এটি মূল ইংরেজি নথির একটি মেশিন অনুবাদ। এই অনুবাদ এবং মূল ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, ইংরেজি সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে। মূল ইংরেজি সংস্করণটি পড়ুন

Caiioo-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

৩০-সেকেন্ডের সারসংক্ষেপ

আপনার গোপনীয়তা আপনার নিয়ন্ত্রণে। Caiioo হলো এমন একটি AI প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে একাধিক এনভায়রনমেন্টে একই ফিচারগুলো চালানোর সুযোগ দেয় -- Browser Extension, macOS, iOS, Android, এবং PC ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন। আপনার ডিভাইসের নিরাপদ লোকাল প্রসেসিং এবং স্টোরেজ রিসোর্স ব্যবহার করে সমস্ত স্টোরেজ ও অর্কেস্ট্রেশন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হবে, সে বিষয়ে আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার জন্যই অ্যাপগুলো ডিজাইন করা হয়েছে। ব্যবহারকারী ইন্টারফেসটি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একই ধরনের গোপনীয়তা ও সুরক্ষার বিকল্প প্রদান করে, যদিও নির্দিষ্ট সক্ষমতাগুলো এনভায়রনমেন্ট অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, Browser Extension সরাসরি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করতে পারে না)।

  • সম্পূর্ণ লোকাল বিকল্প: লোকাল প্রোভাইডারদের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসেই AI মডেল চালান, লোকাল স্পিচ রিকগনিশন এবং টেক্সট-টু-স্পিচ (Kokoro, Whisper) ব্যবহার করুন, সবকিছু লোকালি সংরক্ষণ করুন -- কোনো ডেটাই কখনোই আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যাবে না।
  • ক্লাউড AI: শক্তিশালী ক্লাউড AI মডেল, ক্লাউড-ভিত্তিক ভয়েস সেবা (ElevenLabs, Resemble.ai), এবং Google Drive-এ এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ ব্যবহার করুন -- কোনো ডেটা কোথায় যাচ্ছে সে সম্পর্কে পূর্ণ স্বচ্ছতাসহ।
  • ভয়েস রিডার এবং ট্রান্সক্রাইবার: Caiioo টেক্সট পড়ে শোনানো এবং স্পিচ ট্রান্সক্রাইব করার জন্য লোকাল ও ক্লাউড উভয় বিকল্পই অফার করে -- যার মধ্যে রয়েছে অন্তর্নির্মিত ব্রাউজার ভয়েস, ElevenLabs, Resemble.ai, ট্রান্সক্রিপশনের জন্য লোকাল Whisper মডেল, এবং লোকাল Kokoro নিউরাল রিডার।
  • মিক্স এবং ম্যাচ: ক্লাউড AI কিন্তু লোকাল ভয়েস, অথবা ক্লাউড ব্যাকআপসহ লোকাল AI বেছে নিন। পছন্দটি সম্পূর্ণ আপনার।

আমরা (কোম্পানি) যা সংগ্রহ করি: আপনার ইমেল ঠিকানা, ডিসপ্লে নাম, এবং অ্যাভাটার ছবি -- লাইসেন্সিং ও সাবস্ক্রিপশনের উদ্দেশ্যে আপনাকে শনাক্ত করতে, এবং Email We Send You-তে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট ও পণ্য সম্পর্কিত বার্তা পাঠাতে। এছাড়া আর কিছুই নয়। নতুন সংস্করণের জন্য অ্যাপগুলো আমাদের আপডেট সার্ভারও চেক করে; সেই চেকটি Software Updates-এ বর্ণিত আছে এবং এতে কোনো শনাক্তকারী তথ্য থাকে না।

আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং হিস্ট্রি, API কীসমূহ, ফাইল, সেটিংস, বা আপনার তৈরি করা বা দেখা যেকোনো কনটেন্ট।

ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স: ট্র্যাফিক পরিমাপের জন্য আমাদের মার্কেটিং ওয়েবসাইট (caiioo.ai) Google Analytics ব্যবহার করে। EU/UK/Switzerland-এ, আপনার সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত সমস্ত ট্র্যাকিং ব্লক করা থাকে। ক্যালিফোর্নিয়ায়, আপনার সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত অ্যানালিটিক্স ব্লক করা থাকে।

অ্যাপ ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স: Caiioo অ্যাপগুলোতে ঐচ্ছিক বেনামী ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এগুলো সর্বত্র ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে এবং এর জন্য আপনার সুস্পষ্ট সম্মতির (opt-in) প্রয়োজন হয়। ব্যবহারের অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে আমরা কখনোই আপনার কথোপকথন, প্রম্পট, পরিচয়, IP ঠিকানা বা ডিভাইসের কোনো নির্দিষ্ট শনাক্তকারী সংগ্রহ করি না। ফ্রি-টেক্সট ফিল্ডগুলো আপনার ডিভাইস থেকে বের হওয়ার আগেই ডিভাইসেই মুছে ফেলা বা পরিচ্ছন্ন করা হয়। আপনি যেকোনো সময় Settings থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন। এই পছন্দের সাথে সম্পর্কিত কোনো চার্জ, ছাড় বা অ্যাপের ফিচারে কোনো পরিবর্তন নেই -- আপনি অংশগ্রহণ করুন বা না করুন, অ্যাপগুলো একইভাবে কাজ করে। নিচে App Usage Analytics দেখুন।

অ্যাপগুলো আপনার জন্য যা করে: অ্যাপগুলো আপনার ডিভাইসে চলে এবং আপনার ব্যক্তিগত টুল হিসেবে কাজ করে। এগুলো আপনার ডেটা লোকালি সংরক্ষণ করে, আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে আপনার পক্ষ থেকে AI প্রোভাইডার এবং অন্যান্য সার্ভিসের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, এবং আপনার অনুরোধগুলো প্রসেস করে। যখন অ্যাপগুলো কোনো ক্লাউড সার্ভিসে ডেটা পাঠায়, তখন সেগুলো আপনার অনুরোধের প্রেক্ষিতেই তা করে।

বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো। এই বিজ্ঞপ্তিতে আমরা কী সংগ্রহ করি, অ্যাপগুলো কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে, সংশ্লিষ্ট প্রতিটি থার্ড-পার্টি সার্ভিস এবং আপনার প্রতিটি পছন্দের সুযোগ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

"আমরা" বনাম "অ্যাপস" বোঝা

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে Caiioo কোম্পানি ("আমরা", "আমাদের") এবং Caiioo সফটওয়্যার ("অ্যাপস", "সফটওয়্যার")-এর মধ্যে পার্থক্য স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। এই পার্থক্যটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:

Caiioo কোম্পানি হলো সেই প্রতিষ্ঠান যা এই সফটওয়্যারটি তৈরি ও বিতরণ করে। আমরা কেবলমাত্র সরাসরি সংগৃহীত নির্দিষ্ট কিছু সীমিত ডেটার জন্য 'ডেটা নিয়ন্ত্রক' (data controller): আপনার ইমেল ঠিকানা, প্রদর্শন নাম (display name), এবং অবতার ছবি, যা লাইসেন্সিং ও সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনার জন্য আপনাকে শনাক্ত করতে এবং Email We Send You-তে বর্ণিত বার্তাগুলো পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

Caiioo অ্যাপস হলো এমন সফটওয়্যার যা আপনার ডিভাইসে চলে। এগুলো কোনো ডেটা প্রসেসর নয়, কারণ এগুলো কোনো ব্যক্তি বা সংস্থা নয় — এগুলো এমন কিছু সরঞ্জাম যা আপনার নিয়ন্ত্রণে কাজ করে। অ্যাপগুলো যখন আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে, কোনো ওয়েব পেজ পড়ে, অথবা কোনো AI সরবরাহকারীর সাথে সংযোগ স্থাপন করে, তখন সেগুলো আপনার জন্য, আপনার ডিভাইসে, আপনার নির্দেশনায় তা করে থাকে। অ্যাপগুলো আপনার প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে, আমাদের নয়।

Caiioo একটি Browser Extension (Chrome, Edge, Brave, Safari এবং অন্যান্য Chromium ব্রাউজার), ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন (macOS, Windows, Linux) এবং মোবাইল অ্যাপ (iOS, Android) হিসেবে উপলব্ধ। সমস্ত প্ল্যাটফর্মেই একই ধরনের মূল বৈশিষ্ট্য এবং গোপনীয়তার বিকল্পগুলো বিদ্যমান, যদিও প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট কিছু পার্থক্য রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, Browser Extension ব্রাউজার স্যান্ডবক্সের মধ্যে চলে এবং এটি সরাসরি আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারে না, যেখানে ডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাপগুলো আপনার অনুমতি সাপেক্ষে ক্যালেন্ডার ও রিমাইন্ডারের মতো নেটিভ সিস্টেম ফিচার অ্যাক্সেস করতে পারে)।

এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ:

  • যখন আমরা বিভিন্ন অনুমতির (permissions) জন্য অনুরোধ করি (যেমন ব্রাউজার অনুমতি, ক্যালেন্ডার অ্যাক্সেস), তখন সেই অনুমতিগুলো অ্যাপগুলোকে আপনার জন্য কাজ করতে সক্ষম করে — আমাদের আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার জন্য নয়।
  • অ্যাপগুলোর স্থানীয় ডেটা (কথোপকথন, সেটিংস, ফাইল) আপনার নিজস্ব এবং তা আপনার ডিভাইসেই থাকে। এতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।
  • অ্যাপগুলো যখন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে (AI সরবরাহকারী, Google APIs ইত্যাদি) সংযোগ স্থাপন করে, তখন সেগুলো আপনার প্রমাণপত্র (credentials) ব্যবহার করে, আপনার পক্ষ থেকে আপনার ক্লায়েন্ট হিসেবে তা করে। ডেটার এই প্রবাহে আমরা কোনো মধ্যস্থতাকারী নই।

এই বিজ্ঞপ্তিতে উভয় বিষয়ই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: আমরা (কোম্পানি) কী সংগ্রহ করি, এবং অ্যাপগুলো (সফটওয়্যার) কীভাবে আপনার ডিভাইসে ডেটা পরিচালনা করে, যাতে আপনি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

ওভারভিউ

Caiioo হলো AI টুলস-এর একটি স্যুট যা ব্রাউজার এক্সটেনশন, ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন (macOS, Windows, Linux) এবং মোবাইল অ্যাপ (iOS, Android) হিসেবে উপলব্ধ। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা (কোম্পানি) কী ডেটা সংগ্রহ করি, অ্যাপগুলি (সফ্টওয়্যার) আপনার ডিভাইসে কী ডেটা প্রসেস করে এবং উভয়ের বিষয়ে আপনার অধিকার কী।

মূল নীতি: আপনার ডেটা ডিফল্টরূপে আপনার ডিভাইসেই থাকে। Caiioo গোপনীয়তাকে একটি মূল নীতি হিসেবে রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা এমন কোনো সার্ভার পরিচালনা করি না যা অ্যাপ থেকে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্যে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই। অ্যাপগুলি হলো অন-ডিভাইস সফ্টওয়্যার যা আপনাকে কোন ক্লাউড পরিষেবা ব্যবহার করবেন, কোন ওয়েবসাইট ভিজিট করবেন এবং কোন AI মডেল আপনার অভিজ্ঞতা পরিচালনা করবে তার ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ

আমরা (কোম্পানি) যা সংগ্রহ করি

লাইসেন্সিং এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য আমরা ন্যূনতম পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করি:

ডেটা উদ্দেশ্য এটি যেখানে সংরক্ষিত হয়
ইমেল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং লাইসেন্স যাচাইকরণ Caiioo Private Relay (Cloudflare)
প্রদর্শনের নাম অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ Caiioo Private Relay (Cloudflare)
অবতার ছবি অ্যাকাউন্ট প্রদর্শন Caiioo Private Relay (Cloudflare)
সাবস্ক্রিপশন/বিলিং রেকর্ড পেমেন্ট প্রসেসিং Stripe / Caiioo Private Relay
নিবন্ধিত ডিভাইসসমূহ (একটি র‍্যান্ডম ডিভাইস আইডি, ডিভাইসের ধরন, এবং ডিভাইসটি সর্বশেষ কখন সংযুক্ত হয়েছিল) আপনার সিঙ্গেল-টেন্যান্ট রিলের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসগুলোর মধ্যে নিজস্ব কথোপকথন পৌঁছে দেওয়া Caiioo Private Relay (Cloudflare Durable Object, অ্যাকাউন্ট প্রতি একটি)
সফটওয়্যার-আপডেট গণনা (প্রতিদিন: অ্যাপের ধরন, অ্যাপ ভার্সন, চলমান বিল্ড -- কেবল একটি সংখ্যা, কোনো ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী ছাড়া) প্রতিটি রিলিজ কতগুলো ইনস্টল রয়েছে এবং কতগুলো সক্রিয় রয়েছে তা জানা Caiioo Private Relay (Cloudflare Analytics Engine)

আপনার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য সংরক্ষণ করি তার সম্পূর্ণ তালিকা এটিই; শেষ সারির আপডেট গণনাগুলো নিছক সংখ্যা, আপনার ব্যক্তিগত কোনো রেকর্ড নয়। আমরা আপনার কথোপকথন, ব্রাউজিং ইতিহাস, ফাইল, সেটিংস, API কী, OAuth টোকেন, অথবা অ্যাপগুলোতে আপনার তৈরি বা প্রদর্শিত কোনো কন্টেন্ট সংগ্রহ করি না, গ্রহণ করি না বা সেগুলোতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।

অ্যাপগুলো আপনার ডিভাইসে যা সংরক্ষণ করে

নিম্নলিখিত ডেটা আপনার ডিভাইসের অ্যাপগুলো দ্বারা পরিচালিত হয়। এটি আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে -- এতে আমাদের কোনো প্রবেশাধিকার নেই এবং এটি কখনোই আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না:

ডেটার ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণের স্থান
কথোপকথনের ইতিহাস সব থ্রেড জুড়ে আপনার চ্যাটের ইতিহাস প্রদর্শন করা ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
ব্যবহারকারী প্রোফাইল আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল, ফোন এবং কাস্টম ভেরিয়েবল সংরক্ষণ করা ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
ব্যক্তিগত নির্দেশনা আপনার পছন্দসমূহ এবং কনটেক্সট মনে রাখা ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
মোড কনফিগারেশন কাস্টম মোড, সিস্টেম প্রম্পট এবং টুল সেটিংস ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
API কীসমূহ (BYOK) AI পরিষেবাগুলোর (OpenRouter/স্থানীয় প্রোভাইডার) সাথে প্রমাণীকরণ করা ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
Google OAuth টোকেন Google পরিষেবাগুলোর সাথে প্রমাণীকরণ করা ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
UI পছন্দসমূহ থিম, ফন্টের আকার, কালার টিন্টস ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
স্কিলস লাইব্রেরি আপনার তৈরি করা কাস্টম প্রম্পট টেমপ্লেট ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার
সংযুক্তি এবং ফাইলসমূহ আপনার আপলোড করা নথি, ছবি এবং ফাইলসমূহ ব্রাউজার স্টোরেজ / অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার

প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট সংরক্ষণের স্থানসমূহ:

  • Browser Extension (Chrome, Edge, Brave, ইত্যাদি): Chrome-এর chrome.storage.local API
  • Desktop Apps (macOS, Windows, Linux): ~/Library/Application Support/caiioo/ (macOS), %APPDATA%/caiioo/ (Windows), ~/.config/caiioo/ (Linux)
  • Mobile Apps (iOS, Android): অ্যাপ-স্যান্ডবক্সড লোকাল স্টোরেজ

এনক্রিপ্টেড প্রাইভেট সিঙ্ক ব্যাকআপ (ঐচ্ছিক)

অ্যাপগুলো Google Drive-এ ঐচ্ছিক এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপের সুবিধা প্রদান করে। এই ফিচারটি সম্পূর্ণভাবে অপ্ট-ইন ভিত্তিক এবং ডিফল্টভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে।

এটি কীভাবে কাজ করে:

  1. এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস থেকে কোনো ডেটা বের হওয়ার আগেই, অ্যাপগুলো PBKDF2 ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড থেকে তৈরি একটি কী (key) দিয়ে AES-256-GCM encryption-এর মাধ্যমে তা এনক্রিপ্ট করে।
  2. আপলোড: অ্যাপগুলো একটি Caiioo ফোল্ডারে আপনার ব্যক্তিগত Google Drive-এ এনক্রিপ্ট করা ডেটা আপলোড করে।
  3. জিরো-নলেজ: আমরা কখনই আপনার এনক্রিপশন পাসওয়ার্ড বা আন-এনক্রিপ্ট করা ডেটা দেখতে পাই না। এমনকি Google-ও আপনার ব্যাকআপ করা ডেটা পড়তে পারে না -- তারা কেবল এনক্রিপ্ট করা ব্লব সংরক্ষণ করে।

যা যা ব্যাকআপ করা যেতে পারে:

  • কথোপকথনের ইতিহাস এবং থ্রেডসমূহ
  • ব্যবহারকারী প্রোফাইল এবং সেটিংস
  • কাস্টম মোড এবং স্কিলসমূহ
  • সংযুক্তি এবং ফাইলসমূহ

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ:

  • আপনি ব্যাকআপ সক্রিয় করবেন কি না তা আপনি বেছে নেবেন
  • আপনার এনক্রিপশন পাসওয়ার্ড আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
  • আপনি যেকোনো সময় Google Drive থেকে ব্যাকআপ মুছে ফেলতে পারেন
  • ব্যাকআপগুলো আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে, Caiioo-এর সাথে নয়

ডেটা প্রবাহ: আপনার ডিভাইস → AES-256 এনক্রিপশন → Google Drive। অ্যাপগুলো এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসেই সম্পাদন করে। ব্যাকআপ প্রক্রিয়ায় আমাদের সার্ভার কখনই যুক্ত থাকে না।

Website Analytics & Cookies

Google Analytics (Website Only)

Our marketing website (caiioo.ai) uses Google Analytics 4 to understand how visitors find and use the site. This applies only to the website. Separately, the Caiioo apps offer optional, anonymous, first-party usage analytics -- described in App Usage Analytics below. The website's Google Analytics and the apps' usage analytics are entirely separate: the apps use no Google Analytics and no third-party analytics of any kind.

  • What is collected: Page views, referral source, country-level location, device type, and browser type
  • What is NOT collected: Your name, email, IP address (anonymized by Google), or any data from the Caiioo apps
  • Cookies set by Google Analytics: _ga, _ga_* (used to distinguish visitors and sessions)
  • Their privacy policy: https://policies.google.com/privacy

Cookie Consent (Google Consent Mode v2)

We use Google Consent Mode v2 to respect your cookie preferences based on your region:

  • EEA, UK, and Switzerland (GDPR): All analytics and advertising cookies are blocked by default until you explicitly consent via our cookie banner. You can accept all, reject all, or customize which cookie types to allow.
  • California (CCPA): Analytics cookies are blocked by default until you consent. Advertising cookies are allowed by default.
  • All other regions: Cookies are allowed by default. No banner is shown.

You can change your cookie preferences at any time by clearing the pf-consent cookie in your browser settings.

Cookies We Set

Cookie Purpose Duration
pf-locale Remembers your language preference 1 year
pf-country Your country code (from Cloudflare edge) for showing the consent banner in regulated regions 24 hours
pf-consent Your cookie consent preferences (e.g., which types of cookies you accepted or rejected) 1 year
pf_auth_token Authentication token if you sign in to your Caiioo account Session

No Third-Party Analytics in the Apps

To be clear: the Caiioo apps do not include any third-party analytics or tracking. Google Analytics is used only on the marketing website. The apps' optional usage analytics (see below) are first-party only -- they run on the same Cloudflare infrastructure we already operate, with no Sentry, Bugsnag, Datadog, Mixpanel, Google Analytics, or any other third-party analytics service involved.

অ্যাপ ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স (ঐচ্ছিক)

Caiioo অ্যাপগুলোতে একটি ঐচ্ছিক বেনামী ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স ফিচার রয়েছে, যা আমাদের বাগ সংশোধন করতে এবং কোন ফিচারগুলো তৈরি করা উচিত তা সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। এটি আপনাকে সনাক্ত না করে বা আপনি কী করছেন তা না দেখেই আমাদের প্রোডাক্ট সংক্রান্ত সিগন্যাল দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এটি কখন প্রযোজ্য হবে। এই বিভাগটি প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। যেহেতু ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স ঐচ্ছিক এবং অ্যাপের কার্যকারিতার ওপর কোনো প্রভাব না ফেলেই এটি প্রত্যাখ্যান করা যায়, তাই আমরা আপনাকে কয়েক সপ্তাহ আগে নোটিশ না দিয়ে এই ফিচারটি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথেই নোটিশটি দিচ্ছি। আপনি প্রতিটি অঞ্চলে স্পষ্টভাবে সম্মতি (opt in) না দেওয়া পর্যন্ত ব্যবহারের অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে কিছুই পাঠানো হবে না।

পর্যায়ক্রমিক রোলআউট। আমরা এটি পর্যায়ক্রমে চালু করব। কন্টেন্ট-মুক্ত সিগন্যালগুলো (কোন মডেল/টুল/ফিচার চালানো হয়েছে, সফলতা বা ব্যর্থতা, থাম্বস-আপ বা থাম্বস-ডাউন) প্রথমে আসবে। যে অংশগুলোতে আপনার টাইপ করা টেক্সট থাকতে পারে — যেমন ফিডব্যাক মন্তব্য এবং বাগ রিপোর্টের ডায়াগনস্টিক লগ — সেগুলো কেবল তখনই সংগ্রহ করা হবে যখন আমরা ফিল্ডে যাচাই করব যে আমাদের অন-ডিভাইস ক্লিনিং আপনার ডিভাইস থেকে কোনো তথ্য পাঠানোর আগেই নির্ভরযোগ্যভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলছে। অন-ডিভাইস ক্লিনিং প্রমাণিত না হওয়া পর্যন্ত আমরা কোনো টেক্সট ফিল্ড পাঠানোর আগে ক্লিন করা হয়েছে বলে দাবি করব না।

আপনার পছন্দ এবং এটি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন

  • সকল অঞ্চল: ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। প্রথমবার অ্যাপ চালু করার সময় আমরা এটি চালু করতে চান কিনা তা জিজ্ঞাসা করি। আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত কিছুই পাঠানো হয় না।
  • বিদ্যমান ইনস্টলেশন: পূর্বের কোনো সক্রিয় সেটিংস আপনার স্পষ্ট পছন্দের মাধ্যমে হয়েছিল কিনা তা যদি আমরা যাচাই করতে না পারি, তবে আপনি পুনরায় পছন্দ না করা পর্যন্ত অ্যানালিটিক্স বন্ধ থাকবে। পূর্বে স্পষ্টভাবে প্রত্যাখ্যান করার সিদ্ধান্তটি বজায় রাখা হবে।
  • সর্বত্র: আপনি যেকোনো সময় Settings → Privacy & Diagnostics-এ গিয়ে ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স চালু বা বন্ধ করতে পারেন। এটি বন্ধ করা চালু করার মতোই সহজ।
  • কোনো প্রণোদনা নেই, কোনো জরিমানা নেই: ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করার বিনিময়ে আমরা কোনো ডিসকাউন্ট, পেমেন্ট, ক্রেডিট বা অতিরিক্ত ফিচার অফার করি না, এবং আপনি প্রত্যাখ্যান করলে আমরা অতিরিক্ত চার্জ করি না, ফিচার আটকে রাখি না বা অ্যাপের কার্যকারিতা হ্রাস করি না। উভয় ক্ষেত্রেই অ্যাপগুলো একইভাবে কাজ করে।

আইনি ভিত্তি

GDPR, UK GDPR, অথবা Swiss FADP-এর অধীনে যেখানে এই ফিচারটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, সেখানে আমাদের আইনি ভিত্তি হলো আপনার সম্মতি (GDPR Art. 6(1)(a)), যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে এই প্রত্যাহার সম্মতি প্রত্যাহারের আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না। আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স প্রয়োজনীয় নয় -- আর এই কারণেই আপনি এতে অংশ নিন বা না নিন, অ্যাপগুলো সম্পূর্ণ সচল থাকে।

ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স যা সংগ্রহ করে

এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী এবং কন্টেন্ট-মুক্ত -- একটি ব্যবহারের ইভেন্টে কখনোই আপনার পাঠানো প্রম্পট বা প্রাপ্ত রেসপন্স, আপনার অ্যাটাচমেন্ট বা আপনার তৈরি করা বা দেখা অন্য কোনো কন্টেন্ট থাকে না। আমরা যে সিগন্যালগুলোর ওপর সবচেয়ে বেশি নির্ভর করি সেগুলো কেবল স্কিমা-ভিত্তিক -- enums, সংখ্যা এবং বাকেট (buckets) যেখানে কোনো ফ্রি টেক্সট থাকে না। যে কয়েকটি ফিল্ডে আপনার টাইপ করা টেক্সট থাকতে পারে (এরর মেসেজ, ফিডব্যাক মন্তব্য এবং বাগ-রিপোর্ট লগ), সেগুলো পাঠানোর আগে আপনার ডিভাইসেই ক্লিন করা হয়। এর জন্য সেই একই অন-ডিভাইস ডিটেকশন ব্যবহার করা হয় যা AI মডেলগুলোর সাথে আপনার কথোপকথনকে সুরক্ষিত রাখে; উপরের পর্যায়ক্রমিক রোলআউট অনুযায়ী, অন-ডিভাইস ক্লিনিং ফিল্ডে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত আমরা টেক্সটযুক্ত সেই ফিল্ডগুলো সংগ্রহ করি না। নির্দিষ্টভাবে, ব্যবহারের অ্যানালিটিক্সে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • ব্যবহারের ইভেন্ট -- কোন AI মডেল, টুল, মোড বা ফিচার ব্যবহার করা হয়েছিল; কোনো অ্যাকশন সফল নাকি ব্যর্থ হয়েছে; লেটেন্সি (latency) এবং সাইজের জন্য সাধারণ "বাকেট" (কখনোই সুনির্দিষ্ট মান নয়); সেশনের দৈর্ঘ্যের বাকেট; এবং অ্যাপের রানটাইম (এক্সটেনশন, ডেস্কটপ, মোবাইল)
  • এরর ইভেন্ট -- স্বাভাবিকীকৃত এরর ক্যাটাগরি, একটি ক্লিন করা এরর মেসেজ এবং স্ট্যাক (কেবল ফাংশন/ফাইলের নাম), এবং যে মডিউলে এররটি ঘটেছে
  • ফিডব্যাক -- একটি AI রেসপন্সের ওপর থাম্বস-আপ বা থাম্বস-ডাউন, সাথে একটি ঐচ্ছিক সংক্ষিপ্ত মন্তব্য যা পাঠানোর আগে আপনার ডিভাইসে ক্লিন করা হয়
  • হাব প্যাকেজ ইভেন্ট -- ইনস্টলেশন সংখ্যা এবং নির্ভরযোগ্যতা ট্র্যাকিং পরিচালনার জন্য ঐচ্ছিক হাব প্যাকেজগুলোর ইনস্টল / আনইনস্টল / ব্যবহার
  • বাগ রিপোর্ট -- কেবল তখনই যখন আপনি স্পষ্টভাবে "Send a bug report"-এ ক্লিক করবেন; এতে একটি ক্লিন করা ডায়াগনস্টিক লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনি পাঠানোর আগে পর্যালোচনা করতে পারেন

সমস্ত ইভেন্টে কেবল একটি দিন-ভিত্তিক তারিখ (YYYY-MM-DD) থাকে -- কখনোই কোনো সুনির্দিষ্ট টাইমস্ট্যাম্প থাকে না -- এবং এমন কোনো আইডেন্টিফায়ার থাকে না যা অ্যাপ পুনরায় চালু করার পরেও বজায় থাকে, তাই ইভেন্টগুলোকে আপনার পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করা বা আপনার কাছে ট্র্যাক করা সম্ভব নয়।

ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স যা কখনোই সংগ্রহ করে না

  • কথোপকথন, প্রম্পট, AI রেসপন্স, অ্যাটাচমেন্ট বা ফাইলের বিষয়বস্তু
  • API কী, OAuth টোকেন, লাইসেন্স কী বা যেকোনো ক্রেডেনশিয়াল
  • আপনার পরিচয়, ইমেল, অ্যাকাউন্ট আইডি বা প্রোফাইলের নাম
  • আপনার IP অ্যাড্রেস (আমাদের কোড অনুরোধটি দেখার আগেই Cloudflare এটি মুছে ফেলে)
  • যেকোনো স্থায়ী ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা দীর্ঘস্থায়ী ক্লায়েন্ট আইডি
  • সুনির্দিষ্ট টাইমস্ট্যাম্প (ইভেন্টগুলোতে কেবল দিন-ভিত্তিক তারিখ থাকে)
  • আপনার ভিজিট করা URLs, ব্রাউজিং হিস্ট্রি বা পেজের বিষয়বস্তু
  • ফাইলের নাম, ফোল্ডারের নাম বা OS অ্যাকাউন্টের নাম

এটি কোথায় যায় এবং আমরা কতক্ষণ এটি সংরক্ষণ করি

ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স আমাদের বিদ্যমান Cloudflare D1 ডাটাবেসে ফার্স্ট-পার্টি হিসেবে সংরক্ষিত হয়, যা কেবল Caiioo টিমের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য -- এখানে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স ভেন্ডর নেই। আমরা এই ডেটা কেবল ততক্ষণই সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় এবং তারপরে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়: ব্যবহারের ইভেন্ট ১৮০ দিন পর্যন্ত, এরর ইভেন্ট ৯০ দিন, ফিডব্যাক ৩৬৫ দিন পর্যন্ত, বাগ রিপোর্ট ৩০ দিন এবং হাব ইনস্টল/আনইনস্টল সংখ্যা চলমান ভিত্তিতে (ব্যক্তিগত ব্যবহার/এরর ইভেন্ট ৯০ দিন) সংরক্ষণ করা হয়।

বাগ রিপোর্ট করা সবসময় আপনার পছন্দের ওপর নির্ভরশীল

ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স চালু থাকলেও, বাগ রিপোর্ট এবং ক্র্যাশ সংক্রান্ত বিবরণী কখনোই স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয় না। এগুলো কেবল তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি ডায়ালগটি স্ক্রিনে থাকা অবস্থায় "Send a bug report"-এ ক্লিক করেন এবং আপনি পাঠানোর আগে হুবহু (ক্লিন করা) বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করতে পারেন।

তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলি

অ্যাপগুলো আপনার শংসাপত্র (credentials) ব্যবহার করে এবং আপনার নির্দেশে আপনার পক্ষে বিভিন্ন তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার সাথে সংযোগ স্থাপন করে। আমরা (কোম্পানি) এই ডেটা প্রবাহে কোনো মধ্যস্থতাকারী নই -- অ্যাপগুলো আপনার ডিভাইস থেকে সরাসরি প্রতিটি পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে।

আমরা এগুলোকে ব্যবহারকারী-নির্দেশিত ইন্টিগ্রেশন হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করি: এমন পরিষেবা যেখানে ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট এবং শংসাপত্র ব্যবহার করে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করেন, যেখানে অ্যাপগুলো ব্যবহারকারীর লোকাল ক্লায়েন্ট সফটওয়্যার হিসেবে কাজ করে। Caiioo ইন্টিগ্রেশন ফ্রেমওয়ার্ক (OAuth ক্লায়েন্ট কনফিগারেশন, API র‍্যাপার, UI) প্রদান করে, কিন্তু সংযোগটি আপনি শুরু করেন, প্রতিটি পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলীতে সম্মতি দেন এবং আপনার ডিভাইস ও সেই পরিষেবার মধ্যে ডেটা সরাসরি প্রবাহিত হয়। আপনার এবং ব্যবহারকারী-নির্দেশিত পরিষেবাগুলির মধ্যে আদান-প্রদান করা ডেটার ক্ষেত্রে কোম্পানি কোনো ডেটা নিয়ন্ত্রক বা প্রসেসর নয়।

একমাত্র ব্যতিক্রম হলো আমাদের License Validation Service (নিচে বর্ণিত), যা কোম্পানি-পরিচালিত পরিকাঠামো যেখানে আমরা ডেটা নিয়ন্ত্রক।

OpenRouter API

আপনি যখন ক্লাউড AI বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন, অ্যাপগুলো আপনার বার্তাগুলো OpenRouter (openrouter.ai)-এ পাঠায়, যা অনুরোধগুলোকে বিভিন্ন AI মডেল প্রদানকারীর (Anthropic, OpenAI, Google, Meta এবং অন্যান্য) কাছে রুট করে।

  • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: আপনার কথোপকথনের বার্তা, সিস্টেম প্রম্পট এবং AI-এর সাথে আপনি স্পষ্টভাবে শেয়ার করেছেন এমন যেকোনো পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু
  • আমাদের কাছে যা পাঠানো হয় না: আপনার API কী অ্যাপগুলো থেকে সরাসরি OpenRouter-এ পাঠানো হয় -- আমরা এটি কখনই দেখতে পাই না
  • ব্যবহারকারীর প্রোফাইল ডেটা: প্রতিক্রিয়াগুলো ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য অ্যাপগুলো AI মডেলে যে সিস্টেম কনটেক্সট পাঠায়, তাতে আপনার ব্যক্তিগত নির্দেশাবলী এবং প্রোফাইল ভেরিয়েবল (নাম, অবস্থান ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত থাকে
  • OpenRouter-এর মাধ্যমে রুট করা পরিষেবাগুলি: Perplexity গবেষণা অনুসন্ধান, ছবি তৈরির অনুরোধ এবং অন্যান্য AI মডেলের অনুরোধ OpenRouter-এর মাধ্যমে রুট করা হয়
  • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://openrouter.ai/privacy

Perplexity (গবেষণা - ঐচ্ছিক)

গভীর গবেষণা এবং ওয়েব অনুসন্ধানের জন্য অ্যাপগুলো Perplexity ব্যবহার করতে পারে। Perplexity-এর অনুরোধগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে রুট করা হয়।

  • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: আপনার গবেষণার অনুসন্ধান (queries) এবং আপনার প্রদান করা যেকোনো কনটেক্সট
  • যা পাঠানো হয় না: আপনার সম্পূর্ণ কথোপকথনের ইতিহাস বা ব্যক্তিগত প্রোফাইল
  • উদ্দেশ্য: উৎসের উদ্ধৃতিসহ AI-চালিত ওয়েব গবেষণা প্রদান করা
  • রাউটিং: অনুরোধগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে পাঠানো হয় (উপরে দেখুন)
  • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://www.perplexity.ai/privacy

ছবি তৈরির পরিষেবা (ঐচ্ছিক)

আপনি যখন ছবি তৈরির বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করেন, অ্যাপগুলো ছবি মডেল প্রদানকারীর কাছে আপনার প্রম্পট পাঠায়। ছবি তৈরির অনুরোধগুলো OpenRouter-এর মাধ্যমে রুট করা হয়।

  • FLUX.2: OpenRouter-এর মাধ্যমে Replicate বা অন্যান্য হোস্টিং প্রদানকারীর দ্বারা সরবরাহ করা হয়
  • Google Gemini: OpenRouter-এর মাধ্যমে Google-এর API ব্যবহার করে ছবি তৈরি
  • Seedream & Others: OpenRouter-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা বিভিন্ন প্রদানকারী

যা পাঠানো হয়: আপনার ছবি তৈরির প্রম্পট এবং আপনার দেওয়া যেকোনো রেফারেন্স ছবি যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, ব্যক্তিগত ডেটা বা অপ্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু

Apple ইন্টিগ্রেশন (macOS/iOS - ঐচ্ছিক)

Apple প্ল্যাটফর্মে, অ্যাপগুলো নেটিভ Apple পরিষেবাগুলোর সাথে সংহত হতে পারে:

  • Apple Calendar: EventKit-এর মাধ্যমে ক্যালেন্ডার ইভেন্ট পড়া এবং তৈরি করা
  • Apple Reminders: EventKit-এর মাধ্যমে রিমাইন্ডার পড়া এবং তৈরি করা
  • Apple Notes: AppleScript/scripting bridge-এর মাধ্যমে নোট পড়া এবং তৈরি করা

গোপনীয়তার প্রভাব:

  • অ্যাপগুলো আপনার অনুরোধে আপনার ডিভাইসে থাকা Apple-এর অ্যাপে সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করে
  • ডেটা স্থানীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় অথবা আপনি যখন বিশ্লেষণের অনুরোধ করেন তখন আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়
  • আমরা (কোম্পানি) আপনার Apple Calendar, Reminders বা Notes-এর ডেটা গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না
  • macOS/iOS-এ স্পষ্ট অনুমতির প্রয়োজন হয় -- এই অনুমতিগুলো অ্যাপগুলোকে আপনার পক্ষে আপনার ডেটা নিয়ে কাজ করতে সক্ষম করে

MCP Servers (ডেস্কটপ - ঐচ্ছিক)

অ্যাপগুলোর ডেস্কটপ সংস্করণ এক্সটেনসিবিলিটির জন্য Model Context Protocol (MCP) সার্ভার সমর্থন করে:

  • MCP সার্ভার কী: লোকাল প্রোগ্রাম যা AI-কে অতিরিক্ত টুল এবং সক্ষমতা প্রদান করে
  • ডেটা প্রবাহ: MCP যোগাযোগ স্থানীয়ভাবে অ্যাপগুলো এবং আপনার কম্পিউটারে থাকা MCP সার্ভার প্রক্রিয়ার মধ্যে ঘটে
  • গোপনীয়তা: MCP সার্ভারে পাঠানো ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে (যদি না MCP সার্ভার নিজেই বাহ্যিক কোনো পরিষেবার সাথে সংযোগ স্থাপন করে)
  • আপনার নিয়ন্ত্রণ: কোন MCP সার্ভার ইনস্টল করবেন এবং চালাবেন তা আপনি বেছে নেন। MCP সার্ভার ব্যবহারে আমাদের কোনো সম্পৃক্ততা নেই বা এটি আমরা দেখতে পারি না।

গুরুত্বপূর্ণ দাবিত্যাগ: MCP সার্ভারগুলি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা বিকাশ ও রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। Caiioo MCP সার্ভারের সুরক্ষা, নির্ভরযোগ্যতা বা আচরণের বিষয়ে কোনো গ্যারান্টি বা নিশ্চয়তা প্রদান করতে পারে না। তৃতীয় পক্ষের MCP সার্ভারে ক্ষতিকারক কোড বা ডিজাইনের ত্রুটি থাকতে পারে যা আপনার ডেটা বা সিস্টেমকে ঝুঁকিপূর্ণ করতে পারে। আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই কেবল পরিষেবা প্রদানকারী কর্তৃক স্পনসর করা অফিসিয়াল MCP সার্ভার (যেমন, GitHub থেকে একটি অফিসিয়াল GitHub MCP সার্ভার) বা অন্যান্য স্বনামধন্য, সুপরিচিত পক্ষের MCP সার্ভার ব্যবহার করার জন্য। অজানা উৎস থেকে MCP সার্ভার ইনস্টল করার সময় সতর্কতা অবলম্বন করুন।

Google APIs (ঐচ্ছিক)

Docs/Drive ইন্টিগ্রেশনের জন্য আপনি যদি আপনার Google অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করতে চান:

  • প্রমাণীকরণ: ব্রাউজার এক্সটেনশনে অ্যাপগুলো Chrome-এর বিল্ট-ইন OAuth ফ্লো (chrome.identity API) অথবা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে স্ট্যান্ডার্ড OAuth ফ্লো ব্যবহার করে। টোকেনগুলো স্থানীয়ভাবে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং সরাসরি Google-এ পাঠানো হয়।
  • ডেটা অ্যাক্সেস: আপনি যখন স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন কেবল তখনই অ্যাপগুলো Google পরিষেবা অ্যাক্সেস করে (যেমন, "open my Google Doc" বা "create a document")
  • আমাদের ভূমিকা: আমরা একজন ডেভেলপার হিসেবে Google-এর সাথে অ্যাপগুলো নিবন্ধন করি যাতে তারা আপনার পক্ষে অনুমতির অনুরোধ করতে পারে। আমরা কখনই আপনার Google শংসাপত্র বা OAuth টোকেন গ্রহণ করি না, সংরক্ষণ করি না বা এগুলোতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই। আপনি যখন Google-এর অনুমতি অনুমোদন করেন, তখন আপনি অ্যাপগুলোকে আপনার জন্য Google-এর সাথে কাজ করার অনুমতি দেন -- আমাদের আপনার Google ডেটায় অ্যাক্সেস দিচ্ছেন না।
  • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://policies.google.com/privacy

License Validation Service (Caiioo ইনফ্রাস্ট্রাকচার)

এটিই একমাত্র পরিষেবা যেখানে আমরা (কোম্পানি) সরাসরি জড়িত। আপনি যদি সাবস্ক্রিপশন কেনেন বা প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন, তবে আমরা লাইসেন্স পরিচালনা করতে আমাদের নিজস্ব পরিকাঠামো এবং প্রতিটি স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীর জন্য একটি একক-ভাড়াটে এনক্রিপ্ট করা রিলে (single-tenant encrypted relay, যা Cloudflare Durable Objects দ্বারা পরিচালিত) ব্যবহার করি:

  • আমাদের কাছে যা পাঠানো হয়: আপনার ইমেল ঠিকানা, লাইসেন্স স্তর (tier), এবং লাইসেন্স কী
  • আমাদের কাছে যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ডেটা, ব্রাউজিং ইতিহাস, সেটিংস, ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাপগুলোতে আপনার তৈরি করা কোনো বিষয়বস্তু
  • উদ্দেশ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা, লাইসেন্স কী যাচাই করা এবং সাবস্ক্রিপশন স্থিতি পরীক্ষা করা
  • ডেটা ন্যূনতমকরণ: আমরা কেবল আপনার ইমেল পরিচয়, লাইসেন্স স্তর এবং লাইসেন্স কী সংরক্ষণ করি -- যা লাইসেন্সিংয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয়
  • নিরাপত্তা: আমাদের লাইসেন্সিং পরিষেবাগুলি আধুনিক সুরক্ষাব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ
  • ঝুঁকি প্রশমন: কোনো আক্রমণকারী অসম্ভাব্য ঘটনার মাধ্যমে এই পরিষেবার অ্যাক্সেস পেলেও, তারা কেবল গ্রাহকের লাইসেন্সিং স্থিতি (ইমেল, টিয়ার, কী) দেখতে পাবে। তারা আপনার স্থানীয় ডিভাইসের কোনো ডেটা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবে না -- আপনার কথোপকথন, ফাইল, সেটিংস এবং অ্যাপের সমস্ত বিষয়বস্তু আপনার ডিভাইসেই থাকে এবং কখনোই আমাদের কাছে প্রেরণ করা হয় না।
  • ডেটা সংরক্ষণ: আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় লাইসেন্স এবং বিলিং রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়
  • ইনফ্রাস্ট্রাকচার গোপনীয়তা নীতি: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

সফটওয়্যার আপডেট

অ্যাপগুলো ইউজার ইন্টারফেস এবং ডেস্কটপের ক্ষেত্রে লোকাল এজেন্টের নতুন সংস্করণের জন্য আমাদের আপডেট সার্ভার (relay.caiioo.ai) পরীক্ষা করে: ডেস্কটপ অ্যাপ প্রতি ১৫ মিনিট অন্তর, মোবাইল অ্যাপ খোলার সময় এবং প্রায় প্রতি ৬ ঘণ্টা অন্তর। এই পরীক্ষা অ্যাপের সংস্করণ, এটি বর্তমানে কোন বিল্ড চালাচ্ছে এবং এটি কোন ধরনের অ্যাপ (ডেস্কটপ নাকি ফোন) তা পাঠায়। আমরা অ্যাপের ধরন এবং সংস্করণ অনুসারে এগুলোকে একটি দৈনিক গণনায় যোগ করি যাতে আমরা জানতে পারি প্রতিটি রিলিজ কতবার ইনস্টল করা হয়েছে এবং কতগুলো সচল রয়েছে -- পুরানো বিল্ডগুলো নিরাপদে বন্ধ করতে এবং অ্যাপগুলো কতটা ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে। এই গণনাটি একটি সাধারণ সংখ্যা: এতে কোনো ডিভাইস শনাক্তকারী, কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং ডিভাইস-ভিত্তিক কোনো রেকর্ড থাকে না, এবং কোন পরীক্ষাটি কোন ইনস্টলেশন থেকে এসেছে তা আমরা বলতে পারি না। আপডেটগুলো কার্যকর হওয়ার জন্য এই আপডেট পরীক্ষাটি বাধ্যতামূলক এবং এটি আপনার ব্যবহার-বিশ্লেষণ পছন্দের দ্বারা প্রভাবিত হয় না। যেখানে GDPR বা UK GDPR প্রযোজ্য, অনুরোধটির ক্ষণস্থায়ী প্রক্রিয়াকরণ (যা যেকোনো ওয়েব অনুরোধের মতো ট্রানজিটের সময় আপনার IP ঠিকানা বহন করে) সফটওয়্যার আপডেট সরবরাহ এবং পর্যবেক্ষণে আমাদের বৈধ স্বার্থের (Art. 6(1)(f)) ওপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়; সংরক্ষিত সংখ্যাগুলো বেনামী।

ভয়েস বৈশিষ্ট্যসমূহ

অ্যাপগুলো আপনার পছন্দ অনুযায়ী লোকাল বা ক্লাউড প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে টেক্সট-টু-স্পিচ (TTS) এবং স্পিচ-টু-টেক্সট (STT) উভয় সুবিধাই প্রদান করে। Caiioo বিভিন্ন ধরনের ভয়েস পরিষেবা প্রদান করে যার মধ্যে রয়েছে অন্তর্নির্মিত ব্রাউজার ভয়েস, ElevenLabs, Resemble.ai, প্রতিলিপির জন্য লোকাল Whisper মডেল এবং লোকাল Kokoro নিউরাল রিডার।

টেক্সট-টু-স্পিচ (AI-এর প্রতিক্রিয়া উচ্চস্বরে পড়া)

আপনি নিচের বিকল্পগুলো থেকে বেছে নিতে পারেন:

  1. ব্রাউজার-ভিত্তিক TTS (লোকাল - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • আপনার ব্রাউজারের বিল্ট-ইন Web Speech API ব্যবহার করে
    • অডিও সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে সংশ্লেষিত হয়
    • কোথাও কোনো ডেটা পাঠানো হয় না -- সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • ভয়েসের মান আপনার অপারেটিং সিস্টেমের ভয়েসের ওপর নির্ভর করে

  2. Kokoro TTS (লোকাল নিউরাল - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • WebAssembly-এর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে চালিত Kokoro নিউরাল TTS মডেল ব্যবহার করে
    • মডেলটি (~330MB) একবার ডাউনলোড করা হয় এবং স্থানীয়ভাবে ক্যাশ করা হয়
    • কোথাও কোনো ডেটা পাঠানো হয় না -- উচ্চমানের ভয়েসসহ সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • একাধিক ভয়েস বিকল্প সমর্থন করে (১০টি বিল্ট-ইন ভয়েস)

  3. ElevenLabs TTS (ক্লাউড - BYOK)

    • স্বাভাবিক-শোনা ভয়েসের জন্য ElevenLabs API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব ElevenLabs API কী প্রয়োজন (অ্যাপগুলো স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে)
    • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: যে নির্দিষ্ট বার্তাটি উচ্চস্বরে পড়া হচ্ছে তার টেক্সট এবং আপনার API কী
    • যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, কনটেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • লো-লেটেন্সি প্লেব্যাকের জন্য স্ট্রিমিং সমর্থন করে
    • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://elevenlabs.io/privacy-policy

  4. Resemble.ai TTS (ক্লাউড - BYOK)

    • ভয়েস ক্লোনিং ক্ষমতাসম্পন্ন Resemble.ai API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব Resemble.ai API কী প্রয়োজন (অ্যাপগুলো স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে)
    • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: যে নির্দিষ্ট বার্তাটি উচ্চস্বরে পড়া হচ্ছে তার টেক্সট এবং আপনার API কী
    • যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, কনটেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://www.resemble.ai/privacy-policy

স্পিচ-টু-টেক্সট (ভয়েস ডিকটেশন)

আপনি নিচের বিকল্পগুলো থেকে বেছে নিতে পারেন:

  1. ব্রাউজার-ভিত্তিক STT (লোকাল - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • আপনার ব্রাউজারের বিল্ট-ইন Web Speech API ব্যবহার করে
    • অডিও সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে প্রক্রিয়া করা হয়
    • কোথাও কোনো অডিও ডেটা পাঠানো হয় না -- সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • শনাক্তকরণের মান আপনার ব্রাউজার এবং OS-এর ওপর নির্ভর করে

  2. Whisper (লোকাল - সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

    • WebAssembly-এর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে Whisper মডেল চালায়
    • একাধিক মডেলের আকার উপলব্ধ (39MB থেকে 488MB), যা একবার ডাউনলোড করা হয় এবং ক্যাশ করা হয়
    • কোথাও কোনো অডিও ডেটা পাঠানো হয় না -- AI-মানের প্রতিলিপিসহ সম্পূর্ণ গোপনীয়তা
    • ৯৯টি ভাষা সমর্থন করে (বহুভাষিক মডেল)

  3. ElevenLabs STT (ক্লাউড - BYOK)

    • ElevenLabs রিয়েল-টাইম ট্রান্সক্রিপশন API ব্যবহার করে
    • আপনার নিজস্ব ElevenLabs API কী প্রয়োজন (অ্যাপগুলো স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে)
    • অ্যাপগুলো যা পাঠায়: আপনার মাইক্রোফোন থেকে অডিও স্ট্রিম এবং আপনার API কী
    • যা পাঠানো হয় না: কথোপকথনের ইতিহাস, কনটেক্সট বা অন্য কোনো ডেটা
    • তাদের গোপনীয়তা নীতি: https://elevenlabs.io/privacy-policy

ভয়েস মডেল স্টোরেজ

  • স্থানীয় ভয়েস মডেলগুলি (Kokoro, Whisper) প্রথমবার ডাউনলোডের পর আপনার ডিভাইসে ক্যাশ করা হয়
  • সংরক্ষণের অবস্থান: ~/Library/Application Support/caiioo/models/ (macOS), অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে সমতুল্য
  • স্টোরেজ খালি করতে আপনি যেকোনো সময় ক্যাশ করা মডেলগুলো মুছে ফেলতে পারেন

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ: Settings → Voice-এ গিয়ে সমস্ত ভয়েস বৈশিষ্ট্য সম্পূর্ণভাবে নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে। গোপনীয়তাকে (লোকাল) অগ্রাধিকার দেবেন নাকি গুণমানকে (ক্লাউড) অগ্রাধিকার দেবেন তা আপনি নির্ধারণ করেন। ক্লাউড ভয়েস প্রদানকারীদের ক্ষেত্রে আপনার নিজস্ব API কী প্রয়োজন -- আমরা কখনই আপনার ভয়েস ডেটা বা API কী দেখতে পাই না।

API Keys এবং সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

Bring Your Own Key (BYOK)

আপনি যদি আপনার নিজস্ব OpenRouter API key প্রদান করেন:

  • অ্যাপগুলো আপনার কি (key) এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে (locally) সংরক্ষণ করে
  • AI রিকোয়েস্ট করার সময় অ্যাপগুলো আপনার কি (key) শুধুমাত্র OpenRouter-এ পাঠায়
  • আমরা (কোম্পানি) কখনোই আপনার API key গ্রহণ করি না, সংরক্ষণ করি না বা এতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই
  • আপনার OpenRouter অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার AI ব্যবহার এবং বিলিংয়ের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে

Privacy-Enhanced AI Funding

Caiioo একটি Caiioo-provisioned API key ব্যবহারের বিকল্প অফার করে যেখানে আপনি মূল খরচে (at cost) ফান্ড যোগ করতে পারেন। এই বিকল্পটি AI প্রোভাইডার যেমন OpenRouter-এর কাছে আপনার সরাসরি প্রকাশ সীমিত করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে:

  • এটি যেভাবে কাজ করে: AI প্রোভাইডারের কাছে আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরিবর্তে, আপনি আপনার Caiioo-provisioned কি-তে ফান্ড যোগ করেন। অ্যাপগুলো আপনার পক্ষ থেকে AI মডেলগুলো অ্যাক্সেস করতে এই কি (key) ব্যবহার করে।
  • গোপনীয়তার সুবিধা: আপনার পরিচয় এবং ব্যবহার সরাসরি OpenRouter বা অন্য কোনো প্রোভাইডার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে না। Caiioo আপনার এবং AI প্রোভাইডারের মধ্যে একটি গোপনীয়তার স্তর (privacy layer) হিসেবে কাজ করে।
  • মূল খরচে (At cost): ফান্ডগুলো মূল খরচেই প্রদান করা হয় -- আমরা provisioned কি-তে AI ব্যবহারের ফি-র ওপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ (mark up) করি না।
  • আপনার কথোপকথন স্থানীয়ভাবে থাকে: আপনি যে কি-ই ব্যবহার করুন না কেন, আপনার কথোপকথনের ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে। আপনার কথোপকথনে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।

Ollama (Self-Hosted)

আপনি যদি লোকাল AI মডেলের জন্য Ollama ব্যবহার করেন:

  • কোনো API key-এর প্রয়োজন নেই
  • সমস্ত AI প্রসেসিং আপনার লোকাল মেশিনে সম্পন্ন হয়
  • কোনো কথোপকথনের ডেটা কোনো বাহ্যিক সার্ভিসে পাঠানো হয় না
  • Ollama সার্ভার URL স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে
  • গোপনীয়তার সুবিধা: লোকাল মডেল ব্যবহারের সময় কোনো ডেটা আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যায় না

সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান

সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলো সফটওয়্যার অ্যাক্সেসের জন্য -- এগুলো Caiioo প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিভিন্ন ফিচার এবং সক্ষমতা আনলক করে। সাবস্ক্রিপশনগুলো AI ক্রেডিটের জন্য নয়।

আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে একটি সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান ক্রয় করেন:

  • আপনি প্রিমিয়াম সফটওয়্যার ফিচারগুলোর (ইন্টিগ্রেশন, টুলস, মোড এবং প্ল্যাটফর্ম সক্ষমতা) অ্যাক্সেস পাবেন
  • আপনি ঐচ্ছিকভাবে AI মডেল অ্যাক্সেসের জন্য একটি আলাদা, মূল-খরচের সার্ভিস হিসেবে Caiioo-provisioned API key-তে ফান্ড যোগ করতে পারেন (উপরে Privacy-Enhanced AI Funding দেখুন)
  • আপনার কথোপকথন আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে থাকে -- সেগুলোতে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই
  • আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সিংয়ের উদ্দেশ্যে সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস ট্র্যাক করি, কথোপকথনের বিষয়বস্তু নয়

Zero Data Retention (ZDR) মডেল

অনেক AI প্রোভাইডার Zero Data Retention বিকল্প অফার করে, যার অর্থ তারা আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে না বা সেগুলো দিয়ে ট্রেনিং করে না:

  • ZDR বলতে যা বোঝায়: AI প্রোভাইডার আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করে এবং সাথে সাথে তা মুছে ফেলে—কোনো লগিং নেই, কোনো ট্রেনিং নেই, কোনো রিটেনশন নেই
  • কিভাবে ব্যবহার করবেন: Caiioo আপনাকে ZDR পলিসি আছে এমন মডেলগুলো ফিল্টার এবং সিলেক্ট করার অনুমতি দেয়
  • প্রোভাইডার পলিসি: ZDR নির্ধারিত হয় AI প্রোভাইডার (Anthropic, OpenAI, Google, ইত্যাদি) দ্বারা, Caiioo দ্বারা নয়
  • যাচাইকরণ: বিস্তারিত জানার জন্য নির্দিষ্ট প্রোভাইডারের ডেটা রিটেনশন পলিসি চেক করুন

সর্বোচ্চ গোপনীয়তার জন্য: লোকাল স্টোরেজের সাথে ZDR ক্লাউড মডেলগুলো ব্যবহার করুন, অথবা Ollama-এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ লোকাল মডেল ব্যবহার করুন যেখানে কোনো ডেটাই আপনার ডিভাইস থেকে বাইরে যায় না।

ইউজার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগতকরণ

অ্যাপগুলি আপনাকে নিম্নোক্ত তথ্যের মাধ্যমে একটি ইউজার প্রোফাইল তৈরি করতে দেয়:

  • আপনার নাম
  • বাসা এবং কাজের ঠিকানা
  • ইমেল এবং ফোন নম্বর
  • পছন্দের ভাষা
  • কাস্টম ভেরিয়েবল (যেমন, কোম্পানির নাম, প্রকল্পের বিবরণ)
  • ব্যক্তিগত নির্দেশনা এবং পছন্দসমূহ

এই ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়:

  • অ্যাপগুলি দ্বারা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়
  • প্রতিক্রিয়াগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে AI মডেলগুলিতে পাঠানো সিস্টেম কনটেক্সটে অ্যাপগুলি দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়
  • কখনও আমাদের কাছে (কোম্পানি Caiioo) পাঠানো হয় না। আমরা আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখি না, সংরক্ষণ করি না বা এতে আমাদের অ্যাক্সেস নেই।
  • আপনি সেটিংস → ইউজার প্রোফাইল-এ যেকোনো সময় এই তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে পারেন

গুরুত্বপূর্ণ: এই ইন-অ্যাপ প্রোফাইলটি আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট (ইমেল, নাম, অবতার) থেকে আলাদা। ইন-অ্যাপ প্রোফাইলটি আরও বিস্তারিত এবং সম্পূর্ণ স্থানীয়; অ্যাকাউন্টের তথ্য হলো ন্যূনতম সেট যা আমরা লাইসেন্সিংয়ের জন্য ব্যবহার করি।

উদাহরণ: আপনি যদি আপনার নাম "Vassia" এবং অবস্থান "Akron, OH" সেট করেন, তবে AI আপনার নাম জানবে এবং অবস্থান-প্রাসঙ্গিক তথ্য (আবহাওয়া, স্থানীয় ব্যবসা ইত্যাদি) প্রদানের জন্য অ্যাপের টুলগুলি ব্যবহার করতে পারবে।

মোড এবং কাস্টম কনফিগারেশন

অ্যাপগুলো একাধিক "মোড" (যেমন General, Shopping Agent, Workplace) সমর্থন করে যেগুলোর ভিন্ন ভিন্ন:

  • সিস্টেম প্রম্পট
  • AI মডেল
  • টুল পারমিশন
  • টেম্পারেচার এবং ইটারেশন সেটিংস
  • মোড-নির্দিষ্ট ভেরিয়েবল

গোপনীয়তার প্রভাব:

  • সমস্ত মোড কনফিগারেশন অ্যাপ দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়
  • আপনার তৈরি করা কাস্টম মোডগুলো আপনার ডিভাইসেই থাকে
  • অ্যাপ কথোপকথনের কনটেক্সট হিসেবে AI প্রদানকারীর কাছে মোড সেটিংস (সিস্টেম প্রম্পট সহ) পাঠায়
  • আমরা (কোম্পানি) আপনি কোন মোড ব্যবহার করছেন বা কীভাবে সেগুলো কনফিগার করছেন তা ট্র্যাক করি না

Tools and Capabilities

অ্যাপগুলোতে বেশ কিছু টুল ক্যাটাগরি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা প্রতিটি মোড অনুযায়ী সক্রিয় (enable) বা নিষ্ক্রিয় (disable) করা যেতে পারে। এই টুলগুলো অ্যাপগুলোকে আপনার নির্দেশে, আপনার জন্য বিভিন্ন কাজ করার অনুমতি দেয়। আপনি কোন টুলগুলো ব্যবহার করছেন বা সেগুলো কী অ্যাক্সেস করছে সে সম্পর্কে আমাদের (কোম্পানির) কোনো দৃশ্যমানতা নেই।

Web Browsing Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: URL-এ নেভিগেট করা, ওয়েবে সার্চ করা, পেজের কন্টেন্ট এক্সট্র্যাক্ট করা, এলিমেন্টে ক্লিক করা, ফর্ম পূরণ করা এবং ওয়েব পেজের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা (যার মধ্যে ক্লিক করা, স্ক্রল করা, ফর্ম পূরণ এবং কন্টেন্ট এক্সট্র্যাকশনের মতো পেজ অটোমেশনের জন্য কন্টেন্ট স্ক্রিপ্ট ইনজেক্ট করা অন্তর্ভুক্ত)।
  • Agent browsing: যখন AI এজেন্ট আপনার পক্ষ থেকে ওয়েব ব্রাউজ করে, তখন ওয়েব সার্ভিসগুলোর কাছে এটি আপনার মতোই প্রতীয়মান হয় -- আপনার সরাসরি ব্রাউজিং এবং এজেন্ট-নির্দেশিত ব্রাউজিংয়ের মধ্যে পার্থক্য করার জন্য ওয়েবসাইটগুলোর কাছে কোনো নির্ভরযোগ্য উপায় নেই। আপনার উচিত এজেন্টকে আপনার নিজস্ব ব্রাউজারের একটি বর্ধিত অংশ হিসেবে বিবেচনা করা এবং সেই অনুযায়ী এর কাজগুলো পরিচালনা ও পর্যবেক্ষণ করা।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র তখনই পেজ কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করে যখন আপনি স্পষ্টভাবে AI-কে সেটি বিশ্লেষণ বা ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বলেন।
  • Data flow: বিশ্লেষণের জন্য অ্যাপগুলোর মাধ্যমে পেজ কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের (OpenRouter বা লোকাল মডেল) কাছে পাঠানো হয়।
  • Visual indicators: যখন এজেন্ট পেজগুলোর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, তখন অ্যাপগুলো ভিজ্যুয়াল ওভারলে (কার্সার অ্যানিমেশন, হাইলাইট) প্রদর্শন করে যাতে আপনি দেখতে পারেন এজেন্ট কী করছে।

File Operations Tools (শুধুমাত্র Desktop)

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: আপনার ডিভাইসে ফাইল পড়া, লেখা, এডিট করা এবং পরিচালনা করা।
  • Availability: এই টুলগুলো শুধুমাত্র ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনে (macOS, Windows, Linux) উপলব্ধ -- ব্রাউজার এক্সটেনশন বা মোবাইল অ্যাপে নয়।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র তখনই ফাইল অ্যাক্সেস করে যখন আপনি স্পষ্টভাবে এর জন্য অনুরোধ করেন।
  • Data flow: আপনি যখন বিশ্লেষণ বা এডিটিংয়ের জন্য অনুরোধ করেন, তখন অ্যাপগুলোর মাধ্যমে ফাইলের কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হতে পারে।

API Integration Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: এক্সটার্নাল API-তে HTTP রিকোয়েস্ট পাঠানো।
  • Privacy: অ্যাপগুলো শুধুমাত্র সেই রিকোয়েস্টগুলোই পাঠায় যা আপনি স্পষ্টভাবে অনুমোদন করেন।
  • Data flow: API রেসপন্সগুলো আপনার পক্ষ থেকে AI দ্বারা প্রসেস করা হতে পারে।

Google Docs Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: Google Docs/Sheets তৈরি করা, পড়া এবং এডিট করা।
  • Agent access: যখন AI এজেন্ট আপনার Google ডকুমেন্ট নিয়ে কাজ করে, তখন এটি আপনার পক্ষ থেকে কাজ করে এবং Google-এর কাছে এটি আপনার মতোই প্রতীয়মান হয়। এই বোঝাপড়ার সাথে আপনার উচিত এর কাজগুলো পরিচালনা ও পর্যবেক্ষণ করা।
  • Privacy: এর জন্য আপনাকে স্পষ্টভাবে আপনার Google অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করতে হবে। অ্যাপগুলো আপনার ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে Google সার্ভিসগুলো অ্যাক্সেস করে -- আমরা আপনার Google ডেটা দেখি না।
  • Data flow: বিশ্লেষণ/এডিটিংয়ের জন্য অ্যাপগুলোর মাধ্যমে ডকুমেন্টের কন্টেন্ট AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হতে পারে।

Profile Configuration Tools

  • অ্যাপগুলো যা করতে পারে: AI-কে আপনার ইউজার প্রোফাইল এবং সেটিংস পরিবর্তন করার অনুমতি দেয়।
  • Privacy: ডিফল্টভাবে নিষ্ক্রিয় থাকে; শুধুমাত্র Helper মোডে উপলব্ধ।
  • Data flow: পরিবর্তনগুলো অ্যাপগুলোর মাধ্যমে আপনার ডিভাইসের স্টোরেজে স্থানীয়ভাবে (locally) করা হয়।

Slate এবং ডকুমেন্ট সম্পাদনা (সর্বোচ্চ গোপনীয়তা)

অ্যাপগুলোতে কোড এবং ডকুমেন্ট সম্পাদনার জন্য একটি "Slate" ফিচার রয়েছে যাতে শূন্য ক্লাউড স্টোরেজ ব্যবহার করা হয়:

  • এটি কী করে: কোড, মার্কডাউন এবং HTML ফাইলের জন্য একটি ইন-অ্যাপ এডিটর খোলে
  • গোপনীয়তা: সমস্ত সম্পাদনা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে ঘটে। ফাইলগুলো সম্পূর্ণভাবে আপনার ব্রাউজার স্টোরেজ বা অ্যাপ ডেটা ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে -- ক্লাউডে কিছুই সংরক্ষিত হয় না।
  • ডেটা প্রবাহ: ডকুমেন্টের বিষয়বস্তু শুধুমাত্র তখনই পরামর্শ বা পরিবর্তনের জন্য AI প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে যখন আপনি স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন

অনুমতির ব্যাখ্যা

অ্যাপগুলি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের অনুমতি অনুরোধ করে যাতে তারা আপনার টুল হিসেবে কাজ করতে পারে। এই অনুমতিগুলি আপনার ডিভাইসে চলমান অ্যাপগুলিকে সক্ষমতা প্রদান করে — এগুলি আমাদের (কোম্পানিকে) আপনার ডেট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় না। অনুরোধ করা নির্দিষ্ট অনুমতিগুলি প্ল্যাটফর্ম (ব্রাউজার এক্সটেনশন, ডেস্কটপ, মোবাইল) অনুযায়ী ভিন্ন হয়, কিন্তু সবগুলোর উদ্দেশ্য একই: অ্যাপগুলিকে আপনার জন্য কাজ করতে সক্ষম করা।

ব্রাউজার এক্সটেনশন অনুমতিসমূহ

অনুমতি এটি অ্যাপগুলিকে আপনার জন্য কী করতে সক্ষম করে
sidePanel Chrome-এর সাইড প্যানেলে অ্যাসিস্ট্যান্ট প্রদর্শন করুন
storage আপনার সেটিংস, কথোপকথন এবং ব্যবহারকারীর প্রোফাইল আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করুন
activeTab আপনি যখন AI-কে কোনো পেজের বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ করতে বলেন তখন তা পড়ুন
scripting আপনার অনুরোধে ওয়েব পেজ থেকে লেখা নিষ্কাশন করুন এবং পেজের উপাদানগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করুন
tabs প্রসঙ্গ-সচেতন সহায়তার জন্য ট্যাব ইউআরএল এবং শিরোনামগুলি অ্যাক্সেস করুন। আপনি যখন আপনার ব্রাউজারের অবস্থা সম্পর্কে প্রশ্ন করেন বা ট্যাব-সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপের অনুরোধ করেন তখন AI প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো কথোপকথনের প্রসঙ্গে ট্যাব ইউআরএল এবং শিরোনামগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি "আমার খোলা ট্যাবগুলির সারসংক্ষেপ করুন" বা "আমি যেখানে X সম্পর্কে পড়ছিলাম সেই ট্যাবটি খুঁজে দিন" এর মতো বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।
tabGroups AI দ্বারা খোলা ট্যাবগুলিকে কথোপকথন-নির্দিষ্ট গ্রুপে সংগঠিত করুন
unlimitedStorage আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সীমাহীন কথোপকথনের ইতিহাস এবং সংযুক্তিগুলি সংরক্ষণ করুন
alarms নির্ভরযোগ্য প্রতিক্রিয়ার জন্য অ্যাপগুলির ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবা চালু রাখুন
identity ঐচ্ছিক Google সাইন-ইন যাতে অ্যাপগুলি আপনার জন্য Google পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে (টোকেনগুলি আপনার ডিভাইসেই থাকে)
declarativeNetRequest অ্যাপগুলিকে আপনার স্থানীয় AI সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করুন (শুধুমাত্র localhost-এর জন্য Origin হেডার পরিবর্তন করে)
declarativeNetRequestWithHostAccess declarativeNetRequest-এর সাথে একসাথে, ঐচ্ছিক বিজ্ঞাপন/ট্র্যাকার-ব্লকিং রুলসেট প্রয়োগ করুন (ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে; আপনি এতে অপ্ট-ইন করেন)
offscreen অতিরিক্ত উইন্ডো প্রদর্শন না করে ব্যাকগ্রাউন্ডে PDF এবং ছবি প্রক্রিয়া করার জন্য অ্যাপগুলিকে অনুমতি দিন
notifications অ্যাপের মধ্যে তৈরি করা ক্যালেন্ডার ইভেন্ট এবং রিমাইন্ডারের জন্য সতর্কতা দেখান
geolocation কথোপকথনের প্রসঙ্গে আপনার অবস্থান যোগ করুন — ঐচ্ছিক এবং ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। শুধুমাত্র যখন আপনি সেটিংসে অবস্থান চালু করেন (এবং আপনার ব্রাউজারের নিজস্ব অবস্থান প্রম্পট মঞ্জুর করেন) তখনই অ্যাপগুলি আপনার অবস্থান পড়ে, যা স্থানীয় সুপারিশ, আবহাওয়া, "আমার কাছাকাছি" অনুসন্ধান এবং ভ্রমণ/সময় অঞ্চলের সহায়তার মতো অবস্থান-সচেতন অনুরোধগুলিকে সক্ষম করে। স্থানাঙ্কগুলি একটি বান্ডিল করা অফলাইন অবস্থান ডাটাবেস ব্যবহার করে সম্পূর্ণরূপে আপনার ডিভাইসেই শহরের নামে রূপান্তরিত হয় — কোনো তৃতীয় পক্ষের জিওকোডিং পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা হয় না — এবং ফলাফলটি প্রায় এক ঘণ্টার জন্য আপনার ডিভাইসে ক্যাশে করা হয়। আপনি নির্ভুলতা বেছে নেন: City (সক্ষম করার সময় ডিফল্ট) স্থূল, আনুমানিক অবস্থান ব্যবহার করে; Precise (অপ্ট-ইন) নেভিগেশন, মানচিত্র এবং দিকনির্দেশের জন্য সম্পূর্ণ GPS নির্ভুলতার অনুরোধ করে। যদি GPS অনুপলব্ধ থাকে, তবে শুধুমাত্র আপনার অপ্ট-ইন করলেই IP-ভিত্তিক অনুমান ব্যবহার করা হয় — সেই লুকআপটি একটি তৃতীয় পক্ষের অবস্থান পরিষেবার (ipapi.co / ipwho.is) সাথে যোগাযোগ করে এবং এটি ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার অবস্থান শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীকে পাঠানো প্রম্পটগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। এটি কখনও আমাদের কাছে পাঠানো হয় না এবং ট্র্যাকিং বা অ্যানালিটিক্সের জন্য কখনই ব্যবহার করা হয় না। আপনি সেটিংস বা আপনার ব্রাউজারের সাইট সেটিংসে যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারেন।
<all_urls> AI বিশ্লেষণ করতে চায় এমন যেকোনো পেজের বিষয়বস্তু পড়তে এবং তার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য অ্যাপগুলিকে অনুমতি দিন

ডেস্কটপ এবং মোবাইল অনুমতিসমূহ

ডেস্কটপ এবং মোবাইল অ্যাপগুলি অনুরূপ কার্যকারিতার জন্য প্ল্যাটফর্ম-উপযুক্ত অনুমতির অনুরোধ করে:

  • ফাইল সিস্টেম অ্যাক্সেস: আপনার অনুরোধে আপনার ডিভাইসে ফাইল পড়া এবং লেখা
  • ক্যালেন্ডার ও রিমাইন্ডার: ক্যালেন্ডার এবং রিমাইন্ডার ইন্টিগ্রেশনের জন্য Apple EventKit (macOS/iOS) অ্যাক্সেস করা
  • নোটস: নোট ইন্টিগ্রেশনের জন্য AppleScript (macOS) এর মাধ্যমে Apple Notes অ্যাক্সেস করা
  • নেটওয়ার্ক: আপনার পক্ষে AI প্রদানকারী, Google API এবং অন্যান্য পরিষেবার সাথে সংযোগ স্থাপন করা
  • মাইক্রোফোন: আপনি যখন ভয়েস ডিকটেশন ব্যবহার করেন তখন স্পিচ-টু-টেক্সটের জন্য অডিও ক্যাপচার করা
  • অবস্থান: আপনি যখন এটি সক্ষম করেন তখন কথোপকথনের প্রসঙ্গে আপনার অবস্থান যোগ করুন (ঐচ্ছিক, ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে)। মোবাইলে (iOS/Android) এবং ডেস্কটপে, অ্যাপগুলি অপারেটিং সিস্টেমের অবস্থান পরিষেবা ব্যবহার করে; Precise মোড নেভিগেশনের জন্য সম্পূর্ণ GPS নির্ভুলতার অনুরোধ করে, City মোড স্থূল অবস্থান ব্যবহার করে। রিভার্স জিওকোডিং অন-ডিভাইসে করা হয় (কোনো তৃতীয় পক্ষের জিওকোডার নেই); অবস্থান শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীকে পাঠানো প্রম্পটগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয় এবং এটি কখনই আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। উপরে বর্ণিত ব্রাউজার এক্সটেনশনের geolocation অনুমতির মতো পরিচালনা করা হয়।

এই অনুমতিগুলির কোনটিই আমাদের (কোম্পানি Caiioo-কে) আপনার ব্রাউজিং ডেটা, পেজের বিষয়বস্তু, ফাইল বা ট্যাবগুলি অ্যাক্সেস করতে, সংগ্রহ করতে বা দেখতে দেয় না। অনুমতিগুলি সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসের অ্যাপগুলির মধ্যেই কাজ করে।

ডেটা শেয়ারিং

আমরা (কোম্পানি) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, লেনদেন বা হস্তান্তর করি না। আমাদের কাছে থাকা একমাত্র ডেটা হলো লাইসেন্সিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার ইমেল, নাম এবং অবতার।

আপনার পক্ষ থেকে অ্যাপ যে ডেটা প্রেরণ করে:

অ্যাপ আপনার নির্দেশে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোতে ডেটা পাঠায়। এগুলো আপনার ডিভাইসের অ্যাপ থেকে সরাসরি সংযোগ -- আমরা কোনো মধ্যস্থতাকারী নই:

১. OpenRouter-এ (বা আপনার পছন্দের AI প্রদানকারী): আপনি যখন একটি বার্তা পাঠান, অ্যাপ আপনার কথোপকথনের কনটেক্সট (বার্তা, সিস্টেম প্রম্পট, ইউজার প্রোফাইল এবং যেকোনো শেয়ার করা পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু সহ) একটি প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে পাঠায় ২. স্থানীয় AI প্রদানকারীদের কাছে (যদি কনফিগার করা থাকে): স্থানীয় মডেল (যেমন Ollama) ব্যবহার করার সময়, অ্যাপ শুধুমাত্র আপনার স্থানীয় সার্ভারে ডেটা পাঠায় -- আপনার ডিভাইস থেকে কিছুই বের হয় না ৩. Google-এ: আপনি যখন Google Docs/Drive ফিচার ব্যবহার করেন, অ্যাপ আপনার OAuth টোকেন ব্যবহার করে সরাসরি Google-এর API-তে অনুরোধ পাঠায় ৪. ElevenLabs / Resemble.ai-তে: আপনি যখন ক্লাউড ভয়েস ফিচার ব্যবহার করেন, অ্যাপ আপনার নিজস্ব API কী ব্যবহার করে টেক্সট বা অডিও পাঠায় ৫. বাহ্যিক API-তে: আপনি যখন স্পষ্টভাবে API ইন্টিগ্রেশন টুল ব্যবহার করেন, অ্যাপ আপনার পক্ষ থেকে HTTP অনুরোধ পাঠায়

আমরা (কোম্পানি) যে ডেটা পাই:

৬. সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে: আপনি যদি একটি সাবস্ক্রিপশন কেনেন, আমরা আপনার ইমেল, নাম, অবতার এবং বিলিং তথ্য পাই (কথোপকথনের বিষয়বস্তু নয়)

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাপ ডেটা (আপনার ডিভাইসে):

  • স্থানীয় ডেটা: আপনি এটি মুছে না ফেলা বা আনইনস্টল না করা পর্যন্ত আপনার ডিভাইসের অ্যাপগুলো দ্বারা সংরক্ষিত থাকে
  • কথোপকথন মুছে ফেলা: আপনি UI থেকে পৃথক থ্রেড বা সমস্ত কথোপকথনের ইতিহাস মুছে ফেলতে পারেন
  • সেটিংস মুছে ফেলা: আপনি সেটিংস ডিফল্ট অবস্থায় রিসেট করতে পারেন অথবা কাস্টম মোড/ভেরিয়েবল মুছে ফেলতে পারেন
  • সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা: অ্যাপগুলো আনইনস্টল করলে তা অবিলম্বে এবং স্থায়ীভাবে সমস্ত স্থানীয় ডেটা মুছে ফেলে
  • কোনো সার্ভার ব্যাকআপ নেই: আমরা আপনার অ্যাপ ডেটার কোনো সার্ভার-সাইড ব্যাকআপ তৈরি করি না। স্থানীয়ভাবে মুছে ফেলা হলে, ডেটা আর পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
  • মুছে ফেলার আগে এক্সপোর্ট করুন: মুছে ফেলার বা আনইনস্টল করার আগে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে Settings → Backup & Restore ব্যবহার করুন

কোম্পানির কাছে থাকা ডেটা:

  • অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত আপনার ইমেল, নাম এবং অবতার সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ-এর Delete account বিভাগ থেকে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সাথে সাথে আপনার প্রোফাইল, সাইন-ইন ক্রেডেনশিয়াল, নিবন্ধিত ডিভাইস, AI ব্যবহারের ক্রেডিট ব্যালেন্স এবং আপনার জন্য আমাদের কাছে থাকা যেকোনো প্রোভিশনড OpenRouter API কী-এর এনক্রিপ্ট করা কপি অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। অডিট-লগ রেকর্ডগুলো শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্সের উদ্দেশ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার ছাড়াই সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়াটি অপরিবর্তনশীল — আমরা পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট বা এর ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারি না।
  • OpenRouter API কীসমূহ: আপনার পক্ষে তৈরি করা একটি প্রোভিশনড OpenRouter কী OpenRouter-এর সিস্টেমে থাকে এবং আপনি আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সময় স্পষ্টভাবে রিভোকেশন (বাতিলকরণ) অনুরোধ না করলে এটি ধ্বংস হয় না। আপনি যদি অবশিষ্ট কোনো ক্রেডিট ব্যালেন্স সরাসরি OpenRouter-এর সাথে ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে চান, তবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চলাকালীন কী-টি কপি করে নিন। Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আপনি আপনার OpenRouter ড্যাশবোর্ড থেকে সেই কী-টি পরিচালনা করতে পারবেন।
  • সাবস্ক্রিপশন ডেটা: আপনি যদি কোনো সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন, তবে আইনানুযায়ী বিলিং রেকর্ডগুলো সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, আমরা Stripe-এর মাধ্যমে বিল করা সাবস্ক্রিপশনগুলো বাতিল করার চেষ্টা করি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে Apple-বিল করা সাবস্ক্রিপশনগুলো বাতিল হয় না; আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল না করা পর্যন্ত Apple বিলিং চলতে থাকবে। আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে এটি বাতিল করুন। iPhone বা iPad-এ, Settings → [আপনার নাম] → Subscriptions → Caiioo → Cancel Subscription খুলুন। আইনানুযায়ী প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ব্যতীত পূর্বে পরিশোধিত ফি অফেরতযোগ্য।

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে:

  • অ্যাক্সেস: আপনার সমস্ত ডেটা দেখা (এটি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত)
  • সম্পাদনা: যেকোনো সময় আপনার ইউজার প্রোফাইল, সেটিংস এবং কথোপকথন সংশোধন করা
  • মুছে ফেলা: ব্যক্তিগত কথোপকথন, কাস্টম ভেরিয়েবল বা সমস্ত ডেটা সরানো এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ-এর অ্যাকাউন্ট মুছুন বিভাগ থেকে স্থায়ীভাবে আপনার Caiioo অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
  • এক্সপোর্ট: বিল্ট-ইন এক্সপোর্ট ফিচার (সেটিংস → ব্যাকআপ এবং রিস্টোর) ব্যবহার করে আপনার কথোপকথন, সেটিংস এবং কনফিগারেশন এক্সপোর্ট করা
  • পোর্টেবিলিটি: ডিভাইসগুলির মধ্যে স্থানান্তর করতে বা ব্যাকআপ তৈরি করতে সেটিংস ইম্পোর্ট/এক্সপোর্ট করা
  • অপ্ট-আউট: সাবস্ক্রিপশন ছাড়াই অ্যাপগুলি ব্যবহার করা (আপনার নিজস্ব API কী সহ BYOK মডেল)

শিশুদের গোপনীয়তা

Caiioo ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিরাপত্তা

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে অ্যাপগুলি বেশ কয়েকটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • স্থানীয় স্টোরেজ এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম স্টোরেজ API-গুলি অপারেটিং সিস্টেমের এনক্রিপশন ব্যবহার করে
  • কোনো সার্ভার-সাইড স্টোরেজ নেই: আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার অ্যাপ ডেটা সংরক্ষণ করি না, যা লঙ্ঘনের ঝুঁকি কমায়
  • সরাসরি API যোগাযোগ: অ্যাপগুলি সরাসরি প্রদানকারীদের কাছে API কী পাঠায়, কখনও আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে নয়
  • OAuth টোকেন: Google টোকেনগুলি অ্যাপ দ্বারা পরিচালিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ API ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়
  • টোকেন আইসোলেশন: OAuth টোকেনগুলি আপনার ইউজার প্রোফাইলে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। আপনি যদি আপনার প্রোফাইল এক্সপোর্ট করেন, তবে টোকেনগুলি এক্সপোর্টের অন্তর্ভুক্ত থাকে।
  • ক্লাউড ভয়েস API কী: ElevenLabs এবং Resemble.ai API কীগুলি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং কখনও আমাদের কাছে পাঠানো হয় না

আপনার দায়িত্ব:

  • আপনার API কীগুলি সুরক্ষিত রাখুন এবং কখনও শেয়ার করবেন না
  • আপনার Google অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  • নিয়মিত আপনার ইউজার প্রোফাইল এবং সেটিংস পর্যালোচনা করুন
  • শুধুমাত্র অফিসিয়াল Chrome ওয়েব স্টোর, অ্যাপ স্টোর বা অনুমোদিত বিতরণ চ্যানেল থেকে Caiioo ইনস্টল করুন
  • বুঝুন যে আপনি যখন অ্যাপগুলিকে কোনো AI প্রদানকারীর সাথে বিষয়বস্তু শেয়ার করার নির্দেশ দেন, তখন সেই বিষয়বস্তু প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতির অধীন হয়

আমরা আপনাকে যে ইমেল পাঠাই

অ্যাকাউন্ট এবং সেটআপ ইমেল। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার ইতিমধ্যেই থাকা সফটওয়্যার সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করি: সাইন-ইন ও যাচাইকরণ কোড, পাসওয়ার্ড রিসেট, বিলিং সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং সাইন আপ করার পর সেটআপ সম্পর্কিত সংক্ষিপ্ত কিছু বার্তা যা আপনাকে বিদ্যমান ফিচারগুলো কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা দেখায়। এগুলো অ্যাকাউন্ট থাকার অংশ হিসেবে আসে, এবং যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকবে ততক্ষণ আপনি এগুলো পাবেন।

পণ্যের খবর আলাদা এবং ঐচ্ছিক। নতুন ফিচার, আপগ্রেড এবং অফারগুলো মার্কেটিংয়ের আওতাভুক্ত। আপনি নিজে চালু না করা পর্যন্ত এটি বন্ধ থাকে, এবং এটি কখনই অ্যাপগুলো ব্যবহারের পূর্বশর্ত নয় — উভয় অবস্থাতেই অ্যাপ একইভাবে কাজ করে। প্রতিটি মার্কেটিং বার্তায় এক-ক্লিকে আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা ও আমাদের ডাকঠিকানা থাকে, এবং আনসাবস্ক্রাইব করার অনুরোধে আমরা এক কর্মদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

যেকোনো একটি পরিবর্তন করা। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় অথবা [email protected]-এ ইমেল করে যেকোনো সময় আপনার ইমেল সংক্রান্ত পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা কখনই আপনার ঠিকানা কারো সাথে শেয়ার করি না। অন্য কারো মার্কেটিংয়ের জন্য আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

আপনার ক্ষেত্রে GDPR বা UK GDPR প্রযোজ্য হলে। আপনি যে পরিষেবার জন্য সাইন আপ করেছেন তা আপনাকে প্রদান করার জন্য প্রয়োজন বলেই আমরা অ্যাকাউন্ট ও সেটআপ ইমেল পাঠাই (Art. 6(1)(b))। পণ্যের খবর আমরা কেবল তখনই পাঠাই যদি আপনি এতে সম্মতি দেন (Art. 6(1)(a)), এবং আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন — তবে এটি প্রত্যাহার করলে পূর্বে পাঠানো বার্তাগুলো বেআইনি হয়ে যায় না।

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলো একটি আপডেট করা রিভিশন তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলো জানানো হবে:

  • অ্যাপ স্টোরগুলোতে (Chrome Web Store, App Store ইত্যাদি) আপডেট নোটের মাধ্যমে
  • ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • ইমেলের মাধ্যমে (সাবস্ক্রিপশন ব্যবহারকারীদের জন্য)

Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি

Google API থেকে প্রাপ্ত তথ্যের caiioo-এর ব্যবহার Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি মেনে চলে, যার মধ্যে সীমিত ব্যবহারের (Limited Use) প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।

সীমিত ব্যবহারের প্রকাশ

Google API থেকে প্রাপ্ত তথ্যের caiioo-এর ব্যবহার এবং অন্য কোনো অ্যাপে স্থানান্তর Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি মেনে চলবে, যার মধ্যে সীমিত ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।

বিশেষ করে:

  • অ্যাপগুলি শুধুমাত্র আপনার স্পষ্টভাবে অনুরোধ করা বৈশিষ্ট্যগুলি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় Google ব্যবহারকারী ডেটার অ্যাক্সেস চায়
  • আমরা বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য Google ব্যবহারকারী ডেটা ব্যবহার করি না
  • আমরা মানুষকে Google ব্যবহারকারী ডেটা পড়ার অনুমতি দিই না, তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রগুলি বাদে:
    • যখন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় (অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ করা AI বিশ্লেষণ)
    • নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে (অপব্যবহার শনাক্ত করা)
    • যখন আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়
  • আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে Google ব্যবহারকারী ডেটা স্থানান্তর করি না, তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রগুলি বাদে:
    • আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীর কাছে (OpenRouter, Anthropic, ইত্যাদি) যখন আপনি অ্যাপের মাধ্যমে Google Docs, Gmail বা অন্যান্য Google বিষয়বস্তু বিশ্লেষণের জন্য স্পষ্টভাবে অনুরোধ করেন
    • প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় হলে
    • একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের অংশ হিসেবে (ব্যবহারকারীকে অবহিত করে)

আপনার Google অথেন্টিকেশন টোকেনগুলি অ্যাপ দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং সরাসরি Google-এর সার্ভারে পাঠানো হয় -- কখনও আমাদের সার্ভারে নয়। আপনি যখন Google-কে অনুমতি দেন, তখন আপনি অ্যাপগুলিকে আপনার জন্য Google পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিচ্ছেন, আমাদের আপনার Google ডেটাতে অ্যাক্সেস দিচ্ছেন না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেল: [email protected]
  • ওয়েবসাইট: https://caiioo.ai
  • সাপোর্ট: সাপোর্টের প্রশ্নের জন্য caiioo-কে প্রম্পট দিন। প্রো ব্যবহারকারীরা সেটিংস থেকে টিকিট জমা দিতে পারেন।

সারসংক্ষেপ

প্রশ্ন উত্তর
আপনারা (কোম্পানি) কী সংগ্রহ করেন? ইমেল, নাম এবং অবতার -- লাইসেন্সিংয়ের জন্য, এবং উপরে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট ও পণ্য সম্পর্কিত ইমেল পাঠানোর জন্য
আপনারা কি আমার কথোপকথন সংগ্রহ করেন? না -- অ্যাপগুলি সেগুলো আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে; আমরা কখনই সেগুলো দেখতে পাই না
আপনারা কি আমার API key দেখতে পান? না -- যদি না আপনি Caiioo-এর সরবরাহকৃত কী (at-cost, privacy-enhanced) ব্যবহার করেন
আপনাদের কি আমার Google অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস আছে? না -- Google হলো ব্যবহারকারী-নির্দেশিত ইন্টিগ্রেশন; অ্যাপগুলি সরাসরি আপনার টোকেন ব্যবহার করে সংযোগ স্থাপন করে
আপনারা কি আমার ব্রাউজিং ট্র্যাক করেন? না
আপনারা কি আমার অবস্থান ট্র্যাক করেন? না -- অবস্থান ঐচ্ছিক এবং ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। আপনি এটি চালু করলে, এটি কেবল আপনার নির্বাচিত AI প্রদানকারীর কাছে পাঠানো প্রম্পটগুলোতে যুক্ত হয়, কখনই আমাদের কাছে আসে না
আপনারা কি অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করেন? বিপণন ওয়েবসাইটটি Google Analytics 4 ব্যবহার করে (সম্মতি সাপেক্ষে)। অ্যাপগুলি ঐচ্ছিক, বেনামী, ফার্স্ট-পার্টি ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স অফার করে -- স্পষ্ট অপ্ট-ইন সহ সর্বত্র ডিফল্টভাবে বন্ধ, কোনো কথোপকথন নেই, কোনো পরিচয় নেই, কোনো থার্ড-পার্টি ট্র্যাকার নেই।
ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করার জন্য আপনারা কি আমাকে অর্থ প্রদান করেন বা ফি চার্জ করেন? না। এতে অপ্ট-ইন করার জন্য কোনো প্রণোদনা নেই এবং অপ্ট-আউট করার জন্যও কোনো জরিমানা নেই -- অ্যাপগুলি উভয়ভাবেই একইভাবে কাজ করে।
আমার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয়? আপনার ডিভাইসে (ব্রাউজার স্টোরেজ, অ্যাপ ডেটা ফোল্ডার বা অ্যাপ স্যান্ডবক্স)
আমার ব্যবহারকারী প্রোফাইল কি AI মডেলগুলিতে পাঠানো হয়? হ্যাঁ -- উত্তরগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে অ্যাপগুলি এটি পাঠায়, তবে আমাদের সার্ভারে নয়
অ্যাপগুলি কেন এতগুলি পারমিশন চায়? যাতে তারা আপনার জন্য ব্রাউজ করতে, ফাইল পড়তে এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারে -- আমাদের জন্য নয়
আমি কি Caiioo সম্পূর্ণ অফলাইনে ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ -- লোকাল AI মডেল এবং লোকাল ভয়েস (Kokoro, Whisper) এর মাধ্যমে
আমি কি আমার ডেটা ব্যাকআপ করতে পারি? হ্যাঁ -- AES-256 সহ Google Drive-এ এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ (ঐচ্ছিক)
Google কি আমার ব্যাকআপ পড়তে পারে? না -- আপলোড করার আগেই অ্যাপগুলি এনক্রিপ্ট করে; শুধুমাত্র আপনার কাছেই চাবিটি থাকে
আমি কি গোপনীয়তার সাথে ভয়েস ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ -- ব্রাউজার TTS/STT, Kokoro TTS, এবং Whisper STT সবই সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে চলে
Zero Data Retention মডেল কী? এমন AI মডেল যা আপনার কথোপকথন সংরক্ষণ করে না বা সেগুলোর ওপর প্রশিক্ষণ নেয় না
Caiioo কি আমার সব ডিভাইসে কাজ করে? হ্যাঁ -- ব্রাউজার এক্সটেনশন, macOS, iOS, Android, Windows, এবং Linux
আমি কি আমার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারি? হ্যাঁ -- Settings → Backup & Restore-এর মাধ্যমে
আমি আনইনস্টল করলে কী হবে? সমস্ত লোকাল ডেটা মুছে ফেলা হয়
সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলো কীসের জন্য? সফটওয়্যার অ্যাক্সেস এবং ফিচারগুলোর জন্য -- AI ক্রেডিটের জন্য নয়