এটি মূল ইংরেজি নথির একটি মেশিন অনুবাদ। এই অনুবাদ এবং মূল ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, ইংরেজি সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে। মূল ইংরেজি সংস্করণটি পড়ুন

Caiioo-এর জন্য গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১৮ জুন, ২০২৬

৩০-সেকেন্ডের সারসংক্ষেপ

আপনার গোপনীয়তা আপনার নিয়ন্ত্রণে। Caiioo হলো একটি AI প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে একাধিক এনভায়রনমেন্টে — Browser Extension, macOS, iOS, Android, এবং PC ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনে — একই ফিচারগুলো ব্যবহার করতে দেয়। অ্যাপগুলো এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ডিভাইসের সুরক্ষিত লোকাল প্রসেসিং এবং স্টোরেজ রিসোর্স ব্যবহার করে সমস্ত স্টোরেজ এবং অর্কেস্ট্রেশন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনার ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল করা হবে সে বিষয়ে আপনাকে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া যায়। ইউজার ইন্টারফেস সমস্ত প্ল্যাটফর্মে একই রকম এবং অনুরূপ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার বিকল্প অফার করে, যদিও নির্দিষ্ট সক্ষমতা এনভায়রনমেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, Browser Extension সরাসরি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারে না)।

  • সম্পূর্ণ লোকাল অপশন: লোকাল প্রোভাইডারদের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে AI মডেল চালান, লোকাল স্পিচ রিকগনিশন এবং টেক্সট-টু-স্পিচ (Kokoro, Whisper) ব্যবহার করুন, সবকিছু লোকাললি স্টোর করুন — কোনো ডেটা কখনোই আপনার মেশিন থেকে বাইরে যাবে না।
  • Cloud AI: শক্তিশালী ক্লাউড AI মডেল, ক্লাউড-ভিত্তিক ভয়েস সার্ভিস (ElevenLabs, Resemble.ai), এবং Google Drive-এ এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ব্যবহার করুন — কোন ডেটা কোথায় যাচ্ছে সে সম্পর্কে পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।
  • ভয়েস রিডার এবং ট্রান্সক্রাইবার: Caiioo টেক্সট জোরে পড়ার এবং স্পিচ ট্রান্সক্রাইব করার জন্য লোকাল এবং ক্লাউড উভয় অপশন অফার করে — যার মধ্যে রয়েছে বিল্ট-ইন ব্রাউজার ভয়েস, ElevenLabs, Resemble.ai, ট্রান্সক্রিপশনের জন্য লোকাল Whisper মডেল এবং লোকাল Kokoro নিউরাল রিডার।
  • মিক্স এবং ম্যাচ: ক্লাউড AI কিন্তু লোকাল ভয়েস, অথবা লোকাল AI এর সাথে ক্লাউড ব্যাকআপ বেছে নিন। এটি আপনার পছন্দ।

আমরা (কোম্পানি) যা সংগ্রহ করি: আপনার ইমেল ঠিকানা, ডিসপ্লে নাম, এবং অ্যাভাটার ইমেজ — শুধুমাত্র লাইসেন্সিং এবং সাবস্ক্রিপশন উদ্দেশ্যে আপনাকে শনাক্ত করার জন্য। এটুকুই।

আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং হিস্ট্রি, API কী, ফাইল, সেটিংস, অথবা আপনার তৈরি করা বা দেখা কোনো কন্টেন্ট।

ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স: আমাদের মার্কেটিং ওয়েবসাইট (caiioo.ai) ট্রাফিক পরিমাপ করতে Google Analytics ব্যবহার করে। EU/UK/Switzerland-এ, আপনি সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত সমস্ত ট্র্যাকিং ব্লক করা থাকে। ক্যালিফোর্নিয়াতে, আপনি সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত অ্যানালিটিক্স ব্লক করা থাকে।

অ্যাপ ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স: Caiioo অ্যাপগুলোতে ঐচ্ছিক বেনামী ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স (anonymous usage analytics) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এগুলো EEA, UK, এবং Switzerland-এ ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে (আপনাকে অবশ্যই অপ্ট-ইন করতে হবে) এবং অন্যান্য স্থানে একটি স্পষ্ট অপ্ট-আউট সুবিধাসহ ডিফল্টভাবে চালু থাকে। আমরা কখনোই আপনার কথোপকথন, প্রম্পট, পরিচয়, IP অ্যাড্রেস, বা কোনো স্থায়ী ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার সংগ্রহ করি না। ফ্রি-টেক্সট ফিল্ডগুলো আপনার ডিভাইস থেকে পাঠানোর আগেই ডিভাইসেই ক্লিন করা হয়। আপনি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন। এই পছন্দের সাথে সম্পর্কিত অ্যাপের ফিচারের কোনো চার্জ, ডিসকাউন্ট বা পরিবর্তন নেই — আপনি অংশগ্রহণ করুন বা না করুন অ্যাপগুলো একইভাবে কাজ করে। নিচে App Usage Analytics দেখুন।

অ্যাপগুলো আপনার জন্য যা করে: অ্যাপগুলো আপনার ডিভাইসে চলে এবং আপনার ব্যক্তিগত টুল হিসেবে কাজ করে। এগুলো আপনার ডেটা লোকাললি স্টোর করে, আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে আপনার পক্ষ থেকে AI প্রোভাইডার এবং অন্যান্য সার্ভিসের সাথে সংযোগ স্থাপন করে এবং আপনার অনুরোধগুলো প্রসেস করে। যখন অ্যাপগুলো কোনো ক্লাউড সার্ভিসে ডেটা পাঠায়, তখন তারা আপনার অনুরোধের প্রেক্ষিতেই তা করে।

বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো। এই নোটিশটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী সংগ্রহ করি, অ্যাপগুলো কীভাবে আপনার ডেটা হ্যান্ডেল করে, এর সাথে জড়িত প্রতিটি থার্ড-পার্টি সার্ভিস এবং আপনার কাছে থাকা প্রতিটি বিকল্প।

"আমরা" বনাম "The Apps"-এর মধ্যে পার্থক্য বোঝা

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি Caiioo কোম্পানি ("আমরা", "আমাদের") এবং Caiioo সফটওয়্যার ("the apps", "the software") এর মধ্যে পার্থক্য নির্দেশ করে। এই পার্থক্যটি গুরুত্বপূর্ণ:

Caiioo কোম্পানি হলো সেই সংস্থা যা এই সফটওয়্যারটি তৈরি এবং বিতরণ করে। আমরা শুধুমাত্র সরাসরি সংগ্রহ করা সীমিত তথ্যের জন্য ডেটা কন্ট্রোলার হিসেবে কাজ করি: আপনার email address, display name, এবং avatar image, যা শুধুমাত্র লাইসেন্সিং এবং সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজমেন্টের জন্য আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

Caiioo the apps হলো এমন সফটওয়্যার যা আপনার ডিভাইসে চলে। এগুলো ডেটা প্রসেসর নয়, কারণ এগুলো কোনো ব্যক্তি বা সংস্থা নয় -- এগুলো আপনার নিয়ন্ত্রণে পরিচালিত টুল। যখন the apps আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে, কোনো ওয়েব পেজ পড়ে, অথবা কোনো AI provider-এর সাথে সংযোগ স্থাপন করে, তখন তারা এটি আপনার জন্য, আপনার ডিভাইসে এবং আপনার নির্দেশনায় করে। the apps আপনার প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে, আমাদের নয়।

Caiioo একটি Browser Extension (Chrome, Edge, Brave, Safari, এবং অন্যান্য Chromium ব্রাউজার), desktop applications (macOS, Windows, Linux), এবং mobile apps (iOS, Android) হিসেবে উপলব্ধ। সমস্ত প্ল্যাটফর্মে একই মূল বৈশিষ্ট্য এবং গোপনীয়তার বিকল্পগুলো উপলব্ধ, যদিও প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট কিছু পার্থক্য রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, Browser Extension ব্রাউজার স্যান্ডবক্সের মধ্যে চলে এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারে না, যেখানে desktop এবং mobile apps আপনার অনুমতি নিয়ে ক্যালেন্ডার এবং রিমাইন্ডারের মতো নেটিভ সিস্টেম ফিচারগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে)।

কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ:

  • যখন আমরা পারমিশন চাই (যেমন, ব্রাউজার পারমিশন, ক্যালেন্ডার অ্যাক্সেস), সেই পারমিশনগুলো the apps-কে আপনার জন্য কাজ করতে সক্ষম করে -- আমাদের আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য নয়।
  • the apps-এর লোকাল ডেটা (কথোপকথন, সেটিংস, ফাইল) আপনার এবং এটি আপনার ডিভাইসেই থাকে। আমাদের এতে কোনো অ্যাক্সেস নেই।
  • যখন the apps থার্ড-পার্টি সার্ভিসের (AI providers, Google APIs, ইত্যাদি) সাথে সংযোগ স্থাপন করে, তখন তারা আপনার ক্লায়েন্ট হিসেবে, আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে এবং আপনার পক্ষ থেকে তা করে। আমরা সেই ডেটা প্রবাহে কোনো মধ্যস্থতাকারী নই।

এই বিজ্ঞপ্তিটি উভয় বিষয়ই কভার করে: আমরা (কোম্পানি) কী সংগ্রহ করি এবং the apps (সফটওয়্যার) আপনার ডিভাইসে কীভাবে ডেটা হ্যান্ডেল করে, যাতে আপনি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

ওভারভিউ

Caiioo হলো AI টুলস-এর একটি স্যুট যা ব্রাউজার এক্সটেনশন, ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন (macOS, Windows, Linux) এবং মোবাইল অ্যাপ (iOS, Android) হিসেবে উপলব্ধ। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা (কোম্পানি) কী ডেটা সংগ্রহ করি, অ্যাপগুলি (সফ্টওয়্যার) আপনার ডিভাইসে কী ডেটা প্রসেস করে এবং উভয়ের বিষয়ে আপনার অধিকার কী।

মূল নীতি: আপনার ডেটা ডিফল্টরূপে আপনার ডিভাইসেই থাকে। Caiioo গোপনীয়তাকে একটি মূল নীতি হিসেবে রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা এমন কোনো সার্ভার পরিচালনা করি না যা অ্যাপ থেকে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্যে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই। অ্যাপগুলি হলো অন-ডিভাইস সফ্টওয়্যার যা আপনাকে কোন ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করবেন, কোন ওয়েবসাইট ভিজিট করবেন এবং কোন AI মডেল আপনার অভিজ্ঞতা পরিচালনা করবে তার ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ

আমরা (কোম্পানি) যা সংগ্রহ করি

লাইসেন্সিং এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের জন্য আমরা ন্যূনতম কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

ডেটা উদ্দেশ্য যেখানে সংরক্ষিত থাকে
Email address অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং লাইসেন্স যাচাইকরণ Caiioo Private Relay (Cloudflare)
Display name অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ Caiioo Private Relay (Cloudflare)
Avatar image অ্যাকাউন্ট ডিসপ্লে Caiioo Private Relay (Cloudflare)
Subscription/billing records পেমেন্ট প্রসেসিং Stripe / Caiioo Private Relay

এটিই সম্পূর্ণ তালিকা। আমরা আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং ইতিহাস, ফাইল, সেটিংস, API keys, OAuth tokens, অথবা অ্যাপে আপনার তৈরি করা বা দেখা কোনো কন্টেন্ট সংগ্রহ করি না, গ্রহণ করি না বা সেগুলোতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।

অ্যাপগুলো আপনার ডিভাইসে যা সংরক্ষণ করে

নিচের ডেটাগুলো আপনার ডিভাইসে থাকা অ্যাপগুলো দ্বারা পরিচালিত হয়। এটি আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণে -- আমাদের কাছে এর কোনো অ্যাক্সেস নেই এবং এটি কখনোই আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না:

ডেটার ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণের স্থান
Conversation history সমস্ত থ্রেড জুড়ে আপনার চ্যাট ইতিহাস প্রদর্শন করা Browser storage / App data folder
User profile আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল, ফোন এবং কাস্টম ভেরিয়েবল সংরক্ষণ করা Browser storage / App data folder
Personal instructions আপনার পছন্দ এবং কনটেক্সট মনে রাখা Browser storage / App data folder
Mode configurations কাস্টম মোড, সিস্টেম প্রম্পট এবং টুল সেটিংস Browser storage / App data folder
API keys (BYOK) AI সার্ভিসের সাথে অথেন্টিকেট করা (OpenRouter/local providers) Browser storage / App data folder
Google OAuth tokens Google সার্ভিসের সাথে অথেন্টিকেট করা Browser storage / App data folder
UI preferences থিম, ফন্ট সাইজ, কালার টিন্ট Browser storage / App data folder
Skills library আপনার তৈরি করা কাস্টম প্রম্পট টেমপ্লেট Browser storage / App data folder
Attachments & files আপনার আপলোড করা ডকুমেন্ট, ছবি এবং ফাইল Browser storage / App data folder

প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট সংরক্ষণের স্থান:

  • Browser Extension (Chrome, Edge, Brave, ইত্যাদি): Chrome-এর chrome.storage.local API
  • Desktop Apps (macOS, Windows, Linux): ~/Library/Application Support/caiioo/ (macOS), %APPDATA%/caiioo/ (Windows), ~/.config/caiioo/ (Linux)
  • Mobile Apps (iOS, Android): অ্যাপ-স্যান্ডবক্সড লোকাল স্টোরেজ

এনক্রিপ্টেড প্রাইভেট সিঙ্ক ব্যাকআপ (ঐচ্ছিক)

অ্যাপগুলো Google Drive-এ ঐচ্ছিক এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপের সুবিধা প্রদান করে। এই ফিচারটি সম্পূর্ণ আপনার ইচ্ছাধীন এবং ডিফল্টভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে।

এটি যেভাবে কাজ করে:

  1. এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস থেকে কোনো ডেটা বের হওয়ার আগে, অ্যাপগুলো PBKDF2 ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড থেকে প্রাপ্ত একটি কি (key) দিয়ে AES-256-GCM encryption-এর মাধ্যমে তা এনক্রিপ্ট করে।
  2. আপলোড: অ্যাপগুলো এনক্রিপ্টেড ডেটা আপনার ব্যক্তিগত Google Drive-এর একটি Caiioo ফোল্ডারে আপলোড করে।
  3. জিরো-নলেজ (Zero-knowledge): আমরা কখনোই আপনার এনক্রিপশন পাসওয়ার্ড বা আনএনক্রিপ্টেড ডেটা দেখতে পাই না। এমনকি Google-ও আপনার ব্যাকআপ করা ডেটা পড়তে পারে না -- তারা শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ব্লব (blobs) সংরক্ষণ করে।

যা ব্যাকআপ করা যেতে পারে:

  • কথোপকথনের ইতিহাস এবং থ্রেড
  • ইউজার প্রোফাইল এবং সেটিংস
  • কাস্টম মোড এবং স্কিল
  • অ্যাটাচমেন্ট এবং ফাইল

প্রাইভেসি কন্ট্রোল:

  • ব্যাকআপ চালু করবেন কি না তা আপনি পছন্দ করেন
  • আপনার এনক্রিপশন পাসওয়ার্ড আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
  • আপনি যেকোনো সময় Google Drive থেকে ব্যাকআপ মুছে ফেলতে পারেন
  • ব্যাকআপগুলো আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত, caiioo-এর সাথে নয়

ডেটা প্রবাহ: আপনার ডিভাইস → AES-256 এনক্রিপশন → Google Drive। অ্যাপগুলো সম্পূর্ণ আপনার ডিভাইসেই এটি পরিচালনা করে। আমাদের সার্ভার কখনোই ব্যাকআপ প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত থাকে না।

Website Analytics এবং Cookies

Google Analytics (শুধুমাত্র Website-এর জন্য)

আমাদের মার্কেটিং ওয়েবসাইট (caiioo.ai) দর্শকরা কীভাবে সাইটটি খুঁজে পায় এবং ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য Google Analytics 4 ব্যবহার করে। এটি শুধুমাত্র ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আলাদাভাবে, Caiioo অ্যাপগুলো ঐচ্ছিক, বেনামী, ফার্স্ট-পার্টি ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স (first-party usage analytics) অফার করে -- যা নিচে App Usage Analytics অংশে বর্ণনা করা হয়েছে। ওয়েবসাইটের Google Analytics এবং অ্যাপের ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স সম্পূর্ণ আলাদা: অ্যাপগুলো কোনো Google Analytics এবং কোনো ধরনের থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে না।

  • যা সংগ্রহ করা হয়: পেজ ভিউ, রেফারেল সোর্স, দেশ-ভিত্তিক অবস্থান, ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজারের ধরন
  • যা সংগ্রহ করা হয় না: আপনার নাম, ইমেল, IP address (Google দ্বারা বেনামী করা হয়), অথবা Caiioo অ্যাপ থেকে কোনো ডেটা
  • Google Analytics দ্বারা সেট করা Cookies: _ga, _ga_* (ভিজিটর এবং সেশন আলাদা করার জন্য ব্যবহৃত হয়)
  • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://policies.google.com/privacy

Cookie সম্মতি (Google Consent Mode v2)

আপনার অঞ্চলের ওপর ভিত্তি করে আপনার Cookie পছন্দগুলোকে সম্মান জানাতে আমরা Google Consent Mode v2 ব্যবহার করি:

  • EEA, UK, এবং Switzerland (GDPR): আমাদের Cookie ব্যানারের মাধ্যমে আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত সমস্ত অ্যানালিটিক্স এবং বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত Cookies ডিফল্টভাবে ব্লক থাকে। আপনি সব গ্রহণ করতে পারেন, সব প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, অথবা কোন ধরনের Cookie অনুমোদিত হবে তা কাস্টমাইজ করতে পারেন।
  • California (CCPA): আপনি সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত অ্যানালিটিক্স Cookies ডিফল্টভাবে ব্লক থাকে। বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত Cookies ডিফল্টভাবে অনুমোদিত।
  • অন্যান্য সমস্ত অঞ্চল: Cookies ডিফল্টভাবে অনুমোদিত। কোনো ব্যানার দেখানো হয় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে pf-consent Cookie মুছে ফেলে আপনি যেকোনো সময় আপনার Cookie পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা যে Cookies সেট করি

Cookie উদ্দেশ্য স্থায়িত্ব
pf-locale আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে ১ বছর
pf-country নিয়ন্ত্রিত অঞ্চলগুলোতে সম্মতি ব্যানার দেখানোর জন্য আপনার দেশের কোড (Cloudflare edge থেকে প্রাপ্ত) ২৪ ঘণ্টা
pf-consent আপনার Cookie সম্মতির পছন্দসমূহ (যেমন, আপনি কোন ধরনের Cookies গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করেছেন) ১ বছর
pf_auth_token আপনি যদি আপনার Caiioo অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করেন তবে অথেন্টিকেশন টোকেন সেশন

অ্যাপে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স নেই

স্পষ্টভাবে বলতে গেলে: Caiioo অ্যাপগুলোতে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং অন্তর্ভুক্ত নেই। Google Analytics শুধুমাত্র মার্কেটিং ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত হয়। অ্যাপের ঐচ্ছিক ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স (নিচে দেখুন) শুধুমাত্র ফার্স্ট-পার্টি (first-party) -- এগুলো আমাদের পরিচালিত একই Cloudflare ইনফ্রাস্ট্রাকচারে চলে, যেখানে কোনো Sentry, Bugsnag, Datadog, Mixpanel, Google Analytics, বা অন্য কোনো থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স পরিষেবা জড়িত নেই।

App Usage Analytics (ঐচ্ছিক)

Caiioo অ্যাপগুলোতে একটি ঐচ্ছিক বেনামী ব্যবহার অ্যানালিটিক্স (anonymous usage analytics) ফিচার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আমাদের বাগ (bug) সংশোধন করতে এবং কোন ফিচারগুলো তৈরি করা উচিত তা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে। এটি আপনাকে শনাক্ত না করে বা আপনি কী করছেন তা না দেখেই আমাদের প্রোডাক্ট সিগন্যাল দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এটি যখন প্রযোজ্য হয়। এই বিভাগটি প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। যেহেতু ব্যবহার অ্যানালিটিক্স ঐচ্ছিক এবং অ্যাপের কার্যকারিতার ওপর কোনো প্রভাব না ফেলেই প্রত্যাখ্যানযোগ্য, তাই আমরা কয়েক সপ্তাহ আগে নোটিশ না দিয়ে এই সক্ষমতা উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথেই আপনাকে এই নোটিশ দিচ্ছি। নিচের নিয়ন্ত্রণগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আমরা কখনোই আপনার থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না: EEA, UK, এবং Switzerland-এ আপনি সম্মতি (opt in) না দেওয়া পর্যন্ত কিছুই সংগ্রহ করা হয় না, এবং অন্য কোথাও ফিচারটি প্রকাশ না করা পর্যন্ত এবং আপনাকে একটি কার্যকর অফ-সুইচ না দেওয়া পর্যন্ত কিছুই সংগ্রহ করা হয় না।

পর্যায়ক্রমিক রোলআউট (Staged rollout)। আমরা এটি পর্যায়ক্রমে চালু করি। কন্টেন্ট-মুক্ত সিগন্যালগুলো (কোন model/tool/feature চলেছে, সাফল্য বা ব্যর্থতা, একটি থাম্বস-আপ বা থাম্বস-ডাউন) প্রথমে আসে। যে অংশগুলোতে আপনার টাইপ করা টেক্সট থাকতে পারে — ফিডব্যাক কমেন্ট এবং বাগ রিপোর্টের ডায়াগনস্টিক লগ — সেগুলো শুধুমাত্র তখনই সংগ্রহ করা হয় যখন আমরা ফিল্ডে যাচাই করি যে, আপনার ডিভাইস থেকে কোনো কিছু বের হওয়ার আগেই আমাদের অন-ডিভাইস ক্লিনিং নির্ভরযোগ্যভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলছে। কোনো টেক্সট ফিল্ড পাঠানোর আগে ক্লিন করা হয়েছে বলে আমরা দাবি করব না যতক্ষণ না সেই ক্লিনিং প্রমাণিত হয়।

আপনার পছন্দ এবং এটি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন

  • EEA, UK, এবং Switzerland: ব্যবহার অ্যানালিটিক্স ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। প্রথমবার অ্যাপ চালু করার সময় আমরা আপনাকে একবার জিজ্ঞাসা করি যে আপনি এটি চালু করতে চান কিনা। আপনি সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত কিছুই পাঠানো হয় না।
  • অন্যান্য সকল অঞ্চল: ব্যবহার অ্যানালিটিক্স ডিফল্টভাবে চালু থাকে, এবং প্রথমবার অ্যাপ চালু করার সময় আমরা আপনাকে এটি বন্ধ করার একটি স্পষ্ট এবং সহজ (one-tap) উপায় জানিয়ে দিই।
  • সর্বত্র: আপনি যেকোনো সময় Settings → Privacy & Diagnostics-এ গিয়ে ব্যবহার অ্যানালিটিক্স চালু বা বন্ধ করতে পারেন। এটি বন্ধ করা চালু করার মতোই সহজ।
  • কোনো ইনসেনটিভ নেই, কোনো জরিমানা নেই: ব্যবহারের তথ্য শেয়ার করার বিনিময়ে আমরা কোনো ডিসকাউন্ট, পেমেন্ট, ক্রেডিট বা অতিরিক্ত ফিচার অফার করি না, এবং আপনি যদি এটি প্রত্যাখ্যান করেন তবে আমরা বেশি চার্জ করি না, ফিচার আটকে রাখি না বা অ্যাপের মান কমিয়ে দিই না। অ্যাপটি উভয় ক্ষেত্রেই একইভাবে কাজ করে।

আইনি ভিত্তি (Lawful basis)

যেখানে GDPR, UK GDPR, বা Swiss FADP-এর অধীনে এই ফিচারটি আপনার জন্য প্রযোজ্য, সেখানে আমাদের আইনি ভিত্তি হলো আপনার সম্মতি (GDPR Art. 6(1)(a)), যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার করার আগের প্রসেসিং-এর বৈধতা এতে প্রভাবিত হবে না। আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য ব্যবহার অ্যানালিটিক্স প্রয়োজনীয় নয় -- এই কারণেই আপনি অংশগ্রহণ করুন বা না করুন, অ্যাপগুলো সম্পূর্ণ সচল থাকে।

ব্যবহার অ্যানালিটিক্স যা সংগ্রহ করে

ডেটাগুলো বেনামী এবং কন্টেন্ট-মুক্ত। আমরা যে সিগন্যালগুলোর ওপর সবচেয়ে বেশি নির্ভর করি সেগুলো শুধুমাত্র স্কিমা-ভিত্তিক (schema-only) -- যেমন এনাম (enums), কাউন্ট এবং বাকেট যেখানে কোনো ফ্রি টেক্সট নেই। যে কয়েকটি ফিল্ডে আপনার টাইপ করা টেক্সট থাকতে পারে (এরর মেসেজ, ফিডব্যাক কমেন্ট এবং বাগ-রিপোর্ট লগ), সেগুলো পাঠানোর আগে আপনার ডিভাইসেই ক্লিন করা হয়; এর জন্য সেই একই অন-ডিভাইস ডিটেকশন ব্যবহার করা হয় যা AI মডেলের সাথে আপনার কথোপকথনকে সুরক্ষিত রাখে। উপরের পর্যায়ক্রমিক রোলআউট অনুযায়ী, অন-ডিভাইস ক্লিনিং ফিল্ডে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত আমরা সেই টেক্সট-যুক্ত ফিল্ডগুলো সংগ্রহ করি না। বিশেষভাবে, ব্যবহার অ্যানালিটিক্সে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • ব্যবহারের ইভেন্ট (Usage events) -- কোন AI model, টুল, মোড বা ফিচার ব্যবহার করা হয়েছে; কোনো অ্যাকশন সফল হয়েছে নাকি ব্যর্থ হয়েছে; ল্যাটেন্সি এবং সাইজের জন্য স্থূল "বাকেট" (কখনোই সঠিক মান নয়); সেশন লেন্থ বাকেট; এবং অ্যাপের রানটাইম (extension, desktop, mobile)
  • এরর ইভেন্ট (Error events) -- নরমালাইজড এরর ক্যাটাগরি, একটি ক্লিন করা এরর মেসেজ এবং স্ট্যাক (শুধুমাত্র ফাংশন/ফাইলের নাম), এবং যে মডিউলে এররটি ঘটেছে
  • ফিডব্যাক (Feedback) -- একটি AI রেসপন্সে থাম্বস-আপ বা থাম্বস-ডাউন, সাথে একটি ঐচ্ছিক ছোট কমেন্ট যা পাঠানোর আগে আপনার ডিভাইসে ক্লিন করা হয়
  • Hub প্যাকেজ ইভেন্ট -- ঐচ্ছিক hub প্যাকেজগুলোর ইনস্টল / আনইনস্টল / ব্যবহার, যা ইনস্টল কাউন্ট এবং নির্ভরযোগ্যতা ট্র্যাকিং-এ সহায়তা করে
  • বাগ রিপোর্ট (Bug reports) -- শুধুমাত্র যখন আপনি স্পষ্টভাবে "Send a bug report"-এ ক্লিক করেন; এতে একটি ক্লিন করা ডায়াগনস্টিক লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনি পাঠানোর আগে দেখে নিতে পারেন

সমস্ত ইভেন্টে শুধুমাত্র একটি দিন-স্তরের তারিখ (YYYY-MM-DD) থাকে -- কখনোই সুনির্দিষ্ট টাইমস্ট্যাম্প থাকে না -- এবং এমন কোনো আইডেন্টিফায়ার থাকে না যা অ্যাপ পুনরায় চালু করার পরেও বজায় থাকে, তাই ইভেন্টগুলোকে একে অপরের সাথে লিঙ্ক করা বা আপনার কাছে ট্রেস করা সম্ভব নয়।

ব্যবহার অ্যানালিটিক্স যা কখনোই সংগ্রহ করে না

  • কথোপকথন (Conversations), প্রম্পট, AI রেসপন্স, অ্যাটাচমেন্ট বা ফাইলের বিষয়বস্তু
  • API কী, OAuth টোকেন, লাইসেন্স কী বা যেকোনো ক্রেডেনশিয়াল
  • আপনার পরিচয়, ইমেল, অ্যাকাউন্ট আইডি বা প্রোফাইল নাম
  • আপনার IP অ্যাড্রেস (আমাদের কোড রিকোয়েস্টটি দেখার আগেই Cloudflare এটি সরিয়ে ফেলে)
  • কোনো স্থায়ী ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা পারসিস্টেন্ট ক্লায়েন্ট আইডি
  • সুনির্দিষ্ট টাইমস্ট্যাম্প (ইভেন্টে শুধুমাত্র দিন-স্তরের তারিখ থাকে)
  • আপনার ভিজিট করা URL, ব্রাউজিং হিস্ট্রি বা পেজের বিষয়বস্তু
  • ফাইলের নাম, ফোল্ডারের নাম বা OS অ্যাকাউন্টের নাম

এটি কোথায় যায় এবং আমরা কতক্ষণ এটি রাখি

ব্যবহার অ্যানালিটিক্স আমাদের বিদ্যমান Cloudflare D1 ডেটাবেসে ফার্স্ট-পার্টি হিসেবে সংরক্ষিত হয়, যা শুধুমাত্র Caiioo টিমের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য -- এখানে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স ভেন্ডর নেই। আমরা এই ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি: ব্যবহারের ইভেন্ট ১৮০ দিন পর্যন্ত, এরর ইভেন্ট ৯০ দিন, ফিডব্যাক ৩৬৫ দিন পর্যন্ত, বাগ রিপোর্ট ৩০ দিন, এবং hub ইনস্টল/আনইনস্টল কাউন্ট চলমান ভিত্তিতে (ব্যক্তিগত ব্যবহার/এরর ইভেন্ট ৯০ দিন)।

বাগ রিপোর্ট সবসময় আপনার পছন্দ

ব্যবহার অ্যানালিটিক্স চালু থাকলেও, বাগ রিপোর্ট এবং ক্র্যাশ ডিটেইলস কখনোই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয় না। এগুলো শুধুমাত্র তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি ডায়ালগ বক্সটি দেখে "Send a bug report"-এ ক্লিক করেন, এবং আপনি পাঠানোর আগে সঠিক (ক্লিন করা) বিষয়বস্তু দেখে নিতে পারেন।

Third-Party Services

অ্যাপগুলো আপনার নির্দেশনায় এবং আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে আপনার পক্ষ থেকে বিভিন্ন থার্ড-পার্টি সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত হয়। আমরা (কোম্পানি) এই ডেটা প্রবাহের মধ্যস্থতাকারী নই -- অ্যাপগুলো আপনার ডিভাইস থেকে সরাসরি প্রতিটি সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করে।

আমরা এগুলোকে user-directed integrations হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করি: এমন সার্ভিস যেগুলোর সাথে ব্যবহারকারী সরাসরি তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট এবং ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে সংযুক্ত হন, যেখানে অ্যাপগুলো ব্যবহারকারীর লোকাল ক্লায়েন্ট সফটওয়্যার হিসেবে কাজ করে। Caiioo ইন্টিগ্রেশন ফ্রেমওয়ার্ক (OAuth ক্লায়েন্ট কনফিগারেশন, API র‍্যাপার, UI) প্রদান করে, কিন্তু আপনি সংযোগ শুরু করেন, প্রতিটি সার্ভিসের নিজস্ব শর্তাবলীতে সম্মতি দেন এবং ডেটা সরাসরি আপনার ডিভাইস ও সার্ভিসের মধ্যে প্রবাহিত হয়। আপনার এবং user-directed সার্ভিসগুলোর মধ্যে আদান-প্রদান করা ডেটার জন্য কোম্পানি কোনো ডেটা কন্ট্রোলার বা প্রসেসর নয়।

একমাত্র ব্যতিক্রম হলো আমাদের License Validation Service (নিচে বর্ণিত), যা কোম্পানি-পরিচালিত ইনফ্রাস্ট্রাকচার যেখানে আমরা ডেটা কন্ট্রোলার।

OpenRouter API

আপনি যখন ক্লাউড AI ফিচারগুলো ব্যবহার করেন, অ্যাপগুলো আপনার মেসেজগুলো OpenRouter (openrouter.ai)-এ পাঠায়, যা অনুরোধগুলোকে বিভিন্ন AI মডেল প্রোভাইডারের (Anthropic, OpenAI, Google, Meta এবং অন্যান্য) কাছে পৌঁছে দেয়।

  • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: আপনার কনভারসেশন মেসেজ, সিস্টেম প্রম্পট এবং যেকোনো পেজ কন্টেন্ট যা আপনি স্পষ্টভাবে AI-এর সাথে শেয়ার করেন
  • আমাদের কাছে যা পাঠানো হয় না: আপনার API key অ্যাপ থেকে সরাসরি OpenRouter-এ পাঠানো হয় -- আমরা এটি কখনোই দেখি না
  • User profile data: আপনার ব্যক্তিগত নির্দেশনা এবং প্রোফাইল ভেরিয়েবল (নাম, অবস্থান ইত্যাদি) সিস্টেম কনটেক্সটের অন্তর্ভুক্ত থাকে যা অ্যাপগুলো AI মডেলের কাছে পাঠায় যাতে রেসপন্সগুলো পার্সোনালাইজ করা যায়
  • OpenRouter-এর মাধ্যমে পরিচালিত সার্ভিস: Perplexity রিসার্চ কুয়েরি, ইমেজ জেনারেশন রিকোয়েস্ট এবং অন্যান্য AI মডেল রিকোয়েস্ট OpenRouter-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়
  • তাদের প্রাইভেসি পলিসি: https://openrouter.ai/privacy

Perplexity (রিসার্চ - ঐচ্ছিক)

অ্যাপগুলো গভীর গবেষণা এবং ওয়েব সার্চের জন্য Perplexity ব্যবহার করতে পারে। Perplexity রিকোয়েস্টগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে পাঠানো হয়।

  • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: আপনার রিসার্চ কুয়েরি এবং আপনার প্রদান করা যেকোনো কনটেক্সট
  • যা পাঠানো হয় না: আপনার সম্পূর্ণ কনভারসেশন হিস্ট্রি বা ব্যক্তিগত প্রোফাইল
  • উদ্দেশ্য: সোর্স সাইটেশনসহ AI-চালিত ওয়েব রিসার্চ প্রদান করা
  • রাউটিং: রিকোয়েস্টগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে পাঠানো হয় (উপরে দেখুন)
  • তাদের প্রাইভেসি পলিসি: https://www.perplexity.ai/privacy

Image Generation Services (ঐচ্ছিক)

আপনি যখন ইমেজ জেনারেশন ফিচার ব্যবহার করেন, অ্যাপগুলো আপনার প্রম্পটগুলো ইমেজ মডেল প্রোভাইডারের কাছে পাঠায়। ইমেজ জেনারেশন রিকোয়েস্টগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

  • FLUX.2: OpenRouter-এর মাধ্যমে Replicate বা অন্যান্য হোস্টিং প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রদান করা হয়
  • Google Gemini: OpenRouter-এর মাধ্যমে Google-এর API ব্যবহার করে ইমেজ জেনারেশন
  • Seedream ও অন্যান্য: OpenRouter-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা বিভিন্ন প্রোভাইডার

যা পাঠানো হয়: আপনার ইমেজ জেনারেশন প্রম্পট এবং আপনার প্রদান করা যেকোনো রেফারেন্স ইমেজ যা পাঠানো হয় না: কনভারসেশন হিস্ট্রি, ব্যক্তিগত ডেটা বা অপ্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট

Apple Integration (macOS/iOS - ঐচ্ছিক)

Apple প্ল্যাটফর্মে, অ্যাপগুলো নেটিভ Apple সার্ভিসগুলোর সাথে ইন্টিগ্রেট করতে পারে:

  • Apple Calendar: EventKit-এর মাধ্যমে ক্যালেন্ডার ইভেন্ট পড়া এবং তৈরি করা
  • Apple Reminders: EventKit-এর মাধ্যমে রিমাইন্ডার পড়া এবং তৈরি করা
  • Apple Notes: AppleScript/scripting bridge-এর মাধ্যমে নোট পড়া এবং তৈরি করা

প্রাইভেসি প্রভাব:

  • অ্যাপগুলো আপনার অনুরোধে আপনার ডিভাইসে Apple-এর অ্যাপগুলোতে সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করে
  • আপনি যখন বিশ্লেষণের অনুরোধ করেন তখন ডেটা লোকালি প্রসেস করা হয় অথবা আপনার নির্বাচিত AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হয়
  • আমরা (কোম্পানি) আপনার Apple Calendar, Reminders, বা Notes ডেটা গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না
  • macOS/iOS-এ স্পষ্ট পারমিশন গ্র্যান্ট প্রয়োজন -- এই পারমিশনগুলো অ্যাপগুলোকে আপনার জন্য আপনার ডেটা নিয়ে কাজ করতে সক্ষম করে

MCP Servers (ডেস্কটপ - ঐচ্ছিক)

অ্যাপগুলোর ডেস্কটপ ভার্সন এক্সটেনসিবিলিটির জন্য Model Context Protocol (MCP) সার্ভার সমর্থন করে:

  • MCP সার্ভার কী: লোকাল প্রোগ্রাম যা AI-কে অতিরিক্ত টুলস এবং সক্ষমতা প্রদান করে
  • ডেটা প্রবাহ: MCP কমিউনিকেশন লোকালি আপনার মেশিনে অ্যাপ এবং MCP সার্ভার প্রসেসের মধ্যে ঘটে
  • প্রাইভেসি: MCP সার্ভারে পাঠানো ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে (যদি না MCP সার্ভার নিজেই বাহ্যিক সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত হয়)
  • আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি কোন MCP সার্ভার ইনস্টল এবং রান করবেন তা আপনি পছন্দ করেন। MCP সার্ভার ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের কোনো সম্পৃক্ততা বা দৃশ্যমানতা নেই।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: MCP সার্ভারগুলো থার্ড-পার্টি দ্বারা তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। Caiioo MCP সার্ভারের নিরাপত্তা, নির্ভরযোগ্যতা বা আচরণ সম্পর্কে কোনো গ্যারান্টি বা প্রতিনিধিত্ব প্রদান করতে পারে না। থার্ড-পার্টি MCP সার্ভারে ক্ষতিকারক কোড বা ডিজাইনের ত্রুটি থাকতে পারে যা আপনার ডেটা বা সিস্টেমের ক্ষতি করতে পারে। আমরা দৃঢ়ভাবে শুধুমাত্র সার্ভিস প্রোভাইডার দ্বারা স্পনসর করা অফিসিয়াল MCP সার্ভার (যেমন, GitHub থেকে অফিসিয়াল GitHub MCP সার্ভার) অথবা অন্যান্য স্বনামধন্য, পরিচিত পক্ষের MCP সার্ভার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। অজানা উৎস থেকে MCP সার্ভার ইনস্টল করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন।

Google APIs (ঐচ্ছিক)

আপনি যদি Docs/Drive ইন্টিগ্রেশনের জন্য আপনার Google অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করতে চান:

  • Authentication: অ্যাপগুলো ব্রাউজার এক্সটেনশনে Chrome-এর বিল্ট-ইন OAuth ফ্লো (chrome.identity API) ব্যবহার করে, অথবা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে স্ট্যান্ডার্ড OAuth ফ্লো ব্যবহার করে। টোকেনগুলো আপনার ডিভাইসে লোকালি সংরক্ষিত হয় এবং সরাসরি Google-এ পাঠানো হয়।
  • ডেটা অ্যাক্সেস: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র তখনই Google সার্ভিস অ্যাক্সেস করে যখন আপনি স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন (যেমন, "আমার Google Doc খোলো" বা "একটি ডকুমেন্ট তৈরি করো")
  • আমাদের ভূমিকা: আমরা Google-এর কাছে অ্যাপগুলোকে ডেভেলপার হিসেবে রেজিস্টার করি যাতে তারা আপনার পক্ষ থেকে পারমিশন অনুরোধ করতে পারে। আমরা কখনোই আপনার Google ক্রেডেনশিয়াল বা OAuth টোকেন গ্রহণ, সংরক্ষণ বা অ্যাক্সেস করি না। আপনি যখন Google পারমিশন অথোরাইজ করেন, তখন আপনি অ্যাপগুলোকে আপনার জন্য Google-এর সাথে কাজ করার অনুমতি দিচ্ছেন -- আমাদের আপনার Google ডেটাতে অ্যাক্সেস দিচ্ছেন না।
  • তাদের প্রাইভেসি পলিসি: https://policies.google.com/privacy

License Validation Service (Caiioo Infrastructure)

এটিই একমাত্র সার্ভিস যেখানে আমরা (কোম্পানি) সরাসরি জড়িত। আপনি যদি সাবস্ক্রিপশন কেনেন বা প্রিমিয়াম ফিচার ব্যবহার করেন, তবে আমরা লাইসেন্স ম্যানেজ করার জন্য আমাদের নিজস্ব ইনফ্রাস্ট্রাকচার এবং প্রতিটি স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীর জন্য একটি single-tenant এনক্রিপ্টেড রিলে (Cloudflare Durable Objects দ্বারা চালিত) ব্যবহার করি:

  • আমাদের কাছে যা পাঠানো হয়: আপনার ইমেল অ্যাড্রেস, লাইসেন্স টিয়ার এবং লাইসেন্স কি (license key)
  • আমাদের কাছে যা পাঠানো হয় না: কনভারসেশন ডেটা, ব্রাউজিং হিস্ট্রি, সেটিংস, ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাপে আপনার তৈরি করা কোনো কন্টেন্ট
  • উদ্দেশ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা, লাইসেন্স কি যাচাই করা এবং সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস চেক করা
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: আমরা শুধুমাত্র আপনার ইমেল আইডি, লাইসেন্স টিয়ার এবং লাইসেন্স কি সংরক্ষণ করি -- যা লাইসেন্সিংয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজন
  • নিরাপত্তা: আমাদের লাইসেন্সিং সার্ভিসগুলো আধুনিক ডিফেন্স দ্বারা সুরক্ষিত এবং ইন্ডাস্ট্রির সেরা অনুশীলনগুলো মেনে চলে
  • ঝুঁকি প্রশমন: এমনকি কোনো আক্রমণকারী এই সার্ভিসে অ্যাক্সেস পেলেও (যা ঘটার সম্ভাবনা কম), তারা কেবল গ্রাহকের লাইসেন্সিং স্ট্যাটাস (ইমেল, টিয়ার, কি) দেখতে পাবে। তারা আপনার লোকাল ডিভাইসের কোনো ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবে না -- আপনার কনভারসেশন, ফাইল, সেটিংস এবং সমস্ত অ্যাপ কন্টেন্ট আপনার ডিভাইসেই থাকে এবং কখনোই আমাদের কাছে পাঠানো হয় না।
  • ডেটা রিটেনশন: আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় লাইসেন্স এবং বিলিং রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়
  • ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রাইভেসি পলিসি: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Voice Features

অ্যাপগুলো টেক্সট-টু-স্পিচ (TTS) এবং স্পিচ-টু-টেক্সট (STT) উভয় সুবিধাই প্রদান করে, যেখানে লোকাল বা ক্লাউড প্রসেসিং বেছে নেওয়ার সুযোগ আপনার। Caiioo বিল্ট-ইন ব্রাউজার ভয়েস, ElevenLabs, Resemble.ai, ট্রান্সক্রিপশনের জন্য লোকাল Whisper মডেল এবং লোকাল Kokoro নিউরাল রিডারসহ বিভিন্ন ভয়েস সার্ভিস প্রদান করে।

Text-to-Speech (AI রেসপন্স উচ্চস্বরে পড়া)

আপনি নিচের বিকল্পগুলো থেকে বেছে নিতে পারেন:

  1. Browser-Based TTS (লোকাল - সর্বোচ্চ প্রাইভেসি)

    • আপনার ব্রাউজারের বিল্ট-ইন Web Speech API ব্যবহার করে
    • অডিও সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে সিন্থেসাইজ করা হয়
    • কোথাও কোনো ডেটা পাঠানো হয় না -- সম্পূর্ণ প্রাইভেসি
    • ভয়েস কোয়ালিটি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের ভয়েসের ওপর নির্ভর করে

  2. Kokoro TTS (লোকাল নিউরাল - সর্বোচ্চ প্রাইভেসি)

    • WebAssembly-এর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে লোকালি চলা Kokoro নিউরাল TTS মডেল ব্যবহার করে
    • মডেলটি (~330MB) একবার ডাউনলোড করা হয় এবং লোকালি ক্যাশ করা হয়
    • কোথাও কোনো ডেটা পাঠানো হয় না -- উচ্চমানের ভয়েসসহ সম্পূর্ণ প্রাইভেসি
    • একাধিক ভয়েস অপশন সমর্থন করে (১০টি বিল্ট-ইন ভয়েস)

  3. ElevenLabs TTS (ক্লাউড - BYOK)

    • স্বাভাবিক শোনায় এমন ভয়েসের জন্য ElevenLabs API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব ElevenLabs API key প্রয়োজন (যা অ্যাপ দ্বারা লোকালি সংরক্ষিত হয়)
    • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: যে নির্দিষ্ট মেসেজটি উচ্চস্বরে পড়া হচ্ছে তার টেক্সট এবং আপনার API key
    • যা পাঠানো হয় না: কনভারসেশন হিস্ট্রি, কনটেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • লো-ল্যাটেন্সি প্লেব্যাকের জন্য স্ট্রিমিং সমর্থন করে
    • তাদের প্রাইভেসি পলিসি: https://elevenlabs.io/privacy-policy

  4. Resemble.ai TTS (ক্লাউড - BYOK)

    • ভয়েস ক্লোনিং ক্ষমতাসম্পন্ন Resemble.ai API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব Resemble.ai API key প্রয়োজন (যা অ্যাপ দ্বারা লোকালি সংরক্ষিত হয়)
    • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: যে নির্দিষ্ট মেসেজটি উচ্চস্বরে পড়া হচ্ছে তার টেক্সট এবং আপনার API key
    • যা পাঠানো হয় না: কনভারসেশন হিস্ট্রি, কনটেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • তাদের প্রাইভেসি পলিসি: https://www.resemble.ai/privacy-policy

Speech-to-Text (ভয়েস ডিক্টেশন)

আপনি নিচের বিকল্পগুলো থেকে বেছে নিতে পারেন:

  1. Browser-Based STT (লোকাল - সর্বোচ্চ প্রাইভেসি)

    • আপনার ব্রাউজারের বিল্ট-ইন Web Speech API ব্যবহার করে
    • অডিও সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে প্রসেস করা হয়
    • কোথাও কোনো অডিও ডেটা পাঠানো হয় না -- সম্পূর্ণ প্রাইভেসি
    • রিকগনিশন কোয়ালিটি আপনার ব্রাউজার এবং OS-এর ওপর নির্ভর করে

  2. Whisper (লোকাল - সর্বোচ্চ প্রাইভেসি)

    • WebAssembly-এর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে লোকালি Whisper মডেল চালায়
    • বিভিন্ন মডেল সাইজ উপলব্ধ (39MB থেকে 488MB), যা একবার ডাউনলোড এবং ক্যাশ করা হয়
    • কোথাও কোনো অডিও ডেটা পাঠানো হয় না -- AI-মানের ট্রান্সক্রিপশনসহ সম্পূর্ণ প্রাইভেসি
    • ৯৯টি ভাষা সমর্থন করে (multilingual models)

  3. ElevenLabs STT (ক্লাউড - BYOK)

    • ElevenLabs রিয়েল-টাইম ট্রান্সক্রিপশন API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব ElevenLabs API key প্রয়োজন (যা অ্যাপ দ্বারা লোকালি সংরক্ষিত হয়)
    • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: আপনার মাইক্রোফোন থেকে অডিও স্ট্রিম এবং আপনার API key
    • যা পাঠানো হয় না: কনভারসেশন হিস্ট্রি, কনটেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • তাদের প্রাইভেসি পলিসি: https://elevenlabs.io/privacy-policy

Voice Model Storage

  • লোকাল ভয়েস মডেলগুলো (Kokoro, Whisper) প্রথমবার ডাউনলোডের পর আপনার ডিভাইসে ক্যাশ করা হয়
  • স্টোরেজ লোকেশন: ~/Library/Application Support/caiioo/models/ (macOS), অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে সমতুল্য স্থান
  • স্টোরেজ খালি করতে আপনি যেকোনো সময় ক্যাশ করা মডেলগুলো মুছে ফেলতে পারেন

প্রাইভেসি কন্ট্রোল: সমস্ত ভয়েস ফিচার Settings → Voice থেকে সম্পূর্ণভাবে নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে। আপনি প্রাইভেসি (লোকাল) নাকি কোয়ালিটি (ক্লাউড) কে অগ্রাধিকার দেবেন তা বেছে নিতে পারেন। ক্লাউড ভয়েস প্রোভাইডারদের জন্য আপনার নিজস্ব API key প্রয়োজন -- আমরা কখনোই আপনার ভয়েস ডেটা বা API key দেখি না।

API Keys এবং সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

Bring Your Own Key (BYOK)

আপনি যদি আপনার নিজস্ব OpenRouter API key প্রদান করেন:

  • অ্যাপগুলো আপনার কি (key) এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে (locally) সংরক্ষণ করে
  • AI রিকোয়েস্ট করার সময় অ্যাপগুলো আপনার কি (key) শুধুমাত্র OpenRouter-এ পাঠায়
  • আমরা (কোম্পানি) কখনোই আপনার API key গ্রহণ করি না, সংরক্ষণ করি না বা এতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই
  • আপনার OpenRouter অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার AI ব্যবহার এবং বিলিংয়ের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে

Privacy-Enhanced AI Funding

Caiioo একটি Caiioo-provisioned API key ব্যবহারের বিকল্প অফার করে যেখানে আপনি মূল খরচে (at cost) ফান্ড যোগ করতে পারেন। এই বিকল্পটি AI প্রোভাইডার যেমন OpenRouter-এর কাছে আপনার সরাসরি প্রকাশ সীমিত করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে:

  • এটি যেভাবে কাজ করে: AI প্রোভাইডারের কাছে আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরিবর্তে, আপনি আপনার Caiioo-provisioned কি-তে ফান্ড যোগ করেন। অ্যাপগুলো আপনার পক্ষ থেকে AI মডেলগুলো অ্যাক্সেস করতে এই কি (key) ব্যবহার করে।
  • গোপনীয়তার সুবিধা: আপনার পরিচয় এবং ব্যবহার সরাসরি OpenRouter বা অন্য কোনো প্রোভাইডার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে না। Caiioo আপনার এবং AI প্রোভাইডারের মধ্যে একটি গোপনীয়তার স্তর (privacy layer) হিসেবে কাজ করে।
  • মূল খরচে (At cost): ফান্ডগুলো মূল খরচেই প্রদান করা হয় -- আমরা provisioned কি-তে AI ব্যবহারের ফি-র ওপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ (mark up) করি না।
  • আপনার কথোপকথন স্থানীয়ভাবে থাকে: আপনি যে কি-ই ব্যবহার করুন না কেন, আপনার কথোপকথনের ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে। আপনার কথোপকথনে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।

Ollama (Self-Hosted)

আপনি যদি লোকাল AI মডেলের জন্য Ollama ব্যবহার করেন:

  • কোনো API key-এর প্রয়োজন নেই
  • সমস্ত AI প্রসেসিং আপনার লোকাল মেশিনে সম্পন্ন হয়
  • কোনো কথোপকথনের ডেটা কোনো বাহ্যিক সার্ভিসে পাঠানো হয় না
  • Ollama সার্ভার URL স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে
  • গোপনীয়তার সুবিধা: লোকাল মডেল ব্যবহারের সময় কোনো ডেটা আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যায় না

সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলো সফটওয়্যার অ্যাক্সেসের জন্য -- এগুলো Caiioo প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিভিন্ন ফিচার এবং সক্ষমতা আনলক করে। সাবস্ক্রিপশনগুলো AI ক্রেডিটের জন্য নয়।

আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে একটি সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান ক্রয় করেন:

  • আপনি প্রিমিয়াম সফটওয়্যার ফিচারগুলোর (ইন্টিগ্রেশন, টুলস, মোড এবং প্ল্যাটফর্ম সক্ষমতা) অ্যাক্সেস পাবেন
  • আপনি ঐচ্ছিকভাবে AI মডেল অ্যাক্সেসের জন্য একটি আলাদা, মূল-খরচের সার্ভিস হিসেবে Caiioo-provisioned API key-তে ফান্ড যোগ করতে পারেন (উপরে Privacy-Enhanced AI Funding দেখুন)
  • আপনার কথোপকথন আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে থাকে -- সেগুলোতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই
  • আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সিংয়ের উদ্দেশ্যে সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস ট্র্যাক করি, কথোপকথনের বিষয়বস্তু নয়

Zero Data Retention (ZDR) মডেল

অনেক AI প্রোভাইডার Zero Data Retention বিকল্প অফার করে, যার অর্থ তারা আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে না বা সেগুলো দিয়ে ট্রেনিং করে না:

  • ZDR বলতে যা বোঝায়: AI প্রোভাইডার আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করে এবং সাথে সাথে তা মুছে ফেলে—কোনো লগিং নেই, কোনো ট্রেনিং নেই, কোনো রিটেনশন নেই
  • কিভাবে ব্যবহার করবেন: Caiioo আপনাকে ZDR পলিসি আছে এমন মডেলগুলো ফিল্টার এবং সিলেক্ট করার অনুমতি দেয়
  • প্রোভাইডার পলিসি: ZDR নির্ধারিত হয় AI প্রোভাইডার (Anthropic, OpenAI, Google, ইত্যাদি) দ্বারা, Caiioo দ্বারা নয়
  • যাচাইকরণ: বিস্তারিত জানার জন্য নির্দিষ্ট প্রোভাইডারের ডেটা রিটেনশন পলিসি চেক করুন

সর্বোচ্চ গোপনীয়তার জন্য: লোকাল স্টোরেজের সাথে ZDR ক্লাউড মডেলগুলো ব্যবহার করুন, অথবা Ollama-এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ লোকাল মডেল ব্যবহার করুন যেখানে কোনো ডেটাই আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যায় না।

ইউজার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগতকরণ

অ্যাপগুলি আপনাকে নিম্নোক্ত তথ্যের মাধ্যমে একটি ইউজার প্রোফাইল তৈরি করতে দেয়:

  • আপনার নাম
  • বাসা এবং কাজের ঠিকানা
  • ইমেল এবং ফোন নম্বর
  • পছন্দের ভাষা
  • কাস্টম ভেরিয়েবল (যেমন, কোম্পানির নাম, প্রকল্পের বিবরণ)
  • ব্যক্তিগত নির্দেশনা এবং পছন্দসমূহ

এই ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়:

  • অ্যাপগুলি দ্বারা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়
  • প্রতিক্রিয়াগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে AI মডেলগুলিতে পাঠানো সিস্টেম কনটেক্সটে অ্যাপগুলি দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়
  • কখনও আমাদের কাছে (কোম্পানি Caiioo) পাঠানো হয় না। আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখি না, সংরক্ষণ করি না বা এতে আমাদের অ্যাক্সেস নেই।
  • আপনি সেটিংস → ইউজার প্রোফাইল-এ যেকোনো সময় এই তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে পারেন

গুরুত্বপূর্ণ: এই ইন-অ্যাপ প্রোফাইলটি আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট (ইমেল, নাম, অবতার) থেকে আলাদা। ইন-অ্যাপ প্রোফাইলটি আরও বিস্তারিত এবং সম্পূর্ণ স্থানীয়; অ্যাকাউন্টের তথ্য হলো ন্যূনতম সেট যা আমরা লাইসেন্সিংয়ের জন্য ব্যবহার করি।

উদাহরণ: আপনি যদি আপনার নাম "Vassia" এবং অবস্থান "Akron, OH" সেট করেন, তবে AI আপনার নাম জানবে এবং অবস্থান-প্রাসঙ্গিক তথ্য (আবহাওয়া, স্থানীয় ব্যবসা ইত্যাদি) প্রদানের জন্য অ্যাপের টুলগুলি ব্যবহার করতে পারবে।

মোড এবং কাস্টম কনফিগারেশন

অ্যাপগুলো একাধিক "মোড" (যেমন General, Shopping Agent, Workplace) সমর্থন করে যেগুলোর ভিন্ন ভিন্ন:

  • সিস্টেম প্রম্পট
  • AI মডেল
  • টুল পারমিশন
  • টেম্পারেচার এবং ইটারেশন সেটিংস
  • মোড-নির্দিষ্ট ভেরিয়েবল

গোপনীয়তার প্রভাব:

  • সমস্ত মোড কনফিগারেশন অ্যাপ দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়
  • আপনার তৈরি করা কাস্টম মোডগুলো আপনার ডিভাইসেই থাকে
  • অ্যাপ কথোপকথনের কনটেক্সট হিসেবে AI প্রদানকারীর কাছে মোড সেটিংস (সিস্টেম প্রম্পট সহ) পাঠায়
  • আমরা (কোম্পানি) আপনি কোন মোড ব্যবহার করছেন বা কীভাবে সেগুলো কনফিগার করছেন তা ট্র্যাক করি না

Tools and Capabilities

অ্যাপগুলোতে বেশ কিছু টুল ক্যাটাগরি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা প্রতিটি মোড অনুযায়ী সক্রিয় (enable) বা নিষ্ক্রিয় (disable) করা যেতে পারে। এই টুলগুলো অ্যাপগুলোকে আপনার নির্দেশে, আপনার জন্য বিভিন্ন কাজ করার অনুমতি দেয়। আপনি কোন টুলগুলো ব্যবহার করছেন বা সেগুলো কী অ্যাক্সেস করছে সে সম্পর্কে আমাদের (কোম্পানির) কোনো দৃশ্যমানতা নেই।

Web Browsing Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: URL-এ নেভিগেট করা, ওয়েবে সার্চ করা, পেজের কন্টেন্ট এক্সট্র্যাক্ট করা, এলিমেন্টে ক্লিক করা, ফর্ম পূরণ করা এবং ওয়েব পেজের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা (যার মধ্যে ক্লিক করা, স্ক্রল করা, ফর্ম পূরণ এবং কন্টেন্ট এক্সট্র্যাকশনের মতো পেজ অটোমেশনের জন্য কন্টেন্ট স্ক্রিপ্ট ইনজেক্ট করা অন্তর্ভুক্ত)।
  • Agent browsing: যখন AI এজেন্ট আপনার পক্ষ থেকে ওয়েব ব্রাউজ করে, তখন ওয়েব সার্ভিসগুলোর কাছে এটি আপনার মতোই প্রতীয়মান হয় -- আপনার সরাসরি ব্রাউজিং এবং এজেন্ট-নির্দেশিত ব্রাউজিংয়ের মধ্যে পার্থক্য করার জন্য ওয়েবসাইটগুলোর কাছে কোনো নির্ভরযোগ্য উপায় নেই। আপনার উচিত এজেন্টকে আপনার নিজস্ব ব্রাউজারের একটি বর্ধিত অংশ হিসেবে বিবেচনা করা এবং সেই অনুযায়ী এর কাজগুলো পরিচালনা ও পর্যবেক্ষণ করা।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র তখনই পেজ কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করে যখন আপনি স্পষ্টভাবে AI-কে সেটি বিশ্লেষণ বা ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বলেন।
  • Data flow: বিশ্লেষণের জন্য অ্যাপগুলোর মাধ্যমে পেজ কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের (OpenRouter বা লোকাল মডেল) কাছে পাঠানো হয়।
  • Visual indicators: যখন এজেন্ট পেজগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, তখন অ্যাপগুলো ভিজ্যুয়াল ওভারলে (কার্সার অ্যানিমেশন, হাইলাইট) প্রদর্শন করে যাতে আপনি দেখতে পারেন এজেন্ট কী করছে।

File Operations Tools (শুধুমাত্র Desktop)

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: আপনার ডিভাইসে ফাইল পড়া, লেখা, এডিট করা এবং পরিচালনা করা।
  • Availability: এই টুলগুলো শুধুমাত্র ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনে (macOS, Windows, Linux) উপলব্ধ -- ব্রাউজার এক্সটেনশন বা মোবাইল অ্যাপে নয়।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র তখনই ফাইল অ্যাক্সেস করে যখন আপনি স্পষ্টভাবে এর জন্য অনুরোধ করেন।
  • Data flow: আপনি যখন বিশ্লেষণ বা এডিটিংয়ের জন্য অনুরোধ করেন, তখন অ্যাপগুলোর মাধ্যমে ফাইলের কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হতে পারে।

API Integration Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: এক্সটার্নাল API-তে HTTP রিকোয়েস্ট পাঠানো।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র সেই রিকোয়েস্টগুলোই পাঠায় যা আপনি স্পষ্টভাবে অনুমোদন করেন।
  • Data flow: API রেসপন্সগুলো আপনার পক্ষ থেকে AI দ্বারা প্রসেস করা হতে পারে।

Google Docs Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: Google Docs/Sheets তৈরি করা, পড়া এবং এডিট করা।
  • Agent access: যখন AI এজেন্ট আপনার Google ডকুমেন্ট নিয়ে কাজ করে, তখন এটি আপনার পক্ষ থেকে কাজ করে এবং Google-এর কাছে এটি আপনার মতোই প্রতীয়মান হয়। এই বোঝাপড়ার সাথে আপনার উচিত এর কাজগুলো পরিচালনা ও পর্যবেক্ষণ করা।
  • Privacy: এর জন্য আপনাকে স্পষ্টভাবে আপনার Google অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করতে হবে। অ্যাপগুলো আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে Google সার্ভিসগুলো অ্যাক্সেস করে -- আমরা আপনার Google ডেটা দেখি না।
  • Data flow: বিশ্লেষণ/এডিটিংয়ের জন্য অ্যাপগুলোর মাধ্যমে ডকুমেন্টের কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হতে পারে।

Profile Configuration Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: AI-কে আপনার ইউজার প্রোফাইল এবং সেটিংস পরিবর্তন করার অনুমতি দেয়।
  • Privacy: ডিফল্টভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে; শুধুমাত্র Helper মোডে উপলব্ধ।
  • Data flow: পরিবর্তনগুলো অ্যাপগুলোর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসের স্টোরেজে স্থানীয়ভাবে (locally) করা হয়।

Slate এবং ডকুমেন্ট সম্পাদনা (সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

অ্যাপগুলোতে কোড এবং ডকুমেন্ট সম্পাদনার জন্য একটি "Slate" ফিচার রয়েছে যাতে শূন্য ক্লাউড স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়:

  • এটি কী করে: কোড, মার্কডাউন এবং HTML ফাইলের জন্য একটি ইন-অ্যাপ এডিটর খোলে
  • গোপনীয়তা: সমস্ত সম্পাদনা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে ঘটে। ফাইলগুলো সম্পূর্ণভাবে আপনার ব্রাউজার স্টোরেজ বা অ্যাপ ডেটা ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে -- ক্লাউডে কিছুই সংরক্ষিত হয় না।
  • ডেটা প্রবাহ: ডকুমেন্টের বিষয়বস্তু শুধুমাত্র তখনই পরামর্শ বা পরিবর্তনের জন্য AI প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে যখন আপনি স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন

অনুমতির ব্যাখ্যা

অ্যাপগুলো বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম পারমিশন বা অনুমতির অনুরোধ করে যাতে তারা আপনার টুল হিসেবে কাজ করতে পারে। এই অনুমতিগুলো আপনার ডিভাইসে চলা অ্যাপগুলোকে সক্ষমতা প্রদান করে -- এগুলো আমাদের (কোম্পানিকে) আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় না। অনুরোধ করা নির্দিষ্ট অনুমতিগুলো প্ল্যাটফর্ম (ব্রাউজার এক্সটেনশন, ডেস্কটপ, মোবাইল) ভেদে ভিন্ন হতে পারে, তবে সবগুলোর উদ্দেশ্য একই: অ্যাপগুলোকে আপনার জন্য কাজ করার উপযোগী করে তোলা।

ব্রাউজার এক্সটেনশন পারমিশনসমূহ

অনুমতি (Permission) এটি অ্যাপগুলোকে আপনার জন্য যা করতে সক্ষম করে
sidePanel Chrome-এর সাইড প্যানেলে অ্যাসিস্ট্যান্ট প্রদর্শন করা
storage আপনার সেটিংস, কথোপকথন এবং ইউজার প্রোফাইল আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করা
activeTab আপনি যখন AI-কে কোনো পেজ বিশ্লেষণ করতে বলেন, তখন সেই পেজের বিষয়বস্তু পড়া
scripting আপনার অনুরোধে ওয়েব পেজ থেকে টেক্সট এক্সট্রাক্ট করা এবং পেজের এলিমেন্টগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা
tabs কনটেক্সট-অ্যাওয়ার সহায়তার জন্য ট্যাবের URL এবং শিরোনাম অ্যাক্সেস করা। আপনি যখন আপনার ব্রাউজারের অবস্থা সম্পর্কে প্রশ্ন করেন বা ট্যাব-সংক্রান্ত কোনো অ্যাকশনের অনুরোধ করেন, তখন AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো কনটেক্সটে ট্যাবের URL এবং শিরোনাম অন্তর্ভুক্ত করা হয়। এটি "আমার খোলা ট্যাবগুলো সারসংক্ষেপ করো" বা "আমি যেখানে X সম্পর্কে পড়ছিলাম সেই ট্যাবটি খুঁজে বের করো"-এর মতো ফিচারগুলো সক্ষম করে।
tabGroups AI দ্বারা খোলা ট্যাবগুলোকে কথোপকথন-ভিত্তিক গ্রুপে সাজানো
unlimitedStorage আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে আনলিমিটেড কথোপকথনের ইতিহাস এবং অ্যাটাচমেন্ট সংরক্ষণ করা
alarms নির্ভরযোগ্য রেসপন্সের জন্য অ্যাপগুলোর ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস চালু রাখা
identity ঐচ্ছিক Google সাইন-ইন, যাতে অ্যাপগুলো আপনার হয়ে Google সার্ভিসগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে (টোকেন আপনার ডিভাইসেই থাকে)
declarativeNetRequest অ্যাপগুলোকে আপনার লোকাল AI সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করা (শুধুমাত্র localhost-এর জন্য Origin হেডার পরিবর্তন করে)
offscreen অতিরিক্ত উইন্ডো প্রদর্শন না করেই ব্যাকগ্রাউন্ডে অ্যাপগুলোকে PDF এবং ছবি প্রসেস করার অনুমতি দেওয়া
<all_urls> আপনি যে পেজগুলো AI দ্বারা বিশ্লেষণ করতে চান, সেই পেজগুলোর কন্টেন্ট পড়া এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করার অনুমতি দেওয়া

ডেস্কটপ এবং মোবাইল পারমিশনসমূহ

ডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাপগুলো একই ধরণের কার্যকারিতার জন্য প্ল্যাটফর্ম-উপযোগী অনুমতির অনুরোধ করে:

  • ফাইল সিস্টেম অ্যাক্সেস: আপনার অনুরোধে আপনার ডিভাইসের ফাইল পড়া এবং লেখা
  • ক্যালেন্ডার এবং রিমাইন্ডার: ক্যালেন্ডার এবং রিমাইন্ডার ইন্টিগ্রেশনের জন্য Apple EventKit (macOS/iOS) অ্যাক্সেস করা
  • নোটস: নোটস ইন্টিগ্রেশনের জন্য AppleScript (macOS)-এর মাধ্যমে Apple Notes অ্যাক্সেস করা
  • নেটওয়ার্ক: আপনার পক্ষ থেকে AI প্রোভাইডার, Google API এবং অন্যান্য সার্ভিসের সাথে সংযোগ স্থাপন করা
  • মাইক্রোফোন: আপনি যখন ভয়েস ডিক্টেশন ব্যবহার করেন তখন স্পিচ-টু-টেক্সট-এর জন্য অডিও ক্যাপচার করা

এই অনুমতিগুলোর কোনটিই আমাদের (Caiioo কোম্পানিকে) আপনার ব্রাউজিং ডেটা, পেজের বিষয়বস্তু, ফাইল বা ট্যাব অ্যাক্সেস, সংগ্রহ বা দেখার অনুমতি দেয় না। অনুমতিগুলো সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে থাকা অ্যাপগুলোর মধ্যে সীমাবদ্ধ থেকে কাজ করে।

ডেটা শেয়ারিং

আমরা (কোম্পানি) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, লেনদেন বা হস্তান্তর করি না। আমাদের কাছে থাকা একমাত্র ডেটা হলো লাইসেন্সিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার ইমেল, নাম এবং অবতার।

আপনার পক্ষ থেকে অ্যাপ যে ডেটা প্রেরণ করে:

অ্যাপ আপনার নির্দেশে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোতে ডেটা পাঠায়। এগুলো আপনার ডিভাইসের অ্যাপ থেকে সরাসরি সংযোগ -- আমরা কোনো মধ্যস্থতাকারী নই:

১. OpenRouter-এ (বা আপনার পছন্দের AI প্রদানকারী): আপনি যখন একটি বার্তা পাঠান, অ্যাপ আপনার কথোপকথনের কনটেক্সট (বার্তা, সিস্টেম প্রম্পট, ইউজার প্রোফাইল এবং যেকোনো শেয়ার করা পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু সহ) একটি প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে পাঠায় ২. স্থানীয় AI প্রদানকারীদের কাছে (যদি কনফিগার করা থাকে): স্থানীয় মডেল (যেমন Ollama) ব্যবহার করার সময়, অ্যাপ শুধুমাত্র আপনার স্থানীয় সার্ভারে ডেটা পাঠায় -- আপনার ডিভাইস থেকে কিছুই বের হয় না ৩. Google-এ: আপনি যখন Google Docs/Drive ফিচার ব্যবহার করেন, অ্যাপ আপনার OAuth টোকেন ব্যবহার করে সরাসরি Google-এর API-তে অনুরোধ পাঠায় ৪. ElevenLabs / Resemble.ai-তে: আপনি যখন ক্লাউড ভয়েস ফিচার ব্যবহার করেন, অ্যাপ আপনার নিজস্ব API কী ব্যবহার করে টেক্সট বা অডিও পাঠায় ৫. বাহ্যিক API-তে: আপনি যখন স্পষ্টভাবে API ইন্টিগ্রেশন টুল ব্যবহার করেন, অ্যাপ আপনার পক্ষ থেকে HTTP অনুরোধ পাঠায়

আমরা (কোম্পানি) যে ডেটা পাই:

৬. সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে: আপনি যদি একটি সাবস্ক্রিপশন কেনেন, আমরা আপনার ইমেল, নাম, অবতার এবং বিলিং তথ্য পাই (কথোপকথনের বিষয়বস্তু নয়)

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাপ ডেটা (আপনার ডিভাইসে):

  • স্থানীয় ডেটা: আপনি মুছে না ফেলা বা আনইনস্টল না করা পর্যন্ত অ্যাপগুলি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে
  • কথোপকথন মোছা: আপনি UI থেকে ব্যক্তিগত থ্রেড বা সমস্ত কথোপকথনের ইতিহাস মুছে ফেলতে পারেন
  • সেটিংস মোছা: আপনি সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করতে পারেন বা কাস্টম মোড/ভেরিয়েবল মুছে ফেলতে পারেন
  • সমস্ত ডেটা মোছা: অ্যাপগুলি আনইনস্টল করলে অবিলম্বে এবং স্থায়ীভাবে সমস্ত স্থানীয় ডেটা মুছে যায়
  • কোনো সার্ভার ব্যাকআপ নেই: আমরা আপনার অ্যাপ ডেটার কোনো সার্ভার-সাইড ব্যাকআপ তৈরি করি না। একবার স্থানীয়ভাবে মুছে ফেলা হলে, ডেটা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
  • মোছার আগে এক্সপোর্ট: মোছার বা আনইনস্টল করার আগে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে সেটিংস → ব্যাকআপ এবং রিস্টোর ব্যবহার করুন

কোম্পানির কাছে থাকা ডেটা:

  • অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত আপনার ইমেল, নাম এবং অবতার সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ-এর অ্যাকাউন্ট মুছুন বিভাগ থেকে যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেলার ফলে আপনার প্রোফাইল, সাইন-ইন ক্রেডেনশিয়াল, নিবন্ধিত ডিভাইস, AI ব্যবহারের ক্রেডিট ব্যালেন্স এবং আমাদের কাছে থাকা আপনার যেকোনো প্রোভিশনড OpenRouter API কী-এর এনক্রিপ্ট করা কপি অবিলম্বে মুছে যাবে। অডিট-লগ রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্সের উদ্দেশ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী ছাড়াই রাখা হয়। মুছে ফেলা অপরিবর্তনীয় — আমরা পরে অ্যাকাউন্ট বা এর ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারি না।
  • OpenRouter API কী: আপনার পক্ষ থেকে তৈরি করা একটি প্রোভিশনড OpenRouter কী OpenRouter-এর সিস্টেমে থাকে এবং আপনি আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে এটি ধ্বংস হয় না, যদি না আপনি মুছে ফেলার সময় স্পষ্টভাবে এটি বাতিলের অনুরোধ করেন। আপনি যদি কোনো অবশিষ্ট ক্রেডিট ব্যালেন্স সরাসরি OpenRouter-এর সাথে ব্যবহার চালিয়ে যেতে চান তবে মুছে ফেলার ফ্লো থেকে কী-টি কপি করুন। Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আপনি আপনার OpenRouter ড্যাশবোর্ড থেকে সেই কী-টি পরিচালনা করতে পারেন।
  • সাবস্ক্রিপশন ডেটা: আপনি যদি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন, তবে আইন অনুযায়ী বিলিং রেকর্ড রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে যেকোনো সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন অবিলম্বে বাতিল হয়ে যায়; আগে পরিশোধিত ফি অফেরতযোগ্য।

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে:

  • অ্যাক্সেস: আপনার সমস্ত ডেটা দেখা (এটি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত)
  • সম্পাদনা: যেকোনো সময় আপনার ইউজার প্রোফাইল, সেটিংস এবং কথোপকথন সংশোধন করা
  • মুছে ফেলা: ব্যক্তিগত কথোপকথন, কাস্টম ভেরিয়েবল বা সমস্ত ডেটা সরানো এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ-এর অ্যাকাউন্ট মুছুন বিভাগ থেকে স্থায়ীভাবে আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
  • এক্সপোর্ট: বিল্ট-ইন এক্সপোর্ট ফিচার (সেটিংস → ব্যাকআপ এবং রিস্টোর) ব্যবহার করে আপনার কথোপকথন, সেটিংস এবং কনফিগারেশন এক্সপোর্ট করা
  • পোর্টেবিলিটি: ডিভাইসগুলির মধ্যে স্থানান্তর করতে বা ব্যাকআপ তৈরি করতে সেটিংস ইম্পোর্ট/এক্সপোর্ট করা
  • অপ্ট-আউট: সাবস্ক্রিপশন ছাড়াই অ্যাপগুলি ব্যবহার করা (আপনার নিজস্ব API কী সহ BYOK মডেল)

শিশুদের গোপনীয়তা

Caiioo ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিরাপত্তা

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে অ্যাপগুলি বেশ কয়েকটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • স্থানীয় স্টোরেজ এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম স্টোরেজ API-গুলি অপারেটিং সিস্টেমের এনক্রিপশন ব্যবহার করে
  • কোনো সার্ভার-সাইড স্টোরেজ নেই: আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার অ্যাপ ডেটা সংরক্ষণ করি না, যা লঙ্ঘনের ঝুঁকি কমায়
  • সরাসরি API যোগাযোগ: অ্যাপগুলি সরাসরি প্রদানকারীদের কাছে API কী পাঠায়, কখনও আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে নয়
  • OAuth টোকেন: Google টোকেনগুলি অ্যাপ দ্বারা পরিচালিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ API ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়
  • টোকেন আইসোলেশন: OAuth টোকেনগুলি আপনার ইউজার প্রোফাইলে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। আপনি যদি আপনার প্রোফাইল এক্সপোর্ট করেন, তবে টোকেনগুলি এক্সপোর্টের অন্তর্ভুক্ত থাকে।
  • ক্লাউড ভয়েস API কী: ElevenLabs এবং Resemble.ai API কীগুলি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং কখনও আমাদের কাছে পাঠানো হয় না

আপনার দায়িত্ব:

  • আপনার API কীগুলি সুরক্ষিত রাখুন এবং কখনও শেয়ার করবেন না
  • আপনার Google অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  • নিয়মিত আপনার ইউজার প্রোফাইল এবং সেটিংস পর্যালোচনা করুন
  • শুধুমাত্র অফিসিয়াল Chrome ওয়েব স্টোর, অ্যাপ স্টোর বা অনুমোদিত বিতরণ চ্যানেল থেকে Caiioo ইনস্টল করুন
  • বুঝুন যে আপনি যখন অ্যাপগুলিকে কোনো AI প্রদানকারীর সাথে বিষয়বস্তু শেয়ার করার নির্দেশ দেন, তখন সেই বিষয়বস্তু প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতির অধীন হয়

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলো একটি আপডেট করা রিভিশন তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলো জানানো হবে:

  • অ্যাপ স্টোরগুলোতে (Chrome Web Store, App Store ইত্যাদি) আপডেট নোটের মাধ্যমে
  • ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • ইমেলের মাধ্যমে (সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীদের জন্য)

Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি

Google API থেকে প্রাপ্ত তথ্যের caiioo-এর ব্যবহার Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি মেনে চলে, যার মধ্যে সীমিত ব্যবহারের (Limited Use) প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।

সীমিত ব্যবহারের প্রকাশ

Google API থেকে প্রাপ্ত তথ্যের caiioo-এর ব্যবহার এবং অন্য কোনো অ্যাপে স্থানান্তর Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি মেনে চলবে, যার মধ্যে সীমিত ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।

বিশেষ করে:

  • অ্যাপগুলি শুধুমাত্র আপনার স্পষ্টভাবে অনুরোধ করা বৈশিষ্ট্যগুলি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় Google ব্যবহারকারী ডেটার অ্যাক্সেস চায়
  • আমরা বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য Google ব্যবহারকারী ডেটা ব্যবহার করি না
  • আমরা মানুষকে Google ব্যবহারকারী ডেটা পড়ার অনুমতি দিই না, তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রগুলি বাদে:
    • যখন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় (অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ করা AI বিশ্লেষণ)
    • নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে (অপব্যবহার শনাক্ত করা)
    • যখন আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়
  • আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে Google ব্যবহারকারী ডেটা স্থানান্তর করি না, তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রগুলি বাদে:
    • আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীর কাছে (OpenRouter, Anthropic, ইত্যাদি) যখন আপনি অ্যাপের মাধ্যমে Google Docs, Gmail বা অন্যান্য Google বিষয়বস্তু বিশ্লেষণের জন্য স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন
    • প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় হলে
    • একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের অংশ হিসেবে (ব্যবহারকারীকে অবহিত করে)

আপনার Google অথেন্টিকেশন টোকেনগুলি অ্যাপ দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং সরাসরি Google-এর সার্ভারে পাঠানো হয় -- কখনও আমাদের সার্ভারে নয়। আপনি যখন Google-কে অনুমতি দেন, তখন আপনি অ্যাপগুলিকে আপনার জন্য Google পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিচ্ছেন, আমাদের আপনার Google ডেটাতে অ্যাক্সেস দিচ্ছেন না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেল: [email protected]
  • ওয়েবসাইট: https://caiioo.ai
  • সাপোর্ট: সাপোর্টের প্রশ্নের জন্য caiioo-কে প্রম্পট দিন। প্রো ব্যবহারকারীরা সেটিংস থেকে টিকিট জমা দিতে পারেন।

সারাংশ

প্রশ্ন উত্তর
আপনারা (কোম্পানি) কী সংগ্রহ করেন? ইমেল, নাম এবং অবতার -- শুধুমাত্র লাইসেন্সিং-এর জন্য
আপনারা কি আমার কথোপকথন সংগ্রহ করেন? না -- অ্যাপগুলো আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সেগুলো সংরক্ষণ করে; আমরা কখনোই সেগুলো দেখি না
আপনারা কি আমার API key দেখতে পান? না -- যদি না আপনি একটি Caiioo-প্রদত্ত কী ব্যবহার করেন (অ্যাট-কস্ট, প্রাইভেসী-এনহ্যান্সড)
আপনাদের কি আমার Google অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস আছে? না -- Google একটি ব্যবহারকারী-নির্দেশিত ইন্টিগ্রেশন; অ্যাপগুলো সরাসরি আপনার টোকেন ব্যবহার করে সংযোগ স্থাপন করে
আপনারা কি আমার ব্রাউজিং ট্র্যাক করেন? না
আপনারা কি অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করেন? মার্কেটিং ওয়েবসাইটে Google Analytics 4 ব্যবহার করা হয় (সম্মতি সাপেক্ষে)। অ্যাপগুলো ঐচ্ছিক, বেনামী, ফার্স্ট-পার্টি ব্যবহার সংক্রান্ত অ্যানালিটিক্স অফার করে -- যা EEA/UK/CH-এ ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে, অন্য কোথাও অপ্ট-আউট করার সুযোগ থাকে; কোনো কথোপকথন, পরিচয় বা থার্ড-পার্টি ট্র্যাকার ব্যবহার করা হয় না।
ব্যবহারের তথ্য শেয়ার করার জন্য আপনারা কি আমাকে অর্থ প্রদান করেন বা চার্জ করেন? না। অপ্ট-ইন করার জন্য কোনো ইনসেন্টিভ নেই এবং অপ্ট-আউট করার জন্য কোনো জরিমানা নেই -- অ্যাপগুলো উভয় ক্ষেত্রেই একইভাবে কাজ করে।
আমার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়? আপনার ডিভাইসে (ব্রাউজার স্টোরেজ, অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার, অথবা অ্যাপ স্যান্ডবক্স)
আমার ইউজার প্রোফাইল কি AI মডেলগুলোতে পাঠানো হয়? হ্যাঁ -- অ্যাপগুলো রেসপন্স পার্সোনালাইজ করার জন্য এটি পাঠায়, কিন্তু আমাদের সার্ভারে নয়
অ্যাপগুলো কেন এত বেশি পারমিশন চায়? যাতে তারা আপনার জন্য ব্রাউজ করতে পারে, ফাইল পড়তে পারে এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারে -- আমাদের জন্য নয়
আমি কি Caiioo সম্পূর্ণ অফলাইনে ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ -- লোকাল AI মডেল এবং লোকাল ভয়েস (Kokoro, Whisper) এর মাধ্যমে
আমি কি আমার ডেটা ব্যাকআপ নিতে পারি? হ্যাঁ -- AES-256 সহ Google Drive-এ এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ (ঐচ্ছিক)
Google কি আমার ব্যাকআপ পড়তে পারে? না -- আপলোড করার আগে অ্যাপগুলো এনক্রিপ্ট করে ফেলে; শুধুমাত্র আপনার কাছেই কী (key) থাকে
আমি কি ব্যক্তিগতভাবে ভয়েস ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ -- ব্রাউজার TTS/STT, Kokoro TTS, এবং Whisper STT সবই সম্পূর্ণ আপনার ডিভাইসে চলে
Zero Data Retention মডেলগুলো কী? AI মডেল যা আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে না বা সেগুলোর ওপর প্রশিক্ষণ নেয় না
Caiioo কি আমার সব ডিভাইসে কাজ করে? হ্যাঁ -- ব্রাউজার এক্সটেনশন, macOS, iOS, Android, Windows, এবং Linux
আমি কি আমার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারি? হ্যাঁ -- Settings → Backup & Restore এর মাধ্যমে
আমি আনইনস্টল করলে কী হবে? সমস্ত লোকাল ডেটা মুছে ফেলা হবে
সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলো কীসের জন্য? সফটওয়্যার অ্যাক্সেস এবং ফিচারগুলোর জন্য -- AI ক্রেডিটের জন্য নয়