलैंड (GDPR): जब तक आप हमारे कुकी बैनर के माध्यम से स्पष्ट रूप से सहमति नहीं देते, तब तक सभी एनालिटिक्स और विज्ञापन कुकीज़ डिफ़ॉल्ट रूप से ब्लॉक होती हैं। आप सभी को स्वीकार कर सकते हैं, सभी को अस्वीकार कर सकते हैं, या कस्टमाइज़ कर सकते हैं कि कौन से कुकी प्रकारों की अनुमति देनी है।
  • कैलिफोर्निया (CCPA): जब तक आप सहमति नहीं देते, एनालिटिक्स कुकीज़ डिफ़ॉल्ट रूप से ब्लॉक होती हैं। विज्ञापन कुकीज़ डिफ़ॉल्ट रूप से अनुमति प्राप्त हैं।
  • अन्य सभी क्षेत्र: कुकीज़ डिफ़ॉल्ट रूप से अनुमति प्राप्त हैं। कोई बैनर नहीं दिखाया जाता है।

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में pf-consent कुकी को साफ़ करके किसी भी समय अपनी कुकी प्राथमिकताएँ बदल सकते हैं।

कुकीज़ जो हम सेट करते हैं

कुकी उद्देश्य अवधि
pf-locale आपकी भाषा की प्राथमिकता याद रखता है 1 वर्ष
pf-country विनियमित क्षेत्रों में सहमति बैनर दिखाने के लिए आपका देश कोड (Cloudflare एज से) 24 घंटे
pf-consent आपकी कुकी सहमति प्राथमिकताएँ (जैसे, आपने किस प्रकार की कुकीज़ स्वीकार या अस्वीकार कीं) 1 वर्ष
pf_auth_token यदि आप अपने Caiioo खाते में साइन इन करते हैं तो प्रमाणीकरण टोकन सत्र

ऐप्स में कोई थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स नहीं

स्पष्ट रूप से कहें तो: Caiioo ऐप्स में कोई थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स या ट्रैकिंग शामिल नहीं है। Google Analytics का उपयोग केवल मार्केटिंग वेबसाइट पर किया जाता है। ऐप्स के वैकल्पिक उपयोग एनालिटिक्स (नीचे देखें) केवल फर्स्ट-पार्टी हैं -- वे उसी Cloudflare बुनियादी ढांचे पर चलते हैं जिसे हम पहले से संचालित करते हैं, जिसमें कोई Sentry, Bugsnag, Datadog, Mixpanel, Google Analytics, या कोई अन्य थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स सेवा शामिल नहीं है।

ऐप उपयोग एनालिटिक्स (वैकल्पिक)

Caiioo ऐप्स में बग्स को ठीक करने और यह तय करने में हमारी मदद करने के लिए कि कौन से फीचर्स बनाए जाएं, एक वैकल्पिक अनाम उपयोग एनालिटिक्स फीचर शामिल है। इसे आपकी पहचान किए बिना या आप क्या करते हैं यह देखे बिना हमें प्रोडक्ट सिग्नल देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यह कब लागू होता है। यह अनुभाग प्रकाशित होने पर प्रभावी होता है। चूंकि उपयोग एनालिटिक्स वैकल्पिक हैं और ऐप्स के काम करने के तरीके पर बिना किसी प्रभाव के इन्हें अस्वीकार किया जा सकता है, इसलिए हम आपको यह नोटिस हफ्तों पहले देने के बजाय उसी समय दे रहे हैं जब यह क्षमता उपलब्ध होती है। जब तक आप स्पष्ट रूप से ऑप्ट-इन नहीं करते, तब तक उपयोग एनालिटिक्स के माध्यम से कुछ भी नहीं भेजा जाता है, हर क्षेत्र में।

Staged rollout. हम इसे चरणों में चालू करते हैं। सामग्री-मुक्त सिग्नल (कौन सा मॉडल/टूल/फीचर चला, सफलता या विफलता, थम्स-अप या थम्स-डाउन) पहले आते हैं। वे हिस्से जिनमें आपके द्वारा टाइप किया गया टेक्स्ट हो सकता है — फीडबैक टिप्पणियां और बग रिपोर्ट में डायग्नोस्टिक लॉग — केवल तभी एकत्र किए जाते हैं जब हम फील्ड में यह सत्यापित कर लेते हैं कि हमारा ऑन-डिवाइस क्लीनिंग आपके डिवाइस से कुछ भी बाहर जाने से पहले व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से हटा देता है। हम तब तक किसी टेक्स्ट फ़ील्ड को भेजने-से-पहले-साफ होने का दावा नहीं करेंगे जब तक कि वह क्लीनिंग प्रमाणित न हो जाए।

आपकी पसंद और इसे कैसे नियंत्रित करें

  • सभी क्षेत्र: उपयोग एनालिटिक्स डिफ़ॉल्ट रूप से बंद हैं। हम पहले लॉन्च पर पूछते हैं कि क्या उन्हें चालू करना है। जब तक आप स्पष्ट रूप से ऑप्ट-इन नहीं करते, तब तक कुछ भी नहीं भेजा जाता है।
  • मौजूदा इंस्टॉलेशन: यदि हम यह सत्यापित नहीं कर सकते कि पिछला सक्षम सेटिंग किसी स्पष्ट विकल्प से आया था, तो एनालिटिक्स तब तक बंद रहेंगे जब तक आप दोबारा चयन नहीं करते। पिछली स्पष्ट अस्वीकृति को सुरक्षित रखा जाता है।
  • हर जगह: आप किसी भी समय Settings → Privacy & Diagnostics में उपयोग एनालिटिक्स को चालू या बंद कर सकते हैं। इसे बंद करना उतना ही आसान है जितना इसे चालू करना।
  • कोई प्रोत्साहन नहीं, कोई जुर्माना नहीं: हम उपयोग डेटा साझा करने के बदले में कोई छूट, भुगतान, क्रेडिट या अतिरिक्त फीचर्स की पेशकश नहीं करते हैं, और यदि आप अस्वीकार करते हैं तो हम अधिक शुल्क नहीं लेते हैं, फीचर्स को नहीं रोकते हैं, या ऐप्स को डाउनग्रेड नहीं करते हैं। ऐप्स दोनों ही तरीकों से बिल्कुल समान रूप से काम करते हैं।

कानूनी आधार

जहां यह फीचर GDPR, UK GDPR, या Swiss FADP के तहत आप पर लागू होता है, वहां हमारा कानूनी आधार आपकी सहमति (GDPR Art. 6(1)(a)) है, जिसे आप वापस लेने से पहले प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना किसी भी समय वापस ले सकते हैं। आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए उपयोग एनालिटिक्स आवश्यक नहीं हैं -- यही कारण है कि आप भाग लें या न लें, ऐप्स पूरी तरह से कार्यात्मक रहते हैं।

उपयोग एनालिटिक्स क्या एकत्र करते हैं

डेटा अनाम और सामग्री-मुक्त होता है -- एक उपयोग इवेंट में कभी भी आपके द्वारा भेजे गए प्रॉम्प्ट या आपको मिलने वाले उत्तर, आपके अटैचमेंट, या आपके द्वारा बनाई या देखी जाने वाली कोई अन्य सामग्री शामिल नहीं होती है। जिन सिग्नलों पर हम सबसे अधिक भरोसा करते हैं वे केवल-स्कीमा होते हैं -- बिना किसी फ्री टेक्स्ट के enums, काउंट्स और बकेट्स। कुछ फ़ील्ड जिनमें आपके द्वारा टाइप किया गया टेक्स्ट हो सकता है (त्रुटि संदेश, फीडबैक टिप्पणियां, और बग-रिपोर्ट लॉग) भेजने से पहले आपके डिवाइस पर साफ किए जाते हैं, उसी ऑन-डिवाइस डिटेक्शन का उपयोग करके जो AI मॉडलों के साथ आपकी बातचीत की सुरक्षा करता है; ऊपर दिए गए staged rollout के अनुसार, हम उन टेक्स्ट वाले फ़ील्ड को तब तक एकत्र नहीं करते हैं जब तक कि उस ऑन-डिवाइस क्लीनिंग को फील्ड में सत्यापित नहीं कर लिया जाता है। विशेष रूप से, उपयोग एनालिटिक्स में शामिल हो सकते हैं:

  • उपयोग इवेंट -- किस AI मॉडल, टूल, मोड या फीचर का उपयोग किया गया था; क्या कोई कार्रवाई सफल रही या विफल; लेटेंसी और आकार के लिए मोटे "बकेट्स" (कभी भी सटीक मान नहीं); सत्र की अवधि (session length) के बकेट्स; और ऐप का रनटाइम (एक्सटेंशन, डेस्कटॉप, मोबाइल)
  • त्रुटि इवेंट -- सामान्यीकृत त्रुटि श्रेणियां, एक साफ किया गया त्रुटि संदेश और स्टैक (केवल फ़ंक्शन/फ़ाइल नाम), और वह मॉड्यूल जहां त्रुटि हुई थी
  • फीडबैक -- AI प्रतिक्रिया पर थम्स-अप या थम्स-डाउन, साथ ही एक वैकल्पिक संक्षिप्त टिप्पणी जिसे भेजने से पहले आपके डिवाइस पर साफ किया जाता है
  • हब पैकेज इवेंट -- वैकल्पिक हब पैकेजों का इंस्टॉलेशन / अनइंस्टॉलेशन / उपयोग, ताकि इंस्टॉलेशन काउंट और विश्वसनीयता ट्रैकिंग को संचालित किया जा सके
  • बग रिपोर्ट -- केवल तब जब आप स्पष्ट रूप से "Send a bug report" पर क्लिक करते हैं; इसमें एक साफ किया गया डायग्नोस्टिक लॉग शामिल होता है जिसकी आप भेजने से पहले समीक्षा कर सकते हैं

सभी इवेंट्स में केवल दिन-स्तर की तारीख (YYYY-MM-DD) होती है -- कभी भी सटीक टाइमस्टैम्प नहीं -- और ऐसा कोई पहचानकर्ता नहीं होता जो ऐप लॉन्च के दौरान बना रहे, इसलिए इवेंट्स को आपकी पहचान से नहीं जोड़ा जा सकता है या आप तक वापस ट्रैक नहीं किया जा सकता है।

उपयोग एनालिटिक्स कभी भी क्या एकत्र नहीं करते हैं

  • बातचीत, प्रॉम्प्ट, AI प्रतिक्रियाएं, अटैचमेंट, या फ़ाइल सामग्री
  • API कुंजियाँ, OAuth टोकन, लाइसेंस कुंजियाँ, या कोई भी क्रेडेंशियल
  • आपकी पहचान, ईमेल, खाता आईडी, या प्रोफ़ाइल नाम
  • आपका IP पता (Cloudflare हमारे कोड द्वारा अनुरोध देखने से पहले ही इसे हटा देता है)
  • कोई भी स्थिर डिवाइस फ़िंगरप्रिंट या लगातार रहने वाली क्लाइंट आईडी
  • सटीक टाइमस्टैम्प (इवेंट्स में केवल दिन-स्तर की तारीख होती है)
  • आपके द्वारा विज़िट किए गए URLs, ब्राउज़िंग इतिहास, या पेज सामग्री
  • फ़ाइल नाम, फ़ोल्डर नाम, या OS खाता नाम

यह कहाँ जाता है और हम इसे कब तक रखते हैं

उपयोग एनालिटिक्स हमारे मौजूदा Cloudflare D1 डेटाबेस में फर्स्ट-पार्टी के रूप में संग्रहीत किए जाते हैं, जो केवल Caiioo टीम के लिए सुलभ हैं -- कोई तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स विक्रेता नहीं हैं। हम इस डेटा को केवल तब तक रखते हैं जब तक यह उपयोगी होता है और फिर इसे स्वचालित रूप से हटा देते हैं: उपयोग इवेंट 180 दिनों तक, त्रुटि इवेंट 90 दिनों तक, फीडबैक 365 दिनों तक, बग रिपोर्ट 30 दिनों तक, और हब इंस्टॉल/अनइंस्टॉल काउंट निरंतर आधार पर (व्यक्तिगत उपयोग/त्रुटि इवेंट 90 दिनों तक)।

बग रिपोर्ट हमेशा आपकी पसंद होती है

भले ही उपयोग एनालिटिक्स चालू हों, बग रिपोर्ट और क्रैश विवरण कभी भी स्वचालित रूप से नहीं भेजे जाते हैं। वे केवल तभी भेजे जाते हैं जब आप डायलॉग बॉक्स दिखने पर "Send a bug report" पर क्लिक करते हैं, और आप भेजने से पहले सटीक (साफ की गई) सामग्री की समीक्षा कर सकते हैं।

थर्ड-पार्टी सेवाएं

ऐप्स आपके क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके और आपके निर्देश पर, आपकी ओर से विभिन्न थर्ड-पार्टी सेवाओं से जुड़ते हैं। हम (कंपनी) इन डेटा प्रवाहों में मध्यस्थ नहीं हैं -- ऐप्स आपके डिवाइस से सीधे प्रत्येक सेवा के साथ संचार करते हैं।

हम इन्हें उपयोगकर्ता-निर्देशित एकीकरण (user-directed integrations) के रूप में वर्गीकृत करते हैं: ऐसी सेवाएं जिनसे उपयोगकर्ता सीधे अपने खातों और क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके जुड़ता है, जहां ऐप्स उपयोगकर्ता के स्थानीय क्लाइंट सॉफ्टवेयर के रूप में कार्य करते हैं। Caiioo एकीकरण ढांचा (OAuth क्लाइंट कॉन्फ़िगरेशन, API रैपर, UI) प्रदान करता है, लेकिन आप कनेक्शन प्रारंभ करते हैं, प्रत्येक सेवा की अपनी शर्तों के लिए सहमति देते हैं, और डेटा सीधे आपके डिवाइस और सेवा के बीच प्रवाहित होता है। आपके और उपयोगकर्ता-निर्देशित सेवाओं के बीच आदान-प्रदान किए गए डेटा के लिए कंपनी डेटा नियंत्रक (data controller) या प्रोसेसर नहीं है।

एकमात्र अपवाद हमारी License Validation Service (नीचे वर्णित) है, जो कंपनी द्वारा संचालित बुनियादी ढांचा है जहां हम डेटा नियंत्रक हैं।

OpenRouter API

जब आप क्लाउड AI सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो ऐप्स आपके संदेशों को OpenRouter (openrouter.ai) पर भेजते हैं, जो विभिन्न AI मॉडल प्रदाताओं (Anthropic, OpenAI, Google, Meta, और अन्य) को अनुरोध रूट करता है।

  • ऐप्स क्या भेजते हैं: आपके बातचीत संदेश, सिस्टम प्रॉम्प्ट्स, और कोई भी पेज सामग्री जिसे आप स्पष्ट रूप से AI के साथ साझा करते हैं
  • हमारे पास क्या नहीं भेजा जाता है: आपकी API कुंजी सीधे ऐप्स से OpenRouter को भेजी जाती है -- हम इसे कभी नहीं देखते हैं
  • उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल डेटा: प्रतिक्रियाओं को वैयक्तिकृत करने के लिए ऐप्स द्वारा AI मॉडल को भेजे जाने वाले सिस्टम संदर्भ में आपके व्यक्तिगत निर्देश और प्रोफ़ाइल चर (नाम, स्थान, आदि) शामिल होते हैं
  • OpenRouter के माध्यम से रूट की जाने वाली सेवाएं: Perplexity अनुसंधान क्वेरीज़, इमेज जनरेशन अनुरोध, और अन्य AI मॉडल अनुरोध OpenRouter के माध्यम से रूट किए जाते हैं
  • उनकी गोपनीयता नीति: https://openrouter.ai/privacy

Perplexity (अनुसंधान - वैकल्पिक)

ऐप्स गहन शोध और वेब खोज के लिए Perplexity का उपयोग कर सकते हैं। Perplexity अनुरोध OpenRouter के माध्यम से रूट किए जाते हैं।

  • ऐप्स क्या भेजते हैं: आपकी शोध क्वेरीज़ और आपके द्वारा प्रदान किया गया कोई भी संदर्भ
  • क्या नहीं भेजा जाता है: आपका पूरा बातचीत इतिहास या व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल
  • उद्देश्य: स्रोत संदर्भों के साथ AI-संचालित वेब अनुसंधान प्रदान करता है
  • रूटिंग: अनुरोध OpenRouter के माध्यम से भेजे जाते हैं (ऊपर देखें)
  • उनकी गोपनीयता नीति: https://www.perplexity.ai/privacy

इमेज जनरेशन सेवाएं (वैकल्पिक)

जब आप इमेज जनरेशन सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो ऐप्स आपके प्रॉम्प्ट्स को इमेज मॉडल प्रदाता को भेजते हैं। इमेज जनरेशन अनुरोध OpenRouter के माध्यम से रूट किए जाते हैं।

  • FLUX.2: OpenRouter के माध्यम से Replicate या अन्य होस्टिंग प्रदाताओं द्वारा प्रदान किया गया
  • Google Gemini: OpenRouter के माध्यम से Google के API द्वारा इमेज जनरेशन
  • Seedream और अन्य: OpenRouter के माध्यम से एक्सेस किए जाने वाले विभिन्न प्रदाता

क्या भेजा जाता है: आपके इमेज जनरेशन प्रॉम्प्ट्स और आपके द्वारा प्रदान की गई कोई भी संदर्भ छवियां क्या नहीं भेजा जाता है: बातचीत का इतिहास, व्यक्तिगत डेटा, या असंबंधित सामग्री

Apple एकीकरण (macOS/iOS - वैकल्पिक)

Apple प्लेटफ़ॉर्म पर, ऐप्स मूल Apple सेवाओं के साथ एकीकृत हो सकते हैं:

  • Apple Calendar: EventKit के माध्यम से कैलेंडर ईवेंट पढ़ें और बनाएं
  • Apple Reminders: EventKit के माध्यम से रिमाइंडर्स पढ़ें और बनाएं
  • Apple Notes: AppleScript/स्क्रिप्टिंग ब्रिज के माध्यम से नोट्स पढ़ें और बनाएं

गोपनीयता संबंधी प्रभाव:

  • ऐप्स आपके अनुरोध पर, आपके डिवाइस पर Apple के ऐप्स में संग्रहीत डेटा तक पहुंचते हैं
  • डेटा को स्थानीय रूप से संसाधित किया जाता है या आपके द्वारा विश्लेषण का अनुरोध करने पर आपके चुने हुए AI प्रदाता को भेजा जाता है
  • हम (कंपनी) आपके Apple Calendar, Reminders, या Notes डेटा को प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते हैं
  • macOS/iOS पर स्पष्ट अनुमतियां देने की आवश्यकता होती है -- ये अनुमतियां ऐप्स को आपके लिए आपके डेटा के साथ काम करने में सक्षम बनाती हैं

MCP Servers (डेस्कटॉप - वैकल्पिक)

ऐप्स के डेस्कटॉप संस्करण विस्तारशीलता के लिए Model Context Protocol (MCP) सर्वर का समर्थन करते हैं:

  • MCP सर्वर क्या हैं: स्थानीय प्रोग्राम जो AI को अतिरिक्त उपकरण और क्षमताएं प्रदान करते हैं
  • डेटा प्रवाह: MCP संचार स्थानीय रूप से ऐप्स और आपकी मशीन पर MCP सर्वर प्रोसेस के बीच होता है
  • गोपनीयता: MCP सर्वरों को भेजा गया डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है (जब तक कि MCP सर्वर स्वयं बाहरी सेवाओं से कनेक्ट न हो)
  • आपका नियंत्रण: आप चुनते हैं कि कौन से MCP सर्वर इंस्टॉल और चलाने हैं। MCP सर्वर के उपयोग में हमारी कोई भागीदारी या दृश्यता नहीं है।

महत्वपूर्ण अस्वीकरण: MCP सर्वर तीसरे पक्षों द्वारा विकसित और अनुरक्षित किए जाते हैं। Caiioo MCP सर्वरों की सुरक्षा, विश्वसनीयता या व्यवहार के संबंध में कोई गारंटी या प्रतिनिधित्व प्रदान नहीं कर सकता है। थर्ड-पार्टी MCP सर्वरों में दुर्भावनापूर्ण कोड या डिज़ाइन खामियां हो सकती हैं जो आपके डेटा या सिस्टम से समझौता कर सकती हैं। हम केवल सेवा प्रदाता द्वारा प्रायोजित आधिकारिक MCP सर्वरों (जैसे, GitHub से एक आधिकारिक GitHub MCP सर्वर) या अन्य प्रतिष्ठित, जाने-माने पक्षों के MCP सर्वरों का उपयोग करने की दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं। अज्ञात स्रोतों से MCP सर्वर इंस्टॉल करते समय सावधानी बरतें।

Google APIs (वैकल्पिक)

यदि आप Docs/Drive एकीकरण के लिए अपना Google खाता कनेक्ट करना चुनते हैं:

  • प्रमाणीकरण: ऐप्स ब्राउज़र एक्सटेंशन में Chrome के अंतर्निहित OAuth प्रवाह (chrome.identity API), या अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर मानक OAuth प्रवाह का उपयोग करते हैं। टोकन आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं और सीधे Google को भेजे जाते हैं।
  • डेटा एक्सेस: ऐप्स केवल तभी Google सेवाओं तक पहुंचते हैं जब आप स्पष्ट रूप से इसका अनुरोध करते हैं (उदा. "open my Google Doc" या "create a document")
  • हमारी भूमिका: हम ऐप्स को डेवलपर के रूप में Google के साथ पंजीकृत करते हैं ताकि वे आपकी ओर से अनुमतियों का अनुरोध कर सकें। हम आपके Google क्रेडेंशियल्स या OAuth टोकन कभी भी प्राप्त, संग्रहीत या उन तक पहुंच नहीं रखते हैं। जब आप Google अनुमतियों को अधिकृत करते हैं, तो आप ऐप्स को आपके लिए Google के साथ काम करने के लिए अधिकृत कर रहे होते हैं -- न कि हमें अपने Google डेटा तक पहुंच प्रदान कर रहे होते हैं।
  • उनकी गोपनीयता नीति: https://policies.google.com/privacy

License Validation Service (Caiioo इन्फ्रास्ट्रक्चर)

यह एकमात्र ऐसी सेवा है जहां हम (कंपनी) सीधे तौर पर शामिल हैं। यदि आप कोई सदस्यता खरीदते हैं या प्रीमियम सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो हम लाइसेंस प्रबंधित करने के लिए अपने स्वयं के बुनियादी ढांचे का उपयोग करते हैं, और प्रत्येक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के लिए एक सिंगल-टेनेंट एन्क्रिप्टेड रिले (Cloudflare Durable Objects द्वारा संचालित) का उपयोग करते हैं:

  • हमें क्या भेजा जाता है: आपका ईमेल पता, लाइसेंस टियर, और लाइसेंस कुंजी
  • हमें क्या नहीं भेजा जाता है: बातचीत का डेटा, ब्राउज़िंग इतिहास, सेटिंग्स, व्यक्तिगत जानकारी, या आपके द्वारा ऐप्स में बनाई गई कोई भी सामग्री
  • उद्देश्य: आपके खाते की पहचान करना, लाइसेंस कुंजियों को मान्य करना, और सदस्यता स्थिति की जांच करना
  • डेटा न्यूनीकरण: हम केवल आपकी ईमेल पहचान, लाइसेंस टियर, और लाइसेंस कुंजी संग्रहीत करते हैं -- जो लाइसेंसिंग के लिए आवश्यक न्यूनतम है
  • सुरक्षा: हमारी लाइसेंसिंग सेवाएं आधुनिक सुरक्षा उपायों द्वारा सुरक्षित हैं और उद्योग के सर्वोत्तम तौर-तरीकों के अनुरूप हैं
  • जोखिम शमन: इस अप्रत्याशित घटना में भी कि किसी हमलावर को इस सेवा तक पहुंच प्राप्त हो जाती है, वे केवल ग्राहक लाइसेंसिंग स्थिति (ईमेल, टियर, कुंजी) ही देख पाएंगे। वे आपके स्थानीय डिवाइस पर किसी भी डेटा तक पहुंचने में सक्षम नहीं होंगे -- आपकी बातचीत, फ़ाइलें, सेटिंग्स और ऐप की सभी सामग्री आपके डिवाइस पर ही रहती हैं और हमें कभी प्रेषित नहीं की जाती हैं।
  • डेटा प्रतिधारण: कानून द्वारा आवश्यक होने पर लाइसेंस और बिलिंग रिकॉर्ड बनाए रखे जाते हैं
  • इन्फ्रास्ट्रक्चर गोपनीयता नीति: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

सॉफ्टवेयर अपडेट

ऐप्स यूज़र इंटरफ़ेस के नए संस्करणों और, डेस्कटॉप पर, स्थानीय एजेंट के लिए हमारे अपडेट सर्वर (relay.caiioo.ai) की जांच करते हैं: डेस्कटॉप ऐप्स लगभग हर 15 मिनट में, मोबाइल ऐप्स खोले जाने पर और लगभग हर 6 घंटे में। यह जांच ऐप का संस्करण, वह वर्तमान में कौन सा बिल्ड चला रहा है, और यह किस प्रकार का ऐप है (डेस्कटॉप या फोन) भेजती है। हम ऐप के प्रकार और संस्करण के अनुसार इन्हें एक दैनिक गणना में जोड़ते हैं ताकि हमें पता चल सके कि प्रत्येक रिलीज़ पर कितने इंस्टॉलेशन हैं और कितने उपयोग में हैं -- पुराने बिल्ड्स को सुरक्षित रूप से समाप्त करने और यह समझने के लिए कि ऐप्स का कितना व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। यह गणना एक संख्या है: इसमें कोई डिवाइस पहचानकर्ता, कोई खाता पहचानकर्ता, और कोई प्रति-डिवाइस रिकॉर्ड नहीं होता है, और हम यह नहीं बता सकते कि कौन सी जांच किस इंस्टॉलेशन से आई है। अपडेट के काम करने के लिए अपडेट जांच आवश्यक है और यह आपकी उपयोग-विश्लेषण पसंद से प्रभावित नहीं होती है। जहां GDPR या UK GDPR लागू होता है, अनुरोध का तात्कालिक प्रसंस्करण (जो किसी भी वेब अनुरोध की तरह ट्रांजिट में आपके IP पते को वहन करता है) सॉफ़्टवेयर अपडेट वितरित करने और निगरानी करने में हमारे वैध हित (Art. 6(1)(f)) पर आधारित है; संग्रहीत गणनाएं गुमनाम हैं।

वॉइस सुविधाएं

ऐप्स स्थानीय या क्लाउड प्रोसेसिंग के आपके विकल्प के साथ टेक्स्ट-टू-स्पीच (TTS) और स्पीच-टू-टेक्स्ट (STT) दोनों प्रदान करते हैं। Caiioo अंतर्निहित ब्राउज़र आवाज़ों, ElevenLabs, Resemble.ai, ट्रांसक्रिप्शन के लिए स्थानीय Whisper मॉडल, और स्थानीय Kokoro न्यूरल रीडर सहित कई प्रकार की वॉइस सेवाएं प्रदान करता है।

टेक्स्ट-टू-स्पीच (AI प्रतिक्रियाओं को ज़ोर से पढ़ना)

आप इनके बीच चयन कर सकते हैं:

  1. ब्राउज़र-आधारित TTS (स्थानीय - अधिकतम गोपनीयता)

    • आपके ब्राउज़र के अंतर्निहित Web Speech API का उपयोग करता है
    • ऑडियो पूरी तरह से आपके डिवाइस पर संश्लेषित होता है
    • कहीं भी कोई डेटा नहीं भेजा जाता है -- पूर्ण गोपनीयता
    • आवाज़ की गुणवत्ता आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की आवाज़ों पर निर्भर करती है

  2. Kokoro TTS (स्थानीय न्यूरल - अधिकतम गोपनीयता)

    • WebAssembly के माध्यम से आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से चलने वाले Kokoro न्यूरल TTS मॉडल का उपयोग करता है
    • मॉडल (~330MB) एक बार डाउनलोड किया जाता है और स्थानीय रूप से कैश किया जाता है
    • कहीं भी कोई डेटा नहीं भेजा जाता है -- उच्च गुणवत्ता वाली आवाज़ के साथ पूर्ण गोपनीयता
    • कई वॉइस विकल्पों का समर्थन करता है (10 अंतर्निहित आवाज़ें)

  3. ElevenLabs TTS (क्लाउड - BYOK)

    • स्वाभाविक लगने वाली आवाज़ों के लिए ElevenLabs API का उपयोग करता है
    • आपकी अपनी ElevenLabs API कुंजी की आवश्यकता है (ऐप्स द्वारा स्थानीय रूप से संग्रहीत)
    • ऐप्स क्या भेजते हैं: ज़ोर से पढ़े जा रहे विशिष्ट संदेश का टेक्स्ट, साथ ही आपकी API कुंजी
    • क्या नहीं भेजा जाता है: बातचीत का इतिहास, संदर्भ, या कोई अन्य डेटा
    • कम-विलंबता प्लेबैक के लिए स्ट्रीमिंग का समर्थन करता है
    • उनकी गोपनीयता नीति: https://elevenlabs.io/privacy-policy

  4. Resemble.ai TTS (क्लाउड - BYOK)

    • वॉइस क्लोनिंग क्षमताओं के साथ Resemble.ai API का उपयोग करता है
    • आपकी अपनी Resemble.ai API कुंजी की आवश्यकता है (ऐप्स द्वारा स्थानीय रूप से संग्रहीत)
    • ऐप्स क्या भेजते हैं: ज़ोर से पढ़े जा रहे विशिष्ट संदेश का टेक्स्ट, साथ ही आपकी API कुंजी
    • क्या नहीं भेजा जाता है: बातचीत का इतिहास, संदर्भ, या कोई अन्य डेटा
    • उनकी गोपनीयता नीति: https://www.resemble.ai/privacy-policy

स्पीच-टू-टेक्स्ट (वॉइस डिक्टेशन)

आप इनके बीच चयन कर सकते हैं:

  1. ब्राउज़र-आधारित STT (स्थानीय - अधिकतम गोपनीयता)

    • आपके ब्राउज़र के अंतर्निहित Web Speech API का उपयोग करता है
    • ऑडियो पूरी तरह से आपके डिवाइस पर संसाधित होता है
    • कोई भी ऑडियो डेटा कहीं नहीं भेजा जाता है -- पूर्ण गोपनीयता
    • पहचान गुणवत्ता आपके ब्राउज़र और OS पर निर्भर करती है

  2. Whisper (स्थानीय - अधिकतम गोपनीयता)

    • WebAssembly के माध्यम से आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से Whisper मॉडल चलाता है
    • कई मॉडल आकार उपलब्ध हैं (39MB से 488MB), एक बार डाउनलोड किए जाते हैं और कैश होते हैं
    • कोई भी ऑडियो डेटा कहीं नहीं भेजा जाता है -- AI-गुणवत्ता वाले ट्रांसक्रिप्शन के साथ पूर्ण गोपनीयता
    • 99 भाषाओं का समर्थन करता है (बहुभाषी मॉडल)

  3. ElevenLabs STT (क्लाउड - BYOK)

    • ElevenLabs रीयल-टाइम ट्रांसक्रिप्शन API का उपयोग करता है
    • आपकी अपनी ElevenLabs API कुंजी की आवश्यकता है (ऐप्स द्वारा स्थानीय रूप से संग्रहीत)
    • ऐप्स क्या भेजते हैं: आपके माइक्रोफ़ोन से ऑडियो स्ट्रीम, साथ ही आपकी API कुंजी
    • क्या नहीं भेजा जाता है: बातचीत का इतिहास, संदर्भ, या कोई अन्य डेटा
    • उनकी गोपनीयता नीति: https://elevenlabs.io/privacy-policy

वॉइस मॉडल संग्रहण

  • स्थानीय वॉइस मॉडल (Kokoro, Whisper) पहले डाउनलोड के बाद आपके डिवाइस पर कैश हो जाते हैं
  • संग्रहण स्थान: ~/Library/Application Support/caiioo/models/ (macOS), अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर इसके समकक्ष
  • स्टोरेज वापस पाने के लिए आप किसी भी समय कैश्ड मॉडल हटा सकते हैं

गोपनीयता नियंत्रण: सभी वॉइस सुविधाओं को Settings → Voice में पूरी तरह से अक्षम किया जा सकता है। आप चुनते हैं कि गोपनीयता (स्थानीय) या गुणवत्ता (क्लाउड) को प्राथमिकता दी जाए। क्लाउड वॉइस प्रदाताओं को आपकी अपनी API कुंजी की आवश्यकता होती है -- हम आपका वॉइस डेटा या API कुंजियां कभी नहीं देखते हैं।

API Keys और Subscription Plans

Bring Your Own Key (BYOK)

यदि आप अपनी स्वयं की OpenRouter API key प्रदान करते हैं:

  • ऐप्स आपकी key को आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से (locally) एन्क्रिप्टेड स्टोरेज में स्टोर करते हैं
  • AI अनुरोध करते समय ऐप्स आपकी key केवल OpenRouter को भेजते हैं
  • हम (कंपनी) आपकी API key कभी प्राप्त नहीं करते, स्टोर नहीं करते, या उस तक हमारी पहुंच नहीं होती
  • आपके पास अपने OpenRouter अकाउंट के माध्यम से अपने AI उपयोग और बिलिंग पर पूर्ण नियंत्रण होता है

Privacy-Enhanced AI Funding

Caiioo एक caiioo-provisioned API key उपयोग करने का विकल्प प्रदान करता है जिसमें आप लागत मूल्य (at cost) पर फंड जोड़ते हैं। यह विकल्प OpenRouter जैसे AI प्रदाताओं के सीधे संपर्क से बचाकर आपकी गोपनीयता की रक्षा करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है:

  • यह कैसे काम करता है: AI प्रदाता के साथ अपना स्वयं का अकाउंट बनाने के बजाय, आप अपनी caiioo-provisioned key में फंड जोड़ते हैं। ऐप्स आपकी ओर से AI मॉडल तक पहुँचने के लिए इस key का उपयोग करते हैं।
  • गोपनीयता लाभ: आपकी पहचान और उपयोग सीधे OpenRouter या अन्य प्रदाता अकाउंट से जुड़े नहीं होते हैं। Caiioo आपके और AI प्रदाता के बीच एक गोपनीयता परत (privacy layer) के रूप में कार्य करता है।
  • लागत मूल्य पर (At cost): फंड लागत मूल्य पर पास किए जाते हैं -- हम provisioned keys पर AI उपयोग शुल्क में कोई मुनाफा (markup) नहीं जोड़ते हैं।
  • आपकी बातचीत स्थानीय रहती है: चाहे आप किसी भी key का उपयोग करें, आपका बातचीत डेटा आपके डिवाइस पर रहता है। आपकी बातचीत तक हमारी पहुंच नहीं है।

Ollama (Self-Hosted)

यदि आप स्थानीय AI मॉडल के लिए Ollama का उपयोग करते हैं:

  • किसी API key की आवश्यकता नहीं है
  • सभी AI प्रोसेसिंग आपकी स्थानीय मशीन पर होती है
  • कोई भी बातचीत डेटा किसी बाहरी सेवा को प्रेषित नहीं किया जाता है
  • Ollama सर्वर URL स्थानीय रूप से स्टोर किया जाता है
  • गोपनीयता लाभ: स्थानीय मॉडल का उपयोग करते समय कोई भी डेटा आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता है

Subscription Plans

Subscription plans सॉफ्टवेयर एक्सेस के लिए हैं -- वे Caiioo प्लेटफॉर्म के भीतर सुविधाओं और क्षमताओं को अनलॉक करते हैं। सब्सक्रिप्शन AI क्रेडिट के लिए नहीं हैं।

यदि आप हमसे subscription plan खरीदते हैं:

  • आपको प्रीमियम सॉफ्टवेयर सुविधाओं (इंटीग्रेशन, टूल्स, मोड और प्लेटफॉर्म क्षमताओं) तक पहुंच प्राप्त होती है
  • आप वैकल्पिक रूप से AI मॉडल एक्सेस के लिए एक अलग, लागत-मूल्य सेवा के रूप में caiioo-provisioned API key में फंड जोड़ना चुन सकते हैं (ऊपर Privacy-Enhanced AI Funding देखें)
  • आपकी बातचीत आपके डिवाइस तक स्थानीय रहती है -- हमारी उन तक कोई पहुंच नहीं है
  • हम केवल लाइसेंसिंग उद्देश्यों के लिए सब्सक्रिप्शन स्थिति को ट्रैक करते हैं, बातचीत की सामग्री को नहीं

Zero Data Retention (ZDR) मॉडल्स

कई AI प्रदाता Zero Data Retention विकल्प प्रदान करते हैं, जिसका अर्थ है कि वे आपकी बातचीत को स्टोर नहीं करते हैं या उन पर प्रशिक्षण (train) नहीं देते हैं:

  • ZDR का क्या अर्थ है: AI प्रदाता आपके अनुरोध को प्रोसेस करता है और तुरंत उसे हटा देता है—कोई लॉगिंग नहीं, कोई ट्रेनिंग नहीं, कोई रिटेंशन नहीं
  • उपयोग कैसे करें: Caiioo आपको ZDR नीतियों वाले मॉडल को फ़िल्टर करने और चुनने की अनुमति देता है
  • प्रदाता नीतियां: ZDR का निर्धारण AI प्रदाता (Anthropic, OpenAI, Google, आदि) द्वारा किया जाता है, न कि Caiioo द्वारा
  • सत्यापन: विवरण के लिए विशिष्ट प्रदाता की डेटा रिटेंशन नीति की जांच करें

अधिकतम गोपनीयता के लिए: स्थानीय स्टोरेज के साथ ZDR क्लाउड मॉडल को मिलाएं, या Ollama के माध्यम से पूरी तरह से स्थानीय मॉडल का उपयोग करें जहां कोई भी डेटा आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता है।

उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और वैयक्तिकरण

ऐप्स आपको निम्न जानकारी के साथ एक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति देते हैं:

  • आपका नाम
  • घर और काम के पते
  • ईमेल और फोन नंबर
  • पसंदीदा भाषा
  • कस्टम वेरिएबल्स (जैसे, कंपनी का नाम, प्रोजेक्ट विवरण)
  • व्यक्तिगत निर्देश और प्राथमिकताएं

इस डेटा को कैसे संभाला जाता है:

  • ऐप्स द्वारा केवल स्थानीय रूप से आपके डिवाइस पर संग्रहीत किया जाता है
  • प्रतिक्रियाओं को वैयक्तिकृत करने के लिए AI मॉडल को भेजे गए सिस्टम संदर्भ में ऐप्स द्वारा शामिल किया जाता है
  • हमें (Caiioo कंपनी) कभी प्रेषित नहीं किया जाता। हम आपके प्रोफ़ाइल डेटा को देखते, संग्रहीत नहीं करते या उस तक पहुंच नहीं रखते हैं।
  • आप सेटिंग्स → उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में किसी भी समय इस जानकारी को देख, संपादित या हटा सकते हैं

महत्वपूर्ण: यह इन-ऐप प्रोफ़ाइल आपके Caiioo खाते (ईमेल, नाम, अवतार) से अलग है। इन-ऐप प्रोफ़ाइल अधिक विस्तृत और पूरी तरह से स्थानीय है; खाता जानकारी वह न्यूनतम सेट है जिसका उपयोग हम लाइसेंसिंग के लिए करते हैं।

उदाहरण: यदि आप अपना नाम "Vassia" और स्थान "Akron, OH" सेट करते हैं, तो AI आपका नाम जान जाएगा और स्थान-प्रासंगिक जानकारी (मौसम, स्थानीय व्यवसाय, आदि) प्रदान करने के लिए ऐप्स के टूल का उपयोग कर सकता है।

मोड और कस्टम कॉन्फ़िगरेशन

ऐप्स कई "मोड" (जैसे General, Shopping Agent, Workplace) का समर्थन करते हैं जिनमें अलग-अलग:

  • सिस्टम प्रॉम्प्ट
  • AI मॉडल
  • टूल अनुमतियाँ
  • तापमान और पुनरावृत्ति सेटिंग्स
  • मोड-विशिष्ट चर

गोपनीयता निहितार्थ:

  • सभी मोड कॉन्फ़िगरेशन ऐप्स द्वारा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किए जाते हैं
  • आपके द्वारा बनाए गए कस्टम मोड आपके डिवाइस पर ही रहते हैं
  • ऐप्स बातचीत के संदर्भ के हिस्से के रूप में मोड सेटिंग्स (सिस्टम प्रॉम्प्ट सहित) को AI प्रदाता को भेजते हैं
  • हम (कंपनी) यह ट्रैक नहीं करते हैं कि आप किन मोड का उपयोग करते हैं या आप उन्हें कैसे कॉन्फ़िगर करते हैं

टूल्स और क्षमताएं

ऐप्स में कई टूल श्रेणियां शामिल हैं जिन्हें प्रत्येक मोड के अनुसार सक्षम/अक्षम किया जा सकता है। ये टूल्स ऐप्स को आपके निर्देश पर, आपके लिए कार्य करने की अनुमति देते हैं। हमें (कंपनी को) इस बात की कोई जानकारी नहीं होती है कि आप किन टूल्स का उपयोग करते हैं या वे किस चीज़ तक पहुँच प्राप्त करते हैं।

वेब ब्राउज़िंग टूल्स

  • ऐप्स क्या कर सकते हैं: URL पर नेविगेट करना, वेब सर्च करना, पेज सामग्री निकालना, तत्वों पर क्लिक करना, फॉर्म भरना और वेब पेजों के साथ इंटरैक्ट करना (जिसमें पेज ऑटोमेशन जैसे क्लिकिंग, स्क्रॉलिंग, फॉर्म भरना और सामग्री निकालने के लिए कंटेंट स्क्रिप्ट इंजेक्ट करना शामिल है)
  • एजेंट ब्राउज़िंग: जब AI एजेंट आपकी ओर से वेब ब्राउज़ करता है, तो यह वेब सेवाओं के लिए आपकी तरह ही दिखाई देता है -- वेबसाइटों के लिए आपके सीधे ब्राउज़िंग और एजेंट-निर्देशित ब्राउज़िंग के बीच अंतर करने का कोई विश्वसनीय तरीका नहीं है। आपको एजेंट को अपने स्वयं के ब्राउज़र के विस्तार के रूप में मानना चाहिए और तदनुसार इसके कार्यों का प्रबंधन और निरीक्षण करना चाहिए।
  • गोपनीयता: ऐप्स केवल तभी पेज सामग्री तक पहुँचते हैं जब आप स्पष्ट रूप से AI को इसका विश्लेषण करने या इसके साथ इंटरैक्ट करने के लिए कहते हैं
  • डेटा प्रवाह: विश्लेषण के लिए ऐप्स द्वारा पेज सामग्री को AI प्रदाता (OpenRouter या स्थानीय मॉडल) को भेजा जाता है
  • दृश्य संकेतक: जब एजेंट पेजों के साथ इंटरैक्ट करता है, तो ऐप्स विज़ुअल ओवरले (कर्सर एनिमेशन, हाइलाइट्स) दिखाते हैं ताकि आप देख सकें कि एजेंट क्या कर रहा है

फ़ाइल ऑपरेशन्स टूल्स (केवल डेस्कटॉप)

  • ऐप्स क्या कर सकते हैं: आपके डिवाइस पर फ़ाइलों को पढ़ना, लिखना, संपादित करना और प्रबंधित करना
  • उपलब्धता: ये टूल्स केवल डेस्कटॉप एप्लिकेशन (macOS, Windows, Linux) में उपलब्ध हैं -- ब्राउज़र एक्सटेंशन या मोबाइल ऐप्स में नहीं
  • गोपनीयता: ऐप्स केवल तभी फ़ाइलों तक पहुँचते हैं जब आप स्पष्ट रूप से इसका अनुरोध करते हैं
  • डेटा प्रवाह: जब आप विश्लेषण या संपादन के लिए कहते हैं, तो फ़ाइल सामग्री ऐप्स द्वारा AI प्रदाता को भेजी जा सकती है

API इंटीग्रेशन टूल्स

  • ऐप्स क्या कर सकते हैं: बाहरी API के लिए HTTP अनुरोध करना
  • गोपनीयता: ऐप्स केवल वही अनुरोध करते हैं जिन्हें आप स्पष्ट रूप से अधिकृत करते हैं
  • डेटा प्रवाह: API प्रतिक्रियाओं को आपकी ओर से AI द्वारा संसाधित किया जा सकता है

Google Docs टूल्स

  • ऐप्स क्या कर सकते हैं: Google Docs/Sheets बनाना, पढ़ना और संपादित करना
  • एजेंट एक्सेस: जब AI एजेंट आपके Google दस्तावेज़ों के साथ काम करता है, तो यह आपकी ओर से कार्य करता है और Google के लिए आपकी तरह ही दिखाई देता है। आपको इस समझ के साथ इसके कार्यों का प्रबंधन और निरीक्षण करना चाहिए।
  • गोपनीयता: इसके लिए आपको स्पष्ट रूप से अपना Google खाता कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है। ऐप्स आपके क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके Google सेवाओं तक पहुँचते हैं -- हम आपका Google डेटा नहीं देखते हैं।
  • डेटा प्रवाह: विश्लेषण/संपादन के लिए दस्तावेज़ सामग्री ऐप्स द्वारा AI प्रदाता को भेजी जा सकती है

प्रोफ़ाइल कॉन्फ़िगरेशन टूल्स

  • ऐप्स क्या कर सकते हैं: AI को आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और सेटिंग्स को संशोधित करने की अनुमति देना
  • गोपनीयता: डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम; केवल हेल्पर मोड में उपलब्ध
  • डेटा प्रवाह: परिवर्तन ऐप्स द्वारा आपके डिवाइस स्टोरेज पर स्थानीय रूप से किए जाते हैं

स्लेट और दस्तावेज़ संपादन (अधिकतम गोपनीयता)

ऐप्स में शून्य क्लाउड स्टोरेज के साथ कोड और दस्तावेज़ों को संपादित करने के लिए एक "स्लेट" सुविधा शामिल है:

  • यह क्या करता है: कोड, मार्कडाउन और HTML फ़ाइलों के लिए एक इन-ऐप संपादक खोलता है
  • गोपनीयता: सभी संपादन आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से होते हैं। फ़ाइलें पूरी तरह से आपके ब्राउज़र स्टोरेज या ऐप डेटा फ़ोल्डर के भीतर संग्रहीत होती हैं -- क्लाउड में कुछ भी संग्रहीत नहीं होता है।
  • डेटा प्रवाह: दस्तावेज़ सामग्री ऐप्स द्वारा AI प्रदाता को सुझावों या संशोधनों के लिए केवल तभी भेजी जा सकती है जब आप स्पष्ट रूप से इसका अनुरोध करते हैं

अनुमतियों की व्याख्या

ऐप्स विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म अनुमतियों का अनुरोध करते हैं ताकि वे आपके टूल के रूप में कार्य कर सकें। ये अनुमतियाँ आपके डिवाइस पर चलने वाले ऐप्स को क्षमताएँ प्रदान करती हैं — ये हमें (कंपनी को) आपके डेटा तक पहुँच प्रदान नहीं करती हैं। अनुरोधित विशिष्ट अनुमतियाँ प्लेटफ़ॉर्म (ब्राउज़र एक्सटेंशन, डेस्कटॉप, मोबाइल) के अनुसार भिन्न होती हैं, लेकिन सभी का उद्देश्य एक ही है: ऐप्स को आपके लिए काम करने में सक्षम बनाना।

ब्राउज़र एक्सटेंशन अनुमतियाँ

अनुमति यह ऐप्स को आपके लिए क्या करने में सक्षम बनाती है
sidePanel Chrome के साइड पैनल में असिस्टेंट प्रदर्शित करें
storage आपकी सेटिंग, बातचीत और उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को स्थानीय रूप से आपके डिवाइस पर सहेजें
activeTab जब आप AI से किसी पेज की सामग्री का विश्लेषण करने के लिए कहें, तो उसे पढ़ें
scripting आपके अनुरोध पर वेब पेजों से टेक्स्ट निकालें और पेज के तत्वों के साथ बातचीत करें
tabs संदर्भ-जागरूक सहायता के लिए टैब URL और शीर्षक तक पहुँचें। जब आप अपने ब्राउज़र की स्थिति के बारे में प्रश्न पूछते हैं या टैब-संबंधित कार्यों का अनुरोध करते हैं, तो AI प्रदाताओं को भेजे जाने वाले बातचीत के संदर्भ में टैब URL और शीर्षक शामिल होते हैं। यह "मेरे खुले टैब का सारांश दें" या "वह टैब ढूंढें जहाँ मैं X के बारे में पढ़ रहा था" जैसी सुविधाओं को सक्षम बनाता है।
tabGroups AI द्वारा खोले गए टैब को बातचीत-विशिष्ट समूहों में व्यवस्थित करें
unlimitedStorage असीमित बातचीत का इतिहास और संलग्नक स्थानीय रूप से आपके डिवाइस पर संग्रहीत करें
alarms विश्वसनीय प्रतिक्रियाओं के लिए ऐप्स की बैकग्राउंड सर्विस को चालू रखें
identity वैकल्पिक Google साइन-इन ताकि ऐप्स आपके लिए Google सेवाओं तक पहुँच सकें (टोकन आपके डिवाइस पर रहते हैं)
declarativeNetRequest ऐप्स को आपके स्थानीय AI सर्वर के साथ संवाद करने में सक्षम बनाता है (केवल localhost के लिए Origin हेडर को संशोधित करता है)
declarativeNetRequestWithHostAccess declarativeNetRequest के साथ मिलकर, वैकल्पिक विज्ञापन/ट्रacker-ब्लॉकिंग नियमसेट लागू करें (डिफ़ॉल्ट रूप से बंद; आप चुनते हैं)
offscreen अतिरिक्त विंडो प्रदर्शित किए बिना ऐप्स को बैकग्राउंड में PDF और छवियों को संसाधित करने की अनुमति दें
notifications आपके द्वारा इन-ऐप बनाए गए कैलेंडर इवेंट और रिमाइंडर के लिए अलर्ट दिखाएं
geolocation बातचीत के संदर्भ में अपना स्थान जोड़ें — वैकल्पिक और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद। केवल जब आप सेटिंग में स्थान चालू करते हैं (और अपने ब्राउज़र के अपने स्थान के संकेतों को अनुमति देते हैं), तब ऐप्स आपकी स्थिति पढ़ते हैं, जिससे स्थानीय सिफ़ारिशों, मौसम, "मेरे आस-पास" खोज और यात्रा/समय-क्षेत्र सहायता जैसे स्थान-जागरूक अनुरोध सक्षम होते हैं। बंडलों में ऑफ़लाइन स्थान डेटाबेस का उपयोग करके निर्देशांक पूरी तरह से आपके डिवाइस पर शहर के नाम में बदल दिए जाते हैं — किसी तृतीय-पक्ष जियोकोडिंग सेवा से संपर्क नहीं किया जाता है — और परिणाम आपके डिवाइस पर लगभग एक घंटे के लिए कैश किया जाता है। आप सटीकता चुनते हैं: शहर (सक्षम होने पर डिफ़ॉल्ट) मोटे, अनुमानित स्थान का उपयोग करता है; सटीक (ऑप्ट-इन) नेविगेशन, मैप और दिशा-निर्देशों के लिए पूर्ण GPS सटीकता का अनुरोध करता है। यदि GPS उपलब्ध नहीं है, तो IP-आधारित अनुमान का उपयोग केवल तभी किया जाता है जब आप ऑप्ट इन करते हैं — वह लुकअप तृतीय-पक्ष स्थान सेवा (ipapi.co / ipwho.is) से संपर्क करता है और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है। हर मामले में आपका स्थान केवल उन संकेतों में शामिल किया जाता है जिन्हें आप अपने चुने हुए AI प्रदाता को भेजते हैं। यह कभी भी हमें नहीं भेजा जाता है और कभी भी ट्रैकिंग या एनालिटिक्स के लिए उपयोग नहीं किया जाता है। आप सेटिंग या अपने ब्राउज़र की साइट सेटिंग में इसे किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।
<all_urls> ऐप्स को किसी भी पेज की सामग्री को पढ़ने और उसके साथ बातचीत करने की अनुमति दें जिसका विश्लेषण आप AI से करवाना चाहते हैं

डेस्कटॉप और मोबाइल अनुमतियाँ

डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप्स समान कार्यक्षमता के लिए प्लेटफ़ॉर्म-उपयुक्त अनुमतियों का अनुरोध करते हैं:

  • फ़ाइल सिस्टम एक्सेस: आपके अनुरोध पर आपके डिवाइस पर फ़ाइलें पढ़ना और लिखना
  • कैलेंडर और रिमाइंडर: कैलेंडर और रिमाइंडर एकीकरण के लिए Apple EventKit (macOS/iOS) तक पहुँचना
  • नोट्स: नोट्स एकीकरण के लिए AppleScript (macOS) के माध्यम से Apple Notes तक पहुँचना
  • नेटवर्क: आपकी ओर से AI प्रदाताओं, Google APIs और अन्य सेवाओं से जुड़ना
  • माइक्रोफ़ोन: जब आप वॉयस डिक्टेशन का उपयोग करते हैं तो स्पीच-टू-टेक्स्ट के लिए ऑडियो कैप्चर करना
  • स्थान: जब आप इसे सक्षम करते हैं तो बातचीत के संदर्भ में अपना स्थान जोड़ना (वैकल्पिक, डिफ़ॉल्ट रूप से बंद)। मोबाइल (iOS/Android) और डेस्कटॉप पर, ऐप्स ऑपरेटिंग सिस्टम की स्थान सेवाओं का उपयोग करते हैं; सटीक मोड नेविगेशन के लिए पूर्ण GPS सटीकता का अनुरोध करता है, शहर मोड मोटे स्थान का उपयोग करता है। रिवर्स जियोकोडिंग ऑन-डिवाइस किया जाता है (कोई तृतीय-पक्ष जियोकोडर नहीं); स्थान केवल आपके द्वारा चुने गए AI प्रदाता को भेजे जाने वाले संकेतों में शामिल होता है और कभी भी हमें नहीं भेजा जाता है। ऊपर वर्णित ब्राउज़र एक्सटेंशन की geolocation अनुमति की तरह ही संभाला जाता है।

इनमें से कोई भी अनुमति हमें (Caiioo कंपनी को) आपके ब्राउज़िंग डेटा, पेज सामग्री, फ़ाइलों या टैब तक पहुँचने, उन्हें एकत्र करने या देखने की अनुमति नहीं देती है। अनुमतियाँ पूरी तरह से आपके डिवाइस पर ऐप्स के भीतर काम करती हैं।

डेटा साझाकरण

हम (कंपनी) आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय पक्षों को बेचते, व्यापार नहीं करते या स्थानांतरित नहीं करते हैं। हमारे पास केवल लाइसेंसिंग उद्देश्यों के लिए आपका ईमेल, नाम और अवतार है।

ऐप्स आपकी ओर से जो डेटा प्रसारित करते हैं:

ऐप्स आपके निर्देश पर तृतीय-पक्ष सेवाओं को डेटा भेजते हैं। ये आपके डिवाइस पर ऐप्स से सीधे कनेक्शन हैं -- हम मध्यस्थ नहीं हैं:

  1. OpenRouter (या आपके चुने हुए AI प्रदाता) को: जब आप कोई संदेश भेजते हैं, तो ऐप्स प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए आपका बातचीत संदर्भ (संदेश, सिस्टम प्रॉम्प्ट, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और कोई भी साझा पृष्ठ सामग्री सहित) भेजते हैं
  2. स्थानीय AI प्रदाताओं को (यदि कॉन्फ़िगर किया गया है): स्थानीय मॉडल (जैसे, Ollama) का उपयोग करते समय, ऐप्स केवल आपके स्थानीय सर्वर को डेटा भेजते हैं -- कुछ भी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता है
  3. Google को: जब आप Google डॉक्स/ड्राइव सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो ऐप्स आपके OAuth टोकन का उपयोग करके सीधे Google के API को अनुरोध भेजते हैं
  4. ElevenLabs / Resemble.ai को: जब आप क्लाउड वॉयस सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो ऐप्स आपकी अपनी API कुंजी का उपयोग करके टेक्स्ट या ऑडियो भेजते हैं
  5. बाहरी API को: जब आप स्पष्ट रूप से API एकीकरण टूल का उपयोग करते हैं, तो ऐप्स आपकी ओर से HTTP अनुरोध करते हैं

डेटा जो हम (कंपनी) प्राप्त करते हैं:

  1. सदस्यता उपयोगकर्ताओं से: यदि आप सदस्यता खरीदते हैं, तो हम आपका ईमेल, नाम, अवतार और बिलिंग जानकारी प्राप्त करते हैं (बातचीत सामग्री नहीं)

डेटा प्रतिधारण (Data Retention)

ऐप डेटा (आपके डिवाइस पर):

  • स्थानीय डेटा: आपके डिवाइस पर ऐप्स द्वारा तब तक संग्रहीत किया जाता है जब तक आप इसे साफ़ नहीं करते या अनइंस्टॉल नहीं करते
  • बातचीत साफ़ करना: आप यूआई (UI) से व्यक्तिगत थ्रेड्स या संपूर्ण बातचीत इतिहास को हटा सकते हैं
  • सेटिंग्स साफ़ करना: आप सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट कर सकते हैं या कस्टम मोड/वैरिएबल को हटा सकते हैं
  • सभी डेटा साफ़ करना: ऐप्स को अनइंस्टॉल करने से सभी स्थानीय डेटा तुरंत और हमेशा के लिए हट जाता है
  • कोई सर्वर बैकअप नहीं: हम आपके ऐप डेटा का सर्वर-साइड बैकअप नहीं बनाते हैं। एक बार स्थानीय रूप से हटाए जाने के बाद, डेटा पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है।
  • हटाने से पहले निर्यात करें: साफ़ करने या अनइंस्टॉल करने से पहले अपना डेटा निर्यात करने के लिए Settings → Backup & Restore का उपयोग करें

कंपनी के पास मौजूद डेटा:

  • खाता डेटा: आपका ईमेल, नाम और अवतार आपके खाते के अस्तित्व में रहने के दौरान रखा जाता है।
  • खाता हटाना: आप अपने account page पर Delete account अनुभाग से किसी भी समय अपना खाता स्थायी रूप से हटा सकते हैं। हटाने से तुरंत आपकी प्रोफ़ाइल, साइन-इन क्रेडेंशियल, पंजीकृत डिवाइस, AI उपयोग क्रेडिट शेष, और हमारे पास मौजूद किसी भी प्रावधानित OpenRouter API key की एन्क्रिप्टेड प्रतिलिपि हटा दी जाती है। ऑडिट-लॉग रिकॉर्ड केवल अनुपालन उद्देश्यों के लिए आपके खाता पहचानकर्ता के बिना रखे जाते हैं। हटाना अपरिवर्तनीय है - उसके बाद हम खाते या उसके डेटा को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते।
  • OpenRouter API keys: आपकी ओर से बनाई गई एक प्रावधानित OpenRouter key, OpenRouter के सिस्टम पर रहती है और जब तक आप हटाने के दौरान स्पष्ट रूप से निरस्तीकरण का अनुरोध नहीं करते, तब तक आपके Caiioo खाते को हटाने पर यह नष्ट नहीं होती है। यदि आप OpenRouter के साथ सीधे किसी भी शेष क्रेडिट शेष का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो हटाने के प्रवाह से कुंजी की प्रतिलिपि बनाएँ। Caiioo खाता हटाने के बाद आप अपने OpenRouter डैशबोर्ड से उस कुंजी को प्रबंधित कर सकते हैं।
  • सदस्यता डेटा: यदि आप सदस्यता रद्द करते हैं, तो बिलिंग रिकॉर्ड कानून द्वारा आवश्यक रूप से रखे जाते हैं। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम Stripe के माध्यम से बिल की गई सदस्यता को रद्द करने का प्रयास करते हैं। खाता हटाने से Apple-बिल की गई सदस्यताएँ रद्द नहीं होती हैं; Apple बिलिंग तब तक जारी रहती है जब तक आप सदस्यता रद्द नहीं करते। अपना Caiioo खाता हटाने से पहले इसे रद्द करें। iPhone या iPad पर, Settings → [your name] → Subscriptions → Caiioo → Cancel Subscription खोलें। कानून द्वारा आवश्यक होने को छोड़कर पहले से भुगतान की गई फीस वापस नहीं की जाएगी।

आपके अधिकार

आपको निम्न का अधिकार है:

  • पहुंच: अपना सारा डेटा देखें (यह आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत है)
  • संपादन: किसी भी समय अपनी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल, सेटिंग्स और बातचीत को संशोधित करें
  • हटाना: व्यक्तिगत बातचीत, कस्टम वेरिएबल्स, या सभी डेटा निकालें, और अपने खाता पृष्ठ पर खाता हटाएं अनुभाग से अपना Caiioo खाता स्थायी रूप से हटाएं
  • एक्सपोर्ट: इन-बिल्ट एक्सपोर्ट फीचर (सेटिंग्स → बैकअप और रिस्टोर) का उपयोग करके अपनी बातचीत, सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन एक्सपोर्ट करें
  • पोर्टेबिलिटी: डिवाइसों के बीच जाने या बैकअप बनाने के लिए सेटिंग्स इम्पोर्ट/एक्सपोर्ट करें
  • ऑप्ट-आउट: बिना सदस्यता के ऐप्स का उपयोग करें (अपनी खुद की API कुंजी के साथ BYOK मॉडल)

बच्चों की गोपनीयता

Caiioo 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

सुरक्षा

ऐप्स आपके डेटा की सुरक्षा के लिए कई सुरक्षा उपाय अपनाते हैं:

  • स्थानीय भंडारण एन्क्रिप्शन: प्लेटफ़ॉर्म स्टोरेज API ऑपरेटिंग सिस्टम के एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं
  • कोई सर्वर-साइड स्टोरेज नहीं: हम आपके ऐप डेटा को अपने सर्वर पर स्टोर नहीं करते हैं, जिससे उल्लंघन का जोखिम कम हो जाता है
  • सीधा API संचार: ऐप्स API कुंजियाँ सीधे प्रदाताओं को भेजते हैं, हमारे सर्वर के माध्यम से कभी नहीं
  • OAuth टोकन: Google टोकन ऐप्स द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं और प्लेटफ़ॉर्म के एन्क्रिप्टेड स्टोरेज API का उपयोग करके आपके डिवाइस पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किए जाते हैं
  • टोकन अलगाव: OAuth टोकन आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं। यदि आप अपनी प्रोफ़ाइल एक्सपोर्ट करते हैं, तो टोकन एक्सपोर्ट में शामिल होते हैं।
  • क्लाउड वॉयस API कुंजियाँ: ElevenLabs और Resemble.ai API कुंजियाँ आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत की जाती हैं और हमें कभी प्रेषित नहीं की जाती हैं

आपकी जिम्मेदारियां:

  • अपनी API कुंजियाँ सुरक्षित रखें और उन्हें कभी साझा न करें
  • अपने Google खाते के लिए मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें
  • नियमित रूप से अपनी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और सेटिंग्स की समीक्षा करें
  • केवल आधिकारिक Chrome वेब स्टोर, ऐप स्टोर, या अधिकृत वितरण चैनलों से ही Caiioo इंस्टॉल करें
  • समझें कि जब आप ऐप्स को AI प्रदाता के साथ सामग्री साझा करने का निर्देश देते हैं, तो वह सामग्री प्रदाता की गोपनीयता नीति के अधीन होती है

जो ईमेल हम आपको भेजते हैं

खाता और सेटअप ईमेल। हम आपके ईमेल पते का उपयोग आपके खाते और आपके पास पहले से मौजूद सॉफ़्टवेयर के बारे में संदेश भेजने के लिए करते हैं: साइन-इन और सत्यापन कोड, पासवर्ड रीसेट, बिलिंग नोटिस, सुरक्षा अलर्ट, और आपके साइन अप करने के बाद सेटअप संदेशों की एक संक्षिप्त श्रृंखला जो आपको दिखाती है कि आपके पास पहले से मौजूद सुविधाओं का उपयोग कैसे करें। ये खाता होने के साथ अनिवार्य रूप से आते हैं, और जब तक आपके पास खाता है, तब तक आपको ये मिलते रहते हैं।

उत्पाद समाचार अलग और वैकल्पिक हैं। नई सुविधाएं, अपग्रेड और ऑफ़र मार्केटिंग हैं। यह तब तक बंद रहता है जब तक आप इसे चालू नहीं करते, और यह ऐप्स का उपयोग करने की शर्त कभी नहीं है — वे दोनों ही तरह से समान रूप से काम करते हैं। प्रत्येक मार्केटिंग संदेश में एक-क्लिक अनसब्सक्राइब लिंक और हमारा डाक पता होता है, और हम एक व्यावसायिक दिन के भीतर अनसब्सक्राइब अनुरोध पर कार्रवाई करते हैं।

किसी एक को बदलना। आप अपनी ईमेल प्राथमिकताएं किसी भी समय अपने खाता पृष्ठ पर या [email protected] पर ईमेल करके बदल सकते हैं।

हम आपका पता कभी साझा नहीं करते। हम किसी अन्य के मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपका ईमेल पता कभी बेचते, किराए पर देते या साझा नहीं करते हैं।

यदि GDPR या UK GDPR आप पर लागू होता है। हम खाता और सेटअप ईमेल भेजते हैं क्योंकि आपके द्वारा साइन अप की गई सेवा प्रदान करने के लिए हमें ऐसा करने की आवश्यकता होती है (Art. 6(1)(b))। हम उत्पाद समाचार केवल इसलिए भेजते हैं क्योंकि आपने इसके लिए सहमति दी है (Art. 6(1)(a)), और आप किसी भी समय उस सहमति को वापस ले सकते हैं — ऐसा करने से हमारे द्वारा पहले भेजी गई सामग्री गैरकानूनी नहीं हो जाती।

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर अद्यतन संशोधन तिथि के साथ पोस्ट किए जाएंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में निम्नलिखित के माध्यम से सूचित किया जाएगा:

  • ऐप स्टोर में अपडेट नोट्स (Chrome Web Store, App Store, आदि)
  • इन-ऐप सूचनाएं (यदि लागू हो)
  • ईमेल (सदस्यता उपयोगकर्ताओं के लिए)

Google API सेवा उपयोगकर्ता डेटा नीति

Caiioo द्वारा Google API से प्राप्त जानकारी का उपयोग Google API सेवा उपयोगकर्ता डेटा नीति का पालन करता है, जिसमें सीमित उपयोग (Limited Use) आवश्यकताएं शामिल हैं।

सीमित उपयोग प्रकटीकरण

Caiioo द्वारा Google API से प्राप्त जानकारी का उपयोग और किसी अन्य ऐप को हस्तांतरण Google API सेवा उपयोगकर्ता डेटा नीति का पालन करेगा, जिसमें सीमित उपयोग आवश्यकताएं शामिल हैं।

विशेष रूप से:

  • ऐप्स केवल उन सुविधाओं को लागू करने के लिए आवश्यक Google उपयोगकर्ता डेटा तक पहुंच का अनुरोध करते हैं जिनका आपने स्पष्ट रूप से अनुरोध किया है
  • हम विज्ञापन दिखाने के लिए Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग नहीं करते हैं
  • हम मनुष्यों को Google उपयोगकर्ता डेटा पढ़ने की अनुमति नहीं देते हैं, सिवाय इसके:
    • जब सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो (AI विश्लेषण जिसका आप ऐप्स के माध्यम से अनुरोध करते हैं)
    • सुरक्षा उद्देश्यों के लिए (दुरुपयोग का पता लगाना)
    • जब कानून द्वारा आवश्यक हो
  • हम Google उपयोगकर्ता डेटा को तृतीय पक्षों को हस्तांतरित नहीं करते हैं, सिवाय इसके:
    • आपके चुने हुए AI प्रदाता (OpenRouter, Anthropic, आदि) को जब आप ऐप्स के माध्यम से Google Docs, Gmail, या अन्य Google सामग्री के विश्लेषण का स्पष्ट रूप से अनुरोध करते हैं
    • लागू कानून का पालन करने के लिए आवश्यक होने पर
    • संपत्ति के विलय, अधिग्रहण या बिक्री के हिस्से के रूप में (उपयोगकर्ता अधिसूचना के साथ)

आपके Google प्रमाणीकरण टोकन ऐप्स द्वारा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किए जाते हैं और सीधे Google के सर्वर पर प्रेषित किए जाते हैं -- हमारे सर्वर पर कभी नहीं। जब आप Google अनुमतियां देते हैं, तो आप ऐप्स को अपने लिए Google सेवाओं तक पहुंचने के लिए अधिकृत कर रहे होते हैं, न कि हमें अपने Google डेटा तक पहुंच प्रदान कर रहे होते हैं।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

  • ईमेल: [email protected]
  • वेबसाइट: https://caiioo.ai
  • सहायता: सहायता प्रश्नों के लिए Caiioo को प्रॉम्प्ट करें। Pro उपयोगकर्ता सेटिंग्स से टिकट सबमिट कर सकते हैं।

सारांश

प्रश्न उत्तर
आप (कंपनी) क्या एकत्र करते हैं? ईमेल, नाम और अवतार -- लाइसेंसिंग के लिए, और आपको ऊपर वर्णित खाता और उत्पाद संबंधी ईमेल भेजने के लिए
क्या आप मेरी बातचीत एकत्र करते हैं? नहीं -- ऐप्स उन्हें आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत करते हैं; हम उन्हें कभी नहीं देखते
क्या आप मेरी API key देखते हैं? नहीं -- जब तक कि आप Caiioo द्वारा प्रदान की गई key (लागत मूल्य पर, गोपनीयता-संवर्धित) का उपयोग न करें
क्या आपके पास मेरे Google खाते की पहुँच है? नहीं -- Google एक उपयोगकर्ता-निर्देशित एकीकरण है; ऐप्स आपके टोकन का उपयोग करके सीधे कनेक्ट होते हैं
क्या आप मेरी ब्राउज़िंग को ट्रैक करते हैं? नहीं
क्या आप मेरे स्थान को ट्रैक करते हैं? नहीं -- स्थान वैकल्पिक है और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है। जब आप इसे सक्षम करते हैं, तो यह केवल आपके चुने हुए AI प्रदाता को भेजे जाने वाले प्रॉम्प्ट्स में जाता है, हमारे पास कभी नहीं
क्या आप एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं? मार्केटिंग वेबसाइट Google Analytics 4 का उपयोग करती है (सहमति के साथ)। ऐप्स वैकल्पिक, अनाम, प्रथम-पक्ष उपयोग एनालिटिक्स प्रदान करते हैं -- स्पष्ट ऑप्ट-इन के साथ हर जगह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद, कोई बातचीत नहीं, कोई पहचान नहीं, कोई तृतीय-पक्ष ट्रैकर्स नहीं।
क्या आप उपयोग डेटा साझा करने के लिए मुझे भुगतान करते हैं या मुझसे शुल्क लेते हैं? नहीं। ऑप्ट-इन करने के लिए कोई प्रोत्साहन नहीं है और ऑप्ट-आउट करने के लिए कोई जुर्माना नहीं है -- ऐप्स दोनों ही तरीकों से समान रूप से काम करते हैं।
मेरा डेटा कहाँ संग्रहीत होता है? आपके डिवाइस पर (ब्राउज़र स्टोरेज, ऐप डेटा फ़ोल्डर, या ऐप सैंडबॉक्स)
क्या मेरी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल AI मॉडल्स को भेजी जाती है? हाँ -- ऐप्स प्रतिक्रियाओं को वैयक्तिकृत करने के लिए इसे भेजते हैं, लेकिन हमारे सर्वर पर नहीं
ऐप्स इतनी सारी अनुमतियों का अनुरोध क्यों करते हैं? ताकि वे आपके लिए ब्राउज़ कर सकें, फ़ाइलें पढ़ सकें और सेवाओं का उपयोग कर सकें -- हमारे लिए नहीं
क्या मैं Caiioo का उपयोग पूरी तरह से ऑफ़लाइन कर सकता हूँ? हाँ -- स्थानीय AI मॉडल्स और स्थानीय आवाज़ (Kokoro, Whisper) के साथ
क्या मैं अपने डेटा का बैकअप ले सकता हूँ? हाँ -- AES-256 के साथ Google Drive पर एन्क्रिप्टेड बैकअप (वैकल्पिक)
क्या Google मेरे बैकअप पढ़ सकता है? नहीं -- ऐप्स अपलोड करने से पहले एन्क्रिप्ट करते हैं; केवल आपके पास कुंजी होती है
क्या मैं निजी तौर पर आवाज़ का उपयोग कर सकता हूँ? हाँ -- ब्राउज़र TTS/STT, Kokoro TTS, और Whisper STT सभी पूरी तरह से आपके डिवाइस पर चलते हैं
Zero Data Retention मॉडल्स क्या हैं? वे AI मॉडल्स जो आपकी बातचीत को संग्रहीत नहीं करते हैं और न ही उन पर प्रशिक्षण लेते हैं
क्या Caiioo मेरे सभी डिवाइसों पर काम करता है? हाँ -- ब्राउज़र एक्सटेंशन, macOS, iOS, Android, Windows, और Linux
क्या मैं अपना डेटा निर्यात कर सकता हूँ? हाँ -- Settings → Backup & Restore के माध्यम से
यदि मैं अनइंस्टॉल करता हूँ तो क्या होगा? सारा स्थानीय डेटा हटा दिया जाता है
सदस्यता योजनाएं किस लिए हैं? सॉफ़्टवेयर एक्सेस और सुविधाओं के लिए -- AI क्रेडिट के लिए नहीं