এটি মূল ইংরেজি নথির একটি মেশিন অনুবাদ। এই অনুবাদ এবং মূল ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, ইংরেজি সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে। মূল ইংরেজি সংস্করণটি পড়ুন

Caiioo গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২৩ জুলাই, ২০২৬

৩০-সেকেন্ডের সারসংক্ষেপ

আপনার গোপনীয়তা আপনার নিয়ন্ত্রণে। Caiioo হলো একটি AI প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে একাধিক এনভায়রনমেন্টে — Browser Extension, macOS, iOS, Android, এবং PC ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনে — একই ফিচারগুলো ব্যবহার করতে দেয়। অ্যাপগুলো এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ডিভাইসের সুরক্ষিত লোকাল প্রসেসিং এবং স্টোরেজ রিসোর্স ব্যবহার করে সমস্ত স্টোরেজ এবং অর্কেস্ট্রেশন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনার ডেটা কীভাবে হ্যান্ডেল করা হবে সে বিষয়ে আপনাকে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া যায়। ইউজার ইন্টারফেস সমস্ত প্ল্যাটফর্মে একই রকম এবং অনুরূপ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার বিকল্প অফার করে, যদিও নির্দিষ্ট সক্ষমতা এনভায়রনমেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, Browser Extension সরাসরি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারে না)।

  • সম্পূর্ণ লোকাল অপশন: লোকাল প্রোভাইডারদের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে AI মডেল চালান, লোকাল স্পিচ রিকগনিশন এবং টেক্সট-টু-স্পিচ (Kokoro, Whisper) ব্যবহার করুন, সবকিছু লোকাললি স্টোর করুন — কোনো ডেটা কখনোই আপনার মেশিন থেকে বাইরে যাবে না।
  • Cloud AI: শক্তিশালী ক্লাউড AI মডেল, ক্লাউড-ভিত্তিক ভয়েস সার্ভিস (ElevenLabs, Resemble.ai), এবং Google Drive-এ এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ব্যবহার করুন — কোন ডেটা কোথায় যাচ্ছে সে সম্পর্কে পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।
  • ভয়েস রিডার এবং ট্রান্সক্রাইবার: Caiioo টেক্সট জোরে পড়ার এবং স্পিচ ট্রান্সক্রাইব করার জন্য লোকাল এবং ক্লাউড উভয় অপশন অফার করে — যার মধ্যে রয়েছে বিল্ট-ইন ব্রাউজার ভয়েস, ElevenLabs, Resemble.ai, ট্রান্সক্রিপশনের জন্য লোকাল Whisper মডেল এবং লোকাল Kokoro নিউরাল রিডার।
  • মিক্স এবং ম্যাচ: ক্লাউড AI কিন্তু লোকাল ভয়েস, অথবা লোকাল AI এর সাথে ক্লাউড ব্যাকআপ বেছে নিন। এটি আপনার পছন্দ।

আমরা (কোম্পানি) যা সংগ্রহ করি: আপনার ইমেল ঠিকানা, ডিসপ্লে নাম, এবং অ্যাভাটার ইমেজ — শুধুমাত্র লাইসেন্সিং এবং সাবস্ক্রিপশন উদ্দেশ্যে আপনাকে শনাক্ত করার জন্য। এটুকুই।

আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং হিস্ট্রি, API কী, ফাইল, সেটিংস, অথবা আপনার তৈরি করা বা দেখা কোনো কন্টেন্ট।

ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স: আমাদের মার্কেটিং ওয়েবসাইট (caiioo.ai) ট্রাফিক পরিমাপ করতে Google Analytics ব্যবহার করে। EU/UK/Switzerland-এ, আপনি সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত সমস্ত ট্র্যাকিং ব্লক করা থাকে। ক্যালিফোর্নিয়াতে, আপনি সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত অ্যানালিটিক্স ব্লক করা থাকে।

অ্যাপ ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স: Caiioo অ্যাপগুলোতে ঐচ্ছিক বেনামী ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স (anonymous usage analytics) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এগুলো EEA, UK, এবং Switzerland-এ ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে (আপনাকে অবশ্যই অপ্ট-ইন করতে হবে) এবং অন্যান্য স্থানে একটি স্পষ্ট অপ্ট-আউট সুবিধাসহ ডিফল্টভাবে চালু থাকে। আমরা কখনোই আপনার কথোপকথন, প্রম্পট, পরিচয়, IP অ্যাড্রেস, বা কোনো স্থায়ী ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার সংগ্রহ করি না। ফ্রি-টেক্সট ফিল্ডগুলো আপনার ডিভাইস থেকে পাঠানোর আগেই ডিভাইসেই ক্লিন করা হয়। আপনি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন। এই পছন্দের সাথে সম্পর্কিত অ্যাপের ফিচারের কোনো চার্জ, ডিসকাউন্ট বা পরিবর্তন নেই — আপনি অংশগ্রহণ করুন বা না করুন অ্যাপগুলো একইভাবে কাজ করে। নিচে App Usage Analytics দেখুন।

অ্যাপগুলো আপনার জন্য যা করে: অ্যাপগুলো আপনার ডিভাইসে চলে এবং আপনার ব্যক্তিগত টুল হিসেবে কাজ করে। এগুলো আপনার ডেটা লোকাললি স্টোর করে, আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে আপনার পক্ষ থেকে AI প্রোভাইডার এবং অন্যান্য সার্ভিসের সাথে সংযোগ স্থাপন করে এবং আপনার অনুরোধগুলো প্রসেস করে। যখন অ্যাপগুলো কোনো ক্লাউড সার্ভিসে ডেটা পাঠায়, তখন তারা আপনার অনুরোধের প্রেক্ষিতেই তা করে।

বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো। এই নোটিশটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী সংগ্রহ করি, অ্যাপগুলো কীভাবে আপনার ডেটা হ্যান্ডেল করে, এর সাথে জড়িত প্রতিটি থার্ড-পার্টি সার্ভিস এবং আপনার কাছে থাকা প্রতিটি বিকল্প।

"আমরা" বনাম "অ্যাপগুলো" বোঝা

এই গোপনীয়তা নীতিটি Caiioo কোম্পানি ("আমরা", "আমাদের") এবং Caiioo সফটওয়্যার ("অ্যাপগুলো", "সফটওয়্যার")-এর মধ্যে পার্থক্য করে। এই পার্থক্যটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:

Caiioo কোম্পানি হলো সেই সংস্থা যা সফটওয়্যারটি তৈরি ও বিতরণ করে। আমরা শুধুমাত্র সরাসরি সংগ্রহ করা সীমিত ডেটার একটি নির্দিষ্ট সেটের জন্য ডেটা কন্ট্রোলার: আপনার ইমেল ঠিকানা, ডিসপ্লে নাম এবং অ্যাভাটার ছবি, যা শুধুমাত্র লাইসেন্সিং এবং সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনার জন্য আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

Caiioo অ্যাপগুলো হলো এমন সফটওয়্যার যা আপনার ডিভাইসে চলে। এগুলো কোনো ডেটা প্রসেসর নয়, কারণ এগুলো কোনো ব্যক্তি বা সংস্থা নয়—এগুলো হলো আপনার নিয়ন্ত্রণে পরিচালিত টুল। অ্যাপগুলো যখন আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে, কোনো ওয়েব পেজ পড়ে, অথবা কোনো AI প্রদানকারীর সাথে সংযোগ স্থাপন করে, তখন সেগুলো আপনার জন্য, আপনার ডিভাইসে, আপনার নির্দেশ অনুসারে তা করে। অ্যাপগুলো আমাদের প্রতিনিধি হিসেবে নয়, বরং আপনার প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে।

Caiioo একটি Browser Extension (Chrome, Edge, Brave, Safari এবং অন্যান্য Chromium ব্রাউজার), ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন (macOS, Windows, Linux) এবং মোবাইল অ্যাপ (iOS, Android) হিসেবে উপলব্ধ। প্ল্যাটফর্মভেদে কিছু নির্দিষ্ট পার্থক্য থাকলেও (উদাহরণস্বরূপ, Browser Extension ব্রাউজারের স্যান্ডবক্সের মধ্যে চলে এবং সরাসরি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারে না, অথচ ডেস্কটপ ও মোবাইল অ্যাপ আপনার অনুমতি সাপেক্ষে ক্যালেন্ডার এবং রিমাইন্ডারের মতো নেটিভ সিস্টেম ফিচারগুলোতে প্রবেশ করতে পারে), সমস্ত প্ল্যাটফর্মে একই মূল ফিচার এবং গোপনীয়তার পছন্দগুলো উপলব্ধ রয়েছে।

কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ:

  • আমরা যখন অনুমতির অনুরোধ করি (যেমন—ব্রাউজার অনুমতি, ক্যালেন্ডার অ্যাক্সেস), সেই অনুমতিগুলো অ্যাপগুলোকে আপনার জন্য কাজ করতে সক্ষম করে—আমাদের আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য নয়।
  • অ্যাপগুলোর স্থানীয় ডেটা (conversations, সেটিংস, ফাইল) আপনার এবং আপনার ডিভাইসেই থাকে। এতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।
  • অ্যাপগুলো যখন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর (AI প্রদানকারী, Google API ইত্যাদি) সাথে সংযোগ স্থাপন করে, তখন সেগুলো আপনার পক্ষে, আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করে আপনার ক্লায়েন্ট হিসেবে তা করে। এই ডেটা প্রবাহে আমরা কোনো মধ্যস্থতাকারী নই।

এই নোটিশটি উভয়কেই কവർ করে: আমরা (কোম্পানি) যা সংগ্রহ করি এবং অ্যাপগুলো (সফটওয়্যার) আপনার ডিভাইসে কীভাবে ডেটা পরিচালনা করে, যাতে আপনি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

ওভারভিউ

Caiioo হলো AI টুলস-এর একটি স্যুট যা ব্রাউজার এক্সটেনশন, ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন (macOS, Windows, Linux) এবং মোবাইল অ্যাপ (iOS, Android) হিসেবে উপলব্ধ। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা (কোম্পানি) কী ডেটা সংগ্রহ করি, অ্যাপগুলি (সফ্টওয়্যার) আপনার ডিভাইসে কী ডেটা প্রসেস করে এবং উভয়ের বিষয়ে আপনার অধিকার কী।

মূল নীতি: আপনার ডেটা ডিফল্টরূপে আপনার ডিভাইসেই থাকে। Caiioo গোপনীয়তাকে একটি মূল নীতি হিসেবে রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা এমন কোনো সার্ভার পরিচালনা করি না যা অ্যাপ থেকে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্যে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই। অ্যাপগুলি হলো অন-ডিভাইস সফ্টওয়্যার যা আপনাকে কোন ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করবেন, কোন ওয়েবসাইট ভিজিট করবেন এবং কোন AI মডেল আপনার অভিজ্ঞতা পরিচালনা করবে তার ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ

আমরা (কোম্পানি) যা সংগ্রহ করি

আমরা লাইসেন্সিং এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি:

ডেটা উদ্দেশ্য এটি যেখানে সংরক্ষিত হয়
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ এবং লাইসেন্স বৈধতা Caiioo Private Relay (Cloudflare)
প্রদর্শিত নাম অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ Caiioo Private Relay (Cloudflare)
অবতার ছবি অ্যাকাউন্ট প্রদর্শন Caiioo Private Relay (Cloudflare)
সাবস্ক্রিপশন/বিলিং রেকর্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ Stripe / Caiioo Private Relay

সম্পূর্ণ তালিকাটি এতটুকুই। আমরা আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং ইতিহাস, ফাইল, সেটিংস, API কী, OAuth টোকেন বা অ্যাপগুলিতে আপনি তৈরি বা দেখেন এমন কোনো সামগ্রী সংগ্রহ করি না, গ্রহণ করি না বা সেগুলিতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।

অ্যাপগুলি আপনার ডিভাইসে যা সংরক্ষণ করে

নিম্নলিখিত ডেটা আপনার ডিভাইসের অ্যাপগুলি দ্বারা পরিচালিত হয়। এটি আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণে — আমাদের এতে কোনো অ্যাক্সেস নেই এবং এটি কখনোই আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না:

ডেটার ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণের অবস্থান
কথোপকথনের ইতিহাস সমস্ত থ্রেডে আপনার চ্যাট ইতিহাস প্রদর্শন করুন ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
ব্যবহারকারী প্রোফাইল আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন এবং কাস্টম ভ্যারিয়েবল সংরক্ষণ করুন ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
ব্যক্তিগত নির্দেশাবলী আপনার পছন্দ এবং প্রেক্ষাপট মনে রাখুন ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
মোড কনফিগারেশন কাস্টম মোড, সিস্টেম প্রম্পট এবং টুল সেটিংস ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
API কী (BYOK) AI পরিষেবাগুলির সাথে প্রমাণীকরণ করুন (OpenRouter/স্থানীয় প্রদানকারী) ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
Google OAuth টোকেন Google পরিষেবাগুলির সাথে প্রমাণীকরণ করুন ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
UI পছন্দসমূহ থিম, ফন্টের আকার, রঙের টিন্ট ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
স্কিল লাইব্রেরি আপনার তৈরি কাস্টম প্রম্পট টেমপ্লেট ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
সংযুক্তি ও ফাইল আপনি যে নথি, ছবি এবং ফাইল আপলোড করেন ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার

প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট সংরক্ষণের অবস্থান:

  • ব্রাউজার এক্সটেনশন (Chrome, Edge, Brave ইত্যাদি): Chrome-এর chrome.storage.local API
  • ডেস্কটপ অ্যাপ (macOS, Windows, Linux): ~/Library/Application Support/caiioo/ (macOS), %APPDATA%/caiioo/ (Windows), ~/.config/caiioo/ (Linux)
  • মোবাইল অ্যাপ (iOS, Android): অ্যাপ-স্যান্ডবক্সযুক্ত স্থানীয় স্টোরেজ

এনক্রিপ্ট করা প্রাইভেট সিঙ্ক ব্যাকআপ (ঐচ্ছিক)

অ্যাপগুলি Google Drive-এ ঐচ্ছিক এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ অফার করে। এই বৈশিষ্ট্যটি সম্পূর্ণভাবে অপ্ট-ইন এবং ডিফল্টভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে।

এটি যেভাবে কাজ করে:

  1. এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস থেকে কোনো ডেটা চলে যাওয়ার আগে, অ্যাপগুলি PBKDF2 ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড থেকে প্রাপ্ত একটি কী দিয়ে AES-256-GCM এনক্রিপশন ব্যবহার করে সেটিকে এনক্রিপ্ট করে।
  2. আপলোড: অ্যাপগুলি একটি Caiioo ফোল্ডারে আপনার ব্যক্তিগত Google Drive-এ এনক্রিপ্ট করা ডেটা আপলোড করে।
  3. জিরো-নলেজ: আমরা কখনই আপনার এনক্রিপশন পাসওয়ার্ড বা এনক্রিপ্ট না করা ডেটা দেখতে পাই না। এমনকি Google ও আপনার ব্যাকআপ করা ডেটা পড়তে পারে না — তারা শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা ব্লব সংরক্ষণ করে।

যা ব্যাকআপ করা যেতে পারে:

  • কথোপকথনের ইতিহাস এবং থ্রেড
  • ব্যবহারকারী প্রোফাইল এবং সেটিংস
  • কাস্টম মোড এবং স্কিল
  • সংযুক্তি এবং ফাইল

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ:

  • ব্যাকআপ সক্ষম করবেন কিনা তা আপনি বেছে নেন
  • আপনি আপনার এনক্রিপশন পাসওয়ার্ড নিয়ন্ত্রণ করেন
  • আপনি যেকোনো সময় Google Drive থেকে ব্যাকআপ মুছে ফেলতে পারেন
  • ব্যাকআপগুলি Caiioo-এর সাথে নয়, আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত

ডেটা ফ্লো: আপনার ডিভাইস → AES-256 এনক্রিপশন → Google Drive। অ্যাপগুলি আপনার ডিভাইসেই সম্পূর্ণভাবে এটি পরিচালনা করে। ব্যাকআপ প্রক্রিয়ায় আমাদের সার্ভারগুলি কখনই জড়িত থাকে না।

Website Analytics & Cookies

Google Analytics (Website Only)

Our marketing website (caiioo.ai) uses Google Analytics 4 to understand how visitors find and use the site. This applies only to the website. Separately, the Caiioo apps offer optional, anonymous, first-party usage analytics -- described in App Usage Analytics below. The website's Google Analytics and the apps' usage analytics are entirely separate: the apps use no Google Analytics and no third-party analytics of any kind.

  • What is collected: Page views, referral source, country-level location, device type, and browser type
  • What is NOT collected: Your name, email, IP address (anonymized by Google), or any data from the Caiioo apps
  • Cookies set by Google Analytics: _ga, _ga_* (used to distinguish visitors and sessions)
  • Their privacy policy: https://policies.google.com/privacy

Cookie Consent (Google Consent Mode v2)

We use Google Consent Mode v2 to respect your cookie preferences based on your region:

  • EEA, UK, and Switzerland (GDPR): All analytics and advertising cookies are blocked by default until you explicitly consent via our cookie banner. You can accept all, reject all, or customize which cookie types to allow.
  • California (CCPA): Analytics cookies are blocked by default until you consent. Advertising cookies are allowed by default.
  • All other regions: Cookies are allowed by default. No banner is shown.

You can change your cookie preferences at any time by clearing the pf-consent cookie in your browser settings.

Cookies We Set

Cookie Purpose Duration
pf-locale Remembers your language preference 1 year
pf-country Your country code (from Cloudflare edge) for showing the consent banner in regulated regions 24 hours
pf-consent Your cookie consent preferences (e.g., which types of cookies you accepted or rejected) 1 year
pf_auth_token Authentication token if you sign in to your Caiioo account Session

No Third-Party Analytics in the Apps

To be clear: the Caiioo apps do not include any third-party analytics or tracking. Google Analytics is used only on the marketing website. The apps' optional usage analytics (see below) are first-party only -- they run on the same Cloudflare infrastructure we already operate, with no Sentry, Bugsnag, Datadog, Mixpanel, Google Analytics, or any other third-party analytics service involved.

App Usage Analytics (ঐচ্ছিক)

Caiioo অ্যাপগুলোতে একটি ঐচ্ছিক বেনামী ব্যবহার বিশ্লেষণ (anonymous usage analytics) ফিচার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আমাদের বাগ (bug) সংশোধন করতে এবং কোন ফিচারগুলো তৈরি করা উচিত তা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে। এটি আপনাকে শনাক্ত করা ছাড়াই বা আপনি কী করছেন তা দেখা ছাড়াই আমাদের প্রোডাক্ট সিগন্যাল দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এটি কখন প্রযোজ্য হবে। এই বিভাগটি প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। যেহেতু ব্যবহার বিশ্লেষণ ঐচ্ছিক এবং অ্যাপের কার্যকারিতার ওপর কোনো প্রভাব না ফেলেই প্রত্যাখ্যানযোগ্য, তাই আমরা কয়েক সপ্তাহ আগে নোটিশ না দিয়ে এই সক্ষমতা উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথেই আপনাকে এই নোটিশ দিচ্ছি। নিচের নিয়ন্ত্রণগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আমরা কখনোই আপনার থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না: EEA, UK এবং সুইজারল্যান্ডে আপনি অপ্ট-ইন (opt in) না করা পর্যন্ত কিছুই সংগ্রহ করা হয় না এবং অন্য কোথাও আমরা ফিচারটি প্রকাশ না করা পর্যন্ত এবং আপনাকে একটি কার্যকর অফ-সুইচ না দেওয়া পর্যন্ত কিছুই সংগ্রহ করা হয় না।

পর্যায়ক্রমিক রোলআউট (Staged rollout)। আমরা এটি পর্যায়ক্রমে চালু করি। কন্টেন্ট-হীন সিগন্যালগুলো (কোন model/tool/feature চলেছে, সাফল্য বা ব্যর্থতা, থাম্বস-আপ বা থাম্বস-ডাউন) প্রথমে আসে। যে অংশগুলোতে আপনার টাইপ করা টেক্সট থাকতে পারে — ফিডব্যাক কমেন্ট এবং বাগ রিপোর্টের ডায়াগনস্টিক লগ — সেগুলো শুধুমাত্র তখনই সংগ্রহ করা হয় যখন আমরা ফিল্ডে যাচাই করি যে, আমাদের অন-ডিভাইস ক্লিনিং আপনার ডিভাইস থেকে কিছু বের হওয়ার আগেই নির্ভরযোগ্যভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলছে। ক্লিনিং প্রমাণিত না হওয়া পর্যন্ত আমরা দাবি করব না যে একটি টেক্সট ফিল্ড পাঠানোর আগে ক্লিন করা হয়েছে।

আপনার পছন্দ এবং এটি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন

  • EEA, UK, এবং সুইজারল্যান্ড: ব্যবহার বিশ্লেষণ ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। প্রথমবার অ্যাপ চালু করার সময় আমরা আপনাকে এটি চালু করবেন কি না তা জিজ্ঞাসা করি। আপনি অপ্ট-ইন না করা পর্যন্ত কিছুই পাঠানো হয় না।
  • অন্যান্য সকল অঞ্চল: ব্যবহার বিশ্লেষণ ডিফল্টভাবে চালু থাকে, এবং প্রথমবার অ্যাপ চালু করার সময় আমরা আপনাকে এটি বন্ধ করার একটি স্পষ্ট, ওয়ান-ট্যাপ (one-tap) উপায় জানাই।
  • সর্বত্র: আপনি যেকোনো সময় Settings → Privacy & Diagnostics-এ গিয়ে ব্যবহার বিশ্লেষণ চালু বা বন্ধ করতে পারেন। এটি বন্ধ করা চালু করার মতোই সহজ।
  • কোনো ইনসেনটিভ নেই, কোনো জরিমানা নেই: ব্যবহারের তথ্য শেয়ার করার বিনিময়ে আমরা কোনো ডিসকাউন্ট, পেমেন্ট, ক্রেডিট বা অতিরিক্ত ফিচার অফার করি না, এবং আপনি যদি এটি প্রত্যাখ্যান করেন তবে আমরা বেশি চার্জ করি না, ফিচার আটকে রাখি না বা অ্যাপের মান কমিয়ে দিই না। অ্যাপটি উভয় ক্ষেত্রেই একইভাবে কাজ করে।

আইনি ভিত্তি (Lawful basis)

যেখানে GDPR, UK GDPR, বা Swiss FADP-এর অধীনে এই ফিচারটি আপনার জন্য প্রযোজ্য, সেখানে আমাদের আইনি ভিত্তি হলো আপনার সম্মতি (GDPR Art. 6(1)(a)), যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার করার আগের প্রসেসিং-এর বৈধতা এতে প্রভাবিত হবে না। আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ প্রয়োজনীয় নয় -- এই কারণেই আপনি অংশগ্রহণ করুন বা না করুন অ্যাপগুলো সম্পূর্ণ সচল থাকে।

ব্যবহার বিশ্লেষণ যা সংগ্রহ করে

ডেটাগুলো বেনামী এবং কন্টেন্ট-হীন -- একটি ইউজেজ ইভেন্টে কখনোই আপনার পাঠানো প্রম্পট বা আপনার পাওয়া রেসপন্স, আপনার অ্যাটাচমেন্ট বা আপনার তৈরি করা বা দেখা অন্য কোনো কন্টেন্ট থাকে না। আমরা যে সিগন্যালগুলোর ওপর সবচেয়ে বেশি নির্ভর করি সেগুলো শুধুমাত্র স্কিমা-ভিত্তিক (schema-only) -- যেমন এনাম (enums), কাউন্ট এবং বাকেট যেখানে কোনো ফ্রি টেক্সট থাকে না। যে কয়েকটি ফিল্ডে আপনার টাইপ করা টেক্সট থাকতে পারে (এরর মেসেজ, ফিডব্যাক কমেন্ট এবং বাগ-রিপোর্ট লগ), সেগুলো পাঠানোর আগে আপনার ডিভাইসেই ক্লিন করা হয়; এটি সেই একই অন-ডিভাইস ডিটেকশন ব্যবহার করে যা AI মডেলের সাথে আপনার কথোপকথনকে সুরক্ষিত রাখে। উপরের পর্যায়ক্রমিক রোলআউট অনুযায়ী, অন-ডিভাইস ক্লিনিং ফিল্ডে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত আমরা সেই টেক্সট-যুক্ত ফিল্ডগুলো সংগ্রহ করি না। বিশেষভাবে, ব্যবহার বিশ্লেষণে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • ব্যবহারের ইভেন্ট (Usage events) -- কোন AI model, টুল, মোড বা ফিচার ব্যবহার করা হয়েছে; একটি অ্যাকশন সফল হয়েছে না ব্যর্থ হয়েছে; ল্যাটেন্সি এবং সাইজের জন্য মোটা দাগের "বাকেট" (কখনোই সঠিক মান নয়); সেশন লেন্থ বাকেট; এবং অ্যাপের রানটাইম (extension, desktop, mobile)
  • এরর ইভেন্ট (Error events) -- নরমালাইজড এরর ক্যাটাগরি, একটি ক্লিন করা এরর মেসেজ এবং স্ট্যাক (শুধুমাত্র ফাংশন/ফাইলের নাম), এবং যে মডিউলে এররটি ঘটেছে
  • ফিডব্যাক -- একটি AI রেসপন্সে থাম্বস-আপ বা থাম্বস-ডাউন, সাথে একটি ঐচ্ছিক ছোট কমেন্ট যা পাঠানোর আগে আপনার ডিভাইসে ক্লিন করা হয়
  • Hub প্যাকেজ ইভেন্ট -- ঐচ্ছিক হাব প্যাকেজগুলোর ইনস্টল / আনইনস্টল / ব্যবহার, যা ইনস্টল কাউন্ট এবং নির্ভরযোগ্যতা ট্র্যাকিং-এ সাহায্য করে
  • বাগ রিপোর্ট -- শুধুমাত্র যখন আপনি স্পষ্টভাবে "Send a bug report"-এ ক্লিক করেন; এতে একটি ক্লিন করা ডায়াগনস্টিক লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনি পাঠানোর আগে দেখে নিতে পারেন

সমস্ত ইভেন্টে শুধুমাত্র একটি দিন-স্তরের তারিখ (YYYY-MM-DD) থাকে -- কখনোই সুনির্দিষ্ট টাইমস্ট্যাম্প থাকে না -- এবং এমন কোনো আইডেন্টিফায়ার থাকে না যা অ্যাপ লঞ্চের পরেও টিকে থাকে, তাই ইভেন্টগুলোকে আপনার পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা বা আপনার কাছে ট্রেস করা সম্ভব নয়।

ব্যবহার বিশ্লেষণ যা কখনোই সংগ্রহ করে না

  • কথোপকথন, প্রম্পট, AI রেসপন্স, অ্যাটাচমেন্ট বা ফাইলের বিষয়বস্তু
  • API কী, OAuth টোকেন, লাইসেন্স কী বা যেকোনো ক্রেডেনশিয়াল
  • আপনার পরিচয়, ইমেল, অ্যাকাউন্ট আইডি বা প্রোফাইল নাম
  • আপনার IP ঠিকানা (আমাদের কোড রিকোয়েস্টটি দেখার আগেই Cloudflare এটি মুছে ফেলে)
  • কোনো স্থায়ী ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা পারসিস্টেন্ট ক্লায়েন্ট আইডি
  • সুনির্দিষ্ট টাইমস্ট্যাম্প (ইভেন্টে শুধুমাত্র দিন-স্তরের তারিখ থাকে)
  • আপনার ভিজিট করা URL, ব্রাউজিং হিস্ট্রি বা পেজের বিষয়বস্তু
  • ফাইলের নাম, ফোল্ডারের নাম বা OS অ্যাকাউন্টের নাম

এটি কোথায় যায় এবং আমরা কতক্ষণ এটি রাখি

ব্যবহার বিশ্লেষণ আমাদের বিদ্যমান Cloudflare D1 ডেটাবেসে ফার্স্ট-পার্টি হিসেবে সংরক্ষিত হয়, যা শুধুমাত্র Caiioo টিমের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য -- এখানে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স ভেন্ডর নেই। আমরা এই ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি: ইউজেজ ইভেন্ট ১৮০ দিন পর্যন্ত, এরর ইভেন্ট ৯০ দিন, ফিডব্যাক ৩৬৫ দিন পর্যন্ত, বাগ রিপোর্ট ৩০ দিন এবং হাব ইনস্টল/আনইনস্টল কাউন্ট চলমান ভিত্তিতে (ব্যক্তিগত ব্যবহার/এরর ইভেন্ট ৯০ দিন)।

বাগ রিপোর্ট সবসময় আপনার পছন্দ

ব্যবহার বিশ্লেষণ চালু থাকলেও, বাগ রিপোর্ট এবং ক্র্যাশ ডিটেইলস কখনোই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয় না। এগুলো শুধুমাত্র তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি ডায়ালগ বক্সটি দেখে "Send a bug report"-এ ক্লিক করেন এবং আপনি পাঠানোর আগে সঠিক (ক্লিন করা) বিষয়বস্তু দেখে নিতে পারেন।

থার্ড-পার্টি সার্ভিস

অ্যাপগুলো আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে এবং আপনার নির্দেশ অনুযায়ী আপনার পক্ষে বিভিন্ন থার্ড-পার্টি সার্ভিসের সাথে সংযোগ স্থাপন করে। এই ডেটা ফ্লো-তে আমরা (কোম্পানি) কোনো মধ্যস্থতাকারী নই — অ্যাপগুলো সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে প্রতিটি সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করে।

আমরা এগুলোকে ইউজার-ডাইরেক্টেড ইন্টিগ্রেশন হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করি: এমন সব সার্ভিস যেগুলোর সাথে ব্যবহারকারী সরাসরি নিজস্ব অ্যাকাউন্ট এবং ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে সংযুক্ত হন, যেখানে অ্যাপগুলো ব্যবহারকারীর স্থানীয় ক্লায়েন্ট সফটওয়্যার হিসেবে কাজ করে। Caiioo ইন্টিগ্রেশন স্কাফোল্ডিং (OAuth ক্লায়েন্ট কনফিগারেশন, API র‍্যাপার, UI) প্রদান করে, কিন্তু আপনি সংযোগ শুরু করেন, প্রতিটি সার্ভিসের নিজস্ব শর্তাবলীতে সম্মতি দেন এবং ডেটা সরাসরি আপনার ডিভাইস ও সার্ভিসের মধ্যে আদান-প্রদান হয়। আপনার এবং ইউজার-ডাইরেক্টেড সার্ভিসগুলোর মধ্যে আদান-প্রদান করা ডেটার জন্য কোম্পানি কোনো ডেটা কন্ট্রোলার বা প্রসেসর নয়।

এর একমাত্র ব্যতিক্রম হলো আমাদের লাইসেন্স ভ্যালিডেশন সার্ভিস (নিচে বর্ণিত), যা কোম্পানি-পরিচালিত অবকাঠামো যেখানে আমরা ডেটা কন্ট্রোলার।

OpenRouter API

আপনি যখন ক্লাউড এআই ফিচার ব্যবহার করেন, তখন অ্যাপগুলো আপনার বার্তাগুলো OpenRouter (openrouter.ai)-এ পাঠিয়ে দেয়, যা বিভিন্ন এআই মডেল প্রদানকারীর (Anthropic, OpenAI, Google, Meta এবং অন্যান্য) কাছে অনুরোধগুলো রাউট করে।

  • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: আপনার কথোপকথনের বার্তা, সিস্টেম প্রম্পট এবং আপনি explicitly এআই-এর সাথে শেয়ার করা যেকোনো পেজের কন্টেন্ট
  • যা আমাদের কাছে পাঠানো হয় না: আপনার API কী সরাসরি অ্যাপ থেকে OpenRouter-এ পাঠানো হয় — আমরা এটি কখনই দেখতে পাই না
  • ইউজার প্রোফাইল ডেটা: আপনার ব্যক্তিগত নির্দেশাবলী এবং প্রোফাইল ভেরিয়েবলগুলো (নাম, অবস্থান ইত্যাদি) সিস্টেম কন্টেক্সটে অন্তর্ভুক্ত থাকে যা অ্যাপগুলো প্রতিক্রিয়াগুলোকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এআই মডেলের কাছে পাঠায়
  • যে সার্ভিসগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে রাউট করা হয়: Perplexity গবেষণা সংক্রান্ত কোয়েরি, ছবি তৈরির অনুরোধ এবং অন্যান্য এআই মডেলের অনুরোধগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে রাউট করা হয়
  • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://openrouter.ai/privacy

Perplexity (গবেষণা - ঐচ্ছিক)

গভীর গবেষণা এবং ওয়েব অনুসন্ধানের জন্য অ্যাপগুলো Perplexity ব্যবহার করতে পারে। Perplexity-এর অনুরোধগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে রাউট করা হয়।

  • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: আপনার গবেষণা সংক্রান্ত কোয়েরি এবং আপনার প্রদান করা যেকোনো কন্টেক্সট
  • যা পাঠানো হয় না: আপনার সম্পূর্ণ কথোপকথনের ইতিহাস বা ব্যক্তিগত প্রোফাইল
  • উদ্দেশ্য: উৎস সাইটেশন সহ এআই-চালিত ওয়েব গবেষণা প্রদান করা
  • রাউটিং: অনুরোধগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে পাঠানো হয় (উপরে দেখুন)
  • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://www.perplexity.ai/privacy

ছবি তৈরির সার্ভিসসমূহ (ঐচ্ছিক)

আপনি যখন ছবি তৈরির ফিচারগুলো ব্যবহার করেন, তখন অ্যাপগুলো আপনার প্রম্পটগুলো ছবি তৈরির মডেল প্রদানকারীর কাছে পাঠায়। ছবি তৈরির অনুরোধগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে রাউট করা হয়।

  • FLUX.2: OpenRouter-এর মাধ্যমে Replicate বা অন্যান্য হোস্টিং প্রদানকারীর মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়
  • Google Gemini: OpenRouter-এর মাধ্যমে Google-এর API-এর মাধ্যমে ছবি তৈরি করা
  • Seedream এবং অন্যান্য: OpenRouter-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা বিভিন্ন প্রদানকারী

যা পাঠানো হয়: আপনার ছবি তৈরির প্রম্পট এবং আপনার প্রদান করা যেকোনো রেফারেন্স ছবি যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, ব্যক্তিগত ডেটা বা অপ্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট

অ্যাপল ইন্টিগ্রেশন (macOS/iOS - ঐচ্ছিক)

অ্যাপল প্ল্যাটফর্মগুলোতে, অ্যাপগুলো নেটিভ অ্যাপল সার্ভিসের সাথে ইন্টিগ্রেট হতে পারে:

  • অ্যাপল ক্যালেন্ডার: EventKit-এর মাধ্যমে ক্যালেন্ডার ইভেন্ট পড়া এবং তৈরি করা
  • অ্যাপল রিমাইন্ডার: EventKit-এর মাধ্যমে রিমাইন্ডার পড়া এবং তৈরি করা
  • অ্যাপল নোটস: AppleScript/স্ক্রিপ্টিং ব্রিজের মাধ্যমে নোট পড়া এবং তৈরি করা

গোপনীয়তার প্রভাব:

  • আপনার অনুরোধে অ্যাপগুলো আপনার ডিভাইসে অ্যাপল-এর অ্যাপে সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করে
  • আপনি যখন বিশ্লেষণের অনুরোধ করেন তখন ডেটা স্থানীয়ভাবে প্রসেস করা হয় অথবা আপনার নির্বাচিত এআই প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়
  • আমরা (কোম্পানি) আপনার অ্যাপল ক্যালেন্ডার, রিমাইন্ডার বা নোটসের ডেটা গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না
  • macOS/iOS-এ স্পষ্ট অনুমতি মঞ্জুরের প্রয়োজন হয় — এই অনুমতিগুলো অ্যাপগুলোকে আপনার ডেটা নিয়ে আপনার জন্য কাজ করতে সক্ষম করে তোলে

MCP সার্ভার (ডেস্কটপ - ঐচ্ছিক)

অ্যাপগুলোর ডেস্কটপ সংস্করণ এক্সটেনসিবিলিটির জন্য মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল (MCP) সার্ভার সমর্থন করে:

  • MCP সার্ভার কী: স্থানীয় প্রোগ্রাম যা এআই-কে অতিরিক্ত টুল এবং ক্ষমতা প্রদান করে
  • ডেটা ফ্লো: MCP যোগাযোগ আপনার মেশিনে অ্যাপ এবং MCP সার্ভার প্রক্রিয়ার মধ্যে স্থানীয়ভাবে ঘটে
  • গোপনীয়তা: MCP সার্ভারগুলোতে পাঠানো ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে (যদি না MCP সার্ভার নিজেই বাইরের সার্ভিসের সাথে সংযোগ স্থাপন করে)
  • আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি কোন MCP সার্ভার ইনস্টল এবং চালাবেন তা বেছে নেন। MCP সার্ভার ব্যবহারের সাথে আমাদের কোনো সম্পৃক্ততা বা দৃশ্যমানতা নেই।

গুরুত্বপূর্ণ দাবিত্যাগ: MCP সার্ভারগুলো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। Caiioo MCP সার্ভারগুলোর নিরাপত্তা, নির্ভরযোগ্যতা বা আচরণ সম্পর্কে কোনো গ্যারান্টি বা প্রতিনিধিত্ব প্রদান করতে পারে না। তৃতীয় পক্ষের MCP সার্ভারগুলোতে ক্ষতিকারক কোড বা ডিজাইনের ত্রুটি থাকতে পারে যা আপনার ডেটা বা সিস্টেমের ক্ষতি করতে পারে। আমরা সার্ভিস প্রদানকারী দ্বারা স্পন্সরকৃত অফিসিয়াল MCP সার্ভারগুলো (যেমন গিটহাব থেকে অফিসিয়াল গিটহাব MCP সার্ভার) অথবা অন্য কোনো স্বনামধন্য, সুপরিচিত পক্ষের MCP সার্ভারগুলো ব্যবহার করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি। অজানা উৎস থেকে MCP সার্ভার ইনস্টল করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন।

Google API (ঐচ্ছিক)

আপনি যদি Docs/Drive ইন্টিগ্রেশনের জন্য আপনার Google অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করতে চান:

  • অথেন্টিকেশন: অ্যাপগুলো ব্রাউজার এক্সটেনশনে Chrome-এর বিল্ট-ইন OAuth ফ্লো (chrome.identity API) ব্যবহার করে, অথবা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে স্ট্যান্ডার্ড OAuth ফ্লো ব্যবহার করে। টোকেনগুলো আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং সরাসরি Google-এ পাঠানো হয়।
  • ডেটা অ্যাক্সেস: আপনি যখন স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন তখনই অ্যাপগুলো Google সার্ভিসগুলো অ্যাক্সেস করে (যেমন, "আমার Google Doc খুলুন" বা "একটি ডকুমেন্ট তৈরি করুন")
  • আমাদের ভূমিকা: আমরা একজন ডেভেলপার হিসেবে Google-এর সাথে অ্যাপগুলো রেজিস্ট্রি করি যাতে তারা আপনার পক্ষে অনুমতির অনুরোধ করতে পারে। আমরা কখনই আপনার Google ক্রেডেনশিয়াল বা OAuth টোকেন গ্রহণ, সংরক্ষণ বা অ্যাক্সেস করি না। আপনি যখন Google অনুমতি অনুমোদন করেন, তখন আপনি অ্যাপগুলোকে আপনার পক্ষে Google-এর সাথে কাজ করার অনুমতি দিচ্ছেন — আমাদের আপনার Google ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিচ্ছেন না।
  • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://policies.google.com/privacy

লাইসেন্স ভ্যালিডেশন সার্ভিস (Caiioo অবকাঠামো)

এটি হলো সেই একটি সার্ভিস যেখানে আমরা (কোম্পানি) সরাসরি যুক্ত আছি। আপনি যদি কোনো সাবস্ক্রিপশন কেনেন বা প্রিমিয়াম ফিচার ব্যবহার করেন, তবে আমরা লাইসেন্স পরিচালনা করার জন্য আমাদের নিজস্ব অবকাঠামো ব্যবহার করি এবং প্রতিটি পৃথক ব্যবহারকারীর জন্য একটি একক-টেন্যান্ট এনক্রিপ্টেড রিলে ব্যবহার করি (Cloudflare Durable Objects দ্বারা চালিত):

  • আমাদের কাছে যা পাঠানো হয়: আপনার ইমেল ঠিকানা, লাইসেন্স টায়ার এবং লাইসেন্স কী
  • যা আমাদের কাছে পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ডেটা, ব্রাউজিং ইতিহাস, সেটিংস, ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাপে আপনি তৈরি করা যেকোনো কন্টেন্ট
  • উদ্দেশ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা, লাইসেন্স কী যাচাই করা এবং সাবস্ক্রিপশনের স্ট্যাটাস চেক করা
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: আমরা শুধুমাত্র আপনার ইমেল পরিচয়, লাইসেন্স টায়ার এবং লাইসেন্স কী সংরক্ষণ করি — লাইসেন্সিংয়ের জন্য যা ন্যূনতম প্রয়োজন
  • নিরাপত্তা: আমাদের লাইসেন্সিং সার্ভিসগুলো আধুনিক সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত এবং শিল্পের সেরা অনুশীলনগুলো মেনে চলে
  • ঝুঁকি হ্রাস: এমনকি কোনো আক্রমণকারী এই সার্ভিসটিতে অ্যাক্সেস পাওয়ার মতো অসম্ভব পরিস্থিতিতেও, তারা কেবল গ্রাহকের লাইসেন্সিং স্ট্যাটাস (ইমেল, টায়ার, কী) দেখতে পাবে। তারা আপনার স্থানীয় ডিভাইসের কোনো ডেটাতে অ্যাক্সেস করতে পারবে না — আপনার কথোপকথন, ফাইল, সেটিংস এবং সমস্ত অ্যাপের কন্টেন্ট আপনার ডিভাইসেই থাকে এবং কখনই আমাদের কাছে পাঠানো হয় না।
  • ডেটা রিটেনশন: আইন অনুযায়ী লাইসেন্স এবং বিলিংয়ের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়
  • অবকাঠামোর গোপনীয়তা নীতি: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

ভয়েস ফিচার

অ্যাপগুলো টেক্সট-টু-স্পিচ (TTS) এবং স্পিচ-টু-টেক্সট (STT) উভয় ফিচারই অফার করে যেখানে লোকাল বা ক্লাউড প্রসেসিং বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা আপনার রয়েছে। Caiioo বিভিন্ন ধরনের ভয়েস সার্ভিস প্রদান করে যার মধ্যে রয়েছে বিল্ট-ইন ব্রাউজার ভয়েস, ElevenLabs, Resemble.ai, ট্রান্সক্রিপশনের জন্য লোকাল Whisper মডেল এবং লোকাল Kokoro নিউরাল রিডার।

টেক্সট-টু-স্পিচ (এআই-এর প্রতিক্রিয়া জোরে পড়া)

আপনি যার মধ্যে বেছে নিতে পারেন:

  1. ব্রাউজার-ভিত্তিক TTS (লোকাল - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • আপনার ব্রাউজারের বিল্ট-ইন Web Speech API ব্যবহার করে
    • অডিও সম্পূর্ণ আপনার ডিভাইসেই সিন্থেসাইজ করা হয়
    • কোথাও কোনো ডেটা পাঠানো হয় না — সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • ভয়েসের মান আপনার অপারেটিং সিস্টেমের ভয়েসের উপর নির্ভর করে

  2. Kokoro TTS (লোকাল নিউরাল - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • WebAssembly-র মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে চলা Kokoro নিউরাল TTS মডেল ব্যবহার করে
    • মডেলটি (~330MB) একবার ডাউনলোড করা হয় এবং স্থানীয়ভাবে ক্যাশ করা হয়
    • কোথাও কোনো ডেটা পাঠানো হয় না — উচ্চ মানের ভয়েস সহ সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • একাধিক ভয়েস অপশন সমর্থন করে (১০টি বিল্ট-ইন ভয়েস)

  3. ElevenLabs TTS (ক্লাউড - BYOK)

    • প্রাকৃতিক শোনার ভয়েসের জন্য ElevenLabs API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব ElevenLabs API কী প্রয়োজন (অ্যাপগুলো দ্বারা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত)
    • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: জোরে পড়া নির্দিষ্ট বার্তার টেক্সট এবং আপনার API কী
    • যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, কন্টেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • কম লেটেন্সির প্লেব্যাকের জন্য স্ট্রিমিং সমর্থন করে
    • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://elevenlabs.io/privacy-policy

  4. Resemble.ai TTS (ক্লাউড - BYOK)

    • ভয়েস ক্লোনিং ক্ষমতা সহ Resemble.ai API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব Resemble.ai API কী প্রয়োজন (অ্যাপগুলো দ্বারা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত)
    • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: জোরে পড়া নির্দিষ্ট বার্তার টেক্সট এবং আপনার API কী
    • যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, কন্টেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://www.resemble.ai/privacy-policy

স্পিচ-টু-টেক্সট (ভয়েস ডিকটেশন)

আপনি যার মধ্যে বেছে নিতে পারেন:

  1. ব্রাউজার-ভিত্তিক STT (লোকাল - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • আপনার ব্রাউজারের বিল্ট-ইন Web Speech API ব্যবহার করে
    • অডিও সম্পূর্ণ আপনার ডিভাইসে প্রসেস করা হয়
    • কোথাও কোনো অডিও ডেটা পাঠানো হয় না — সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • স্বীকৃতির মান আপনার ব্রাউজার এবং OS-এর উপর নির্ভর করে

  2. Whisper (লোকাল - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • WebAssembly-র মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে Whisper মডেলগুলো চালায়
    • একাধিক মডেলের আকার উপলব্ধ (39MB থেকে 488MB), একবার ডাউনলোড করা হয় এবং ক্যাশ করা হয়
    • কোথাও কোনো অডিও ডেটা পাঠানো হয় না — এআই-মানের ট্রান্সক্রিপশন সহ সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • ৯৯টি ভাষা সমর্থন করে (বহুভাষিক মডেল)

  3. ElevenLabs STT (ক্লাউড - BYOK)

    • ElevenLabs রিয়েল-টাইম ট্রান্সক্রিপশন API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব ElevenLabs API কী প্রয়োজন (অ্যাপগুলো দ্বারা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত)
    • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: আপনার মাইক্রোফোন থেকে অডিও স্ট্রিম এবং আপনার API কী
    • যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, কন্টেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://elevenlabs.io/privacy-policy

ভয়েস মডেল স্টোরেজ

  • প্রথম ডাউনলোডের পর লোকাল ভয়েস মডেলগুলো (Kokoro, Whisper) আপনার ডিভাইসে ক্যাশ করা হয়
  • স্টোরেজ লোকেশন: ~/Library/Application Support/caiioo/models/ (macOS), অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে এর সমতুল্য
  • স্টোরেজ খালি করতে আপনি যেকোনো সময় ক্যাশ করা মডেলগুলো মুছে ফেলতে পারেন

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ: Settings → Voice-এ গিয়ে সমস্ত ভয়েস ফিচার সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে। গোপনীয়তা (লোকাল) নাকি গুণমান (ক্লাউড) কোনটি প্রধান অগ্রাধিকার দেবেন তা আপনি বেছে নেন। ক্লাউড ভয়েস প্রদানকারীদের আপনার নিজস্ব API কী প্রয়োজন — আমরা কখনই আপনার ভয়েস ডেটা বা API কী দেখতে পাই না।

API Keys এবং সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

Bring Your Own Key (BYOK)

আপনি যদি আপনার নিজস্ব OpenRouter API key প্রদান করেন:

  • অ্যাপগুলো আপনার কি (key) এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে (locally) সংরক্ষণ করে
  • AI রিকোয়েস্ট করার সময় অ্যাপগুলো আপনার কি (key) শুধুমাত্র OpenRouter-এ পাঠায়
  • আমরা (কোম্পানি) কখনোই আপনার API key গ্রহণ করি না, সংরক্ষণ করি না বা এতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই
  • আপনার OpenRouter অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার AI ব্যবহার এবং বিলিংয়ের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে

Privacy-Enhanced AI Funding

Caiioo একটি Caiioo-provisioned API key ব্যবহারের বিকল্প অফার করে যেখানে আপনি মূল খরচে (at cost) ফান্ড যোগ করতে পারেন। এই বিকল্পটি AI প্রোভাইডার যেমন OpenRouter-এর কাছে আপনার সরাসরি প্রকাশ সীমিত করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে:

  • এটি যেভাবে কাজ করে: AI প্রোভাইডারের কাছে আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরিবর্তে, আপনি আপনার Caiioo-provisioned কি-তে ফান্ড যোগ করেন। অ্যাপগুলো আপনার পক্ষ থেকে AI মডেলগুলো অ্যাক্সেস করতে এই কি (key) ব্যবহার করে।
  • গোপনীয়তার সুবিধা: আপনার পরিচয় এবং ব্যবহার সরাসরি OpenRouter বা অন্য কোনো প্রোভাইডার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে না। Caiioo আপনার এবং AI প্রোভাইডারের মধ্যে একটি গোপনীয়তার স্তর (privacy layer) হিসেবে কাজ করে।
  • মূল খরচে (At cost): ফান্ডগুলো মূল খরচেই প্রদান করা হয় -- আমরা provisioned কি-তে AI ব্যবহারের ফি-র ওপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ (mark up) করি না।
  • আপনার কথোপকথন স্থানীয়ভাবে থাকে: আপনি যে কি-ই ব্যবহার করুন না কেন, আপনার কথোপকথনের ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে। আপনার কথোপকথনে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।

Ollama (Self-Hosted)

আপনি যদি লোকাল AI মডেলের জন্য Ollama ব্যবহার করেন:

  • কোনো API key-এর প্রয়োজন নেই
  • সমস্ত AI প্রসেসিং আপনার লোকাল মেশিনে সম্পন্ন হয়
  • কোনো কথোপকথনের ডেটা কোনো বাহ্যিক সার্ভিসে পাঠানো হয় না
  • Ollama সার্ভার URL স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে
  • গোপনীয়তার সুবিধা: লোকাল মডেল ব্যবহারের সময় কোনো ডেটা আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যায় না

সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলো সফটওয়্যার অ্যাক্সেসের জন্য -- এগুলো Caiioo প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিভিন্ন ফিচার এবং সক্ষমতা আনলক করে। সাবস্ক্রিপশনগুলো AI ক্রেডিটের জন্য নয়।

আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে একটি সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান ক্রয় করেন:

  • আপনি প্রিমিয়াম সফটওয়্যার ফিচারগুলোর (ইন্টিগ্রেশন, টুলস, মোড এবং প্ল্যাটফর্ম সক্ষমতা) অ্যাক্সেস পাবেন
  • আপনি ঐচ্ছিকভাবে AI মডেল অ্যাক্সেসের জন্য একটি আলাদা, মূল-খরচের সার্ভিস হিসেবে Caiioo-provisioned API key-তে ফান্ড যোগ করতে পারেন (উপরে Privacy-Enhanced AI Funding দেখুন)
  • আপনার কথোপকথন আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে থাকে -- সেগুলোতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই
  • আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সিংয়ের উদ্দেশ্যে সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস ট্র্যাক করি, কথোপকথনের বিষয়বস্তু নয়

Zero Data Retention (ZDR) মডেল

অনেক AI প্রোভাইডার Zero Data Retention বিকল্প অফার করে, যার অর্থ তারা আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে না বা সেগুলো দিয়ে ট্রেনিং করে না:

  • ZDR বলতে যা বোঝায়: AI প্রোভাইডার আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করে এবং সাথে সাথে তা মুছে ফেলে—কোনো লগিং নেই, কোনো ট্রেনিং নেই, কোনো রিটেনশন নেই
  • কিভাবে ব্যবহার করবেন: Caiioo আপনাকে ZDR পলিসি আছে এমন মডেলগুলো ফিল্টার এবং সিলেক্ট করার অনুমতি দেয়
  • প্রোভাইডার পলিসি: ZDR নির্ধারিত হয় AI প্রোভাইডার (Anthropic, OpenAI, Google, ইত্যাদি) দ্বারা, Caiioo দ্বারা নয়
  • যাচাইকরণ: বিস্তারিত জানার জন্য নির্দিষ্ট প্রোভাইডারের ডেটা রিটেনশন পলিসি চেক করুন

সর্বোচ্চ গোপনীয়তার জন্য: লোকাল স্টোরেজের সাথে ZDR ক্লাউড মডেলগুলো ব্যবহার করুন, অথবা Ollama-এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ লোকাল মডেল ব্যবহার করুন যেখানে কোনো ডেটাই আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যায় না।

ইউজার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগতকরণ

অ্যাপগুলি আপনাকে নিম্নোক্ত তথ্যের মাধ্যমে একটি ইউজার প্রোফাইল তৈরি করতে দেয়:

  • আপনার নাম
  • বাসা এবং কাজের ঠিকানা
  • ইমেল এবং ফোন নম্বর
  • পছন্দের ভাষা
  • কাস্টম ভেরিয়েবল (যেমন, কোম্পানির নাম, প্রকল্পের বিবরণ)
  • ব্যক্তিগত নির্দেশনা এবং পছন্দসমূহ

এই ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়:

  • অ্যাপগুলি দ্বারা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়
  • প্রতিক্রিয়াগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে AI মডেলগুলিতে পাঠানো সিস্টেম কনটেক্সটে অ্যাপগুলি দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়
  • কখনও আমাদের কাছে (কোম্পানি Caiioo) পাঠানো হয় না। আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখি না, সংরক্ষণ করি না বা এতে আমাদের অ্যাক্সেস নেই।
  • আপনি সেটিংস → ইউজার প্রোফাইল-এ যেকোনো সময় এই তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে পারেন

গুরুত্বপূর্ণ: এই ইন-অ্যাপ প্রোফাইলটি আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট (ইমেল, নাম, অবতার) থেকে আলাদা। ইন-অ্যাপ প্রোফাইলটি আরও বিস্তারিত এবং সম্পূর্ণ স্থানীয়; অ্যাকাউন্টের তথ্য হলো ন্যূনতম সেট যা আমরা লাইসেন্সিংয়ের জন্য ব্যবহার করি।

উদাহরণ: আপনি যদি আপনার নাম "Vassia" এবং অবস্থান "Akron, OH" সেট করেন, তবে AI আপনার নাম জানবে এবং অবস্থান-প্রাসঙ্গিক তথ্য (আবহাওয়া, স্থানীয় ব্যবসা ইত্যাদি) প্রদানের জন্য অ্যাপের টুলগুলি ব্যবহার করতে পারবে।

মোড এবং কাস্টম কনফিগারেশন

অ্যাপগুলো একাধিক "মোড" (যেমন General, Shopping Agent, Workplace) সমর্থন করে যেগুলোর ভিন্ন ভিন্ন:

  • সিস্টেম প্রম্পট
  • AI মডেল
  • টুল পারমিশন
  • টেম্পারেচার এবং ইটারেশন সেটিংস
  • মোড-নির্দিষ্ট ভেরিয়েবল

গোপনীয়তার প্রভাব:

  • সমস্ত মোড কনফিগারেশন অ্যাপ দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়
  • আপনার তৈরি করা কাস্টম মোডগুলো আপনার ডিভাইসেই থাকে
  • অ্যাপ কথোপকথনের কনটেক্সট হিসেবে AI প্রদানকারীর কাছে মোড সেটিংস (সিস্টেম প্রম্পট সহ) পাঠায়
  • আমরা (কোম্পানি) আপনি কোন মোড ব্যবহার করছেন বা কীভাবে সেগুলো কনফিগার করছেন তা ট্র্যাক করি না

Tools and Capabilities

অ্যাপগুলোতে বেশ কিছু টুল ক্যাটাগরি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা প্রতিটি মোড অনুযায়ী সক্রিয় (enable) বা নিষ্ক্রিয় (disable) করা যেতে পারে। এই টুলগুলো অ্যাপগুলোকে আপনার নির্দেশে, আপনার জন্য বিভিন্ন কাজ করার অনুমতি দেয়। আপনি কোন টুলগুলো ব্যবহার করছেন বা সেগুলো কী অ্যাক্সেস করছে সে সম্পর্কে আমাদের (কোম্পানির) কোনো দৃশ্যমানতা নেই।

Web Browsing Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: URL-এ নেভিগেট করা, ওয়েবে সার্চ করা, পেজের কন্টেন্ট এক্সট্র্যাক্ট করা, এলিমেন্টে ক্লিক করা, ফর্ম পূরণ করা এবং ওয়েব পেজের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা (যার মধ্যে ক্লিক করা, স্ক্রল করা, ফর্ম পূরণ এবং কন্টেন্ট এক্সট্র্যাকশনের মতো পেজ অটোমেশনের জন্য কন্টেন্ট স্ক্রিপ্ট ইনজেক্ট করা অন্তর্ভুক্ত)।
  • Agent browsing: যখন AI এজেন্ট আপনার পক্ষ থেকে ওয়েব ব্রাউজ করে, তখন ওয়েব সার্ভিসগুলোর কাছে এটি আপনার মতোই প্রতীয়মান হয় -- আপনার সরাসরি ব্রাউজিং এবং এজেন্ট-নির্দেশিত ব্রাউজিংয়ের মধ্যে পার্থক্য করার জন্য ওয়েবসাইটগুলোর কাছে কোনো নির্ভরযোগ্য উপায় নেই। আপনার উচিত এজেন্টকে আপনার নিজস্ব ব্রাউজারের একটি বর্ধিত অংশ হিসেবে বিবেচনা করা এবং সেই অনুযায়ী এর কাজগুলো পরিচালনা ও পর্যবেক্ষণ করা।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র তখনই পেজ কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করে যখন আপনি স্পষ্টভাবে AI-কে সেটি বিশ্লেষণ বা ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বলেন।
  • Data flow: বিশ্লেষণের জন্য অ্যাপগুলোর মাধ্যমে পেজ কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের (OpenRouter বা লোকাল মডেল) কাছে পাঠানো হয়।
  • Visual indicators: যখন এজেন্ট পেজগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, তখন অ্যাপগুলো ভিজ্যুয়াল ওভারলে (কার্সার অ্যানিমেশন, হাইলাইট) প্রদর্শন করে যাতে আপনি দেখতে পারেন এজেন্ট কী করছে।

File Operations Tools (শুধুমাত্র Desktop)

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: আপনার ডিভাইসে ফাইল পড়া, লেখা, এডিট করা এবং পরিচালনা করা।
  • Availability: এই টুলগুলো শুধুমাত্র ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনে (macOS, Windows, Linux) উপলব্ধ -- ব্রাউজার এক্সটেনশন বা মোবাইল অ্যাপে নয়।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র তখনই ফাইল অ্যাক্সেস করে যখন আপনি স্পষ্টভাবে এর জন্য অনুরোধ করেন।
  • Data flow: আপনি যখন বিশ্লেষণ বা এডিটিংয়ের জন্য অনুরোধ করেন, তখন অ্যাপগুলোর মাধ্যমে ফাইলের কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হতে পারে।

API Integration Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: এক্সটার্নাল API-তে HTTP রিকোয়েস্ট পাঠানো।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র সেই রিকোয়েস্টগুলোই পাঠায় যা আপনি স্পষ্টভাবে অনুমোদন করেন।
  • Data flow: API রেসপন্সগুলো আপনার পক্ষ থেকে AI দ্বারা প্রসেস করা হতে পারে।

Google Docs Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: Google Docs/Sheets তৈরি করা, পড়া এবং এডিট করা।
  • Agent access: যখন AI এজেন্ট আপনার Google ডকুমেন্ট নিয়ে কাজ করে, তখন এটি আপনার পক্ষ থেকে কাজ করে এবং Google-এর কাছে এটি আপনার মতোই প্রতীয়মান হয়। এই বোঝাপড়ার সাথে আপনার উচিত এর কাজগুলো পরিচালনা ও পর্যবেক্ষণ করা।
  • Privacy: এর জন্য আপনাকে স্পষ্টভাবে আপনার Google অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করতে হবে। অ্যাপগুলো আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে Google সার্ভিসগুলো অ্যাক্সেস করে -- আমরা আপনার Google ডেটা দেখি না।
  • Data flow: বিশ্লেষণ/এডিটিংয়ের জন্য অ্যাপগুলোর মাধ্যমে ডকুমেন্টের কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হতে পারে।

Profile Configuration Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: AI-কে আপনার ইউজার প্রোফাইল এবং সেটিংস পরিবর্তন করার অনুমতি দেয়।
  • Privacy: ডিফল্টভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে; শুধুমাত্র Helper মোডে উপলব্ধ।
  • Data flow: পরিবর্তনগুলো অ্যাপগুলোর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসের স্টোরেজে স্থানীয়ভাবে (locally) করা হয়।

Slate এবং ডকুমেন্ট সম্পাদনা (সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

অ্যাপগুলোতে কোড এবং ডকুমেন্ট সম্পাদনার জন্য একটি "Slate" ফিচার রয়েছে যাতে শূন্য ক্লাউড স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়:

  • এটি কী করে: কোড, মার্কডাউন এবং HTML ফাইলের জন্য একটি ইন-অ্যাপ এডিটর খোলে
  • গোপনীয়তা: সমস্ত সম্পাদনা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে ঘটে। ফাইলগুলো সম্পূর্ণভাবে আপনার ব্রাউজার স্টোরেজ বা অ্যাপ ডেটা ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে -- ক্লাউডে কিছুই সংরক্ষিত হয় না।
  • ডেটা প্রবাহ: ডকুমেন্টের বিষয়বস্তু শুধুমাত্র তখনই পরামর্শ বা পরিবর্তনের জন্য AI প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে যখন আপনি স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন

অনুমতির ব্যাখ্যা

অ্যাপগুলি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের অনুমতি অনুরোধ করে যাতে তারা আপনার টুল হিসেবে কাজ করতে পারে। এই অনুমতিগুলি আপনার ডিভাইসে চলমান অ্যাপগুলিকে সক্ষমতা প্রদান করে — এগুলি আমাদের (কোম্পানিকে) আপনার ডেট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় না। অনুরোধ করা নির্দিষ্ট অনুমতিগুলি প্ল্যাটফর্ম (ব্রাউজার এক্সটেনশন, ডেস্কটপ, মোবাইল) অনুযায়ী ভিন্ন হয়, কিন্তু সবগুলোর উদ্দেশ্য একই: অ্যাপগুলিকে আপনার জন্য কাজ করতে সক্ষম করা।

ব্রাউজার এক্সটেনশন অনুমতিসমূহ

অনুমতি এটি অ্যাপগুলিকে আপনার জন্য কী করতে সক্ষম করে
sidePanel Chrome-এর সাইড প্যানেলে অ্যাসিস্ট্যান্ট প্রদর্শন করুন
storage আপনার সেটিংস, কথোপকথন এবং ব্যবহারকারীর প্রোফাইল আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করুন
activeTab আপনি যখন AI-কে কোনো পেজের বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ করতে বলেন তখন তা পড়ুন
scripting আপনার অনুরোধে ওয়েব পেজ থেকে লেখা নিষ্কাশন করুন এবং পেজের উপাদানগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করুন
tabs প্রসঙ্গ-সচেতন সহায়তার জন্য ট্যাব ইউআরএল এবং শিরোনামগুলি অ্যাক্সেস করুন। আপনি যখন আপনার ব্রাউজারের অবস্থা সম্পর্কে প্রশ্ন করেন বা ট্যাব-সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপের অনুরোধ করেন তখন AI প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো কথোপকথনের প্রসঙ্গে ট্যাব ইউআরএল এবং শিরোনামগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি "আমার খোলা ট্যাবগুলির সারসংক্ষেপ করুন" বা "আমি যেখানে X সম্পর্কে পড়ছিলাম সেই ট্যাবটি খুঁজে দিন" এর মতো বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।
tabGroups AI দ্বারা খোলা ট্যাবগুলিকে কথোপকথন-নির্দিষ্ট গ্রুপে সংগঠিত করুন
unlimitedStorage আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সীমাহীন কথোপকথনের ইতিহাস এবং সংযুক্তিগুলি সংরক্ষণ করুন
alarms নির্ভরযোগ্য প্রতিক্রিয়ার জন্য অ্যাপগুলির ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবা চালু রাখুন
identity ঐচ্ছিক Google সাইন-ইন যাতে অ্যাপগুলি আপনার জন্য Google পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে (টোকেনগুলি আপনার ডিভাইসেই থাকে)
declarativeNetRequest অ্যাপগুলিকে আপনার স্থানীয় AI সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করুন (শুধুমাত্র localhost-এর জন্য Origin হেডার পরিবর্তন করে)
declarativeNetRequestWithHostAccess declarativeNetRequest-এর সাথে একসাথে, ঐচ্ছিক বিজ্ঞাপন/ট্র্যাকার-ব্লকিং রুলসেট প্রয়োগ করুন (ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে; আপনি এতে অপ্ট-ইন করেন)
offscreen অতিরিক্ত উইন্ডো প্রদর্শন না করে ব্যাকগ্রাউন্ডে PDF এবং ছবি প্রক্রিয়া করার জন্য অ্যাপগুলিকে অনুমতি দিন
notifications অ্যাপের মধ্যে তৈরি করা ক্যালেন্ডার ইভেন্ট এবং রিমাইন্ডারের জন্য সতর্কতা দেখান
geolocation কথোপকথনের প্রসঙ্গে আপনার অবস্থান যোগ করুন — ঐচ্ছিক এবং ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। শুধুমাত্র যখন আপনি সেটিংসে অবস্থান চালু করেন (এবং আপনার ব্রাউজারের নিজস্ব অবস্থান প্রম্পট মঞ্জুর করেন) তখনই অ্যাপগুলি আপনার অবস্থান পড়ে, যা স্থানীয় সুপারিশ, আবহাওয়া, "আমার কাছাকাছি" অনুসন্ধান এবং ভ্রমণ/সময় অঞ্চলের সহায়তার মতো অবস্থান-সচেতন অনুরোধগুলিকে সক্ষম করে। স্থানাঙ্কগুলি একটি বান্ডিল করা অফলাইন অবস্থান ডাটাবেস ব্যবহার করে সম্পূর্ণরূপে আপনার ডিভাইসেই শহরের নামে রূপান্তরিত হয় — কোনো তৃতীয় পক্ষের জিওকোডিং পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা হয় না — এবং ফলাফলটি প্রায় এক ঘণ্টার জন্য আপনার ডিভাইসে ক্যাশে করা হয়। আপনি নির্ভুলতা বেছে নেন: City (সক্ষম করার সময় ডিফল্ট) স্থূল, আনুমানিক অবস্থান ব্যবহার করে; Precise (অপ্ট-ইন) নেভিগেশন, মানচিত্র এবং দিকনির্দেশের জন্য সম্পূর্ণ GPS নির্ভুলতার অনুরোধ করে। যদি GPS অনুপলব্ধ থাকে, তবে শুধুমাত্র আপনার অপ্ট-ইন করলেই IP-ভিত্তিক অনুমান ব্যবহার করা হয় — সেই লুকআপটি একটি তৃতীয় পক্ষের অবস্থান পরিষেবার (ipapi.co / ipwho.is) সাথে যোগাযোগ করে এবং এটি ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার অবস্থান শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীকে পাঠানো প্রম্পটগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। এটি কখনও আমাদের কাছে পাঠানো হয় না এবং ট্র্যাকিং বা অ্যানালিটিক্সের জন্য কখনই ব্যবহার করা হয় না। আপনি সেটিংস বা আপনার ব্রাউজারের সাইট সেটিংসে যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারেন।
<all_urls> AI বিশ্লেষণ করতে চায় এমন যেকোনো পেজের বিষয়বস্তু পড়তে এবং তার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য অ্যাপগুলিকে অনুমতি দিন

ডেস্কটপ এবং মোবাইল অনুমতিসমূহ

ডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাপগুলি অনুরূপ কার্যকারিতার জন্য প্ল্যাটফর্ম-উপযুক্ত অনুমতির অনুরোধ করে:

  • ফাইল সিস্টেম অ্যাক্সেস: আপনার অনুরোধে আপনার ডিভাইসে ফাইল পড়া এবং লেখা
  • ক্যালেন্ডার ও রিমাইন্ডার: ক্যালেন্ডার এবং রিমাইন্ডার ইন্টিগ্রেশনের জন্য Apple EventKit (macOS/iOS) অ্যাক্সেস করা
  • নোটস: নোট ইন্টিগ্রেশনের জন্য AppleScript (macOS) এর মাধ্যমে Apple Notes অ্যাক্সেস করা
  • নেটওয়ার্ক: আপনার পক্ষে AI প্রদানকারী, Google API এবং অন্যান্য পরিষেবার সাথে সংযোগ স্থাপন করা
  • মাইক্রোফোন: আপনি যখন ভয়েস ডিকটেশন ব্যবহার করেন তখন স্পিচ-টু-টেক্সটের জন্য অডিও ক্যাপচার করা
  • অবস্থান: আপনি যখন এটি সক্ষম করেন তখন কথোপকথনের প্রসঙ্গে আপনার অবস্থান যোগ করুন (ঐচ্ছিক, ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে)। মোবাইলে (iOS/Android) এবং ডেস্কটপে, অ্যাপগুলি অপারেটিং সিস্টেমের অবস্থান পরিষেবা ব্যবহার করে; Precise মোড নেভিগেশনের জন্য সম্পূর্ণ GPS নির্ভুলতার অনুরোধ করে, City মোড স্থূল অবস্থান ব্যবহার করে। রিভার্স জিওকোডিং অন-ডিভাইসে করা হয় (কোনো তৃতীয় পক্ষের জিওকোডার নেই); অবস্থান শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীকে পাঠানো প্রম্পটগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয় এবং এটি কখনই আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। উপরে বর্ণিত ব্রাউজার এক্সটেনশনের geolocation অনুমতির মতো পরিচালনা করা হয়।

এই অনুমতিগুলির কোনটিই আমাদের (কোম্পানি Caiioo-কে) আপনার ব্রাউজিং ডেটা, পেজের বিষয়বস্তু, ফাইল বা ট্যাবগুলি অ্যাক্সেস করতে, সংগ্রহ করতে বা দেখতে দেয় না। অনুমতিগুলি সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসের অ্যাপগুলির মধ্যেই কাজ করে।

ডেটা শেয়ারিং

আমরা (কোম্পানি) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, লেনদেন বা হস্তান্তর করি না। আমাদের কাছে থাকা একমাত্র ডেটা হলো লাইসেন্সিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার ইমেল, নাম এবং অবতার।

আপনার পক্ষ থেকে অ্যাপ যে ডেটা প্রেরণ করে:

অ্যাপ আপনার নির্দেশে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোতে ডেটা পাঠায়। এগুলো আপনার ডিভাইসের অ্যাপ থেকে সরাসরি সংযোগ -- আমরা কোনো মধ্যস্থতাকারী নই:

১. OpenRouter-এ (বা আপনার পছন্দের AI প্রদানকারী): আপনি যখন একটি বার্তা পাঠান, অ্যাপ আপনার কথোপকথনের কনটেক্সট (বার্তা, সিস্টেম প্রম্পট, ইউজার প্রোফাইল এবং যেকোনো শেয়ার করা পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু সহ) একটি প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে পাঠায় ২. স্থানীয় AI প্রদানকারীদের কাছে (যদি কনফিগার করা থাকে): স্থানীয় মডেল (যেমন Ollama) ব্যবহার করার সময়, অ্যাপ শুধুমাত্র আপনার স্থানীয় সার্ভারে ডেটা পাঠায় -- আপনার ডিভাইস থেকে কিছুই বের হয় না ৩. Google-এ: আপনি যখন Google Docs/Drive ফিচার ব্যবহার করেন, অ্যাপ আপনার OAuth টোকেন ব্যবহার করে সরাসরি Google-এর API-তে অনুরোধ পাঠায় ৪. ElevenLabs / Resemble.ai-তে: আপনি যখন ক্লাউড ভয়েস ফিচার ব্যবহার করেন, অ্যাপ আপনার নিজস্ব API কী ব্যবহার করে টেক্সট বা অডিও পাঠায় ৫. বাহ্যিক API-তে: আপনি যখন স্পষ্টভাবে API ইন্টিগ্রেশন টুল ব্যবহার করেন, অ্যাপ আপনার পক্ষ থেকে HTTP অনুরোধ পাঠায়

আমরা (কোম্পানি) যে ডেটা পাই:

৬. সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে: আপনি যদি একটি সাবস্ক্রিপশন কেনেন, আমরা আপনার ইমেল, নাম, অবতার এবং বিলিং তথ্য পাই (কথোপকথনের বিষয়বস্তু নয়)

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাপ ডেটা (আপনার ডিভাইসে):

  • স্থানীয় ডেটা: আপনি পরিষ্কার না করা পর্যন্ত বা আনইনস্টল না করা পর্যন্ত আপনার ডিভাইসের অ্যাপগুলি দ্বারা সংরক্ষিত থাকে
  • কথোপকথন পরিষ্কার করা: আপনি ইউআই থেকে পৃথক থ্রেড বা সমস্ত কথোপকথনের ইতিহাস মুছে ফেলতে পারেন
  • সেটিংস পরিষ্কার করা: আপনি সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করতে পারেন বা কাস্টম মোড/ভ্যারিয়েবল মুছে ফেলতে পারেন
  • সমস্ত ডেটা পরিষ্কার করা: অ্যাপ আনইনস্টল করা অবিলম্বে এবং স্থায়ীভাবে সমস্ত স্থানীয় ডেটা সরিয়ে দেয়
  • কোনো সার্ভার ব্যাকআপ নেই: আমরা আপনার অ্যাপ ডেটার কোনো সার্ভার-সাইড ব্যাকআপ তৈরি করি না। একবার স্থানীয়ভাবে মুছে ফেলা হলে, ডেটা পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
  • মুছে ফেলার আগে এক্সপোর্ট করুন: পরিষ্কার বা আনইনস্টল করার আগে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে সেটিংস → ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার ব্যবহার করুন

কোম্পানির কাছে সংরক্ষিত ডেটা:

  • অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকাকালীন আপনার ইমেল, নাম এবং অবতার সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ-এর অ্যাকাউন্ট মুছুন বিভাগ থেকে যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেলা অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল, সাইন-ইন শংসাপত্র, নিবন্ধিত ডিভাইস, এআই ব্যবহার ক্রেডিট ব্যালেন্স এবং আমাদের কাছে থাকা যেকোনো প্রোভিশন করা OpenRouter API কী-এর এনক্রিপ্ট করা অনুলিপি সরিয়ে দেয়। অডিট-লগ রেকর্ড শুধুমাত্র সম্মতির উদ্দেশ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী ছাড়াই রাখা হয়। মুছে ফেলা অপরিবর্তনীয় — আমরা পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট বা এর ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারি না।
  • OpenRouter API কী: আপনার পক্ষ থেকে তৈরি একটি প্রোভিশন করা OpenRouter কী OpenRouter-এর সিস্টেমে থাকে এবং আপনি মুছে ফেলার সময় স্পষ্টভাবে প্রত্যাহার করার অনুরোধ না করা পর্যন্ত আপনি যখন আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছবেন তখন এটি ধ্বংস হয় না। আপনি সরাসরি OpenRouter-এর সাথে কোনো অবশিষ্ট ক্রেডিট ব্যালেন্স ব্যবহার চালিয়ে যেতে চাইলে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া থেকে কীটি অনুলিপি করুন। Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে আপনি আপনার OpenRouter ড্যাশবোর্ড থেকে সেই কী পরিচালনা করতে পারেন।
  • সাবস্ক্রিপশন ডেটা: আপনি যদি কোনো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন, তবে আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বিলিং রেকর্ডগুলি রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা অবিলম্বে যেকোনো সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে; পূর্বে পরিশোধিত ফি ফেরতযোগ্য নয়।

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে:

  • অ্যাক্সেস: আপনার সমস্ত ডেটা দেখা (এটি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত)
  • সম্পাদনা: যেকোনো সময় আপনার ইউজার প্রোফাইল, সেটিংস এবং কথোপকথন সংশোধন করা
  • মুছে ফেলা: ব্যক্তিগত কথোপকথন, কাস্টম ভেরিয়েবল বা সমস্ত ডেটা সরানো এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ-এর অ্যাকাউন্ট মুছুন বিভাগ থেকে স্থায়ীভাবে আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
  • এক্সপোর্ট: বিল্ট-ইন এক্সপোর্ট ফিচার (সেটিংস → ব্যাকআপ এবং রিস্টোর) ব্যবহার করে আপনার কথোপকথন, সেটিংস এবং কনফিগারেশন এক্সপোর্ট করা
  • পোর্টেবিলিটি: ডিভাইসগুলির মধ্যে স্থানান্তর করতে বা ব্যাকআপ তৈরি করতে সেটিংস ইম্পোর্ট/এক্সপোর্ট করা
  • অপ্ট-আউট: সাবস্ক্রিপশন ছাড়াই অ্যাপগুলি ব্যবহার করা (আপনার নিজস্ব API কী সহ BYOK মডেল)

শিশুদের গোপনীয়তা

Caiioo ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিরাপত্তা

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে অ্যাপগুলি বেশ কয়েকটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • স্থানীয় স্টোরেজ এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম স্টোরেজ API-গুলি অপারেটিং সিস্টেমের এনক্রিপশন ব্যবহার করে
  • কোনো সার্ভার-সাইড স্টোরেজ নেই: আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার অ্যাপ ডেটা সংরক্ষণ করি না, যা লঙ্ঘনের ঝুঁকি কমায়
  • সরাসরি API যোগাযোগ: অ্যাপগুলি সরাসরি প্রদানকারীদের কাছে API কী পাঠায়, কখনও আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে নয়
  • OAuth টোকেন: Google টোকেনগুলি অ্যাপ দ্বারা পরিচালিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ API ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়
  • টোকেন আইসোলেশন: OAuth টোকেনগুলি আপনার ইউজার প্রোফাইলে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। আপনি যদি আপনার প্রোফাইল এক্সপোর্ট করেন, তবে টোকেনগুলি এক্সপোর্টের অন্তর্ভুক্ত থাকে।
  • ক্লাউড ভয়েস API কী: ElevenLabs এবং Resemble.ai API কীগুলি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং কখনও আমাদের কাছে পাঠানো হয় না

আপনার দায়িত্ব:

  • আপনার API কীগুলি সুরক্ষিত রাখুন এবং কখনও শেয়ার করবেন না
  • আপনার Google অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  • নিয়মিত আপনার ইউজার প্রোফাইল এবং সেটিংস পর্যালোচনা করুন
  • শুধুমাত্র অফিসিয়াল Chrome ওয়েব স্টোর, অ্যাপ স্টোর বা অনুমোদিত বিতরণ চ্যানেল থেকে Caiioo ইনস্টল করুন
  • বুঝুন যে আপনি যখন অ্যাপগুলিকে কোনো AI প্রদানকারীর সাথে বিষয়বস্তু শেয়ার করার নির্দেশ দেন, তখন সেই বিষয়বস্তু প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতির অধীন হয়

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলো একটি আপডেট করা রিভিশন তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলো জানানো হবে:

  • অ্যাপ স্টোরগুলোতে (Chrome Web Store, App Store ইত্যাদি) আপডেট নোটের মাধ্যমে
  • ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • ইমেলের মাধ্যমে (সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীদের জন্য)

Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি

Google API থেকে প্রাপ্ত তথ্যের caiioo-এর ব্যবহার Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি মেনে চলে, যার মধ্যে সীমিত ব্যবহারের (Limited Use) প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।

সীমিত ব্যবহারের প্রকাশ

Google API থেকে প্রাপ্ত তথ্যের caiioo-এর ব্যবহার এবং অন্য কোনো অ্যাপে স্থানান্তর Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি মেনে চলবে, যার মধ্যে সীমিত ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।

বিশেষ করে:

  • অ্যাপগুলি শুধুমাত্র আপনার স্পষ্টভাবে অনুরোধ করা বৈশিষ্ট্যগুলি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় Google ব্যবহারকারী ডেটার অ্যাক্সেস চায়
  • আমরা বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য Google ব্যবহারকারী ডেটা ব্যবহার করি না
  • আমরা মানুষকে Google ব্যবহারকারী ডেটা পড়ার অনুমতি দিই না, তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রগুলি বাদে:
    • যখন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় (অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ করা AI বিশ্লেষণ)
    • নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে (অপব্যবহার শনাক্ত করা)
    • যখন আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়
  • আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে Google ব্যবহারকারী ডেটা স্থানান্তর করি না, তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রগুলি বাদে:
    • আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীর কাছে (OpenRouter, Anthropic, ইত্যাদি) যখন আপনি অ্যাপের মাধ্যমে Google Docs, Gmail বা অন্যান্য Google বিষয়বস্তু বিশ্লেষণের জন্য স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন
    • প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় হলে
    • একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের অংশ হিসেবে (ব্যবহারকারীকে অবহিত করে)

আপনার Google অথেন্টিকেশন টোকেনগুলি অ্যাপ দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং সরাসরি Google-এর সার্ভারে পাঠানো হয় -- কখনও আমাদের সার্ভারে নয়। আপনি যখন Google-কে অনুমতি দেন, তখন আপনি অ্যাপগুলিকে আপনার জন্য Google পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিচ্ছেন, আমাদের আপনার Google ডেটাতে অ্যাক্সেস দিচ্ছেন না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেল: [email protected]
  • ওয়েবসাইট: https://caiioo.ai
  • সাপোর্ট: সাপোর্টের প্রশ্নের জন্য caiioo-কে প্রম্পট দিন। প্রো ব্যবহারকারীরা সেটিংস থেকে টিকিট জমা দিতে পারেন।

সারসংক্ষেপ

প্রশ্ন উত্তর
আপনারা (কোম্পানি) কী সংগ্রহ করেন? ইমেল, নাম এবং অবতার -- শুধুমাত্র লাইসেন্সিংয়ের জন্য
আপনারা কি আমার কথোপকথনগুলো সংগ্রহ করেন? না -- অ্যাপগুলো এগুলো আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে (লোকালি) সংরক্ষণ করে; আমরা কখনই সেগুলো দেখি না
আপনারা কি আমার API key দেখতে পান? না -- যদি না আপনি Caiioo-প্রদত্ত key ব্যবহার করেন (খরচ সাপেক্ষে, গোপনীয়তা-বর্ধিত)
আমার Google অ্যাকাউন্টে কি আপনাদের অ্যাক্সেস আছে? না -- Google একটি ব্যবহারকারী-নিয়ন্ত্রিত ইন্টিগ্রেশন; অ্যাপগুলো আপনার টোকেন ব্যবহার করে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করে
আপনারা কি আমার ব্রাউজিং ট্র্যাক করেন? না
আপনারা কি আমার অবস্থান (লোকেশন) ট্র্যাক করেন? না -- অবস্থান ঐচ্ছিক এবং ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। আপনি যখন এটি সক্ষম করেন, তখন এটি শুধুমাত্র আপনার বেছে নেওয়া AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো প্রম্পটে যায়, আমাদের কাছে কখনই আসে না
আপনারা কি অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করেন? বিপণন ওয়েবসাইটটি Google Analytics 4 ব্যবহার করে (সম্মতি সাপেক্ষে)। অ্যাপগুলোঐচ্ছিক, বেনামী, ফার্স্ট-পার্টি ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স অফার করে -- EEA/UK/CH-এ ডিফল্টভাবে বন্ধ, অন্যথায় অপ্ট-আউট করা যায়, কোনো কথোপকথন নেই, কোনো পরিচয় নেই, কোনো থার্ড-পার্টি ট্র্যাকার নেই।
ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করার জন্য আপনারা কি আমাকে টাকা দেন বা চার্জ করেন? না। অপ্ট ইন করার কোনো প্রণোদনা নেই এবং অপ্ট আউট করার কোনো পেনাল্টি নেই -- অ্যাপগুলো উভয় ক্ষেত্রেই ঠিক একইভাবে কাজ করে।
আমার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়? আপনার ডিভাইসে (ব্রাউজার স্টোরেজ, অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার বা অ্যাপ স্যান্ডবক্স)
আমার ইউজার প্রোফাইল কি AI মডেলগুলোর কাছে পাঠানো হয়? হ্যাঁ -- উত্তরগুলোকে ব্যক্তিগতকরণের জন্য অ্যাপগুলো এটি পাঠায়, তবে আমাদের সার্ভারে নয়
অ্যাপগুলো এত অনুমতি (পার্মিশন) চায় কেন? যাতে সেগুলো আপনার জন্য ব্রাউজ করতে, ফাইল পড়তে এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে পারে -- আমাদের জন্য নয়
আমি কি Caiioo সম্পূর্ণ অফলাইনে ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ -- স্থানীয় AI মডেল এবং স্থানীয় ভয়েস (Kokoro, Whisper) সহ
আমি কি আমার ডেটার ব্যাকআপ নিতে পারি? হ্যাঁ -- AES-256 সহ Google Drive-এ এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ (ঐচ্ছিক)
Google কি আমার ব্যাকআপ পড়তে পারে? না -- আপলোড করার আগে অ্যাপগুলো এনক্রিপ্ট করে; শুধুমাত্র আপনার কাছেই key আছে
আমি কি গোপনীয়তার সাথে ভয়েস ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ -- ব্রাউজার TTS/STT, Kokoro TTS, এবং Whisper STT সবই সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে চলে
Zero Data Retention মডেলগুলো কী? যে AI মডেলগুলো আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে না বা সেগুলোর উপর প্রশিক্ষণ নেয় না
Caiioo কি আমার সব ডিভাইসে কাজ করে? হ্যাঁ -- ব্রাউজার এক্সটেনশন, macOS, iOS, Android, Windows, এবং Linux
আমি কি আমার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারি? হ্যাঁ -- Settings → Backup & Restore-এর মাধ্যমে
আনইনস্টল করলে কী হয়? সমস্ত স্থানীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়
সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলো কিসের জন্য? সফটওয়্যার অ্যাক্সেস এবং ফিচারের জন্য -- AI ক্রেডিটের জন্য নয়