এটি মূল ইংরেজি নথির একটি মেশিন অনুবাদ। এই অনুবাদ এবং মূল ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, ইংরেজি সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে। মূল ইংরেজি সংস্করণটি পড়ুন

Caiioo-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২১ অক্টোবর, ২০২৬

৩০-সেকেন্ডের সারসংক্ষেপ

আপনার গোপনীয়তা আপনার নিয়ন্ত্রণে। Caiioo হলো এমন একটি AI প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে একাধিক এনভায়রনমেন্ট জুড়ে একই বৈশিষ্ট্যগুলি পরিচালনা করতে দেয় -- Browser Extension, macOS, iOS, Android, এবং PC ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন। অ্যাপগুলি আপনার ডিভাইসের নিরাপদ লোকাল প্রসেসিং এবং স্টোরেজ সংস্থান ব্যবহার করে সমস্ত স্টোরেজ এবং অর্কেস্ট্রেশন সম্পাদন করার মাধ্যমে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হবে সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বাধীনতা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। ইউজার ইন্টারফেস প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং অনুরূপ গোপনীয়তা ও সুরক্ষার বিকল্পগুলি অফার করে, যদিও নির্দিষ্ট সক্ষমতা এনভায়রনমেন্ট অনুসারে পরিবর্তিত হয় (উদাহরণস্বরূপ, Browser Extension সরাসরি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করতে পারে না)।

  • সম্পূর্ণ লোকাল বিকল্প: লোকাল প্রোভাইডারদের সাথে আপনার ডিভাইসে AI মডেল পরিচালনা করুন, লোকাল ভয়েস রিকগনিশন এবং টেক্সট-টু-স্পিচ (Kokoro, Whisper) ব্যবহার করুন, সবকিছু স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করুন -- কোনো ডেটাই কখনো আপনার মেশিন ছেড়ে বাইরে যায় না।
  • ক্লাউড AI: শক্তিশালী ক্লাউড AI মডেল, ক্লাউড-ভিত্তিক ভয়েস পরিষেবা (ElevenLabs, Resemble.ai), এবং Google Drive-এ এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ ব্যবহার করুন -- কোনটি কোথায় যাচ্ছে সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।
  • ভয়েস রিডার এবং ট্রান্সক্রাইবার: Caiioo লেখা জোরে পড়ার জন্য এবং কথা ট্রান্সক্রাইব করার জন্য লোকাল এবং ক্লাউড উভয় বিকল্প অফার করে -- যার মধ্যে রয়েছে অন্তর্নির্মিত ব্রাউজার ভয়েস, ElevenLabs, Resemble.ai, ট্রান্সক্রিপশনের জন্য লোকাল Whisper মডেল, এবং লোকাল Kokoro নিউরাল রিডার।
  • মিক্স অ্যান্ড ম্যাচ: ক্লাউড AI কিন্তু লোকাল ভয়েস, অথবা ক্লাউড ব্যাকআপ সহ লোকাল AI বেছে নিন। এটি আপনার পছন্দ।

আমরা (কোম্পানি) যা সংগ্রহ করি: আপনার ইমেল ঠিকানা, ডিসপ্লে নেম, এবং অ্যাভাটার ছবি -- লাইসেন্সিং এবং সাবস্ক্রিপশন উদ্দেশ্যে আপনাকে শনাক্ত করতে এবং Email We Send You-তে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট ও পণ্য সম্পর্কিত বার্তাগুলি আপনাকে পাঠাতে। এছাড়াও আমরা সাইন-ইন এবং অন্যান্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সংক্রান্ত ইভেন্টের রেকর্ড রাখি, এবং আপনার প্রকাশিত যে কোনো পেজ সংরক্ষণ করি; দেখুন What We (the Company) Collect। অ্যাপগুলি নতুন সংস্করণের জন্য আমাদের আপডেট সার্ভারও চেক করে; এই পরীক্ষাটি Software Updates-এ বর্ণিত হয়েছে এবং এতে কোনো শনাক্তকারী (identifier) থাকে না।

আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং ইতিহাস, API কী, ফাইল, সেটিংস বা আপনার তৈরি করা বা দেখা যেকোনো সামগ্রী। এর একমাত্র ব্যতিক্রম হলো এমন কোনো কথোপকথন বা নথি যা আপনি একটি ওয়েব পেজ হিসেবে প্রকাশ করার জন্য বেছে নেন।

ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স: আমাদের বিপণন ওয়েবসাইট (caiioo.ai) ট্র্যাফিক পরিমাপের জন্য Google Analytics ব্যবহার করে। EU/UK/Switzerland-এ, আপনি সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত সমস্ত ট্র্যাকিং ব্লক করা থাকে। ক্যালিফোর্নিয়ায়, আপনি সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত অ্যানালিটিক্স ব্লক করা থাকে।

অ্যাপ ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স: Caiioo অ্যাপগুলিতে ঐচ্ছিক বেনামী ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এগুলি সর্বত্র ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে এবং এর জন্য আপনার সুস্পষ্ট সম্মতির (opt-in) প্রয়োজন হয়। ব্যবহারের অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে আমরা কখনই আপনার কথোপকথন, প্রম্পট, পরিচয়, IP ঠিকানা বা কোনো স্থায়ী ডিভাইস শনাক্তকারী সংগ্রহ করি না। ফ্রি-টেক্সট ফিল্ডগুলি আপনার ডিভাইস থেকে পাঠানোর আগেই ডিভাইসের মধ্যেই পরিষ্কার করা হয়। আপনি সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন। এই পছন্দের সাথে কোনো চার্জ, ছাড় বা অ্যাপের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন যুক্ত নেই -- আপনি অংশগ্রহণ করুন বা না করুন, অ্যাপগুলি একইভাবে কাজ করে। নিচে App Usage Analytics দেখুন।

অ্যাপগুলি আপনার জন্য যা করে: অ্যাপগুলি আপনার ডিভাইসে চলে এবং আপনার ব্যক্তিগত টুল হিসেবে কাজ করে। এগুলি আপনার ডেটা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে, AI প্রোভাইডার এবং অন্যান্য পরিষেবাগুলির সাথে আপনার পক্ষ থেকে সংযোগ স্থাপন করে -- সাধারণত আপনার নিজস্ব ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে (ব্যতিক্রমগুলির জন্য Third-Party Services দেখুন) -- এবং আপনার অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করে। যখন অ্যাপগুলি কোনো ক্লাউড পরিষেবাতে ডেটা পাঠায়, তখন তারা তা আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় করে থাকে।

বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো। এই নোটিশে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে অ্যাপগুলি আপনার ডেটা পরিচালনা করে, এতে জড়িত প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং আপনার থাকা প্রতিটি পছন্দের সুযোগ।

"আমরা" বনাম "অ্যাপস" বোঝা

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে Caiioo কোম্পানি ("আমরা", "আমাদের") এবং Caiioo সফটওয়্যার ("অ্যাপস", "সফটওয়্যার")-এর মধ্যে পার্থক্য নির্ধারণ করা হয়েছে। এই পার্থক্যটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:

Caiioo কোম্পানি হলো সেই প্রতিষ্ঠান যা এই সফটওয়্যারটি তৈরি এবং বিতরণ করে। আমরা কেবল সরাসরি সংগ্রহ করা একটি নির্দিষ্ট ও সীমিত পরিমাণ তথ্যের জন্যই ডেটা কন্ট্রোলার (data controller): আপনার ইমেল ঠিকানা, ডিসপ্লে নাম, এবং অ্যাভাটার ছবি, যা লাইসেন্সিং ও সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনায় আপনাকে শনাক্ত করতে এবং Email We Send You-তে বর্ণিত বার্তাগুলি পাঠাতে ব্যবহৃত হয়।

Caiioo অ্যাপস হলো এমন সফটওয়্যার যা আপনার ডিভাইসে চলে। এগুলি কোনো ডেটা প্রসেসর (data processor) নয়, কারণ এগুলি কোনো ব্যক্তি বা সংস্থা নয় — এগুলি এমন কিছু সরঞ্জাম যা আপনার নিয়ন্ত্রণে পরিচালিত হয়। অ্যাপগুলি যখন আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে, কোনো ওয়েব পেজ পড়ে, বা কোনো AI প্রোভাইডারের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, তখন সেগুলি আপনার জন্য, আপনার ডিভাইসে এবং আপনার নির্দেশেই তা করে থাকে। অ্যাপগুলি আপনার প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে, আমাদের নয়।

Caiioo একটি Browser Extension (Chrome, Edge, Brave, Safari, এবং অন্যান্য Chromium ব্রাউজার), ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন (macOS, Windows, Linux), এবং মোবাইল অ্যাপ (iOS, Android) হিসেবে উপলব্ধ। সমস্ত প্ল্যাটফর্মেই একই মূল ফিচার এবং গোপনীয়তার বিকল্পগুলি পাওয়া যায়, যদিও প্ল্যাটফর্মভেদে কিছু পার্থক্য বিদ্যমান (উদাহরণস্বরূপ, Browser Extension ব্রাউজারের স্যান্ডবক্সের মধ্যে চলে এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সরাসরি ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারে না, যেখানে ডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাপগুলি আপনার অনুমতি সাপেক্ষে ক্যালেন্ডার ও রিমাইন্ডারের মতো নেটিভ সিস্টেম ফিচারগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে পারে)।

এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ:

  • যখন আমরা কোনো অনুমতির অনুরোধ করি (যেমন ব্রাউজারের অনুমতি, ক্যালেন্ডার অ্যাক্সেস), তখন সেই অনুমতিগুলি অ্যাপগুলিকে আপনার জন্য কাজ করতে সক্ষম করে — আমাদের আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য নয়।
  • অ্যাপগুলির লোকাল ডেটা (কথোপকথন, সেটিংস, ফাইল) আপনার এবং তা আপনার ডিভাইসেই সংরক্ষিত থাকে। এতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।
  • অ্যাপগুলি যখন থার্ড-পার্টি সার্ভিসের সাথে সংযোগ স্থাপন করে (AI প্রোভাইডার, Google APIs, ইত্যাদি), তখন সেগুলি আপনার পক্ষ থেকে আপনার ক্লায়েন্ট হিসেবে তা করে — সাধারণত আপনার নিজস্ব ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে এবং আমাদের কোনো মধ্যস্থতা ছাড়াই। ব্যতিক্রমগুলি Third-Party Services-এ বর্ণনা করা হয়েছে।

এই নোটিশে উভয় বিষয়ই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: আমরা (কোম্পানি) কী সংগ্রহ করি, এবং আপনার ডিভাইসে অ্যাপগুলি (সফটওয়্যার) কীভাবে ডেটা পরিচালনা করে, যাতে আপনি আপনার গোপনীয়তার বিষয়ে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

ওভারভিউ

Caiioo হলো AI টুলস-এর একটি স্যুট যা ব্রাউজার এক্সটেনশন, ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন (macOS, Windows, Linux) এবং মোবাইল অ্যাপ (iOS, Android) হিসেবে উপলব্ধ। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা (কোম্পানি) কী ডেটা সংগ্রহ করি, অ্যাপগুলি (সফ্টওয়্যার) আপনার ডিভাইসে কী ডেটা প্রসেস করে এবং উভয়ের বিষয়ে আপনার অধিকার কী।

মূল নীতি: আপনার ডেটা ডিফল্টরূপে আপনার ডিভাইসেই থাকে। Caiioo গোপনীয়তাকে একটি মূল নীতি হিসেবে রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা এমন কোনো সার্ভার পরিচালনা করি না যা অ্যাপ থেকে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্যে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই। অ্যাপগুলি হলো অন-ডিভাইস সফ্টওয়্যার যা আপনাকে কোন ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করবেন, কোন ওয়েবসাইট ভিজিট করবেন এবং কোন AI মডেল আপনার অভিজ্ঞতা পরিচালনা করবে তার ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ

আমরা (কোম্পানি) যা সংগ্রহ করি

লাইসেন্সিং এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য আমরা ন্যূনতম পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করি:

ডেটা উদ্দেশ্য যেখানে সংরক্ষিত থাকে
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং লাইসেন্স যাচাইকরণ Caiioo Private Relay (Cloudflare)
ডিসপ্লে নাম অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ Caiioo Private Relay (Cloudflare)
অ্যাভাটার ছবি অ্যাকাউন্ট প্রদর্শন Caiioo Private Relay (Cloudflare)
সাবস্ক্রিপশন/বিলিং রেকর্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ Stripe / Caiioo Private Relay
নিবন্ধিত ডিভাইস (একটি র্যান্ডম ডিভাইস আইডি, ডিভাইসের ধরন এবং ডিভাইসটি সর্বশেষ কখন সংযুক্ত হয়েছিল) আপনার সিঙ্গল-টেন্যান্ট রিলের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসগুলোর মধ্যে আপনার নিজস্ব কথোপকথন পৌঁছে দেওয়া Caiioo Private Relay (Cloudflare Durable Object, অ্যাকাউন্ট প্রতি একটি)
সাইন-ইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রেকর্ড (প্রতিটি সাইন-ইন, প্রত্যাখ্যাত সাইন-ইন, সাইন-আপ, সাইন-আউট, পাসওয়ার্ড রিসেট, ভেরিফিকেশন কোড, ডিভাইস সাইন-ইন লিঙ্ক এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা): সময়, ইভেন্ট এবং এর ফলাফল, সাইন-ইন পদ্ধতি, আপনার ইউজার আইডি এবং সাধারণত আপনার ইমেইল ঠিকানা; Google, Microsoft, বা Apple-এর মাধ্যমে সাইন-ইন, ডিভাইস সাইন-ইন লিঙ্ক এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আপনার IP ঠিকানা এবং ব্রাউজার ইউজার এজেন্টও সংরক্ষিত হয় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা, ব্যর্থ সাইন-ইন এবং অপব্যবহার তদন্ত করা এবং আমাদের নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা Caiioo Private Relay (Cloudflare)
প্রত্যাখ্যাত টোকেন রিফ্রেশ (যখন Google, Microsoft, বা আপনার সংযুক্ত অন্য কোনো পরিষেবা Caiioo-এর অ্যাক্সেস নবায়ন করতে অস্বীকৃতি জানায়): সময়, আপনার ইউজার আইডি, পরিষেবাটি এবং পরিষেবার পাঠানো এরর কোড -- কখনোই টোকেন নয় যেসব সংযোগ কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে তা শনাক্ত ও সমাধান করা Caiioo Private Relay (Cloudflare)
আপনার প্রকাশিত পেজ (কোনো কথোপকথন বা ডকুমেন্ট যা আপনি ওয়েব পেজ হিসেবে প্রকাশ করার জন্য বেছে নেন) যাদের সাথে শেয়ার করেছেন তাদের কাছে পেজটি প্রদর্শন করা Caiioo Private Relay (Cloudflare)
সফটওয়্যার-আপডেট গণনা (প্রতিদিন: অ্যাপের ধরন, অ্যাপ ভার্সন, চলমান বিল্ড -- কেবল একটি সংখ্যা, কোনো ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী ছাড়া) প্রতিটি রিলিজের কতগুলো ইনস্টল রয়েছে এবং কতগুলো সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানা Caiioo Private Relay (Cloudflare Analytics Engine)

আপনার সম্পর্কে আমরা যে ডেটা রাখি, এটি তারই সম্পূর্ণ তালিকা; শেষ সারির আপডেটের সংখ্যাগুলো নিছক সংখ্যা, আপনার সম্পর্কিত কোনো রেকর্ড নয়। আপনি প্রকাশ করার জন্য বেছে নেওয়া কোনো পেজ ব্যতীত, অ্যাপগুলোতে আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং ইতিহাস, ফাইল, সেটিংস, API কী, বা আপনার তৈরি করা বা দেখা কোনো কন্টেন্ট আমরা সংগ্রহ করি না বা সেগুলোতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই। আপনি যখন কিছু পরিষেবা সংযুক্ত করেন, তখন সাইন-ইন এবং টোকেন অনুরোধগুলো সেই পরিষেবাতে যাওয়ার পথে আমাদের সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায়; তবে সেগুলোতে থাকা টোকেন আমরা কখনোই সংরক্ষণ বা লগ করি না।

আপনার প্রকাশিত পেজ: আপনি যখন কোনো কথোপকথন বা ডকুমেন্ট ওয়েব পেজ হিসেবে প্রকাশ করেন, তখন এর কন্টেন্ট আমাদের শেয়ার সার্ভিসে এমন একটি ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয় যা আমরা পড়তে পারি, যতক্ষণ না আপনি এটি সরিয়ে নেন বা এর মেয়াদ শেষ হয়। প্রকাশের সময় এর মেয়াদ কখন শেষ হবে তা আপনি নিজেই নির্ধারণ করেন: ১ ঘণ্টা, ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, বা ৩০ দিন পর, অথবা আপনার প্ল্যানে স্থায়ী পেজের সুবিধা থাকলে কখনোই নয়। একটি পাবলিক পেজ যে কারোর কাছে লিঙ্ক থাকলে সে দেখতে পারে, এবং আপনি প্রকাশের সময় অনুমতি দিলেই কেবল সার্চ ইঞ্জিনগুলো এটি তালিকাভুক্ত করে। নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা সংস্থার সাথে শেয়ার করা পেজ কেবল তারাই সাইন-ইন করার পর দেখতে পারেন। কোনো পেজ মুছে ফেলতে Settings → Shared pages খুলুন এবং Take down বেছে নিন (নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের সাথে শেয়ার করা পেজের ক্ষেত্রে Revoke access); প্রায় এক মিনিটের মধ্যে এর লিঙ্কটি কাজ করা বন্ধ করে দেবে।

অ্যাপগুলো আপনার ডিভাইসে যা সংরক্ষণ করে

নিচের ডেটাগুলো আপনার ডিভাইসে থাকা অ্যাপগুলো দ্বারা পরিচালিত হয়। এটি আপনার ডেটা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে -- এতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই এবং এটি কখনোই আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না:

ডেটার ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণের অবস্থান
কথোপকথনের ইতিহাস সমস্ত থ্রেড জুড়ে আপনার চ্যাট হিস্ট্রি প্রদর্শন করা Browser storage / App data folder
ইউজার প্রোফাইল আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন এবং কাস্টম ভেরিয়েবল সংরক্ষণ করা Browser storage / App data folder
ব্যক্তিগত নির্দেশনা আপনার পছন্দসমূহ এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য মনে রাখা Browser storage / App data folder
মোড কনফিগারেশন কাস্টম মোড, সিস্টেম প্রম্পট এবং টুল সেটিংস Browser storage / App data folder
API কী (BYOK) AI পরিষেবার সাথে প্রমাণীকরণ (OpenRouter/লোকাল প্রোভাইডার) Browser storage / App data folder
Google OAuth টোকেন Google পরিষেবার সাথে প্রমাণীকরণ Browser storage / App data folder
UI পছন্দসমূহ থিম, ফন্ট সাইজ, কালার টিন্ট Browser storage / App data folder
স্কিলস লাইব্রেরি আপনার তৈরি কাস্টম প্রম্পট টেমপ্লেট Browser storage / App data folder
সংযুক্তি এবং ফাইল আপনার আপলোড করা ডকুমেন্ট, ছবি এবং ফাইল Browser storage / App data folder

প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট সংরক্ষণের অবস্থান:

  • Browser Extension (Chrome, Edge, Brave, ইত্যাদি): Chrome-এর chrome.storage.local API
  • Desktop Apps (macOS, Windows, Linux): ~/Library/Application Support/caiioo/ (macOS), %APPDATA%/caiioo/ (Windows), ~/.config/caiioo/ (Linux)
  • Mobile Apps (iOS, Android): App-sandboxed local storage

এনক্রিপ্ট করা প্রাইভেট সিঙ্ক ব্যাকআপ (ঐচ্ছিক)

অ্যাপগুলো Google Drive-এ ঐচ্ছিক এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপের সুবিধা প্রদান করে। এই ফিচারটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক (opt-in) এবং ডিফল্টভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে।

এটি যেভাবে কাজ করে:

  1. এনক্রিপশন: কোনো ডেটা আপনার ডিভাইস থেকে বের হওয়ার আগেই, অ্যাপগুলো PBKDF2 ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড থেকে তৈরি একটি কি (key)-এর মাধ্যমে AES-256-GCM encryption ব্যবহার করে তা এনক্রিপ্ট করে।
  2. আপলোড: অ্যাপগুলো আপনার ব্যক্তিগত Google Drive-এর একটি Caiioo ফোল্ডারে এনক্রিপ্ট করা ডেটা আপলোড করে।
  3. জিরো-নলেজ (Zero-knowledge): আমরা কখনোই আপনার এনক্রিপশন পাসওয়ার্ড বা আন-এনক্রিপ্ট করা ডেটা দেখতে পাই না। এমনকি Google-ও আপনার ব্যাকআপ করা ডেটা পড়তে পারে না -- তারা কেবল এনক্রিপ্ট করা ব্লব (blob) সংরক্ষণ করে।

যা ব্যাকআপ করা যেতে পারে:

  • কথোপকথনের ইতিহাস এবং থ্রেডসমূহ
  • ইউজার প্রোফাইল এবং সেটিংস
  • কাস্টম মোড এবং স্কিলস
  • সংযুক্তি এবং ফাইলসমূহ

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ:

  • আপনি ব্যাকআপ সক্রিয় করবেন কি না তা আপনি নিজেই বেছে নেন
  • আপনার এনক্রিপশন পাসওয়ার্ড আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
  • আপনি যেকোনো সময় Google Drive থেকে ব্যাকআপ মুছে ফেলতে পারেন
  • ব্যাকআপগুলো আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে, Caiioo-এর সাথে নয়

ডেটা প্রবাহ: আপনার ডিভাইস → AES-256 এনক্রিপশন → Google Drive। অ্যাপগুলো এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসেই সম্পাদন করে। আমাদের সার্ভার কখনোই ব্যাকআপ প্রক্রিয়ায় যুক্ত থাকে না।

Website Analytics & Cookies

Google Analytics (Website Only)

Our marketing website (caiioo.ai) uses Google Analytics 4 to understand how visitors find and use the site. This applies only to the website. Separately, the Caiioo apps offer optional, anonymous, first-party usage analytics -- described in App Usage Analytics below. The website's Google Analytics and the apps' usage analytics are entirely separate: the apps use no Google Analytics and no third-party analytics of any kind.

  • What is collected: Page views, referral source, country-level location, device type, and browser type
  • What is NOT collected: Your name, email, IP address (anonymized by Google), or any data from the Caiioo apps
  • Cookies set by Google Analytics: _ga, _ga_* (used to distinguish visitors and sessions)
  • Their privacy policy: https://policies.google.com/privacy

Cookie Consent (Google Consent Mode v2)

We use Google Consent Mode v2 to respect your cookie preferences based on your region:

  • EEA, UK, and Switzerland (GDPR): All analytics and advertising cookies are blocked by default until you explicitly consent via our cookie banner. You can accept all, reject all, or customize which cookie types to allow.
  • California (CCPA): Analytics cookies are blocked by default until you consent. Advertising cookies are allowed by default.
  • All other regions: Cookies are allowed by default. No banner is shown.

You can change your cookie preferences at any time by clearing the pf-consent cookie in your browser settings.

Cookies We Set

Cookie Purpose Duration
pf-locale Remembers your language preference 1 year
pf-country Your country code (from Cloudflare edge) for showing the consent banner in regulated regions 24 hours
pf-consent Your cookie consent preferences (e.g., which types of cookies you accepted or rejected) 1 year
pf_auth_token Authentication token if you sign in to your Caiioo account Session

No Third-Party Analytics in the Apps

To be clear: the Caiioo apps do not include any third-party analytics or tracking. Google Analytics is used only on the marketing website. The apps' optional usage analytics (see below) are first-party only -- they run on the same Cloudflare infrastructure we already operate, with no Sentry, Bugsnag, Datadog, Mixpanel, Google Analytics, or any other third-party analytics service involved.

অ্যাপ ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স (ঐচ্ছিক)

Caiioo অ্যাপগুলোতে একটি ঐচ্ছিক বেনামী ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স ফিচার রয়েছে, যা আমাদের বাগ সংশোধন করতে এবং কোন ফিচারগুলো তৈরি করা উচিত তা সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। এটি আপনাকে সনাক্ত না করে বা আপনি কী করছেন তা না দেখেই আমাদের প্রোডাক্ট সংক্রান্ত সিগন্যাল দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এটি কখন প্রযোজ্য হবে। এই বিভাগটি প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। যেহেতু ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স ঐচ্ছিক এবং অ্যাপের কার্যকারিতার ওপর কোনো প্রভাব না ফেলেই এটি প্রত্যাখ্যান করা যায়, তাই আমরা আপনাকে কয়েক সপ্তাহ আগে নোটিশ না দিয়ে এই ফিচারটি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথেই নোটিশটি দিচ্ছি। আপনি প্রতিটি অঞ্চলে স্পষ্টভাবে সম্মতি (opt in) না দেওয়া পর্যন্ত ব্যবহারের অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে কিছুই পাঠানো হবে না।

পর্যায়ক্রমিক রোলআউট। আমরা এটি পর্যায়ক্রমে চালু করব। কন্টেন্ট-মুক্ত সিগন্যালগুলো (কোন মডেল/টুল/ফিচার চালানো হয়েছে, সফলতা বা ব্যর্থতা, থাম্বস-আপ বা থাম্বস-ডাউন) প্রথমে আসবে। যে অংশগুলোতে আপনার টাইপ করা টেক্সট থাকতে পারে — যেমন ফিডব্যাক মন্তব্য এবং বাগ রিপোর্টের ডায়াগনস্টিক লগ — সেগুলো কেবল তখনই সংগ্রহ করা হবে যখন আমরা ফিল্ডে যাচাই করব যে আমাদের অন-ডিভাইস ক্লিনিং আপনার ডিভাইস থেকে কোনো তথ্য পাঠানোর আগেই নির্ভরযোগ্যভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলছে। অন-ডিভাইস ক্লিনিং প্রমাণিত না হওয়া পর্যন্ত আমরা কোনো টেক্সট ফিল্ড পাঠানোর আগে ক্লিন করা হয়েছে বলে দাবি করব না।

আপনার পছন্দ এবং এটি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন

  • সকল অঞ্চল: ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। প্রথমবার অ্যাপ চালু করার সময় আমরা এটি চালু করতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করি। আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত কিছুই পাঠানো হয় না।
  • বিদ্যমান ইনস্টলেশন: পূর্বের কোনো সক্রিয় সেটিংস আপনার স্পষ্ট পছন্দের মাধ্যমে হয়েছিল কিনা তা যদি আমরা যাচাই করতে না পারি, তবে আপনি পুনরায় পছন্দ না করা পর্যন্ত অ্যানালিটিক্স বন্ধ থাকবে। পূর্বে স্পষ্টভাবে প্রত্যাখ্যান করার সিদ্ধান্তটি বজায় রাখা হবে।
  • সর্বত্র: আপনি যেকোনো সময় Settings → Privacy & Diagnostics-এ গিয়ে ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স চালু বা বন্ধ করতে পারেন। এটি বন্ধ করা চালু করার মতোই সহজ।
  • কোনো প্রণোদনা নেই, কোনো জরিমানা নেই: ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করার বিনিময়ে আমরা কোনো ডিসকাউন্ট, পেমেন্ট, ক্রেডিট বা অতিরিক্ত ফিচার অফার করি না, এবং আপনি প্রত্যাখ্যান করলে আমরা অতিরিক্ত চার্জ করি না, ফিচার আটকে রাখি না বা অ্যাপের কার্যকারিতা হ্রাস করি না। উভয় ক্ষেত্রেই অ্যাপগুলো একইভাবে কাজ করে।

আইনি ভিত্তি

GDPR, UK GDPR, অথবা Swiss FADP-এর অধীনে যেখানে এই ফিচারটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, সেখানে আমাদের আইনি ভিত্তি হলো আপনার সম্মতি (GDPR Art. 6(1)(a)), যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে এই প্রত্যাহার সম্মতি প্রত্যাহারের আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না। আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স প্রয়োজনীয় নয় -- আর এই কারণেই আপনি এতে অংশ নিন বা না নিন, অ্যাপগুলো সম্পূর্ণ সচল থাকে।

ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স যা সংগ্রহ করে

এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী এবং কন্টেন্ট-মুক্ত -- একটি ব্যবহারের ইভেন্টে কখনোই আপনার পাঠানো প্রম্পট বা প্রাপ্ত রেসপন্স, আপনার অ্যাটাচমেন্ট বা আপনার তৈরি করা বা দেখা অন্য কোনো কন্টেন্ট থাকে না। আমরা যে সিগন্যালগুলোর ওপর সবচেয়ে বেশি নির্ভর করি সেগুলো কেবল স্কিমা-ভিত্তিক -- enums, সংখ্যা এবং বাকেট (buckets) যেখানে কোনো ফ্রি টেক্সট থাকে না। যে কয়েকটি ফিল্ডে আপনার টাইপ করা টেক্সট থাকতে পারে (এরর মেসেজ, ফিডব্যাক মন্তব্য এবং বাগ-রিপোর্ট লগ), সেগুলো পাঠানোর আগে আপনার ডিভাইসেই ক্লিন করা হয়। এর জন্য সেই একই অন-ডিভাইস ডিটেকশন ব্যবহার করা হয় যা AI মডেলগুলোর সাথে আপনার কথোপকথনকে সুরক্ষিত রাখে; উপরের পর্যায়ক্রমিক রোলআউট অনুযায়ী, অন-ডিভাইস ক্লিনিং ফিল্ডে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত আমরা টেক্সটযুক্ত সেই ফিল্ডগুলো সংগ্রহ করি না। নির্দিষ্টভাবে, ব্যবহারের অ্যানালিটিক্সে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • ব্যবহারের ইভেন্ট -- কোন AI মডেল, টুল, মোড বা ফিচার ব্যবহার করা হয়েছিল; কোনো অ্যাকশন সফল নাকি ব্যর্থ হয়েছে; লেটেন্সি (latency) এবং সাইজের জন্য সাধারণ "বাকেট" (কখনোই সুনির্দিষ্ট মান নয়); সেশনের দৈর্ঘ্যের বাকেট; এবং অ্যাপের রানটাইম (এক্সটেনশন, ডেস্কটপ, মোবাইল)
  • এরর ইভেন্ট -- স্বাভাবিকীকৃত এরর ক্যাটাগরি, একটি ক্লিন করা এরর মেসেজ এবং স্ট্যাক (কেবল ফাংশন/ফাইলের নাম), এবং যে মডিউলে এররটি ঘটেছে
  • ফিডব্যাক -- একটি AI রেসপন্সের ওপর থাম্বস-আপ বা থাম্বস-ডাউন, সাথে একটি ঐচ্ছিক সংক্ষিপ্ত মন্তব্য যা পাঠানোর আগে আপনার ডিভাইসে ক্লিন করা হয়
  • হাব প্যাকেজ ইভেন্ট -- ইনস্টলেশন সংখ্যা এবং নির্ভরযোগ্যতা ট্র্যাকিং পরিচালনার জন্য ঐচ্ছিক হাব প্যাকেজগুলোর ইনস্টল / আনইনস্টল / ব্যবহার
  • বাগ রিপোর্ট -- কেবল তখনই যখন আপনি স্পষ্টভাবে "Send a bug report"-এ ক্লিক করবেন; এতে একটি ক্লিন করা ডায়াগনস্টিক লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনি পাঠানোর আগে পর্যালোচনা করতে পারেন

সমস্ত ইভেন্টে কেবল একটি দিন-ভিত্তিক তারিখ (YYYY-MM-DD) থাকে -- কখনোই কোনো সুনির্দিষ্ট টাইমস্ট্যাম্প থাকে না -- এবং এমন কোনো আইডেন্টিফায়ার থাকে না যা অ্যাপ পুনরায় চালু করার পরেও বজায় থাকে, তাই ইভেন্টগুলোকে আপনার পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা বা আপনার কাছে ট্র্যাক করা সম্ভব নয়।

ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স যা কখনোই সংগ্রহ করে না

  • কথোপকথন, প্রম্পট, AI রেসপন্স, অ্যাটাচমেন্ট বা ফাইলের বিষয়বস্তু
  • API কী, OAuth টোকেন, লাইসেন্স কী বা যেকোনো ক্রেডেনশিয়াল
  • আপনার পরিচয়, ইমেল, অ্যাকাউন্ট আইডি বা প্রোফাইলের নাম
  • আপনার IP অ্যাড্রেস (আমাদের কোড অনুরোধটি দেখার আগেই Cloudflare এটি মুছে ফেলে)
  • যেকোনো স্থায়ী ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা দীর্ঘস্থায়ী ক্লায়েন্ট আইডি
  • সুনির্দিষ্ট টাইমস্ট্যাম্প (ইভেন্টগুলোতে কেবল দিন-ভিত্তিক তারিখ থাকে)
  • আপনার ভিজিট করা URLs, ব্রাউজিং হিস্ট্রি বা পেজের বিষয়বস্তু
  • ফাইলের নাম, ফোল্ডারের নাম বা OS অ্যাকাউন্টের নাম

এটি কোথায় যায় এবং আমরা কতক্ষণ এটি সংরক্ষণ করি

ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স আমাদের বিদ্যমান Cloudflare D1 ডাটাবেসে ফার্স্ট-পার্টি হিসেবে সংরক্ষিত হয়, যা কেবল Caiioo টিমের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য -- এখানে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স ভেন্ডর নেই। আমরা এই ডেটা কেবল ততক্ষণই সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় এবং তারপরে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়: ব্যবহারের ইভেন্ট ১৮০ দিন পর্যন্ত, এরর ইভেন্ট ৯০ দিন, ফিডব্যাক ৩৬৫ দিন পর্যন্ত, বাগ রিপোর্ট ৩০ দিন এবং হাব ইনস্টল/আনইনস্টল সংখ্যা চলমান ভিত্তিতে (ব্যক্তিগত ব্যবহার/এরর ইভেন্ট ৯০ দিন) সংরক্ষণ করা হয়।

বাগ রিপোর্ট করা সবসময় আপনার পছন্দের ওপর নির্ভরশীল

ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স চালু থাকলেও, বাগ রিপোর্ট এবং ক্র্যাশ সংক্রান্ত বিবরণী কখনোই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয় না। এগুলো কেবল তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি ডায়ালগটি স্ক্রিনে থাকা অবস্থায় "Send a bug report"-এ ক্লিক করেন এবং আপনি পাঠানোর আগে হুবহু (ক্লিন করা) বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করতে পারেন।

Third-Party Services

অ্যাপগুলো আপনার পক্ষে এবং আপনার নির্দেশনায় বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে সংযোগ স্থাপন করে। নিচে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ব্যতীত, এগুলো আপনার পরিচয়পত্র (credentials) ব্যবহার করে এবং আপনার ডিভাইস থেকে সরাসরি প্রতিটি সেবার সাথে যোগাযোগ করে, এবং আমরা (কোম্পানি) এই ডেটা প্রবাহের মধ্যবর্তী কোনো পক্ষ নই।

আমরা এগুলোকে ব্যবহারকারী-নির্দেশিত ইন্টিগ্রেশন (user-directed integrations) হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করি: এমন সেবাসমূহ যেগুলোতে ব্যবহারকারী অ্যাপগুলোকে তাদের লোকাল ক্লায়েন্ট সফটওয়্যার হিসেবে ব্যবহার করে নিজস্ব অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়পত্রের মাধ্যমে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করেন। Caiioo এই ইন্টিগ্রেশনের কাঠামো (OAuth ক্লায়েন্ট কনফিগারেশন, API র‍্যাপার, UI) প্রদান করে, তবে আপনি নিজেই সংযোগ শুরু করেন, প্রতিটি সেবার নিজস্ব শর্তাবলীতে সম্মতি দেন এবং ডেটা সরাসরি আপনার ডিভাইস ও সেই সেবার মধ্যে প্রবাহিত হয়। আপনার এবং ব্যবহারকারী-নির্দেশিত সেবাসমূহের মধ্যে আদান-প্রদান করা ডেটার জন্য কোম্পানি কোনো ডেটা নিয়ন্ত্রক (data controller) বা প্রসেসর (data processor) নয়।

এর ব্যতিক্রমগুলো হলো আমাদের License Validation Service (নিচে বর্ণিত), যা কোম্পানি-পরিচালিত অবকাঠামো যেখানে আমরা ডেটা নিয়ন্ত্রক; Caiioo-এর ফ্রি AI সেবা এবং Caiioo-প্রদত্ত কীসমূহ, যা Caiioo-এর নিজস্ব OpenRouter অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে (দেখুন OpenRouter API); এবং Google সাইন-ইন, যা আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে পরিচালিত হয় (দেখুন Google APIs)।

OpenRouter API

আপনি যখন ক্লাউড AI ফিচারগুলো ব্যবহার করেন, তখন অ্যাপগুলো আপনার বার্তাগুলো OpenRouter-এ (openrouter.ai) পাঠায়, যা বিভিন্ন AI মডেল প্রদানকারীর (Anthropic, OpenAI, Google, Meta এবং অন্যান্য) কাছে অনুরোধগুলো রাউট করে।

  • অ্যাপগুলো কী পাঠায়: আপনার কথোপকথনের বার্তা, সিস্টেম প্রম্পট এবং AI-এর সাথে আপনি স্পষ্টভাবে শেয়ার করেন এমন যেকোনো পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু
  • আমাদের কাছে কী পাঠানো হয় না: আপনি যদি আপনার নিজস্ব কী ব্যবহার করেন, তবে অ্যাপগুলো তা সরাসরি OpenRouter-এ পাঠায় — আমরা এটি কখনোই দেখতে পাই না। Caiioo-এর ফ্রি AI সেবা এবং Caiioo-প্রদত্ত কীসমূহ Caiioo-এর নিজস্ব OpenRouter অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে; তবে অ্যাপগুলো তখনও আপনার বার্তা সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে OpenRouter-এ পাঠায়, আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে নয়।
  • ব্যবহারকারীর প্রোফাইল ডেটা: প্রতিক্রিয়াগুলো ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য অ্যাপগুলো AI মডেলে যে সিস্টেম কনটেক্সট পাঠায়, তাতে আপনার ব্যক্তিগত নির্দেশনা এবং প্রোফাইল ভ্যারিয়েবল (নাম, অবস্থান ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত থাকে
  • OpenRouter-এর মাধ্যমে রাউট করা সেবাসমূহ: Perplexity গবেষণা অনুসন্ধান (research queries), ছবি তৈরির অনুরোধ এবং অন্যান্য AI মডেলের অনুরোধ OpenRouter-এর মাধ্যমে রাউট করা হয়
  • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://openrouter.ai/privacy

Perplexity (রিসার্চ - ঐচ্ছিক)

গভীর গবেষণা এবং ওয়েব অনুসন্ধানের জন্য অ্যাপগুলো Perplexity ব্যবহার করতে পারে। Perplexity-এর অনুরোধগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে রাউট করা হয়।

  • অ্যাপগুলো কী পাঠায়: আপনার গবেষণামূলক অনুসন্ধানসমূহ (research queries) এবং আপনার প্রদত্ত যেকোনো কনটেক্সট
  • যা পাঠানো হয় না: আপনার সম্পূর্ণ কথোপকথনের ইতিহাস বা ব্যক্তিগত প্রোফাইল
  • উদ্দেশ্য: সূত্রের উল্লেখসহ (source citations) AI-চালিত ওয়েব গবেষণা প্রদান করা
  • রাউটিং: অনুরোধগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে পাঠানো হয় (উপরে দেখুন)
  • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://www.perplexity.ai/privacy

ইমেজ তৈরির সেবাসমূহ (ঐচ্ছিক)

আপনি যখন ইমেজ তৈরির ফিচার ব্যবহার করেন, তখন অ্যাপগুলো আপনার প্রম্পটগুলো ইমেজ মডেল প্রদানকারীর কাছে পাঠায়। ইমেজ তৈরির অনুরোধগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে রাউট করা হয়।

  • FLUX.2: OpenRouter-এর মাধ্যমে Replicate বা অন্যান্য হোস্টিং প্রদানকারীর দ্বারা সরবরাহকৃত
  • Google Gemini: OpenRouter-এর মাধ্যমে Google-এর API ব্যবহার করে ইমেজ তৈরি
  • Seedream এবং অন্যান্য: OpenRouter-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা বিভিন্ন প্রদানকারী

কী পাঠানো হয়: আপনার ইমেজ তৈরির প্রম্পট এবং আপনার প্রদত্ত যেকোনো রেফারেন্স ইমেজ যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, ব্যক্তিগত ডেটা বা অপ্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু

Apple ইন্টিগ্রেশন (macOS/iOS - ঐচ্ছিক)

Apple প্ল্যাটফর্মে, অ্যাপগুলো নেটিভ Apple সেবাসমূহের সাথে সংহত হতে পারে:

  • Apple Calendar: EventKit-এর মাধ্যমে ক্যালেন্ডার ইভেন্ট পড়া এবং তৈরি করা
  • Apple Reminders: EventKit-এর মাধ্যমে রিমাইন্ডার পড়া এবং তৈরি করা
  • Apple Notes: AppleScript/scripting bridge-এর মাধ্যমে নোট পড়া এবং তৈরি করা

গোপনীয়তার প্রভাব:

  • আপনার অনুরোধে অ্যাপগুলো আপনার ডিভাইসে থাকা Apple-এর অ্যাপগুলোতে সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করে
  • ডেটা স্থানীয়ভাবে প্রসেস করা হয় অথবা আপনি যখন বিশ্লেষণের অনুরোধ করেন তখন আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়
  • আমরা (কোম্পানি) আপনার Apple Calendar, Reminders বা Notes-এর ডেটা গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না
  • macOS/iOS-এ সুস্পষ্ট অনুমতির প্রয়োজন হয় — এই অনুমতিগুলো অ্যাপগুলোকে আপনার হয়ে আপনার ডেটা নিয়ে কাজ করতে সক্ষম করে

MCP সার্ভারসমূহ (ডেস্কটপ - ঐচ্ছিক)

বর্ধিত কার্যক্ষমতার জন্য অ্যাপগুলোর ডেস্কটপ সংস্করণ Model Context Protocol (MCP) সার্ভার সমর্থন করে:

  • MCP সার্ভার কী: স্থানীয় প্রোগ্রাম যা AI-কে অতিরিক্ত টুলস এবং সক্ষমতা প্রদান করে
  • ডেটা প্রবাহ: MCP যোগাযোগ স্থানীয়ভাবে আপনার মেশিনের অ্যাপস এবং MCP সার্ভার প্রসেসের মধ্যে ঘটে
  • গোপনীয়তা: MCP সার্ভারে পাঠানো ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে (যদি না MCP সার্ভার নিজেই কোনো বাহ্যিক সেবার সাথে সংযুক্ত হয়)
  • আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি কোন MCP সার্ভারগুলো ইনস্টল করবেন এবং চালাবেন তা নিজেই বেছে নেন। MCP সার্ভার ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের কোনো সম্পৃক্ততা বা দৃশ্যমানতা নেই।

গুরুত্বপূর্ণ দাবিত্যাগ: MCP সার্ভারগুলো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। Caiioo MCP সার্ভারগুলোর নিরাপত্তা, নির্ভরযোগ্যতা বা আচরণের বিষয়ে কোনো নিশ্চয়তা বা প্রতিনিধিত্ব প্রদান করতে পারে না। তৃতীয় পক্ষের MCP সার্ভারে ক্ষতিকারক কোড বা নকশাগত ত্রুটি থাকতে পারে যা আপনার ডেটা বা সিস্টেমকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে। আমরা দৃঢ়ভাবে কেবল সেবা প্রদানকারী কর্তৃক স্পনসর করা অফিসিয়াল MCP সার্ভার (যেমন, GitHub-এর অফিসিয়াল GitHub MCP সার্ভার) বা অন্যান্য নির্ভরযোগ্য ও সুপরিচিত পক্ষের MCP সার্ভার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। অজানা উৎস থেকে MCP সার্ভার ইনস্টল করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন।

Google APIs (ঐচ্ছিক)

আপনি যদি আপনার Google অ্যাকাউন্ট (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides, Calendar, Tasks, Meet, Photos, YouTube, বা Contacts-এর জন্য) অথবা আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট (Outlook মেইল, ক্যালেন্ডার, পরিচিতি এবং To Do-এর জন্য) সংযুক্ত করতে চান:

  • প্রমাণীকরণ (Authentication): অ্যাপগুলো ব্রাউজার এক্সটেনশনে Chrome-এর বিল্ট-ইন OAuth ফ্লো (chrome.identity API) অথবা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে স্ট্যান্ডার্ড OAuth ফ্লো ব্যবহার করে। টোকেনগুলো স্থানীয়ভাবে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যখন সাইন ইন করেন এবং যখন কোনো টোকেন রিফ্রেশ করা হয়, তখন অনুরোধটি কেবল আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে যায় যাতে আমরা আমাদের অ্যাপ ক্রেডেনশিয়াল যুক্ত করতে পারি; আমরা কখনোই টোকেন সংরক্ষণ বা লগ করি না।
  • ডেটা অ্যাক্সেস: আপনি স্পষ্টভাবে অনুরোধ করলেই কেবল অ্যাপগুলো Google সেবাসমূহ অ্যাক্সেস করে (যেমন, "open my Google Doc" বা "create a document"), তবে ব্যতিক্রম হলো আপনি একবার Google Calendar সংযুক্ত করলে আপনার কার্যসূচি (agenda) আপডেট রাখার জন্য তারা ব্যাকগ্রাউন্ডে পরিবর্তনের খোঁজ নেয়
  • আমাদের ভূমিকা: আমরা একজন ডেভেলপার হিসেবে Google-এর কাছে অ্যাপগুলোকে নিবন্ধিত করি যাতে সেগুলো আপনার পক্ষে অনুমতির অনুরোধ করতে পারে। আমরা কখনোই আপনার Google পাসওয়ার্ড দেখি না এবং আমরা কখনোই আপনার OAuth টোকেন সংরক্ষণ বা লগ করি না। আপনি যখন Google অনুমতিগুলো অনুমোদন করেন, তখন আপনি অ্যাপগুলোকে আপনার হয়ে Google-এর সাথে কাজ করার অনুমতি দিচ্ছেন — আমাদের আপনার Google ডেটাতে অ্যাক্সেস দিচ্ছেন না।
  • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://policies.google.com/privacy
  • Microsoft-এর গোপনীয়তা বিবৃতি: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
  • প্রতিটি অনুমতি আপনার পছন্দ অনুযায়ী: Google বা Microsoft দিয়ে Caiioo-তে সাইন ইন করার সময় শুধুমাত্র আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং প্রোফাইল ছবি চাওয়া হয়। আপনি যখন কোনো Google বা Microsoft অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করেন, তখন Caiioo যে অনুমতিগুলো চাইবে তা প্রদর্শন করে এবং আপনি বেছে নেন কোনটি অনুমোদন করবেন, অথবা সবগুলো এড়িয়ে যেতে পারেন। YouTube, Contacts এবং Google Photos হলো ঐচ্ছিক অ্যাপ যা আপনি Settings → Community Hub-এ ইনস্টল করেন; আপনি সাইন ইন করার সময় বা কোনো অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করার সময় Caiioo এগুলোর কোনো অনুমতির অনুরোধ করে না। Caiioo কেবল তখনই কোনো অনুমতির অনুরোধ করে যখন আপনি প্রথমবার এমন কোনো ফিচার ব্যবহার করেন যার জন্য সেটি প্রয়োজন, এবং প্রতিটি YouTube, Contacts এবং Google Photos অনুমতির জন্য আলাদা সম্মতি স্ক্রিনে অনুরোধ করে। আপনি যেকোনো অনুমতি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন; কেবল যে ফিচারের জন্য এটি প্রয়োজন ছিল সেটি কাজ করা বন্ধ করবে।
  • অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করা: আপনি যেকোনো সময় Caiioo-এর অ্যাক্সেস দেখতে এবং অপসারণ করতে পারেন। Caiioo-তে, Settings → Connectors খুলুন এবং অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করুন: Edit Permissions আপনাকে অনুমতিগুলো অপসারণ করতে দেয়, এবং Google অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, Revoke on all devices সব জায়গা থেকেই সেই অ্যাকাউন্টে Caiioo-এর অ্যাক্সেস বন্ধ করে দেয়। Settings → Community Hub-এ কোনো অ্যাপ বন্ধ বা আনইনস্টল করলে Caiioo সেটির ব্যবহার বন্ধ করে দেয়। প্রদানকারীর মাধ্যমে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে: Google, https://myaccount.google.com/permissions; ব্যক্তিগত Microsoft অ্যাকাউন্ট, https://account.live.com/consent/Manage; Microsoft কর্মক্ষেত্র বা স্কুল অ্যাকাউন্ট, https://myapplications.microsoft.com (অ্যাপটি বেছে নিন, তারপর Revoke Permissions নির্বাচন করুন; আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর কর্তৃক প্রদত্ত অনুমতি কেবল আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরই সরাতে পারবেন)।
  • আপনি পরিবর্তনগুলো অনুমোদন করেন: ডিফল্ট অনুমোদন সেটিংসে, Caiioo আপনার হয়ে একটি ইমেল পাঠানোর আগে এবং আপনার Google বা Microsoft অ্যাকাউন্টে বেশিরভাগ অন্যান্য পরিবর্তনের আগে (যার মধ্যে আপনার YouTube অ্যাকাউন্ট, আপনার পরিচিতি এবং আপনার Google Photos-এর প্রতিটি পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত) আপনাকে একটি অনুমোদন কার্ড দেখায় এবং আপনার উত্তরের জন্য অপেক্ষা করে। কয়েকটি নিয়মিত কাজ না জিজ্ঞেস করেই সম্পন্ন হয়, যেমন কোনো ইমেলকে পঠিত (read) হিসেবে চিহ্নিত করা বা কোনো ফোল্ডারে সরানো। Caiioo কত ঘন ঘন জিজ্ঞেস করবে তা আপনি Settings → Preferences & Privacy → Trust Boundary → Tool and Action Permissions-এ নির্ধারণ করতে পারেন: Cautious প্রতিটি কাজের আগে জিজ্ঞেস করে এবং Auto-approve কোনো কাজের আগেই জিজ্ঞেস করে না।
  • YouTube: Caiioo-এর YouTube ফিচারসমূহ YouTube API Services ব্যবহার করে। এগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি YouTube Terms of Service-এ সম্মত হন এবং আপনার ডেটা পরিচালনার ক্ষেত্রে Google Privacy Policy প্রযোজ্য হয়। আপনার অনুরোধে, Caiioo আপনার প্লেলিস্ট (ব্যক্তিগত প্লেলিস্টসহ), লাইক করা ভিডিও, সাবস্ক্রিপশন, চ্যানেল, আপনার নিজস্ব ভিডিওর ক্যাপশন এবং মন্তব্য পড়ার পাশাপাশি সর্বজনীন ভিডিও, প্লেলিস্ট ও চ্যানেলের তথ্য পড়ে এবং YouTube-এর নিজস্ব এমবেডেড প্লেয়ারে ভিডিও চালায়। এটি YouTube-এর ভিডিও বা অডিও ডাউনলোড করে না। আপনার অনুমতিক্রমে, এটি আপনার অনুরোধ করা পরিবর্তনগুলো সম্পন্ন করে: ভিডিও রেটিং দেওয়া, প্লেলিস্ট পরিচালনা করা, আপনার সরবরাহকৃত ভিডিও ফাইল ও থাম্বনেইল আপলোড করা, আপনার নিজস্ব ভিডিও সম্পাদনা বা মুছে ফেলা, ক্যাপশন ও মন্তব্য পরিচালনা করা এবং আপনার চ্যানেল সম্পাদনা করা। এটি আলাদাভাবে চারটি অনুমতির অনুরোধ করে: পড়ার জন্য youtube.readonly, ভিডিও এবং থাম্বনেইল আপলোড করার জন্য youtube.upload, রেটিং, প্লেলিস্ট, আপনার ভিডিও এবং আপনার চ্যানেল পরিবর্তন করার জন্য youtube, এবং ক্যাপশন ও মন্তব্যের জন্য youtube.force-ssl। Caiioo YouTube থেকে যা কিছু পড়ে তা আপনার ডিভাইসগুলোতে আপনার কথোপকথনে সংরক্ষিত থাকে (এবং আপনি যদি Private Sync ব্যবহার করেন, তবে আপনার এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা সিঙ্ক ডেটাতে সংরক্ষিত থাকে, যা কেবল আপনার ডিভাইসগুলোই পড়তে পারে) এবং আপনার অনুরোধের অংশ হিসেবে শুধুমাত্র সেই কথোপকথনের জন্য আপনি যে AI প্রদানকারী ব্যবহার করছেন তার কাছে পাঠানো হয়। আপনি যদি কোনো কথোপকথন একটি ওয়েব পৃষ্ঠা হিসেবে প্রকাশ করেন, তবে আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত বা মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত এতে যা রয়েছে তা সেই পৃষ্ঠায় থেকে যায়। আপনি যেকোনো সময় https://security.google.com/settings/security/permissions-এ গিয়ে আপনার YouTube ডেটাতে Caiioo-এর অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রশ্ন থাকলে Contact Us-এ উল্লিখিত ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
  • Contacts: Google Contacts-এর ক্ষেত্রে, Caiioo তিনটি অনুমতি ব্যবহার করে। contacts.readonly এটিকে আপনার জিজ্ঞাসিত পরিচিতি (নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, সংস্থা, কাজের পদবি, ঠিকানা এবং জন্মদিন) এবং আপনার পরিচিতি গ্রুপগুলো খুঁজে পেতে ও দেখাতে দেয়। contacts এটিকে পরিচিতি তৈরি, আপডেট এবং মুছে ফেলার এবং গ্রুপে যুক্ত বা অপসারণ করার সুবিধা দেয়—প্রতিটিই কেবল আপনার অনুমোদনের পর সম্পন্ন হয়। contacts.other.readonly এটিকে নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের জন্য আপনার "Other contacts" (যাদের আপনি ইমেল করেছেন কিন্তু সংরক্ষণ করেননি) অনুসন্ধান করতে দেয়। Microsoft অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, Caiioo কেবল Contacts.Read-এর অনুরোধ করে: এটি আপনার পরিচিতি তালিকাভুক্ত করতে, অনুসন্ধান করতে এবং পড়তে পারে, কিন্তু পরিবর্তন করতে পারে না। Caiioo যেসব পরিচিতি সংক্রান্ত বিবরণ পড়ে তা আপনার ডিভাইসগুলোতে আপনার কথোপকথনে থেকে যায় এবং শুধুমাত্র সেই কথোপকথনের জন্য আপনি যে AI প্রদানকারী ব্যবহার করেন তার কাছে পাঠানো হয়।
  • Google Tasks এবং Microsoft To Do (preview): আপনার অনুরোধে, আপনাকে উত্তর দিতে এবং আপনার কার্যসূচিতে অন্তর্ভুক্ত করতে Caiioo আপনার টাস্ক তালিকা এবং সেগুলোর মধ্যকার টাস্কগুলো (শিরোনাম, নোট, শেষ তারিখ এবং কোনটি সম্পন্ন হয়েছে কিনা) পড়ে এবং আপনার অনুমতিক্রমে আপনার নির্দেশিত টাস্কগুলো তৈরি, সম্পাদনা, সম্পন্ন বা মুছে ফেলে। Google Tasks-এর ক্ষেত্রে এটি পড়ার জন্য tasks.readonly এবং পরিবর্তন করার জন্য tasks অনুমতির অনুরোধ করে; Microsoft অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, পড়ার জন্য Tasks.Read এবং পরিবর্তন করার জন্য Tasks.ReadWrite অনুরোধ করে। Microsoft অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এটি MailboxSettings.Read-এরও অনুরোধ করে, যা এটি কেবল আপনার মেইলবক্সের সময় অঞ্চলের (time-zone) সেটিং পড়তে ব্যবহার করে, যাতে To Do-এর শেষ তারিখগুলো সঠিক দিনে প্রদর্শিত হয়। প্রতিটি অনুমতি এমন কোনো ফিচার প্রথমবার ব্যবহার করার সময় আলাদা সম্মতি স্ক্রিনে চাওয়া হয় যার জন্য এটি প্রয়োজন, সাইন ইন করার সময় কখনই নয়। Caiioo যেসব টাস্কের বিবরণ পড়ে তা আপনার ডিভাইসগুলোতে আপনার কথোপকথনে থেকে যায় এবং শুধুমাত্র সেই কথোপকথনের জন্য আপনি যে AI প্রদানকারী ব্যবহার করেন তার কাছে পাঠানো হয়। এই ফিচারগুলো প্রিভিউতে রয়েছে, সীমিত সংখ্যক অ্যাকাউন্টের জন্য প্রস্তাবিত এবং পরিবর্তিত হতে পারে।
  • Google Photos: কথোপকথনে আপনার ছবি নিয়ে আসার জন্য, Caiioo Google-এর Photos Picker খোলে। আপনি আইটেমগুলো নির্বাচন করেন এবং Caiioo কেবল সেগুলোকেই কথোপকথনের সংযুক্তি (attachments) হিসেবে গ্রহণ করে; এটি আপনার লাইব্রেরির অন্য কিছু দেখতে পারে না। আপনার অনুমতিক্রমে, Caiioo আপনার সরবরাহকৃত ছবি বা ভিডিও আপলোড করতে পারে, একটি অ্যালবাম তৈরি করতে পারে এবং এতে আইটেম ও নোট যোগ করতে পারে (photoslibrary.appendonly); Caiioo-এর তৈরি করা অ্যালবাম ও মিডিয়া তালিকাভুক্ত এবং অনুসন্ধান করতে পারে (photoslibrary.readonly.appcreateddata); এবং Caiioo-এর তৈরি করা অ্যালবাম ও মিডিয়া পুনঃনামকরণ বা সম্পাদনা করতে পারে (photoslibrary.edit.appcreateddata)। এটি নিজে তৈরি করেনি এমন কোনো কিছু আপনার লাইব্রেরি থেকে পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না এবং এটি ছবি মুছে ফেলতে পারে না। আপনার নির্বাচিত আইটেমগুলো আপনার ডিভাইসগুলোতে কথোপকথনের সাথে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার বার্তার অংশ হিসেবে সেই কথোপকথনের জন্য আপনি যে AI প্রদানকারী ব্যবহার করছেন তার কাছে পাঠানো হয়।

Caiioo for Word

Caiioo for Word হলো একটি অ্যাড-ইন যা Microsoft Word-এর ভেতরে চলে। আপনার অনুরোধে, এটি Word-এ খোলা নথিটি পড়ে এবং আপনার নির্দেশিত ট্র্যাকড পরিবর্তন (tracked changes) ও মন্তব্যগুলো যুক্ত করে। Word আপনার Office অ্যাকাউন্টের নামের অধীনে সেই পরিবর্তনগুলো রেকর্ড করে।

প্যানেলটি Caiioo Private Relay-এর মাধ্যমে আপনার নিজস্ব কম্পিউটারে থাকা Caiioo অ্যাপের সাথে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংযুক্ত হয়। Caiioo নথির যে পাঠ্য পড়ে তা সেখান থেকে শুধুমাত্র সেই কথোপকথনের জন্য আপনি যে AI প্রদানকারী ব্যবহার করছেন তার কাছে যায়। Caiioo আপনার নথি বা আপনার কথোপকথন Microsoft-এর কাছে পাঠায় না।

Word নিজস্বভাবে Microsoft-এর পণ্য, যা Microsoft-এর শর্তাবলী এবং privacy statement-এর অধীন। আপনার নথিটি যদি OneDrive বা SharePoint-এ সংরক্ষিত থাকে, অথবা ওয়েবে Word-এ খোলা থাকে, তবে Microsoft Caiioo-এর পরিবর্তনগুলো এর সাথে সংরক্ষণ করে। প্রতিটি Word অ্যাড-ইনের মতো, Caiioo-এর প্যানেলটিও Microsoft-এর সার্ভার থেকে Microsoft-এর Office কোড লোড করে, যা Microsoft-কে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার এবং সময় জানায়। সেই কোডটি প্যানেলের ভেতরে চলে এবং Office অ্যাড-ইন সম্পর্কিত ডায়াগনস্টিক ডেটা সংগ্রহ করে।

License Validation Service (Caiioo Infrastructure)

এটিই একমাত্র সেবা যেখানে আমরা (কোম্পানি) সরাসরি জড়িত। আপনি যদি কোনো সাবস্ক্রিপশন ক্রয় করেন বা প্রিমিয়াম ফিচার ব্যবহার করেন, তবে আমরা লাইসেন্স পরিচালনা করতে আমাদের নিজস্ব অবকাঠামো এবং প্রতিটি পৃথক ব্যবহারকারীর জন্য একটি একক-ভাড়াটে এনক্রিপ্ট করা রিলে (single-tenant encrypted relay, যা Cloudflare Durable Objects দ্বারা পরিচালিত) ব্যবহার করি:

  • আমাদের কাছে কী পাঠানো হয়: আপনার ইমেল ঠিকানা, লাইসেন্স স্তর (license tier) এবং লাইসেন্স কী
  • আমাদের কাছে যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ডেটা, ব্রাউজিংয়ের ইতিহাস, সেটিংস, ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাপগুলোতে আপনার তৈরি করা কোনো বিষয়বস্তু
  • উদ্দেশ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা, লাইসেন্স কী যাচাই করা এবং সাবস্ক্রিপশনের স্থিতি পরীক্ষা করা
  • ডেটা ন্যূনতমকরণ (Data minimization): আমরা শুধুমাত্র আপনার ইমেল পরিচিতি, লাইসেন্স স্তর এবং লাইসেন্স কী সংরক্ষণ করি — লাইসেন্সিংয়ের জন্য যা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়
  • নিরাপত্তা: আমাদের লাইসেন্সিং সেবাসমূহ আধুনিক প্রতিরক্ষাব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত এবং ইন্ডাস্ট্রির সেরা অনুশীলনসমূহ মেনে চলে
  • ঝুঁকি প্রশমন: কোনো আক্রমণকারী অসম্ভাব্যভাবে এই সেবায় অ্যাক্সেস পেলেও, তারা কেবল গ্রাহকের লাইসেন্সিং স্থিতি (ইমেল, স্তর, কী) দেখতে পাবে। তারা আপনার স্থানীয় ডিভাইসের কোনো ডেটাতে অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবে না — আপনার কথোপকথন, ফাইল, সেটিংস এবং অ্যাপের সমস্ত সামগ্রী আপনার ডিভাইসেই থাকবে এবং কখনই আমাদের কাছে প্রেরণ করা হবে না।
  • ডেটা সংরক্ষণ: আইনানুসারে প্রয়োজনীয় লাইসেন্স এবং বিলিং সংক্রান্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়
  • অবকাঠামোর গোপনীয়তা নীতি: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

সফটওয়্যার আপডেট

অ্যাপগুলো ইউজার ইন্টারফেসের এবং ডেস্কটপে লোকাল এজেন্টের নতুন সংস্করণের জন্য আমাদের আপডেট সার্ভার (relay.caiioo.ai) পরীক্ষা করে: ডেস্কটপ অ্যাপগুলো প্রায় প্রতি ১৫ মিনিটে, মোবাইল অ্যাপগুলো খোলার সময় এবং প্রায় প্রতি ৬ ঘণ্টা পর পর। এই পরীক্ষাটি অ্যাপের সংস্করণ, এটি বর্তমানে কোন বিল্ড চালাচ্ছে এবং এটি কোন ধরণের অ্যাপ (ডেস্কটপ বা ফোন) তা পাঠায়। আমরা অ্যাপের ধরন এবং সংস্করণ অনুসারে এগুলোকে একটি দৈনিক গণনায় যোগ করি যাতে আমরা জানতে পারি প্রতিটি রিলিজ কতগুলো ইনস্টল রয়েছে এবং কতগুলো ব্যবহারে রয়েছে — পুরোনো বিল্ডগুলোকে নিরাপদে বন্ধ করতে এবং অ্যাপগুলো কতটা ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই গণনাটি একটি সংখ্যা মাত্র: এতে কোনো ডিভাইস শনাক্তকারী, কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং কোনো ডিভাইস-ভিত্তিক রেকর্ড থাকে না এবং আমরা বলতে পারি না কোন চেকটি কোন ইনস্টল থেকে এসেছে। আপডেটগুলো কার্যকর হওয়ার জন্য আপডেট চেক করা প্রয়োজন এবং এটি আপনার ব্যবহার-বিশ্লেষণ পছন্দ দ্বারা প্রভাবিত হয় না। যেখানে GDPR বা UK GDPR প্রযোজ্য, সেখানে অনুরোধটির ক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ (যা যেকোনো ওয়েব অনুরোধের মতো ট্রানজিটের সময় আপনার IP ঠিকানা বহন করে) সফটওয়্যার আপডেট সরবরাহ এবং পর্যবেক্ষণে আমাদের বৈধ স্বার্থের (legitimate interest) ওপর নির্ভর করে (Art. 6(1)(f)); সংরক্ষিত গণনা সম্পূর্ণ বেনামী।

ভয়েস ফিচারসমূহ

অ্যাপগুলো স্থানীয় বা ক্লাউড প্রক্রিয়াকরণের আপনার পছন্দের সাথে টেক্সট-টু-স্পিচ (TTS) এবং স্পিচ-টু-টেক্সট (STT) উভয় সুবিধাই প্রদান করে। Caiioo বিল্ট-ইন ব্রাউজার ভয়েস, ElevenLabs, Resemble.ai, প্রতিলিপিকরণের জন্য স্থানীয় Whisper মডেল এবং স্থানীয় Kokoro নিউরাল রিডারসহ বিভিন্ন ধরনের ভয়েস সেবা প্রদান করে।

Text-to-Speech (AI-এর প্রতিক্রিয়া উচ্চস্বরে পাঠ করা)

আপনি নিম্নলিখিতগুলোর মধ্য থেকে বেছে নিতে পারেন:

  1. ব্রাউজার-ভিত্তিক TTS (স্থানীয় - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • আপনার ব্রাউজারের বিল্ট-ইন Web Speech API ব্যবহার করে
    • অডিও সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে সিন্থেসাইজ করা হয়
    • কোথাও কোনো ডেটা পাঠানো হয় না — সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • ভয়েসের গুণমান আপনার অপারেটিং সিস্টেমের ভয়েসের ওপর নির্ভর করে

  2. Kokoro TTS (স্থানীয় নিউরাল - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • WebAssembly-এর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে চলা Kokoro নিউরাল TTS মডেল ব্যবহার করে
    • মডেলটি (~330MB) একবার ডাউনলোড করা হয় এবং স্থানীয়ভাবে ক্যাশ করা হয়
    • কোথাও কোনো ডেটা পাঠানো হয় না — উচ্চ-মানের ভয়েসসহ সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • একাধিক ভয়েস বিকল্প সমর্থন করে (১০টি বিল্ট-ইন ভয়েস)

  3. ElevenLabs TTS (ক্লাউড - BYOK)

    • স্বাভাবিক শোনানো ভয়েসের জন্য ElevenLabs API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব ElevenLabs API কী প্রয়োজন (অ্যাপগুলো দ্বারা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়)
    • অ্যাপগুলো কী পাঠায়: যে নির্দিষ্ট বার্তাটি উচ্চস্বরে পাঠ করা হচ্ছে তার পাঠ্য, সাথে আপনার API কী
    • যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, কনটেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • লো-লেটেন্সি প্লেব্যাকের জন্য স্ট্রিমিং সমর্থন করে
    • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://elevenlabs.io/privacy-policy

  4. Resemble.ai TTS (ক্লাউড - BYOK)

    • ভয়েস ক্লোনিং ক্ষমতাসহ Resemble.ai API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব Resemble.ai API কী প্রয়োজন (অ্যাপগুলো দ্বারা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়)
    • অ্যাপগুলো কী পাঠায়: যে নির্দিষ্ট বার্তাটি উচ্চস্বরে পাঠ করা হচ্ছে তার পাঠ্য, সাথে আপনার API কী
    • যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, কনটেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://www.resemble.ai/privacy-policy

Speech-to-Text (ভয়েস ডিকটেশন)

আপনি নিম্নলিখিতগুলোর মধ্য থেকে বেছে নিতে পারেন:

  1. ব্রাউজার-ভিত্তিক STT (স্থানীয় - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • আপনার ব্রাউজারের বিল্ট-ইন Web Speech API ব্যবহার করে
    • অডিও সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে প্রসেস করা হয়
    • কোথাও কোনো অডিও ডেটা পাঠানো হয় না — সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • শনাক্তকরণের গুণমান আপনার ব্রাউজার এবং OS-এর ওপর নির্ভর করে

  2. Whisper (স্থানীয় - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • WebAssembly-এর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে Whisper মডেলগুলো চালায়
    • একাধিক আকারের মডেল উপলব্ধ (39MB থেকে 488MB), যা একবার ডাউনলোড করে ক্যাশ করা হয়
    • কোথাও কোনো অডিও ডেটা পাঠানো হয় না — AI-মানের প্রতিলিপিকরণসহ সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • ৯৯টি ভাষা সমর্থন করে (বহুভাষিক মডেলসমূহ)

  3. ElevenLabs STT (ক্লাউড - BYOK)

    • ElevenLabs রিয়েল-টাইম ট্রান্সক্রিপশন API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব ElevenLabs API কী প্রয়োজন (অ্যাপগুলো দ্বারা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়)
    • অ্যাপগুলো কী পাঠায়: আপনার মাইক্রোফোন থেকে অডিও স্ট্রিম, সাথে আপনার API কী
    • যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, কনটেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://elevenlabs.io/privacy-policy

ভয়েস মডেল সংরক্ষণ

  • স্থানীয় ভয়েস মডেলগুলো (Kokoro, Whisper) প্রথমবার ডাউনলোডের পর আপনার ডিভাইসে ক্যাশ করা হয়
  • সংরক্ষণের স্থান: ~/Library/Application Support/caiioo/models/ (macOS), অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে এর সমতুল্য অবস্থান
  • স্টোরেজ খালি করার জন্য আপনি যেকোনো সময় ক্যাশ করা মডেলগুলো মুছে ফেলতে পারেন

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ: Settings → Voice-এ গিয়ে সমস্ত ভয়েস ফিচার সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে। আপনি গোপনীয়তাকে (স্থানীয়) অগ্রাধিকার দেবেন নাকি গুণমানকে (ক্লাউড) অগ্রাধিকার দেবেন তা আপনি নিজেই বেছে নেন। ক্লাউড ভয়েস প্রদানকারীদের ক্ষেত্রে আপনার নিজস্ব API কী প্রয়োজন — আমরা কখনোই আপনার ভয়েস ডেটা বা API কী দেখতে পাই না।

API Keys এবং সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

Bring Your Own Key (BYOK)

আপনি যদি আপনার নিজস্ব OpenRouter API key প্রদান করেন:

  • অ্যাপগুলো আপনার কি (key) এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে (locally) সংরক্ষণ করে
  • AI রিকোয়েস্ট করার সময় অ্যাপগুলো আপনার কি (key) শুধুমাত্র OpenRouter-এ পাঠায়
  • আমরা (কোম্পানি) কখনোই আপনার API key গ্রহণ করি না, সংরক্ষণ করি না বা এতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই
  • আপনার OpenRouter অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার AI ব্যবহার এবং বিলিংয়ের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে

Privacy-Enhanced AI Funding

Caiioo একটি Caiioo-provisioned API key ব্যবহারের বিকল্প অফার করে যেখানে আপনি মূল খরচে (at cost) ফান্ড যোগ করতে পারেন। এই বিকল্পটি AI প্রোভাইডার যেমন OpenRouter-এর কাছে আপনার সরাসরি প্রকাশ সীমিত করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে:

  • এটি যেভাবে কাজ করে: AI প্রোভাইডারের কাছে আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরিবর্তে, আপনি আপনার Caiioo-provisioned কি-তে ফান্ড যোগ করেন। অ্যাপগুলো আপনার পক্ষ থেকে AI মডেলগুলো অ্যাক্সেস করতে এই কি (key) ব্যবহার করে।
  • গোপনীয়তার সুবিধা: আপনার পরিচয় এবং ব্যবহার সরাসরি OpenRouter বা অন্য কোনো প্রোভাইডার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে না। Caiioo আপনার এবং AI প্রোভাইডারের মধ্যে একটি গোপনীয়তার স্তর (privacy layer) হিসেবে কাজ করে।
  • মূল খরচে (At cost): ফান্ডগুলো মূল খরচেই প্রদান করা হয় -- আমরা provisioned কি-তে AI ব্যবহারের ফি-র ওপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ (mark up) করি না।
  • আপনার কথোপকথন স্থানীয়ভাবে থাকে: আপনি যে কি-ই ব্যবহার করুন না কেন, আপনার কথোপকথনের ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে। আপনার কথোপকথনে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।

Ollama (Self-Hosted)

আপনি যদি লোকাল AI মডেলের জন্য Ollama ব্যবহার করেন:

  • কোনো API key-এর প্রয়োজন নেই
  • সমস্ত AI প্রসেসিং আপনার লোকাল মেশিনে সম্পন্ন হয়
  • কোনো কথোপকথনের ডেটা কোনো বাহ্যিক সার্ভিসে পাঠানো হয় না
  • Ollama সার্ভার URL স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে
  • গোপনীয়তার সুবিধা: লোকাল মডেল ব্যবহারের সময় কোনো ডেটা আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যায় না

সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলো সফটওয়্যার অ্যাক্সেসের জন্য -- এগুলো Caiioo প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিভিন্ন ফিচার এবং সক্ষমতা আনলক করে। সাবস্ক্রিপশনগুলো AI ক্রেডিটের জন্য নয়।

আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে একটি সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান ক্রয় করেন:

  • আপনি প্রিমিয়াম সফটওয়্যার ফিচারগুলোর (ইন্টিগ্রেশন, টুলস, মোড এবং প্ল্যাটফর্ম সক্ষমতা) অ্যাক্সেস পাবেন
  • আপনি ঐচ্ছিকভাবে AI মডেল অ্যাক্সেসের জন্য একটি আলাদা, মূল-খরচের সার্ভিস হিসেবে Caiioo-provisioned API key-তে ফান্ড যোগ করতে পারেন (উপরে Privacy-Enhanced AI Funding দেখুন)
  • আপনার কথোপকথন আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে থাকে -- সেগুলোতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই
  • আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সিংয়ের উদ্দেশ্যে সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস ট্র্যাক করি, কথোপকথনের বিষয়বস্তু নয়

Zero Data Retention (ZDR) মডেল

অনেক AI প্রোভাইডার Zero Data Retention বিকল্প অফার করে, যার অর্থ তারা আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে না বা সেগুলো দিয়ে ট্রেনিং করে না:

  • ZDR বলতে যা বোঝায়: AI প্রোভাইডার আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করে এবং সাথে সাথে তা মুছে ফেলে—কোনো লগিং নেই, কোনো ট্রেনিং নেই, কোনো রিটেনশন নেই
  • কিভাবে ব্যবহার করবেন: Caiioo আপনাকে ZDR পলিসি আছে এমন মডেলগুলো ফিল্টার এবং সিলেক্ট করার অনুমতি দেয়
  • প্রোভাইডার পলিসি: ZDR নির্ধারিত হয় AI প্রোভাইডার (Anthropic, OpenAI, Google, ইত্যাদি) দ্বারা, Caiioo দ্বারা নয়
  • যাচাইকরণ: বিস্তারিত জানার জন্য নির্দিষ্ট প্রোভাইডারের ডেটা রিটেনশন পলিসি চেক করুন

সর্বোচ্চ গোপনীয়তার জন্য: লোকাল স্টোরেজের সাথে ZDR ক্লাউড মডেলগুলো ব্যবহার করুন, অথবা Ollama-এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ লোকাল মডেল ব্যবহার করুন যেখানে কোনো ডেটাই আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যায় না।

ইউজার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগতকরণ

অ্যাপগুলি আপনাকে নিম্নোক্ত তথ্যের মাধ্যমে একটি ইউজার প্রোফাইল তৈরি করতে দেয়:

  • আপনার নাম
  • বাসা এবং কাজের ঠিকানা
  • ইমেল এবং ফোন নম্বর
  • পছন্দের ভাষা
  • কাস্টম ভেরিয়েবল (যেমন, কোম্পানির নাম, প্রকল্পের বিবরণ)
  • ব্যক্তিগত নির্দেশনা এবং পছন্দসমূহ

এই ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়:

  • অ্যাপগুলি দ্বারা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়
  • প্রতিক্রিয়াগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে AI মডেলগুলিতে পাঠানো সিস্টেম কনটেক্সটে অ্যাপগুলি দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়
  • কখনও আমাদের কাছে (কোম্পানি Caiioo) পাঠানো হয় না। আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখি না, সংরক্ষণ করি না বা এতে আমাদের অ্যাক্সেস নেই।
  • আপনি সেটিংস → ইউজার প্রোফাইল-এ যেকোনো সময় এই তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে পারেন

গুরুত্বপূর্ণ: এই ইন-অ্যাপ প্রোফাইলটি আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট (ইমেল, নাম, অবতার) থেকে আলাদা। ইন-অ্যাপ প্রোফাইলটি আরও বিস্তারিত এবং সম্পূর্ণ স্থানীয়; অ্যাকাউন্টের তথ্য হলো ন্যূনতম সেট যা আমরা লাইসেন্সিংয়ের জন্য ব্যবহার করি।

উদাহরণ: আপনি যদি আপনার নাম "Vassia" এবং অবস্থান "Akron, OH" সেট করেন, তবে AI আপনার নাম জানবে এবং অবস্থান-প্রাসঙ্গিক তথ্য (আবহাওয়া, স্থানীয় ব্যবসা ইত্যাদি) প্রদানের জন্য অ্যাপের টুলগুলি ব্যবহার করতে পারবে।

মোড এবং কাস্টম কনফিগারেশন

অ্যাপগুলো একাধিক "মোড" (যেমন General, Shopping Agent, Workplace) সমর্থন করে যেগুলোর ভিন্ন ভিন্ন:

  • সিস্টেম প্রম্পট
  • AI মডেল
  • টুল পারমিশন
  • টেম্পারেচার এবং ইটারেশন সেটিংস
  • মোড-নির্দিষ্ট ভেরিয়েবল

গোপনীয়তার প্রভাব:

  • সমস্ত মোড কনফিগারেশন অ্যাপ দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়
  • আপনার তৈরি করা কাস্টম মোডগুলো আপনার ডিভাইসেই থাকে
  • অ্যাপ কথোপকথনের কনটেক্সট হিসেবে AI প্রদানকারীর কাছে মোড সেটিংস (সিস্টেম প্রম্পট সহ) পাঠায়
  • আমরা (কোম্পানি) আপনি কোন মোড ব্যবহার করছেন বা কীভাবে সেগুলো কনফিগার করছেন তা ট্র্যাক করি না

Tools and Capabilities

অ্যাপগুলোতে বেশ কিছু টুল ক্যাটাগরি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা প্রতিটি মোড অনুযায়ী সক্রিয় (enable) বা নিষ্ক্রিয় (disable) করা যেতে পারে। এই টুলগুলো অ্যাপগুলোকে আপনার নির্দেশে, আপনার জন্য বিভিন্ন কাজ করার অনুমতি দেয়। আপনি কোন টুলগুলো ব্যবহার করছেন বা সেগুলো কী অ্যাক্সেস করছে সে সম্পর্কে আমাদের (কোম্পানির) কোনো দৃশ্যমানতা নেই।

Web Browsing Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: URL-এ নেভিগেট করা, ওয়েবে সার্চ করা, পেজের কন্টেন্ট এক্সট্র্যাক্ট করা, এলিমেন্টে ক্লিক করা, ফর্ম পূরণ করা এবং ওয়েব পেজের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা (যার মধ্যে ক্লিক করা, স্ক্রল করা, ফর্ম পূরণ এবং কন্টেন্ট এক্সট্র্যাকশনের মতো পেজ অটোমেশনের জন্য কন্টেন্ট স্ক্রিপ্ট ইনজেক্ট করা অন্তর্ভুক্ত)।
  • Agent browsing: যখন AI এজেন্ট আপনার পক্ষ থেকে ওয়েব ব্রাউজ করে, তখন ওয়েব সার্ভিসগুলোর কাছে এটি আপনার মতোই প্রতীয়মান হয় -- আপনার সরাসরি ব্রাউজিং এবং এজেন্ট-নির্দেশিত ব্রাউজিংয়ের মধ্যে পার্থক্য করার জন্য ওয়েবসাইটগুলোর কাছে কোনো নির্ভরযোগ্য উপায় নেই। আপনার উচিত এজেন্টকে আপনার নিজস্ব ব্রাউজারের একটি বর্ধিত অংশ হিসেবে বিবেচনা করা এবং সেই অনুযায়ী এর কাজগুলো পরিচালনা ও পর্যবেক্ষণ করা।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র তখনই পেজ কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করে যখন আপনি স্পষ্টভাবে AI-কে সেটি বিশ্লেষণ বা ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বলেন।
  • Data flow: বিশ্লেষণের জন্য অ্যাপগুলোর মাধ্যমে পেজ কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের (OpenRouter বা লোকাল মডেল) কাছে পাঠানো হয়।
  • Visual indicators: যখন এজেন্ট পেজগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, তখন অ্যাপগুলো ভিজ্যুয়াল ওভারলে (কার্সার অ্যানিমেশন, হাইলাইট) প্রদর্শন করে যাতে আপনি দেখতে পারেন এজেন্ট কী করছে।

File Operations Tools (শুধুমাত্র Desktop)

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: আপনার ডিভাইসে ফাইল পড়া, লেখা, এডিট করা এবং পরিচালনা করা।
  • Availability: এই টুলগুলো শুধুমাত্র ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনে (macOS, Windows, Linux) উপলব্ধ -- ব্রাউজার এক্সটেনশন বা মোবাইল অ্যাপে নয়।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র তখনই ফাইল অ্যাক্সেস করে যখন আপনি স্পষ্টভাবে এর জন্য অনুরোধ করেন।
  • Data flow: আপনি যখন বিশ্লেষণ বা এডিটিংয়ের জন্য অনুরোধ করেন, তখন অ্যাপগুলোর মাধ্যমে ফাইলের কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হতে পারে।

API Integration Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: এক্সটার্নাল API-তে HTTP রিকোয়েস্ট পাঠানো।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র সেই রিকোয়েস্টগুলোই পাঠায় যা আপনি স্পষ্টভাবে অনুমোদন করেন।
  • Data flow: API রেসপন্সগুলো আপনার পক্ষ থেকে AI দ্বারা প্রসেস করা হতে পারে।

Google Docs Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: Google Docs/Sheets তৈরি করা, পড়া এবং এডিট করা।
  • Agent access: যখন AI এজেন্ট আপনার Google ডকুমেন্ট নিয়ে কাজ করে, তখন এটি আপনার পক্ষ থেকে কাজ করে এবং Google-এর কাছে এটি আপনার মতোই প্রতীয়মান হয়। এই বোঝাপড়ার সাথে আপনার উচিত এর কাজগুলো পরিচালনা ও পর্যবেক্ষণ করা।
  • Privacy: এর জন্য আপনাকে স্পষ্টভাবে আপনার Google অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করতে হবে। অ্যাপগুলো আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে Google সার্ভিসগুলো অ্যাক্সেস করে -- আমরা আপনার Google ডেটা দেখি না।
  • Data flow: বিশ্লেষণ/এডিটিংয়ের জন্য অ্যাপগুলোর মাধ্যমে ডকুমেন্টের কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হতে পারে।

Profile Configuration Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: AI-কে আপনার ইউজার প্রোফাইল এবং সেটিংস পরিবর্তন করার অনুমতি দেয়।
  • Privacy: ডিফল্টভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে; শুধুমাত্র Helper মোডে উপলব্ধ।
  • Data flow: পরিবর্তনগুলো অ্যাপগুলোর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসের স্টোরেজে স্থানীয়ভাবে (locally) করা হয়।

Slate এবং ডকুমেন্ট সম্পাদনা (সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

অ্যাপগুলোতে কোড এবং ডকুমেন্ট সম্পাদনার জন্য একটি "Slate" ফিচার রয়েছে যাতে শূন্য ক্লাউড স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়:

  • এটি কী করে: কোড, মার্কডাউন এবং HTML ফাইলের জন্য একটি ইন-অ্যাপ এডিটর খোলে
  • গোপনীয়তা: সমস্ত সম্পাদনা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে ঘটে। ফাইলগুলো সম্পূর্ণভাবে আপনার ব্রাউজার স্টোরেজ বা অ্যাপ ডেটা ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে -- ক্লাউডে কিছুই সংরক্ষিত হয় না।
  • ডেটা প্রবাহ: ডকুমেন্টের বিষয়বস্তু শুধুমাত্র তখনই পরামর্শ বা পরিবর্তনের জন্য AI প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে যখন আপনি স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন

অনুমতির ব্যাখ্যা

অ্যাপগুলি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের অনুমতি অনুরোধ করে যাতে তারা আপনার টুল হিসেবে কাজ করতে পারে। এই অনুমতিগুলি আপনার ডিভাইসে চলমান অ্যাপগুলিকে সক্ষমতা প্রদান করে — এগুলি আমাদের (কোম্পানিকে) আপনার ডেট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় না। অনুরোধ করা নির্দিষ্ট অনুমতিগুলি প্ল্যাটফর্ম (ব্রাউজার এক্সটেনশন, ডেস্কটপ, মোবাইল) অনুযায়ী ভিন্ন হয়, কিন্তু সবগুলোর উদ্দেশ্য একই: অ্যাপগুলিকে আপনার জন্য কাজ করতে সক্ষম করা।

ব্রাউজার এক্সটেনশন অনুমতিসমূহ

অনুমতি এটি অ্যাপগুলিকে আপনার জন্য কী করতে সক্ষম করে
sidePanel Chrome-এর সাইড প্যানেলে অ্যাসিস্ট্যান্ট প্রদর্শন করুন
storage আপনার সেটিংস, কথোপকথন এবং ব্যবহারকারীর প্রোফাইল আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করুন
activeTab আপনি যখন AI-কে কোনো পেজের বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ করতে বলেন তখন তা পড়ুন
scripting আপনার অনুরোধে ওয়েব পেজ থেকে লেখা নিষ্কাশন করুন এবং পেজের উপাদানগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করুন
tabs প্রসঙ্গ-সচেতন সহায়তার জন্য ট্যাব ইউআরএল এবং শিরোনামগুলি অ্যাক্সেস করুন। আপনি যখন আপনার ব্রাউজারের অবস্থা সম্পর্কে প্রশ্ন করেন বা ট্যাব-সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপের অনুরোধ করেন তখন AI প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো কথোপকথনের প্রসঙ্গে ট্যাব ইউআরএল এবং শিরোনামগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি "আমার খোলা ট্যাবগুলির সারসংক্ষেপ করুন" বা "আমি যেখানে X সম্পর্কে পড়ছিলাম সেই ট্যাবটি খুঁজে দিন" এর মতো বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।
tabGroups AI দ্বারা খোলা ট্যাবগুলিকে কথোপকথন-নির্দিষ্ট গ্রুপে সংগঠিত করুন
unlimitedStorage আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সীমাহীন কথোপকথনের ইতিহাস এবং সংযুক্তিগুলি সংরক্ষণ করুন
alarms নির্ভরযোগ্য প্রতিক্রিয়ার জন্য অ্যাপগুলির ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবা চালু রাখুন
identity ঐচ্ছিক Google সাইন-ইন যাতে অ্যাপগুলি আপনার জন্য Google পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে (টোকেনগুলি আপনার ডিভাইসেই থাকে)
declarativeNetRequest অ্যাপগুলিকে আপনার স্থানীয় AI সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করুন (শুধুমাত্র localhost-এর জন্য Origin হেডার পরিবর্তন করে)
declarativeNetRequestWithHostAccess declarativeNetRequest-এর সাথে একসাথে, ঐচ্ছিক বিজ্ঞাপন/ট্র্যাকার-ব্লকিং রুলসেট প্রয়োগ করুন (ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে; আপনি এতে অপ্ট-ইন করেন)
offscreen অতিরিক্ত উইন্ডো প্রদর্শন না করে ব্যাকগ্রাউন্ডে PDF এবং ছবি প্রক্রিয়া করার জন্য অ্যাপগুলিকে অনুমতি দিন
notifications অ্যাপের মধ্যে তৈরি করা ক্যালেন্ডার ইভেন্ট এবং রিমাইন্ডারের জন্য সতর্কতা দেখান
geolocation কথোপকথনের প্রসঙ্গে আপনার অবস্থান যোগ করুন — ঐচ্ছিক এবং ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। শুধুমাত্র যখন আপনি সেটিংসে অবস্থান চালু করেন (এবং আপনার ব্রাউজারের নিজস্ব অবস্থান প্রম্পট মঞ্জুর করেন) তখনই অ্যাপগুলি আপনার অবস্থান পড়ে, যা স্থানীয় সুপারিশ, আবহাওয়া, "আমার কাছাকাছি" অনুসন্ধান এবং ভ্রমণ/সময় অঞ্চলের সহায়তার মতো অবস্থান-সচেতন অনুরোধগুলিকে সক্ষম করে। স্থানাঙ্কগুলি একটি বান্ডিল করা অফলাইন অবস্থান ডাটাবেস ব্যবহার করে সম্পূর্ণরূপে আপনার ডিভাইসেই শহরের নামে রূপান্তরিত হয় — কোনো তৃতীয় পক্ষের জিওকোডিং পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা হয় না — এবং ফলাফলটি প্রায় এক ঘণ্টার জন্য আপনার ডিভাইসে ক্যাশে করা হয়। আপনি নির্ভুলতা বেছে নেন: City (সক্ষম করার সময় ডিফল্ট) স্থূল, আনুমানিক অবস্থান ব্যবহার করে; Precise (অপ্ট-ইন) নেভিগেশন, মানচিত্র এবং দিকনির্দেশের জন্য সম্পূর্ণ GPS নির্ভুলতার অনুরোধ করে। যদি GPS অনুপলব্ধ থাকে, তবে শুধুমাত্র আপনার অপ্ট-ইন করলেই IP-ভিত্তিক অনুমান ব্যবহার করা হয় — সেই লুকআপটি একটি তৃতীয় পক্ষের অবস্থান পরিষেবার (ipapi.co / ipwho.is) সাথে যোগাযোগ করে এবং এটি ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার অবস্থান শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীকে পাঠানো প্রম্পটগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। এটি কখনও আমাদের কাছে পাঠানো হয় না এবং ট্র্যাকিং বা অ্যানালিটিক্সের জন্য কখনই ব্যবহার করা হয় না। আপনি সেটিংস বা আপনার ব্রাউজারের সাইট সেটিংসে যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারেন।
<all_urls> AI বিশ্লেষণ করতে চায় এমন যেকোনো পেজের বিষয়বস্তু পড়তে এবং তার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য অ্যাপগুলিকে অনুমতি দিন

ডেস্কটপ এবং মোবাইল অনুমতিসমূহ

ডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাপগুলি অনুরূপ কার্যকারিতার জন্য প্ল্যাটফর্ম-উপযুক্ত অনুমতির অনুরোধ করে:

  • ফাইল সিস্টেম অ্যাক্সেস: আপনার অনুরোধে আপনার ডিভাইসে ফাইল পড়া এবং লেখা
  • ক্যালেন্ডার ও রিমাইন্ডার: ক্যালেন্ডার এবং রিমাইন্ডার ইন্টিগ্রেশনের জন্য Apple EventKit (macOS/iOS) অ্যাক্সেস করা
  • নোটস: নোট ইন্টিগ্রেশনের জন্য AppleScript (macOS) এর মাধ্যমে Apple Notes অ্যাক্সেস করা
  • নেটওয়ার্ক: আপনার পক্ষে AI প্রদানকারী, Google API এবং অন্যান্য পরিষেবার সাথে সংযোগ স্থাপন করা
  • মাইক্রোফোন: আপনি যখন ভয়েস ডিকটেশন ব্যবহার করেন তখন স্পিচ-টু-টেক্সটের জন্য অডিও ক্যাপচার করা
  • অবস্থান: আপনি যখন এটি সক্ষম করেন তখন কথোপকথনের প্রসঙ্গে আপনার অবস্থান যোগ করুন (ঐচ্ছিক, ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে)। মোবাইলে (iOS/Android) এবং ডেস্কটপে, অ্যাপগুলি অপারেটিং সিস্টেমের অবস্থান পরিষেবা ব্যবহার করে; Precise মোড নেভিগেশনের জন্য সম্পূর্ণ GPS নির্ভুলতার অনুরোধ করে, City মোড স্থূল অবস্থান ব্যবহার করে। রিভার্স জিওকোডিং অন-ডিভাইসে করা হয় (কোনো তৃতীয় পক্ষের জিওকোডার নেই); অবস্থান শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীকে পাঠানো প্রম্পটগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয় এবং এটি কখনই আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। উপরে বর্ণিত ব্রাউজার এক্সটেনশনের geolocation অনুমতির মতো পরিচালনা করা হয়।

এই অনুমতিগুলির কোনটিই আমাদের (কোম্পানি Caiioo-কে) আপনার ব্রাউজিং ডেটা, পেজের বিষয়বস্তু, ফাইল বা ট্যাবগুলি অ্যাক্সেস করতে, সংগ্রহ করতে বা দেখতে দেয় না। অনুমতিগুলি সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসের অ্যাপগুলির মধ্যেই কাজ করে।

ডেটা ভাগ করে নেওয়া

আমরা (কোম্পানি) তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বিনিময় বা স্থানান্তর করি না। লাইসেন্সের উদ্দেশ্যে আমরা কেবল আপনার ইমেল, নাম এবং অবতার সংরক্ষণ করি।

অ্যাপগুলো আপনার পক্ষ থেকে যে ডেটা পাঠায়:

অ্যাপগুলো আপনার নির্দেশনায় তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিতে ডেটা পাঠায়। এগুলো আপনার ডিভাইসের অ্যাপগুলো থেকে সরাসরি সংযোগ -- আমরা কোনো মধ্যস্থতাকারী নই:

  1. OpenRouter-এ (বা আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীর কাছে): আপনি যখন একটি বার্তা পাঠান, তখন অ্যাপগুলো একটি প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে আপনার কথোপকথনের প্রেক্ষাপট (বার্তা, সিস্টেম প্রম্পট, ব্যবহারকারী প্রোফাইল এবং যেকোনো শেয়ার করা পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু সহ) পাঠায়
  2. স্থানীয় AI প্রদানকারীদের কাছে (যদি কনফিগার করা থাকে): স্থানীয় মডেলগুলি (যেমন, Ollama) ব্যবহার করার সময়, অ্যাপগুলো কেবল আপনার স্থানীয় সার্ভারে ডেটা পাঠায় -- আপনার ডিভাইস থেকে কিছুই বাইরে যায় না
  3. Google-এ: আপনি যখন Google বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন, অ্যাপগুলো আপনার OAuth টোকেন ব্যবহার করে সরাসরি Google-এর API-গুলিতে অনুরোধ পাঠায় (সাইন-ইন এবং টোকেন রিফ্রেশ আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে যায়; Google APIs দেখুন)
  4. ElevenLabs / Resemble.ai-তে: আপনি যখন ক্লাউড ভয়েস বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন, অ্যাপগুলো আপনার নিজস্ব API কী ব্যবহার করে পাঠ্য বা অডিও পাঠায়
  5. বাহ্যিক API-গুলিতে: আপনি যখন স্পষ্টভাবে API ইন্টিগ্রেশন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করেন, তখন অ্যাপগুলো আপনার পক্ষ থেকে HTTP অনুরোধ করে

আমরা (কোম্পানি) যে ডেটা পাই:

  1. সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে: আপনি যদি একটি সাবস্ক্রিপশন কেনেন, তবে আমরা আপনার ইমেল, নাম, অবতার এবং বিলিং তথ্য পাই (কথোপকথনের বিষয়বস্তু নয়)

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাপ ডেটা (আপনার ডিভাইসে):

  • লোকাল ডেটা: আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত বা আনইনস্টল না করা পর্যন্ত অ্যাপগুলো এটি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে রাখে
  • কথোপকথন মুছে ফেলা: আপনি UI থেকে পৃথক থ্রেড বা সমস্ত কথোপকথনের ইতিহাস মুছে ফেলতে পারেন
  • সেটিংস মুছে ফেলা: আপনি সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করতে পারেন বা কাস্টম মোড/ভেরিয়েবল মুছে ফেলতে পারেন
  • সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা: অ্যাপগুলো আনইনস্টল করলে তা অবিলম্বে এবং স্থায়ীভাবে সমস্ত লোকাল ডেটা মুছে ফেলে
  • কোনো সার্ভার ব্যাকআপ নেই: আমরা আপনার অ্যাপ ডেটার কোনো সার্ভার-সাইড ব্যাকআপ তৈরি করি না। স্থানীয়ভাবে একবার মুছে ফেলা হলে, ডেটা আর পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
  • মুছে ফেলার আগে এক্সপোর্ট করুন: ডেটা মুছে ফেলা বা আনইনস্টল করার আগে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে Settings → Backup & Restore ব্যবহার করুন

কোম্পানির কাছে থাকা ডেটা:

  • অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকা পর্যন্ত আপনার ইমেল, নাম এবং অবতার সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: আপনার account page-এর Delete account অংশ থেকে যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেলার সাথে সাথে আপনার প্রোফাইল, সাইন-ইন ক্রিডেনশিয়াল, নিবন্ধিত ডিভাইস, AI ব্যবহারের ক্রেডিট ব্যালেন্স এবং আপনার জন্য সংরক্ষিত যে কোনো প্রভিশন করা OpenRouter API key-এর এনক্রিপ্ট করা কপি তাৎক্ষণিকভাবে অপসারিত হয়। সাইন-ইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার রেকর্ডগুলো কেবল সুরক্ষা এবং কমপ্লায়েন্সের উদ্দেশ্যে রাখা হয়; মুছে ফেলার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সেগুলোর লিঙ্ক বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়, তবে একটি রেকর্ডে তখনও আপনার ইমেল ঠিকানা, IP ঠিকানা এবং ব্রাউজার ইউজার এজেন্ট থাকতে পারে, এবং মুছে ফেলার রেকর্ডে আপনার পূর্ববর্তী user id সংরক্ষিত থাকে। মুছে ফেলার মাধ্যমে আপনার প্রকাশিত প্রতিটি পৃষ্ঠাও সরিয়ে নেওয়া হয়, তা সার্বজনীন হোক বা নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের সাথে শেয়ার করা হোক; ক্যাশ পরিষ্কার হওয়ার সময় পর্যন্ত একটি পাবলিক পেজের লিঙ্ক প্রায় এক মিনিট পর্যন্ত কাজ করতে পারে। মুছে ফেলার প্রক্রিয়াটি অপরিবর্তনীয় — পরবর্তীতে আমরা অ্যাকাউন্ট বা এর ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারি না।
  • OpenRouter API keys: আপনার পক্ষ থেকে তৈরি করা একটি প্রভিশন করা OpenRouter key, OpenRouter-এর সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে তা বিনষ্ট হয় না, যদি না আপনি মুছে ফেলার সময় স্পষ্টভাবে তা বাতিলের অনুরোধ করেন। আপনি যদি অবশিষ্ট ক্রেডিট ব্যালেন্স সরাসরি OpenRouter-এর সাথে ব্যবহার চালিয়ে যেতে চান, তবে মুছে ফেলার ধাপগুলো চলাকালীন কী (key) কপি করে নিন। Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আপনি আপনার OpenRouter ড্যাশবোর্ড থেকে সেই কী পরিচালনা করতে পারবেন।
  • সাবস্ক্রিপশন ডেটা: আপনি কোনো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে, আইন অনুযায়ী বিলিং রেকর্ড সংরক্ষিত রাখা হয়। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তখন আমরা Stripe-এর মাধ্যমে বিল করা সাবস্ক্রিপশনগুলো বাতিল করার চেষ্টা করি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে Apple-এর মাধ্যমে বিল করা সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না; আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করা পর্যন্ত Apple বিলিং চলতে থাকবে। আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগেই এটি বাতিল করুন। iPhone বা iPad-এ, Settings → [your name] → Subscriptions → Caiioo → Cancel Subscription-এ যান। আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক না হলে পূর্বে পরিশোধিত ফি অফেরতযোগ্য।

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে:

  • অ্যাক্সেস: আপনার সমস্ত ডেটা দেখা (এটি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত)
  • সম্পাদনা: যেকোনো সময় আপনার ইউজার প্রোফাইল, সেটিংস এবং কথোপকথন সংশোধন করা
  • মুছে ফেলা: ব্যক্তিগত কথোপকথন, কাস্টম ভেরিয়েবল বা সমস্ত ডেটা সরানো এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ-এর অ্যাকাউন্ট মুছুন বিভাগ থেকে স্থায়ীভাবে আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
  • এক্সপোর্ট: বিল্ট-ইন এক্সপোর্ট ফিচার (সেটিংস → ব্যাকআপ এবং রিস্টোর) ব্যবহার করে আপনার কথোপকথন, সেটিংস এবং কনফিগারেশন এক্সপোর্ট করা
  • পোর্টেবিলিটি: ডিভাইসগুলির মধ্যে স্থানান্তর করতে বা ব্যাকআপ তৈরি করতে সেটিংস ইম্পোর্ট/এক্সপোর্ট করা
  • অপ্ট-আউট: সাবস্ক্রিপশন ছাড়াই অ্যাপগুলি ব্যবহার করা (আপনার নিজস্ব API কী সহ BYOK মডেল)

শিশুদের গোপনীয়তা

Caiioo ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিরাপত্তা

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে অ্যাপগুলি বেশ কয়েকটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • স্থানীয় স্টোরেজ এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম স্টোরেজ API-গুলি অপারেটিং সিস্টেমের এনক্রিপশন ব্যবহার করে
  • কোনো সার্ভার-সাইড স্টোরেজ নেই: আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার অ্যাপ ডেটা সংরক্ষণ করি না, যা লঙ্ঘনের ঝুঁকি কমায়
  • সরাসরি API যোগাযোগ: অ্যাপগুলি সরাসরি প্রদানকারীদের কাছে API কী পাঠায়, কখনও আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে নয়
  • OAuth টোকেন: Google টোকেনগুলি অ্যাপ দ্বারা পরিচালিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ API ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়
  • টোকেন আইসোলেশন: OAuth টোকেনগুলি আপনার ইউজার প্রোফাইলে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। আপনি যদি আপনার প্রোফাইল এক্সপোর্ট করেন, তবে টোকেনগুলি এক্সপোর্টের অন্তর্ভুক্ত থাকে।
  • ক্লাউড ভয়েস API কী: ElevenLabs এবং Resemble.ai API কীগুলি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং কখনও আমাদের কাছে পাঠানো হয় না

আপনার দায়িত্ব:

  • আপনার API কীগুলি সুরক্ষিত রাখুন এবং কখনও শেয়ার করবেন না
  • আপনার Google অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  • নিয়মিত আপনার ইউজার প্রোফাইল এবং সেটিংস পর্যালোচনা করুন
  • শুধুমাত্র অফিসিয়াল Chrome ওয়েব স্টোর, অ্যাপ স্টোর বা অনুমোদিত বিতরণ চ্যানেল থেকে Caiioo ইনস্টল করুন
  • বুঝুন যে আপনি যখন অ্যাপগুলিকে কোনো AI প্রদানকারীর সাথে বিষয়বস্তু শেয়ার করার নির্দেশ দেন, তখন সেই বিষয়বস্তু প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতির অধীন হয়

আমরা আপনাকে যে ইমেল পাঠাই

অ্যাকাউন্ট এবং সেটআপ ইমেল। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার ইতিমধ্যেই থাকা সফটওয়্যার সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করি: সাইন-ইন ও যাচাইকরণ কোড, পাসওয়ার্ড রিসেট, বিলিং সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং সাইন আপ করার পর সেটআপ সম্পর্কিত সংক্ষিপ্ত কিছু বার্তা যা আপনাকে বিদ্যমান ফিচারগুলো কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা দেখায়। এগুলো অ্যাকাউন্ট থাকার অংশ হিসেবে আসে, এবং যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকবে ততক্ষণ আপনি এগুলো পাবেন।

পণ্যের খবর আলাদা এবং ঐচ্ছিক। নতুন ফিচার, আপগ্রেড এবং অফারগুলো মার্কেটিংয়ের আওতাভুক্ত। আপনি নিজে চালু না করা পর্যন্ত এটি বন্ধ থাকে, এবং এটি কখনই অ্যাপগুলো ব্যবহারের পূর্বশর্ত নয় — উভয় অবস্থাতেই অ্যাপ একইভাবে কাজ করে। প্রতিটি মার্কেটিং বার্তায় এক-ক্লিকে আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা ও আমাদের ডাকঠিকানা থাকে, এবং আনসাবস্ক্রাইব করার অনুরোধে আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

যেকোনো একটি পরিবর্তন করা। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় অথবা [email protected]-এ ইমেল করে যেকোনো সময় আপনার ইমেল সংক্রান্ত পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা কখনই আপনার ঠিকানা কারো সাথে শেয়ার করি না। অন্য কারো মার্কেটিংয়ের জন্য আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

আপনার ক্ষেত্রে GDPR বা UK GDPR প্রযোজ্য হলে। আপনি যে পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা আপনাকে প্রদান করার জন্য প্রয়োজন বলেই আমরা অ্যাকাউন্ট ও সেটআপ ইমেল পাঠাই (Art. 6(1)(b))। পণ্যের খবর আমরা কেবল তখনই পাঠাই যদি আপনি এতে সম্মতি দেন (Art. 6(1)(a)), এবং আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — তবে এটি প্রত্যাহার করলে পূর্বে পাঠানো বার্তাগুলো বেআইনি হয়ে যায় না।

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলো একটি আপডেট করা রিভিশন তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলো জানানো হবে:

  • অ্যাপ স্টোরগুলোতে (Chrome Web Store, App Store ইত্যাদি) আপডেট নোটের মাধ্যমে
  • ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • ইমেলের মাধ্যমে (সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীদের জন্য)

Google API Services ব্যবহারকারী ডেটা নীতিমালা

Google APIs থেকে প্রাপ্ত তথ্যের Caiioo-কর্তৃক ব্যবহার Google API Services User Data Policy মেনে চলে, যার মধ্যে Limited Use সংক্রান্ত শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত।

Limited Use সংক্রান্ত প্রকাশ

Google APIs থেকে প্রাপ্ত তথ্যের Caiioo-কর্তৃক ব্যবহার এবং অন্য কোনো অ্যাপে তা স্থানান্তর Google API Services User Data Policy মেনে চলবে, যার মধ্যে Limited Use সংক্রান্ত আবশ্যিক শর্তাবলীও অন্তর্ভুক্ত।

আপনি যখন Caiioo-এর নিজস্ব Google সাইন-ইন-এর মাধ্যমে Google সংযুক্ত করেন, তখন Caiioo আপনি ব্যতীত অন্য কারও দ্বারা ব্যবহৃত AI বা মেশিন-লার্নিং মডেলকে প্রশিক্ষণ দিতে বা উন্নত করতে আপনার Google ডেটা ব্যবহার করে না, এবং আপনি যদি এই সুরক্ষা বন্ধ না করেন, তবে এটি সেই ডেটা শুধুমাত্র এমন AI পরিষেবাগুলিতে পাঠায় যা এর ওপর ভিত্তি করে কোনো মডেলকে প্রশিক্ষণ দেয় না। আপনার Google ডেটা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, Google-এর নয়: Caiioo নিজস্বভাবে কী করে এটি কেবল তা বর্ণনা করে, এবং আপনি আপনার ডেটা নিয়ে কী করবেন তা এটি সীমিত করে না। আপনি যদি আমাদের সাথে শেয়ার করার উদ্দেশ্যে কোনো মতামত (feedback) বা লগ-এ এটি অন্তর্ভুক্ত করেন, তবে আমরা আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং আমাদের দিক থেকে কোনো সমস্যা চিহ্নিত হলে তা দূর করে পরিষেবাগুলির উন্নতি করতে এটি ব্যবহার করি। আপনি যদি আপনার ডেটা ব্যবহার করে প্রশিক্ষণ দেয় এমন AI পরিষেবাগুলির অনুমোদন দেওয়ার জন্য এই সুরক্ষাটি বন্ধ করেন, আপনার নিজস্ব Google Cloud অ্যাপের সাথে Google সংযুক্ত করেন, অথবা নিজে আপনার ডেটা অন্য কোথাও সরিয়ে নেন, তবে সেটি আপনার নিজস্ব পছন্দ।

নির্দিষ্টভাবে:

  • অ্যাপগুলি শুধুমাত্র সেই Google ব্যবহারকারী ডেটায় অ্যাক্সেসের অনুরোধ করে, যা আপনার স্পষ্টভাবে অনুরোধ করা বৈশিষ্ট্যগুলি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজন
  • আমরা বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য Google ব্যবহারকারী ডেটা ব্যবহার করি না
  • আমরা কোনো মানুষকে Google ব্যবহারকারী ডেটা পড়ার অনুমতি দিই না, কেবল নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলি ব্যতীত:
    • যখন আপনি সরাসরি এবং ইচ্ছাকৃতভাবে এটি আমাদের কাছে জমা দেন, উদাহরণস্বরূপ একটি সাপোর্ট টিকিটের সাথে সংযুক্ত লগ হিসেবে
    • নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে (অপব্যবহার শনাক্তকরণে)
    • যখন আইন অনুসারে তা আবশ্যক হয়
  • আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে Google ব্যবহারকারী ডেটা স্থানান্তর করি না, কেবল নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলি ব্যতীত:
    • আপনার ব্যবহৃত AI প্রদানকারীর কাছে — যেটি আপনি বেছে নেন, অথবা OpenRouter-এর মাধ্যমে Caiioo-এর বিনামূল্যের AI পরিষেবা — যখন আপনি অ্যাপগুলির মাধ্যমে Google Docs, Gmail, বা অন্যান্য Google বিষয়বস্তু বিশ্লেষণের জন্য স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন
    • প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য যতটুকু প্রয়োজন
    • কোনো একত্রীকরণ (merger), অধিগ্রহণ (acquisition), বা সম্পদ বিক্রয়ের অংশ হিসেবে, কেবল আপনার স্পষ্ট পূর্বানুমতি নেওয়ার পরেই

আপনার Google প্রমাণীকরণ টোকেনগুলি (authentication tokens) অ্যাপগুলির দ্বারা স্থানীয়ভাবে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। সাইন-ইন এবং টোকেন রিফ্রেশ করার সময় এগুলি কেবল আমাদের সার্ভারের মধ্য দিয়ে অতিক্রম করে, যাতে আমরা আমাদের অ্যাপের পরিচয়পত্র (credential) যোগ করতে পারি; আমরা কখনই সেগুলি সংরক্ষণ বা লগ করি না। আপনি যখন Google অনুমতি প্রদান করেন, তখন আপনি মূলত অ্যাপগুলিকে আপনার হয়ে Google পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করার কর্তৃত্ব দিচ্ছেন, আমাদেরকে আপনার Google ডেটাতে অ্যাক্সেস দিচ্ছেন না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেল: [email protected]
  • ওয়েবসাইট: https://caiioo.ai
  • সাপোর্ট: সাপোর্টের প্রশ্নের জন্য caiioo-কে প্রম্পট দিন। প্রো ব্যবহারকারীরা সেটিংস থেকে টিকিট জমা দিতে পারেন।

সারসংক্ষেপ

প্রশ্ন উত্তর
আপনারা (কোম্পানি) কী সংগ্রহ করেন? ইমেইল, নাম এবং অবতার -- লাইসেন্সিংয়ের জন্য, এবং উপরে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট ও প্রোডাক্ট সম্পর্কিত ইমেইল পাঠানোর জন্য
আপনারা কি আমার কথোপকথন সংগ্রহ করেন? না -- অ্যাপগুলো এগুলো আপনার ডিভাইসে লোকালভাবে সংরক্ষণ করে; আপনি নিজে কোনোটি ওয়েব পেজ হিসেবে প্রকাশ না করা পর্যন্ত আমরা সেগুলো কখনোই দেখতে পাই না
আপনারা কি আমার API key দেখতে পান? না -- যদি না আপনি একটি Caiioo-provisioned key (at-cost, privacy-enhanced) ব্যবহার করেন
আপনাদের কি আমার Google অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস আছে? না -- Google হলো একটি ইউজার-নির্দেশিত ইন্টিগ্রেশন; অ্যাপগুলো সরাসরি আপনার টোকেন ব্যবহার করে যুক্ত হয়
আপনারা কি আমার ব্রাউজিং ট্র্যাক করেন? না
আপনারা কি আমার লোকেশন ট্র্যাক করেন? না -- লোকেশন ঐচ্ছিক এবং ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। আপনি এটি চালু করলে, এটি কেবল আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীকে পাঠানো প্রম্পটে যায়, কখনোই আমাদের কাছে আসে না
আপনারা কি অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করেন? মার্কেটিং ওয়েবসাইটটি Google Analytics 4 ব্যবহার করে (সম্মতি সাপেক্ষে)। অ্যাপগুলো ঐচ্ছিক, বেনামী, ফার্স্ট-পার্টি ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স প্রদান করে -- স্পষ্ট opt-in সহ সর্বত্র ডিফল্টভাবে বন্ধ, কোনো কথোপকথন নেই, কোনো পরিচয় নেই, কোনো থার্ড-পার্টি ট্র্যাকার নেই।
ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করার জন্য আপনারা কি আমাকে অর্থ প্রদান করেন বা কোনো চার্জ নেন? না। Opt-in করার জন্য কোনো প্রণোদনা নেই এবং opt-out করার জন্যও কোনো জরিমানা নেই -- অ্যাপগুলো উভয়ভাবেই একইভাবে কাজ করে।
আমার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়? আপনার ডিভাইসে (ব্রাউজার স্টোরেজ, অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার, বা অ্যাপ স্যান্ডবক্স)
আমার ইউজার প্রোফাইল কি AI মডেলগুলোতে পাঠানো হয়? হ্যাঁ -- প্রতিক্রিয়াগুলো ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য অ্যাপগুলো এটি পাঠায়, তবে আমাদের সার্ভারে নয়
অ্যাপগুলো কেন এতগুলো পারমিশন চায়? যাতে তারা আপনার জন্য ব্রাউজ করতে, ফাইল পড়তে এবং সেবাগুলো ব্যবহার করতে পারে -- আমাদের জন্য নয়
আমি কি Caiioo সম্পূর্ণ অফলাইনে ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ -- লোকাল AI মডেল এবং লোকাল ভয়েস (Kokoro, Whisper)-এর সাহায্যে
আমি কি আমার ডেটা ব্যাকআপ করতে পারি? হ্যাঁ -- AES-256 সহ Google Drive-এ এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ (ঐচ্ছিক)
Google কি আমার ব্যাকআপ পড়তে পারে? না -- আপলোড করার আগেই অ্যাপগুলো এনক্রিপ্ট করে ফেলে; চাবিটি কেবল আপনার কাছেই থাকে
আমি কি প্রাইভেসির সাথে ভয়েস ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ -- ব্রাউজার TTS/STT, Kokoro TTS, এবং Whisper STT সবই সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে চলে
Zero Data Retention মডেল কী? এমন AI মডেল যা আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে না বা তা প্রশিক্ষণের কাজে ব্যবহার করে না
Caiioo কি আমার সব ডিভাইসে কাজ করে? হ্যাঁ -- ব্রাউজার এক্সটেনশন, macOS, iOS, Android, Windows, এবং Linux
আমি কি আমার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারি? হ্যাঁ -- Settings → Backup & Restore-এর মাধ্যমে
আমি আনইনস্টল করলে কী হবে? সমস্ত লোকাল ডেটা মুছে ফেলা হয়
সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলো কিসের জন্য? সফটওয়্যার অ্যাক্সেস এবং ফিচারগুলোর জন্য -- AI ক্রেডিটের জন্য নয়