Esta es una traducción automática del documento original en inglés. En caso de cualquier discrepancia entre esta traducción y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés. Leer la versión original en inglés
Política de privacidad de Caiioo
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Resumen de 30 segundos
Su privacidad está bajo su control. Caiioo es una plataforma de IA que le permite ejecutar las mismas funciones en múltiples entornos: Browser Extension, macOS, iOS, Android y aplicaciones de escritorio para PC. Las aplicaciones están diseñadas para ofrecerle un control total sobre cómo se gestionan sus datos, realizando todo el almacenamiento y la orquestación mediante los recursos seguros de procesamiento y almacenamiento local de su dispositivo. La interfaz de usuario es uniforme en todas las plataformas y ofrece opciones de privacidad y seguridad similares, aunque las capacidades específicas varían según el entorno (por ejemplo, la Browser Extension no puede interactuar directamente con su sistema operativo).
- Opción totalmente local: Ejecute modelos de IA en su dispositivo con proveedores locales, utilice reconocimiento de voz y texto a voz locales (Kokoro, Whisper) y almacene todo localmente; ningún dato sale jamás de su equipo.
- IA en la nube: Utilice potentes modelos de IA en la nube, servicios de voz basados en la nube (ElevenLabs, Resemble.ai) y copias de seguridad cifradas en Google Drive, con total transparencia sobre a dónde va cada dato.
- Lector de voz y transcriptor: Caiioo ofrece opciones tanto locales como en la nube para leer texto en voz alta y transcribir voz, incluidas las voces integradas del navegador, ElevenLabs, Resemble.ai, modelos locales de Whisper para transcripción y el lector neuronal local Kokoro.
- Combine a su gusto: Elija IA en la nube con voz local, o IA local con copia de seguridad en la nube. La decisión es suya.
Qué recopilamos nosotros (la empresa): Su dirección de correo electrónico, nombre para mostrar e imagen de avatar, para identificarlo a efectos de licencias y suscripciones, y para enviarle los mensajes sobre la cuenta y el producto descritos en Correos electrónicos que le enviamos. También conservamos registros de inicios de sesión y otros eventos de seguridad de la cuenta, así como cualquier página que decida publicar; consulte Qué recopilamos nosotros (la empresa). Las aplicaciones también consultan nuestro servidor de actualizaciones en busca de nuevas versiones; dicha comprobación se describe en Actualizaciones de software y no contiene ningún identificador.
Qué NO recopilamos: Sus conversaciones, historial de navegación, claves de API, archivos, ajustes o cualquier contenido que cree o visualice. La única excepción es una conversación o documento que usted decida publicar como página web.
Análisis del sitio web: Nuestro sitio web de marketing (caiioo.ai) utiliza Google Analytics para medir el tráfico. En la UE/Reino Unido/Suiza, todo el seguimiento está bloqueado hasta que usted otorgue su consentimiento. En California, los análisis están bloqueados hasta que usted otorgue su consentimiento.
Análisis de uso de las aplicaciones: Las aplicaciones de Caiioo incluyen análisis de uso anónimos y opcionales. Están desactivados de forma predeterminada en todas partes y requieren su aceptación explícita. Nunca recopilamos sus conversaciones, prompts, identidad, dirección IP ni ningún identificador de dispositivo estable a través de los análisis de uso. Los campos de texto libre se limpian en su dispositivo antes de que salgan de él. Puede desactivar esta opción en cualquier momento en Ajustes. No existe ningún cobro, descuento ni cambio en las funciones de las aplicaciones vinculado a esta elección: las aplicaciones funcionan de manera idéntica participe o no. Consulte Análisis de uso de las aplicaciones a continuación.
Qué hacen las aplicaciones por usted: Las aplicaciones se ejecutan en su dispositivo y actúan como su herramienta personal. Almacenan sus datos localmente, se conectan a proveedores de IA y otros servicios en su nombre (normalmente con sus propias credenciales; consulte Servicios de terceros para conocer las excepciones) y procesan sus solicitudes. Cuando las aplicaciones envían datos a un servicio en la nube, lo hacen en respuesta a sus solicitudes.
Los detalles se encuentran a continuación. Este aviso explica qué recopilamos, cómo gestionan sus datos las aplicaciones, cada servicio de terceros involucrado y todas las opciones que tiene a su disposición.
Entender «Nosotros» frente a «Las aplicaciones»
Este aviso de privacidad distingue entre Caiioo la empresa («nosotros», «nos», «nuestro») y Caiioo el software («las aplicaciones», «el software»). Esta distinción es importante:
Caiioo la empresa es la organización que desarrolla y distribuye el software. Somos responsables del tratamiento de datos únicamente respecto al conjunto limitado de datos que recopilamos directamente: su dirección de correo electrónico, nombre para mostrar e imagen de avatar, utilizados para identificarle con fines de gestión de licencias y suscripciones, y para enviarle los mensajes descritos en Correos electrónicos que le enviamos.
Caiioo las aplicaciones son software que se ejecuta en su dispositivo. No son encargados del tratamiento de datos, porque no son personas ni organizaciones -- son herramientas que funcionan bajo su control. Cuando las aplicaciones almacenan sus conversaciones, leen una página web o se conectan a un proveedor de IA, lo hacen para usted, en su dispositivo y bajo sus instrucciones. Las aplicaciones actúan como su agente, no como el nuestro.
Caiioo está disponible como Browser Extension (Chrome, Edge, Brave, Safari y otros navegadores Chromium), aplicaciones de escritorio (macOS, Windows, Linux) y aplicaciones móviles (iOS, Android). Las mismas funciones principales y opciones de privacidad están disponibles en todas las plataformas, aunque existen diferencias específicas de cada plataforma (por ejemplo, la Browser Extension se ejecuta dentro del sandbox del navegador y no puede interactuar directamente con su sistema operativo, mientras que las aplicaciones de escritorio y móviles pueden acceder a funciones nativas del sistema, como calendarios y recordatorios, con su permiso).
Por qué es importante:
- Cuando solicitamos permisos (p. ej., permisos del navegador, acceso al calendario), esos permisos permiten que las aplicaciones hagan cosas por usted -- no que nosotros accedamos a sus datos.
- Los datos locales de las aplicaciones (conversaciones, ajustes, archivos) le pertenecen a usted y permanecen en su dispositivo. Nosotros no tenemos acceso a ellos.
- Cuando las aplicaciones se conectan a servicios de terceros (proveedores de IA, Google APIs, etc.), lo hacen como su cliente, en su nombre -- por lo general, con sus propias credenciales y sin nosotros como intermediario. Las excepciones se describen en Servicios de terceros.
Este aviso cubre ambos aspectos: lo que nosotros (la empresa) recopilamos y cómo las aplicaciones (el software) tratan los datos en su dispositivo para que usted pueda tomar decisiones informadas sobre su privacidad.
Resumen
Caiioo es una suite de herramientas de IA disponible como extensión de navegador, aplicación de escritorio (macOS, Windows, Linux) y aplicación móvil (iOS, Android). Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos nosotros (la empresa), qué datos procesan las aplicaciones (el software) en su dispositivo y sus derechos con respecto a ambos.
Principio clave: Sus datos permanecen en SU dispositivo por defecto. Caiioo está diseñado con la privacidad como principio central. No operamos servidores que recopilen sus datos de las aplicaciones, y no tenemos acceso a sus conversaciones, historial de navegación o información personal. Las aplicaciones son software local que le otorgan control total sobre qué servicios en la nube utiliza, qué sitios web visita y qué modelos de IA impulsan su experiencia.
Recopilación y almacenamiento de datos
Qué recopilamos nosotros (la Empresa)
Recopilamos una cantidad mínima de información para la concesión de licencias y la gestión de cuentas:
| Datos | Finalidad | Dónde se almacenan |
|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico | Identificación de la cuenta y validación de la licencia | Caiioo Private Relay (Cloudflare) |
| Nombre para mostrar | Identificación de la cuenta | Caiioo Private Relay (Cloudflare) |
| Imagen de avatar | Visualización de la cuenta | Caiioo Private Relay (Cloudflare) |
| Registros de suscripción/facturación | Procesamiento de pagos | Stripe / Caiioo Private Relay |
| Dispositivos registrados (un identificador de dispositivo aleatorio, tipo de dispositivo y cuándo se conectó por última vez el dispositivo) | Transmitir sus propias conversaciones entre sus dispositivos a través de su relay de inquilino único | Caiioo Private Relay (Cloudflare Durable Object, uno por cuenta) |
| Registros de inicio de sesión y seguridad de la cuenta (cada inicio de sesión, inicio de sesión rechazado, registro, cierre de sesión, restablecimiento de contraseña, código de verificación, enlace de inicio de sesión de dispositivo y eliminación de cuenta): la hora, el evento y su resultado, el método de inicio de sesión, su ID de usuario y, por lo general, su dirección de correo electrónico; para inicios de sesión con Google, Microsoft o Apple, enlaces de inicio de sesión de dispositivo y eliminación de cuenta, también su dirección IP y el user agent del navegador | Proteger su cuenta, investigar inicios de sesión fallidos y abusos, y cumplir con nuestras obligaciones de seguridad y normativas | Caiioo Private Relay (Cloudflare) |
| Renovaciones de token rechazadas (cuando Google, Microsoft u otro servicio que haya conectado se niega a renovar el acceso de Caiioo): la hora, su ID de usuario, el servicio y el código de error devuelto por el servicio, nunca el token | Detectar y solucionar conexiones que hayan dejado de funcionar | Caiioo Private Relay (Cloudflare) |
| Páginas que publica (una conversación o documento que elija publicar como página web) | Mostrar la página a las personas con las que la comparta | Caiioo Private Relay (Cloudflare) |
| Recuentos de actualizaciones de software (por día: tipo de aplicación, versión de la aplicación, build en ejecución; un número, sin identificador de dispositivo ni de cuenta) | Saber cuántas instalaciones hay en cada versión y cuántas están en uso | Caiioo Private Relay (Cloudflare Analytics Engine) |
Esa es la lista completa de datos que conservamos sobre usted; los recuentos de actualizaciones en la última fila son números, no registros sobre usted. No recopilamos ni tenemos acceso a sus conversaciones, historial de navegación, archivos, configuraciones, API keys ni a ningún contenido que cree o visualice en las aplicaciones, a excepción de una página que decida publicar. Cuando conecta determinados servicios, las solicitudes de inicio de sesión y de tokens pasan a través de nuestro servidor en su trayecto hacia dicho servicio; nunca almacenamos ni registramos los tokens que transmiten.
Páginas que publica: Cuando publica una conversación o documento como página web, su contenido se almacena en nuestro servicio de compartición en un formato que podemos leer, hasta que usted la retire o expire. Usted elige cuándo expira al momento de publicarla: después de 1 hora, 24 horas, 7 días o 30 días, o nunca, si su plan incluye páginas permanentes. Cualquier persona que tenga el enlace puede ver una página pública, y los motores de búsqueda solo la indexan si usted lo permite al publicar. Una página compartida con personas u organizaciones específicas solo puede ser vista por ellas, tras iniciar sesión. Para eliminar una página, vaya a Configuración → Páginas compartidas y seleccione Retirar (o Revocar acceso, en el caso de una página compartida con personas específicas); el enlace dejará de funcionar en aproximadamente un minuto.
Qué almacenan las aplicaciones en su dispositivo
Los siguientes datos son gestionados por las aplicaciones en su dispositivo. Son sus datos, bajo su control: no tenemos acceso a ellos y nunca se transmiten a nuestros servidores:
| Tipo de datos | Finalidad | Ubicación de almacenamiento |
|---|---|---|
| Historial de conversaciones | Mostrar su historial de chat en todos los hilos | Almacenamiento del navegador / Carpeta de datos de la aplicación |
| Perfil de usuario | Almacenar su nombre, direcciones, correo electrónico, teléfono y variables personalizadas | Almacenamiento del navegador / Carpeta de datos de la aplicación |
| Instrucciones personales | Recordar sus preferencias y contexto | Almacenamiento del navegador / Carpeta de datos de la aplicación |
| Configuraciones de modo | Modos personalizados, prompts del sistema y ajustes de herramientas | Almacenamiento del navegador / Carpeta de datos de la aplicación |
| API keys (BYOK) | Autenticarse con servicios de IA (OpenRouter/proveedores locales) | Almacenamiento del navegador / Carpeta de datos de la aplicación |
| Tokens de Google OAuth | Autenticarse con servicios de Google | Almacenamiento del navegador / Carpeta de datos de la aplicación |
| Preferencias de UI | Tema, tamaño de fuente, matices de color | Almacenamiento del navegador / Carpeta de datos de la aplicación |
| Biblioteca de habilidades | Plantillas de prompts personalizadas que usted cree | Almacenamiento del navegador / Carpeta de datos de la aplicación |
| Archivos adjuntos y archivos | Documentos, imágenes y archivos que suba | Almacenamiento del navegador / Carpeta de datos de la aplicación |
Ubicaciones de almacenamiento específicas de cada plataforma:
- Extensión del navegador (Chrome, Edge, Brave, etc.): API
chrome.storage.localde Chrome - Aplicaciones de escritorio (macOS, Windows, Linux):
~/Library/Application Support/caiioo/(macOS),%APPDATA%/caiioo/(Windows),~/.config/caiioo/(Linux) - Aplicaciones móviles (iOS, Android): Almacenamiento local en sandbox de la aplicación
Copia de seguridad cifrada y privada de sincronización (Opcional)
Las aplicaciones ofrecen copias de seguridad cifradas opcionales en Google Drive. Esta función es totalmente voluntaria (opt-in) y está desactivada por defecto.
Cómo funciona:
- Cifrado: Antes de que cualquier dato salga de su dispositivo, las aplicaciones lo cifran utilizando cifrado AES-256-GCM con una clave derivada de su contraseña mediante PBKDF2.
- Subida: Las aplicaciones suben los datos cifrados a su Google Drive personal en una carpeta de Caiioo.
- Conocimiento cero (Zero-knowledge): Nunca vemos su contraseña de cifrado ni los datos sin cifrar. Ni siquiera Google puede leer los datos de su copia de seguridad; solo almacenan blobs cifrados.
Qué se puede incluir en la copia de seguridad:
- Historial de conversaciones e hilos
- Perfil de usuario y configuraciones
- Modos y habilidades personalizados
- Archivos adjuntos y archivos
Controles de privacidad:
- Usted decide si desea habilitar la copia de seguridad
- Usted controla su contraseña de cifrado
- Puede eliminar las copias de seguridad de Google Drive en cualquier momento
- Las copias de seguridad están vinculadas a su cuenta de Google, no a Caiioo
Flujo de datos: Su dispositivo → cifrado AES-256 → Google Drive. Las aplicaciones gestionan esto íntegramente en su dispositivo. Nuestros servidores nunca intervienen en el proceso de copia de seguridad.
Análisis del sitio web y cookies
Google Analytics (Solo para el sitio web)
Nuestro sitio web de marketing (caiioo.ai) utiliza Google Analytics 4 para comprender cómo los visitantes encuentran y utilizan el sitio. Esto se aplica únicamente al sitio web. Por separado, las aplicaciones de Caiioo ofrecen análisis de uso de origen, opcionales y anónimos -- descritos en Análisis de uso de la aplicación a continuación. El Google Analytics del sitio web y los análisis de uso de las aplicaciones son completamente independientes: las aplicaciones no utilizan Google Analytics ni ningún tipo de análisis de terceros.
- Qué se recopila: Vistas de página, fuente de referencia, ubicación a nivel de país, tipo de dispositivo y tipo de navegador
- Qué NO se recopila: Tu nombre, correo electrónico, dirección IP (anonimizada por Google) o cualquier dato de las aplicaciones de Caiioo
- Cookies establecidas por Google Analytics:
_ga,_ga_*(utilizadas para distinguir visitantes y sesiones) - Su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Consentimiento de cookies (Google Consent Mode v2)
Utilizamos Google Consent Mode v2 para respetar tus preferencias de cookies según tu región:
- EEE, Reino Unido y Suiza (GDPR): Todas las cookies de análisis y publicidad están bloqueadas por defecto hasta que des tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies. Puedes aceptar todas, rechazar todas o personalizar qué tipos de cookies permitir.
- California (CCPA): Las cookies de análisis están bloqueadas por defecto hasta que des tu consentimiento. Las cookies de publicidad se permiten por defecto.
- Todas las demás regiones: Las cookies se permiten por defecto. No se muestra ningún banner.
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento borrando la cookie pf-consent en la configuración de tu navegador.
Cookies que establecemos
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
pf-locale |
Recuerda tu preferencia de idioma | 1 año |
pf-country |
Tu código de país (desde el borde de Cloudflare) para mostrar el banner de consentimiento en regiones reguladas | 24 horas |
pf-consent |
Tus preferencias de consentimiento de cookies (ej. qué tipos de cookies aceptaste o rechazaste) | 1 año |
pf_auth_token |
Token de autenticación si inicias sesión en tu cuenta de Caiioo | Sesión |
Sin análisis de terceros en las aplicaciones
Para que quede claro: las aplicaciones de Caiioo no incluyen ningún análisis o seguimiento de terceros. Google Analytics se utiliza únicamente en el sitio web de marketing. Los análisis de uso opcionales de las aplicaciones (ver más abajo) son exclusivamente de origen -- se ejecutan en la misma infraestructura de Cloudflare que ya operamos, sin la intervención de Sentry, Bugsnag, Datadog, Mixpanel, Google Analytics ni ningún otro servicio de análisis de terceros.
Análisis de uso de la aplicación (Opcional)
Las aplicaciones de Caiioo incluyen una función opcional de análisis de uso anónimo para ayudarnos a corregir errores y decidir qué funciones desarrollar. Está diseñada para proporcionarnos señales sobre el producto sin identificarle a usted ni ver lo que hace.
Cuándo se aplica. Esta sección entra en vigor en el momento de su publicación. Dado que los análisis de uso son opcionales y rechazables sin que ello afecte al funcionamiento de las aplicaciones, le ofrecemos este aviso al mismo tiempo que la función pasa a estar disponible, en lugar de hacerlo con semanas de antelación. No se envía nada a través de los análisis de uso hasta que usted decida participar explícitamente, en todas las regiones.
Despliegue gradual. Activamos esto por etapas. Las señales sin contenido (qué modelo/herramienta/función se ejecutó, éxito o fallo, un pulgar hacia arriba o hacia abajo) van primero. Las partes que pueden contener texto escrito por usted —comentarios de retroalimentación y el registro de diagnóstico en un informe de errores— se recopilan solo después de que hayamos validado, sobre el terreno, que nuestra limpieza en el dispositivo elimina de forma fiable la información personal antes de que nada salga de su dispositivo. No afirmaremos que un campo de texto se limpia antes de enviarse hasta que dicha limpieza esté demostrada.
Su elección y cómo controlarla
- Todas las regiones: Los análisis de uso están desactivados por defecto. En el primer inicio, le preguntamos si desea activarlos. No se envía nada a menos que decida participar explícitamente.
- Instalaciones existentes: Si no podemos verificar que una configuración activada anteriormente provino de una elección explícita, los análisis permanecerán desactivados hasta que vuelva a elegir. Se conserva cualquier rechazo explícito anterior.
- En todas partes: Puede activar o desactivar los análisis de uso en cualquier momento en Configuración → Privacidad y Diagnóstico. Desactivarlo es tan fácil como activarlo.
- Sin incentivos ni penalizaciones: No ofrecemos ningún descuento, pago, crédito ni funciones adicionales a cambio de compartir datos de uso, y no cobramos más, retenemos funciones ni degradamos las aplicaciones si decide rechazarlo. Las aplicaciones funcionan de manera idéntica en ambos casos.
Base legal
Cuando esta función se aplique a usted en virtud del GDPR, el UK GDPR o la FADP suiza, nuestra base legal es su consentimiento (Art. 6(1)(a) del GDPR), el cual puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada. Los análisis de uso no son necesarios para la ejecución de nuestro contrato con usted, razón por la cual las aplicaciones siguen siendo plenamente funcionales participe o no.
Qué recopilan los análisis de uso
Los datos son anónimos y sin contenido: un evento de uso nunca contiene los prompts que envía ni las respuestas que recibe, sus archivos adjuntos ni ningún otro contenido que cree o visualice. Las señales en las que más nos apoyamos son únicamente de esquema: enumeraciones (enums), recuentos y categorías (buckets) sin texto libre. Los pocos campos que pueden contener texto escrito por usted (mensajes de error, comentarios de retroalimentación y registros de informes de errores) se limpian en su dispositivo antes de enviarse, utilizando la misma detección en el dispositivo que protege sus conversaciones con los modelos de IA; de acuerdo con el despliegue gradual mencionado anteriormente, no recopilamos esos campos que contienen texto hasta que esa limpieza en el dispositivo haya sido validada sobre el terreno. Específicamente, los análisis de uso pueden incluir:
- Eventos de uso: qué modelo de IA, herramienta, modo o función se utilizó; si una acción tuvo éxito o falló; categorías generales ("buckets") para la latencia y el tamaño (nunca valores exactos); categorías de duración de la sesión; y el entorno de ejecución de la aplicación (extensión, escritorio, móvil)
- Eventos de error: categorías de error normalizadas, un mensaje de error y una pila (stack) limpios (solo nombres de funciones/archivos) y el módulo donde ocurrió el error
- Retroalimentación (Feedback): un pulgar hacia arriba o hacia abajo en una respuesta de IA, más un comentario corto opcional que se limpia en su dispositivo antes de enviarse
- Eventos de paquetes del hub: instalación / desinstalación / uso de paquetes opcionales del hub, para alimentar los recuentos de instalación y el seguimiento de la fiabilidad
- Informes de errores: solo cuando hace clic explícitamente en "Enviar un informe de errores"; incluye un registro de diagnóstico limpio que puede revisar antes de enviarlo
Todos los eventos contienen únicamente una fecha a nivel de día (YYYY-MM-DD) —nunca una marca de tiempo precisa— y ningún identificador que persista entre los inicios de la aplicación, por lo que los eventos no pueden vincularse a su identidad ni rastrearse hasta usted.
Qué NO recopilan nunca los análisis de uso
- Conversaciones, prompts, respuestas de IA, archivos adjuntos o contenido de archivos
- Claves API, tokens OAuth, claves de licencia o cualquier credencial
- Su identidad, correo electrónico, ID de cuenta o nombre de perfil
- Su dirección IP (Cloudflare la elimina antes de que nuestro código llegue a ver la solicitud)
- Cualquier huella digital del dispositivo (fingerprint) estable o ID de cliente persistente
- Marcas de tiempo precisas (los eventos solo contienen una fecha a nivel de día)
- Las URL que visita, el historial de navegación o el contenido de las páginas
- Nombres de archivos, nombres de carpetas o nombres de cuentas del sistema operativo
Adónde va y cuánto tiempo lo conservamos
Los análisis de uso se almacenan de forma directa (first-party) en nuestra base de datos Cloudflare D1 existente, accesible únicamente para el equipo de Caiioo; no existen proveedores de análisis externos. Conservamos estos datos solo mientras sean útiles y luego los eliminamos automáticamente: eventos de uso hasta 180 días, eventos de error 90 días, retroalimentación hasta 365 días, informes de errores 30 días y recuentos de instalación/desinstalación del hub de forma continua (eventos individuales de uso/error 90 días).
Los informes de errores son siempre su elección
Especialmente con los análisis de uso activados, los informes de errores y los detalles de fallos nunca se envían automáticamente. Se envían únicamente cuando hace clic en "Enviar un informe de errores" con el cuadro de diálogo a la vista, y puede revisar el contenido exacto (limpio) antes de enviarlo.
Servicios de terceros
Las aplicaciones se conectan a varios servicios de terceros en su nombre y bajo su dirección. Salvo que se indique lo contrario, utilizan sus credenciales y se comunican directamente con cada servicio desde su dispositivo, y nosotros (la empresa) no actuamos como intermediarios en estos flujos de datos.
Los clasificamos como integraciones dirigidas por el usuario: servicios que el usuario conecta directamente, utilizando sus propias cuentas y credenciales, a través de las aplicaciones que actúan como software cliente local del usuario. Caiioo proporciona la estructura de integración (configuración de cliente OAuth, envoltorios de API, interfaz de usuario), pero usted inicia la conexión, acepta los términos de cada servicio y los datos fluyen directamente entre su dispositivo y el servicio. La empresa no es responsable ni encargada del tratamiento de los datos intercambiados entre usted y los servicios dirigidos por el usuario.
Las excepciones son nuestro Servicio de validación de licencias (descrito a continuación), que es una infraestructura operada por la empresa donde actuamos como responsables del tratamiento de datos; el servicio de IA gratuito de Caiioo y las claves suministradas por Caiioo, que utilizan la propia cuenta de OpenRouter de Caiioo (consulte API de OpenRouter); y el inicio de sesión con Google, que pasa a través de nuestro servidor (consulte API de Google).
API de OpenRouter
Cuando utiliza funciones de IA en la nube, las aplicaciones envían sus mensajes a OpenRouter (openrouter.ai), que dirige las solicitudes a varios proveedores de modelos de IA (Anthropic, OpenAI, Google, Meta y otros).
- Lo que envían las aplicaciones: Sus mensajes de conversación, instrucciones del sistema y cualquier contenido de página que comparta explícitamente con la IA.
- Lo que NO se nos envía: Si utiliza su propia clave, las aplicaciones la envían directamente a OpenRouter; nosotros nunca la vemos. El servicio de IA gratuito de Caiioo y las claves suministradas por Caiioo utilizan la propia cuenta de OpenRouter de Caiioo; las aplicaciones siguen enviando sus mensajes directamente desde su dispositivo a OpenRouter, no a través de nuestros servidores.
- Datos del perfil de usuario: Sus instrucciones personales y variables de perfil (nombre, ubicación, etc.) se incluyen en el contexto del sistema que las aplicaciones envían al modelo de IA para personalizar las respuestas.
- Servicios dirigidos a través de OpenRouter: Las consultas de investigación de Perplexity, las solicitudes de generación de imágenes y otras solicitudes de modelos de IA se dirigen a través de OpenRouter.
- Su política de privacidad: https://openrouter.ai/privacy
Perplexity (Investigación - Opcional)
Las aplicaciones pueden utilizar Perplexity para investigaciones profundas y búsquedas en la web. Las solicitudes de Perplexity se dirigen a través de OpenRouter.
- Lo que envían las aplicaciones: Sus consultas de investigación y cualquier contexto que usted proporcione.
- Lo que NO se envía: Su historial completo de conversaciones o su perfil personal.
- Propósito: Proporciona investigación web asistida por IA con citas de fuentes.
- Enrutamiento: Las solicitudes se envían a través de OpenRouter (véase más arriba).
- Su política de privacidad: https://www.perplexity.ai/privacy
Servicios de generación de imágenes (Opcional)
Cuando utiliza funciones de generación de imágenes, las aplicaciones envían sus prompts al proveedor del modelo de imagen. Las solicitudes de generación de imágenes se dirigen a través de OpenRouter.
- FLUX.2: Proporcionado a través de Replicate u otros proveedores de alojamiento mediante OpenRouter.
- Google Gemini: Generación de imágenes a través de la API de Google mediante OpenRouter.
- Seedream y otros: Varios proveedores a los que se accede a través de OpenRouter.
Lo que se envía: Sus prompts de generación de imágenes y cualquier imagen de referencia que usted proporcione. Lo que NO se envía: Historial de conversaciones, datos personales o contenido no relacionado.
Integración con Apple (macOS/iOS - Opcional)
En las plataformas de Apple, las aplicaciones pueden integrarse con los servicios nativos de Apple:
- Calendario de Apple: Leer y crear eventos del calendario a través de EventKit.
- Recordatorios de Apple: Leer y crear recordatorios a través de EventKit.
- Notas de Apple: Leer y crear notas a través de AppleScript/puente de secuencias de comandos.
Implicaciones de privacidad:
- Las aplicaciones acceden a los datos almacenados en las aplicaciones de Apple en su dispositivo, bajo su solicitud.
- Los datos se procesan localmente o se envían al proveedor de IA que usted elija cuando solicita un análisis.
- Nosotros (la empresa) no recibimos ni almacenamos sus datos del Calendario, Recordatorios o Notas de Apple.
- Requiere la concesión de permisos explícitos en macOS/iOS: estos permisos permiten que las aplicaciones trabajen con sus datos por usted.
Servidores MCP (Escritorio - Opcional)
Las versiones de escritorio de las aplicaciones admiten servidores del Protocolo de contexto de modelo (MCP, por sus siglas en inglés) para su extensibilidad:
- Qué son los servidores MCP: Programas locales que proporcionan herramientas y capacidades adicionales a la IA.
- Flujo de datos: La comunicación MCP se realiza localmente entre las aplicaciones y el proceso del servidor MCP en su equipo.
- Privacidad: Los datos enviados a los servidores MCP permanecen en su dispositivo (a menos que el propio servidor MCP se conecte a servicios externos).
- Su control: Usted elige qué servidores MCP instalar y ejecutar. No tenemos participación ni visibilidad en el uso de los servidores MCP.
Aviso legal importante: Los servidores MCP son desarrollados y mantenidos por terceros. Caiioo no puede ofrecer garantías ni declaraciones con respecto a la seguridad, fiabilidad o comportamiento de los servidores MCP. Los servidores MCP de terceros pueden contener código malicioso o fallos de diseño que podrían comprometer sus datos o su sistema. Recomendamos encarecidamente utilizar solo servidores MCP oficiales patrocinados por el proveedor del servicio (por ejemplo, un servidor MCP oficial de GitHub de GitHub) u otros servidores MCP de terceros reputados y bien conocidos. Tenga cuidado al instalar servidores MCP de fuentes desconocidas.
API de Google (Opcional)
Si decide conectar su cuenta de Google (para Gmail, Drive, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Calendario, Tareas, Meet, Fotos, YouTube o Contactos) o su cuenta de Microsoft (para Outlook, calendario, contactos y To Do):
- Autenticación: Las aplicaciones utilizan el flujo OAuth integrado de Chrome (API
chrome.identity) en la extensión del navegador, o flujos OAuth estándar en otras plataformas. Los tokens se almacenan localmente en su dispositivo. Cuando inicia sesión, y cuando se actualiza un token, la solicitud pasa a través de nuestro servidor solo para que podamos añadir nuestras credenciales de aplicación; nunca almacenamos ni registramos los tokens. - Acceso a los datos: Las aplicaciones solo acceden a los servicios de Google cuando usted lo solicita explícitamente (por ejemplo, "abre mi documento de Google" o "crea un documento"), excepto que una vez que conecta el Calendario de Google, lo comprueban para detectar cambios en segundo plano para mantener su agenda actualizada.
- Nuestro papel: Registramos las aplicaciones ante Google como desarrollador para que puedan solicitar permisos en su nombre. Nunca vemos su contraseña de Google y nunca almacenamos ni registramos sus tokens OAuth. Cuando autoriza los permisos de Google, está autorizando a las aplicaciones a trabajar con Google por usted, no nos está otorgando acceso a sus datos de Google.
- Su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
- Declaración de privacidad de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
- Cada permiso es su elección: Al iniciar sesión en Caiioo con Google o Microsoft solo se solicita su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. Cuando conecta una cuenta de Google o Microsoft, Caiioo muestra los permisos que solicitaría y usted elige cuáles conceder o si omitirlos todos. YouTube, Contactos y Google Photos son aplicaciones opcionales que instala en Ajustes → Centro de comunidad; Caiioo no solicita ninguno de sus permisos cuando inicia sesión o conecta una cuenta. Caiioo solicita un permiso solo la primera vez que utiliza una función que lo necesita, y solicita cada permiso de YouTube, Contactos y Google Photos en su propia pantalla de consentimiento. Puede rechazar cualquiera de ellos; solo dejará de funcionar la función que lo necesitaba.
- Retirada del acceso: Puede ver y eliminar el acceso de Caiioo en cualquier momento. En Caiioo, abra Ajustes → Conectores y elija la cuenta: Editar permisos le permite eliminar permisos y, para una cuenta de Google, Revocar en todos los dispositivos finaliza el acceso de Caiioo a esa cuenta en todas partes. Desactivar una aplicación o desinstalarla en Ajustes → Centro de comunidad detiene el uso de la misma por parte de Caiioo. Para retirar el acceso en el proveedor: Google, https://myaccount.google.com/permissions; una cuenta personal de Microsoft, https://account.live.com/consent/Manage; una cuenta de trabajo o educativa de Microsoft, https://myapplications.microsoft.com (elija la aplicación y, a continuación, Revocar permisos; los permisos que su administrador concedió solo pueden ser eliminados por su administrador).
- Usted aprueba los cambios: En la configuración de aprobación predeterminada, Caiioo le muestra una tarjeta de aprobación y espera su respuesta antes de enviar un correo electrónico por usted y antes de la mayoría de los demás cambios en su cuenta de Google o Microsoft, incluido cada cambio en su cuenta de YouTube, sus contactos y sus fotos de Google. Algunas acciones rutinarias se ejecutan sin preguntar, como marcar un correo como leído o moverlo a una carpeta. Usted elige con qué frecuencia pregunta Caiioo en Ajustes → Preferencias y privacidad → Límite de confianza → Permisos de herramientas y acciones: "Cauteloso" pregunta antes de cada acción y "Auto-aprobación" no pregunta antes de ninguna.
- YouTube: Las funciones de YouTube de Caiioo utilizan los servicios de la API de YouTube. Al utilizarlos, usted acepta los Términos de servicio de YouTube y la Política de privacidad de Google se aplica al tratamiento de sus datos por parte de Google. Cuando lo solicita, Caiioo lee sus listas de reproducción (incluidas las privadas), vídeos que le gustaron, suscripciones, canal, subtítulos de sus propios vídeos y comentarios, así como información pública de vídeos, listas de reproducción y canales, y reproduce vídeos en el reproductor integrado de YouTube. No descarga vídeo ni audio de YouTube. Con su aprobación, realiza los cambios que usted solicita: calificar vídeos, gestionar listas de reproducción, subir un archivo de vídeo que usted proporcione y su miniatura, editar o eliminar sus propios vídeos, gestionar subtítulos y comentarios, y editar su canal. Solicita cuatro permisos, cada uno por separado: youtube.readonly para leer, youtube.upload para subir vídeos y miniaturas, youtube para cambiar calificaciones, listas de reproducción, sus vídeos y su canal, y youtube.force-ssl para subtítulos y comentarios. Lo que Caiioo lee de YouTube se almacena en su conversación en sus dispositivos (y, si utiliza la Sincronización privada, en sus datos de sincronización cifrados de extremo a extremo, que solo sus dispositivos pueden leer) y se envía solo al proveedor de IA que usted utiliza para esa conversación, como parte de su solicitud. Si publica una conversación como página web, lo que contiene permanece en esa página hasta que usted la elimine o caduque. Puede revocar el acceso de Caiioo a sus datos de YouTube en cualquier momento en https://security.google.com/settings/security/permissions. Las preguntas deben dirigirse a las direcciones indicadas en Contacte con nosotros.
- Contactos: Con los Contactos de Google, Caiioo utiliza tres permisos. contacts.readonly le permite encontrar y mostrar los contactos sobre los que usted pregunta (nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, organización, cargo, direcciones y fecha de nacimiento) y sus grupos de contactos. contacts le permite crear, actualizar y eliminar contactos y añadirlos o eliminarlos de grupos, cada uno solo después de que usted lo apruebe. contacts.other.readonly le permite buscar en sus "Otros contactos" (personas a las que ha enviado correos electrónicos pero no ha guardado) nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Con una cuenta de Microsoft, Caiioo solo solicita Contacts.Read: puede enumerar, buscar y leer sus contactos, y no puede cambiarlos. Los detalles de contacto que lee Caiioo permanecen en su conversación en sus dispositivos y se envían solo al proveedor de IA que usted utiliza para esa conversación.
- Tareas de Google y Microsoft To Do (vista previa): Cuando lo solicita, Caiioo lee sus listas de tareas y las tareas contenidas en ellas (título, notas, fecha de vencimiento y si cada una está hecha) para responderle e incluirlas en su agenda y, con su aprobación, crea, edita, completa o elimina las tareas que usted nombre. Con las Tareas de Google solicita tasks.readonly para leer y tasks para realizar cambios; con una cuenta de Microsoft, solicita Tasks.Read para leer y Tasks.ReadWrite para realizar cambios. Con una cuenta de Microsoft también solicita MailboxSettings.Read, que utiliza solo para leer la configuración de zona horaria de su buzón, para que las fechas de vencimiento de To Do aparezcan en el día correcto. Cada uno se solicita en su propia pantalla de consentimiento la primera vez que utiliza una función que lo necesita, nunca cuando inicia sesión. Los detalles de las tareas que lee Caiioo permanecen en su conversación en sus dispositivos y se envían solo al proveedor de IA que usted utiliza para esa conversación. Estas funciones están en vista previa, se ofrecen a un conjunto limitado de cuentas y pueden cambiar.
- Google Photos: Para traer sus fotos a una conversación, Caiioo abre el selector de fotos de Google. Usted elige los elementos y Caiioo recibe solo esos, como archivos adjuntos a la conversación; no puede ver nada más en su biblioteca. Con su aprobación, Caiioo también puede subir una foto o vídeo que usted proporcione, crear un álbum y añadir elementos y notas al mismo (photoslibrary.appendonly); enumerar y buscar los álbumes y medios creados por Caiioo (photoslibrary.readonly.appcreateddata); y renombrar o editar los álbumes y medios creados por Caiioo (photoslibrary.edit.appcreateddata). No puede leer ni cambiar nada en su biblioteca que no haya creado, y no puede eliminar fotos. Los elementos que usted elige se almacenan con la conversación en sus dispositivos y se envían al proveedor de IA que usted utiliza para esa conversación como parte de sus mensajes.
Caiioo para Word
Caiioo para Word es un complemento que se ejecuta dentro de Microsoft Word. Cuando lo solicita, lee el documento abierto en Word y añade los cambios y comentarios que usted solicita. Word registra esos cambios bajo el nombre de su cuenta de Office.
El panel se conecta, mediante cifrado de extremo a extremo, a través del Caiioo Private Relay a la aplicación Caiioo en su propio ordenador. El texto del documento que lee Caiioo va desde allí solo al proveedor de IA que usted utiliza para esa conversación. Caiioo no envía su documento ni su conversación a Microsoft.
Word es propiedad de Microsoft y se rige por los términos y la declaración de privacidad de Microsoft. Si su documento está almacenado en OneDrive o SharePoint, o abierto en Word en la web, Microsoft almacena los cambios de Caiioo con él. Como cualquier complemento de Word, el panel de Caiioo carga el código de Office de Microsoft desde los servidores de Microsoft, lo que le indica a Microsoft su dirección IP, navegador y la hora. Ese código se ejecuta dentro del panel y Office recopila datos de diagnóstico sobre los complementos.
Servicio de validación de licencias (Infraestructura de Caiioo)
Este es el único servicio en el que nosotros (la empresa) estamos directamente involucrados. Si compra una suscripción o utiliza funciones premium, utilizamos nuestra propia infraestructura para gestionar las licencias y un relé cifrado de inquilino único para cada usuario individual (con la tecnología de Cloudflare Durable Objects):
- Lo que se nos envía: Su dirección de correo electrónico, nivel de licencia y clave de licencia.
- Lo que NO se nos envía: Datos de conversación, historial de navegación, configuraciones, información personal o cualquier contenido que usted cree en las aplicaciones.
- Propósito: Identificar su cuenta, validar claves de licencia y comprobar el estado de la suscripción.
- Minimización de datos: Solo almacenamos su identidad de correo electrónico, nivel de licencia y clave de licencia: lo mínimo necesario para la concesión de licencias.
- Seguridad: Nuestros servicios de licencias están protegidos por defensas modernas y cumplen con las mejores prácticas del sector.
- Mitigación de riesgos: Incluso en el improbable caso de que un atacante obtuviera acceso a este servicio, solo vería el estado de la licencia del cliente (correo electrónico, nivel, clave). No podría acceder a ningún dato en su dispositivo local: sus conversaciones, archivos, configuraciones y todo el contenido de la aplicación permanecen en su dispositivo y nunca se transmiten a nosotros.
- Retención de datos: Los registros de licencias y facturación se conservan según lo exige la ley.
- Política de privacidad de la infraestructura: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Actualizaciones de software
Las aplicaciones comprueban nuestro servidor de actualizaciones (relay.caiioo.ai) para obtener nuevas versiones de la interfaz de usuario y, en el escritorio, del agente local: las aplicaciones de escritorio aproximadamente cada 15 minutos, las aplicaciones móviles al abrirse y aproximadamente cada 6 horas. La comprobación envía la versión de la aplicación, qué versión de compilación está ejecutando actualmente y qué tipo de aplicación es (escritorio o teléfono). Añadimos esos datos a un recuento diario por tipo de aplicación y versión para saber cuántas instalaciones hay en cada lanzamiento y cuántas están en uso, para retirar versiones antiguas de forma segura y comprender qué tan extendido es el uso de las aplicaciones. El recuento es un número: no contiene ningún identificador de dispositivo, ningún identificador de cuenta ni ningún registro por dispositivo, y no podemos saber qué comprobación provino de qué instalación. Las comprobaciones de actualización son necesarias para que las actualizaciones funcionen y no se ven afectadas por su elección de análisis de uso. Cuando el RGPD o el RGPD del Reino Unido se aplican, el procesamiento momentáneo de la solicitud (que, como cualquier solicitud web, lleva su dirección IP en tránsito) se basa en nuestro interés legítimo en entregar y supervisar las actualizaciones de software (Art. 6(1)(f)); los recuentos almacenados son anónimos.
Funciones de voz
Las aplicaciones ofrecen tanto conversión de texto a voz (TTS) como de voz a texto (STT) con su elección de procesamiento local o en la nube. Caiioo ofrece una gama de servicios de voz que incluyen voces integradas del navegador, ElevenLabs, Resemble.ai, modelos Whisper locales para transcripción y el lector neuronal local Kokoro.
Texto a voz (Lectura en voz alta de respuestas de IA)
Puede elegir entre:
TTS basado en navegador (Local - Máxima privacidad)
- Utiliza la Web Speech API integrada en su navegador.
- El audio se sintetiza completamente en su dispositivo.
- No se envía ningún dato a ninguna parte: privacidad total.
- La calidad de la voz depende de las voces de su sistema operativo.
Kokoro TTS (Neuronal local - Máxima privacidad)
- Utiliza el modelo de TTS neuronal Kokoro que se ejecuta localmente en su dispositivo mediante WebAssembly.
- El modelo (~330 MB) se descarga una vez y se almacena en caché localmente.
- No se envía ningún dato a ninguna parte: privacidad total con voz de alta calidad.
- Admite múltiples opciones de voz (10 voces integradas).
ElevenLabs TTS (Nube - BYOK)
- Utiliza la API de ElevenLabs para voces de sonido natural.
- Requiere su propia clave de API de ElevenLabs (almacenada localmente por las aplicaciones).
- Lo que envían las aplicaciones: El texto del mensaje específico que se está leyendo en voz alta, además de su clave de API.
- Lo que NO se envía: Historial de conversaciones, contexto o cualquier otro dato.
- Admite transmisión para una reproducción de baja latencia.
- Su política de privacidad: https://elevenlabs.io/privacy-policy
Resemble.ai TTS (Nube - BYOK)
- Utiliza la API de Resemble.ai con capacidades de clonación de voz.
- Requiere su propia clave de API de Resemble.ai (almacenada localmente por las aplicaciones).
- Lo que envían las aplicaciones: El texto del mensaje específico que se está leyendo en voz alta, además de su clave de API.
- Lo que NO se envía: Historial de conversaciones, contexto o cualquier otro dato.
- Su política de privacidad: https://www.resemble.ai/privacy-policy
Voz a texto (Dictado por voz)
Puede elegir entre:
STT basado en navegador (Local - Máxima privacidad)
- Utiliza la Web Speech API integrada en su navegador.
- El audio se procesa completamente en su dispositivo.
- No se envía ningún dato de audio a ninguna parte: privacidad total.
- La calidad del reconocimiento depende de su navegador y sistema operativo.
Whisper (Local - Máxima privacidad)
- Ejecuta modelos Whisper localmente en su dispositivo mediante WebAssembly.
- Varios tamaños de modelo disponibles (de 39 MB a 488 MB), descargados una vez y almacenados en caché.
- No se envía ningún dato de audio a ninguna parte: privacidad total con transcripción de calidad de IA.
- Admite 99 idiomas (modelos multilingües).
ElevenLabs STT (Nube - BYOK)
- Utiliza la API de transcripción en tiempo real de ElevenLabs.
- Requiere su propia clave de API de ElevenLabs (almacenada localmente por las aplicaciones).
- Lo que envían las aplicaciones: Flujo de audio de su micrófono, además de su clave de API.
- Lo que NO se envía: Historial de conversaciones, contexto o cualquier otro dato.
- Su política de privacidad: https://elevenlabs.io/privacy-policy
Almacenamiento de modelos de voz
- Los modelos de voz locales (Kokoro, Whisper) se almacenan en caché en su dispositivo después de la primera descarga.
- Ubicación de almacenamiento:
~/Library/Application Support/caiioo/models/(macOS), equivalente en otras plataformas. - Puede eliminar los modelos almacenados en caché en cualquier momento para recuperar espacio de almacenamiento.
Controles de privacidad: Todas las funciones de voz se pueden desactivar por completo en Ajustes → Voz. Usted elige si priorizar la privacidad (local) o la calidad (nube). Los proveedores de voz en la nube requieren su propia clave de API; nunca vemos sus datos de voz ni sus claves de API.
API Keys y Planes de Suscripción
Bring Your Own Key (BYOK)
Si proporcionas tu propia API key de OpenRouter:
- Las apps almacenan tu clave localmente en tu dispositivo en un almacenamiento cifrado
- Las apps envían tu clave solo a OpenRouter al realizar solicitudes de AI
- Nosotros (la empresa) nunca recibimos, almacenamos ni tenemos acceso a tu API key
- Tienes control total sobre tu uso de AI y la facturación a través de tu cuenta de OpenRouter
Privacy-Enhanced AI Funding
Caiioo ofrece la opción de utilizar una API key provista por Caiioo a la cual puedes añadir fondos al costo. Esta opción está diseñada para ayudar a proteger tu privacidad al evitar la exposición directa ante proveedores de AI como OpenRouter:
- Cómo funciona: En lugar de crear tu propia cuenta con un proveedor de AI, añades fondos a tu clave provista por Caiioo. Las apps utilizan esta clave para acceder a modelos de AI en tu nombre.
- Beneficio de privacidad: Tu identidad y uso no están asociados directamente con una cuenta de OpenRouter u otro proveedor. Caiioo actúa como una capa de privacidad entre tú y el proveedor de AI.
- Al costo: Los fondos se transfieren al costo; no aplicamos recargos a las tarifas de uso de AI en las claves provistas.
- Tus conversaciones permanecen locales: Independientemente de qué clave utilices, los datos de tus conversaciones permanecen en tu dispositivo. No tenemos acceso a tus conversaciones.
Ollama (Self-Hosted)
Si utilizas Ollama para modelos de AI locales:
- No se requiere ninguna API key
- Todo el procesamiento de AI ocurre en tu máquina local
- No se transmiten datos de conversación a ningún servicio externo
- La URL del servidor de Ollama se almacena localmente
- Beneficio de privacidad: Ningún dato sale de tu dispositivo al utilizar modelos locales
Planes de Suscripción
Los planes de suscripción son para el acceso al software; desbloquean funciones y capacidades dentro de la plataforma caiioo. Las suscripciones no son para créditos de AI.
Si compras un plan de suscripción con nosotros:
- Obtienes acceso a funciones premium de software (integraciones, herramientas, modos y capacidades de la plataforma)
- Opcionalmente, puedes elegir añadir fondos a una API key provista por Caiioo como un servicio independiente al costo para el acceso a modelos de AI (ver Privacy-Enhanced AI Funding arriba)
- Tus conversaciones permanecen locales en tu dispositivo; no tenemos acceso a ellas
- Solo rastreamos el estado de la suscripción para fines de licenciamiento, no el contenido de las conversaciones
Modelos Zero Data Retention (ZDR)
Muchos proveedores de AI ofrecen opciones de Zero Data Retention, lo que significa que no almacenan ni entrenan con tus conversaciones:
- Qué significa ZDR: El proveedor de AI procesa tu solicitud y la descarta inmediatamente: sin registros, sin entrenamiento, sin retención
- Cómo usarlo: Caiioo te permite filtrar y seleccionar modelos con políticas ZDR
- Políticas del proveedor: El ZDR es determinado por el proveedor de AI (Anthropic, OpenAI, Google, etc.), no por Caiioo
- Verificación: Consulta la política de retención de datos específica del proveedor para obtener más detalles
Para máxima privacidad: Combina modelos en la nube ZDR con almacenamiento local, o utiliza modelos totalmente locales a través de Ollama, donde ningún dato sale jamás de tu dispositivo.
Perfil de Usuario y Personalización
Las aplicaciones le permiten crear un perfil de usuario con información como:
- Su nombre
- Direcciones de casa y trabajo
- Correo electrónico y número de teléfono
- Idioma preferido
- Variables personalizadas (p. ej., nombre de la empresa, detalles del proyecto)
- Instrucciones y preferencias personales
Cómo se manejan estos datos:
- Se almacenan localmente solo en su dispositivo por las aplicaciones
- Son incluidos por las aplicaciones en el contexto del sistema enviado a los modelos de IA para personalizar las respuestas
- Nunca se transmiten a nosotros (Caiioo la empresa). No vemos, almacenamos ni tenemos acceso a los datos de su perfil.
- Puede ver, editar o eliminar esta información en cualquier momento en Configuración → Perfil de Usuario
Importante: Este perfil en la aplicación es independiente de su cuenta de Caiioo (correo electrónico, nombre, avatar). El perfil en la aplicación es más completo y totalmente local; la información de la cuenta es el conjunto mínimo que utilizamos para las licencias.
Ejemplo: Si establece su nombre como "Vassia" y su ubicación como "Akron, OH", la IA conocerá su nombre y podrá usar las herramientas de las aplicaciones para proporcionar información relevante a la ubicación (clima, negocios locales, etc.).
Modos y configuraciones personalizadas
Las aplicaciones admiten múltiples "modos" (por ejemplo, General, Agente de compras, Trabajo) con diferentes:
- Prompts del sistema
- Modelos de IA
- Permisos de herramientas
- Configuración de temperatura e iteración
- Variables específicas del modo
Implicaciones de privacidad:
- Todas las configuraciones de modo se almacenan localmente en su dispositivo mediante las aplicaciones
- Los modos personalizados que cree permanecen en su dispositivo
- Las aplicaciones envían la configuración del modo (incluidos los prompts del sistema) al proveedor de IA como parte del contexto de la conversación
- Nosotros (la empresa) no rastreamos qué modos utiliza ni cómo los configura
Herramientas y capacidades
Las aplicaciones incluyen varias categorías de herramientas que pueden habilitarse/deshabilitarse según el modo. Estas herramientas permiten que las aplicaciones realicen acciones por usted, bajo su dirección. Nosotros (la empresa) no tenemos visibilidad sobre qué herramientas utiliza ni a qué acceden.
Herramientas de navegación web
- Qué pueden hacer las aplicaciones: Navegar a URLs, buscar en la web, extraer contenido de páginas, hacer clic en elementos, rellenar formularios e interactuar con páginas web (incluyendo la inyección de scripts de contenido para la automatización de páginas, como hacer clic, desplazarse, rellenar formularios y extraer contenido)
- Navegación del agente: Cuando el agente de IA navega por la web en su nombre, aparece ante los servicios web como usted; no existe una forma fiable de que los sitios web distingan entre su navegación directa y la navegación dirigida por el agente. Debe tratar al agente como una extensión de su propio navegador y gestionar y observar sus acciones en consecuencia.
- Privacidad: Las aplicaciones solo acceden al contenido de la página cuando usted solicita explícitamente a la IA que lo analice o interactúe con él
- Flujo de datos: El contenido de la página es enviado por las aplicaciones al proveedor de IA (OpenRouter o modelos locales) para su análisis
- Indicadores visuales: Cuando el agente interactúa con las páginas, las aplicaciones muestran superposiciones visuales (animaciones del cursor, resaltados) para que pueda ver lo que está haciendo el agente
Herramientas de operaciones de archivos (solo escritorio)
- Qué pueden hacer las aplicaciones: Leer, escribir, editar y gestionar archivos en su dispositivo
- Disponibilidad: Estas herramientas solo están disponibles en las aplicaciones de escritorio (macOS, Windows, Linux), no en la extensión del navegador ni en las aplicaciones móviles
- Privacidad: Las aplicaciones solo acceden a los archivos cuando usted lo solicita explícitamente
- Flujo de datos: El contenido de los archivos puede ser enviado por las aplicaciones al proveedor de IA cuando usted solicita análisis o edición
Herramientas de integración de API
- Qué pueden hacer las aplicaciones: Realizar solicitudes HTTP a API externas
- Privacidad: Las aplicaciones solo realizan las solicitudes que usted autoriza explícitamente
- Flujo de datos: Las respuestas de la API pueden ser procesadas por la IA en su nombre
Herramientas de Google Docs
- Qué pueden hacer las aplicaciones: Crear, leer y editar Google Docs/Sheets
- Acceso del agente: Cuando el agente de IA trabaja con sus documentos de Google, actúa en su nombre y aparece ante Google como usted. Debe gestionar y observar sus acciones con este entendimiento.
- Privacidad: Requiere que conecte explícitamente su cuenta de Google. Las aplicaciones acceden a los servicios de Google utilizando sus credenciales; nosotros no vemos sus datos de Google.
- Flujo de datos: El contenido del documento puede ser enviado por las aplicaciones al proveedor de IA para su análisis/edición
Herramientas de configuración de perfil
- Qué pueden hacer las aplicaciones: Permitir que la IA modifique su perfil de usuario y sus ajustes
- Privacidad: Deshabilitado por defecto; solo disponible en el modo Helper
- Flujo de datos: Los cambios son realizados localmente en el almacenamiento de su dispositivo por las aplicaciones
Edición de Slate y Documentos (Máxima Privacidad)
Las aplicaciones incluyen una función "Slate" para editar código y documentos con CERO almacenamiento en la nube:
- Qué hace: Abre un editor dentro de la aplicación para archivos de código, markdown y HTML
- Privacidad: Toda la edición ocurre localmente en su dispositivo. Los archivos se almacenan completamente dentro del almacenamiento de su navegador o la carpeta de datos de la aplicación; nada se almacena en la nube.
- Flujo de datos: El contenido del documento puede ser enviado por las aplicaciones al proveedor de IA para sugerencias o modificaciones solo cuando usted lo solicite explícitamente
Permisos Explicados
Las aplicaciones solicitan varios permisos de plataforma para poder funcionar como tu herramienta. Estos permisos otorgan capacidades a las aplicaciones que se ejecutan en tu dispositivo; no nos otorgan a nosotros (la empresa) acceso a tus datos. Los permisos específicos solicitados varían según la plataforma (extensión de navegador, escritorio, móvil), pero todos sirven para el mismo propósito: permitir que las aplicaciones trabajen para ti.
Permisos de la Extensión de Navegador
| Permiso | Lo que permite que las aplicaciones hagan por ti |
|---|---|
sidePanel |
Mostrar el asistente en el panel lateral de Chrome |
storage |
Guardar tu configuración, conversaciones y perfil de usuario localmente en tu dispositivo |
activeTab |
Leer el contenido de la página cuando le pides a la IA que lo analice |
scripting |
Extraer texto de páginas web e interactuar con elementos de la página a tu petición |
tabs |
Acceder a las URL y títulos de las pestañas para obtener asistencia contextual.Las URL y los títulos de las pestañas SÍ se incluyen en el contexto de la conversación enviado a los proveedores de IA cuando haces preguntas sobre el estado de tu navegador o solicitas acciones relacionadas con las pestañas. Esto habilita funciones como "resumir mis pestañas abiertas" o "buscar la pestaña donde estaba leyendo sobre X". |
tabGroups |
Organizar las pestañas abiertas por la IA en grupos específicos de conversación |
unlimitedStorage |
Almacenar un historial de conversación ilimitado y archivos adjuntos localmente en tu dispositivo |
alarms |
Mantener en ejecución el servicio en segundo plano de las aplicaciones para obtener respuestas fiables |
identity |
Inicio de sesión opcional de Google para que las aplicaciones puedan acceder a los servicios de Google por ti (los tokens permanecen en tu dispositivo) |
declarativeNetRequest |
Permitir que las aplicaciones se comuniquen con tu servidor de IA local (modifica la cabecera Origin solo para localhost) |
declarativeNetRequestWithHostAccess |
Junto con declarativeNetRequest, aplicar el conjunto de reglas opcional de bloqueo de anuncios/rastreadores (desactivado por defecto; tú decides activarlo) |
offscreen |
Permitir que las aplicaciones procesen archivos PDF e imágenes en segundo plano sin mostrar ventanas adicionales |
notifications |
Mostrar alertas de eventos de calendario y recordatorios que crees dentro de la aplicación |
geolocation |
Agregar tu ubicación al contexto de la conversación: opcional y desactivada por defecto. Solo cuando activas la ubicación en Configuración (y concedes el aviso de ubicación propio de tu navegador) las aplicaciones leen tu posición, lo que permite solicitudes basadas en la ubicación como recomendaciones locales, clima, búsquedas "cerca de mí" y ayuda con viajes/zona horaria. Las coordenadas se convierten en el nombre de una ciudad íntegramente en tu dispositivo utilizando una base de datos de ubicación offline integrada — no se contacta con ningún servicio de geocodificación de terceros — y el resultado se almacena en caché en tu dispositivo durante aproximadamente una hora. Tú eliges la precisión: Ciudad (predeterminada cuando está habilitada) utiliza una ubicación aproximada y gruesa; Precisa (opcional) solicita precisión total de GPS para navegación, mapas y direcciones. Si el GPS no está disponible, se utiliza una estimación basada en IP solo si tú decides activarla; esa consulta contacta con un servicio de ubicación de terceros (ipapi.co / ipwho.is) y está desactivada por defecto. En todos los casos, tu ubicación se incluye únicamente en los prompts que envías a tu proveedor de IA elegido. Nunca se nos envía a nosotros y nunca se utiliza para seguimiento o análisis. Puedes revocarla en cualquier momento en Configuración o en la configuración de sitios de tu navegador. |
<all_urls> |
Permitir que las aplicaciones lean e interactúen con el contenido de cualquier página que quieras que la IA analice |
Permisos de Escritorio y Móvil
Las aplicaciones de escritorio y móviles solicitan permisos apropiados para la plataforma para una funcionalidad similar:
- Acceso al sistema de archivos: Leer y escribir archivos en tu dispositivo a tu petición
- Calendario y Recordatorios: Acceder a Apple EventKit (macOS/iOS) para la integración de calendario y recordatorios
- Notas: Acceder a Apple Notes mediante AppleScript (macOS) para la integración de notas
- Red: Conectarse a proveedores de IA, Google APIs y otros servicios en tu nombre
- Micrófono: Capturar audio para la conversión de voz a texto cuando utilices el dictado por voz
- Ubicación: Agregar tu ubicación al contexto de la conversación cuando la habilites (opcional, desactivada por defecto). En dispositivos móviles (iOS/Android) y de escritorio, las aplicaciones utilizan los servicios de ubicación del sistema operativo; el modo Preciso solicita precisión total de GPS para la navegación, y el modo Ciudad utiliza una ubicación aproximada. La geocodificación inversa se realiza en el dispositivo (sin geocodificador de terceros); la ubicación se incluye únicamente en los prompts que envías a tu proveedor de IA elegido y nunca se nos envía a nosotros. Se gestiona de manera similar al permiso
geolocationde la extensión de navegador descrito anteriormente.
Ninguno de estos permisos nos permite a nosotros (Caiioo the company) acceder, recopilar o ver tus datos de navegación, contenido de páginas, archivos o pestañas. Los permisos operan íntegramente dentro de las aplicaciones en tu dispositivo.
Uso compartido de datos
Nosotros (la empresa) no vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros. Los únicos datos que conservamos son su correo electrónico, nombre y avatar para fines de concesión de licencias.
Datos que las aplicaciones transmiten en su nombre:
Las aplicaciones envían datos a servicios de terceros siguiendo sus instrucciones. Se trata de conexiones directas desde las aplicaciones en su dispositivo; no actuamos como intermediarios:
- A OpenRouter (o al proveedor de IA que elija): cuando envía un mensaje, las aplicaciones envían el contexto de su conversación (incluidos mensajes, instrucciones del sistema, perfil de usuario y cualquier contenido de página compartido) para generar una respuesta
- A proveedores locales de IA (si están configurados): al usar modelos locales (p. ej., Ollama), las aplicaciones envían datos únicamente a su servidor local; nada sale de su dispositivo
- A Google: cuando utiliza funciones de Google, las aplicaciones envían solicitudes directamente a las API de Google utilizando su token OAuth (el inicio de sesión y la actualización del token pasan por nuestro servidor; consulte Google APIs)
- A ElevenLabs / Resemble.ai: cuando utiliza funciones de voz en la nube, las aplicaciones envían texto o audio utilizando su propia clave de API
- A API externas: cuando utiliza explícitamente herramientas de integración de API, las aplicaciones realizan solicitudes HTTP en su nombre
Datos que nosotros (la empresa) recibimos:
- De usuarios con suscripción: si adquiere una suscripción, recibimos su correo electrónico, nombre, avatar e información de facturación (no el contenido de las conversaciones)
Retención de datos
Datos de la aplicación (en su dispositivo):
- Datos locales: Almacenados por las aplicaciones en su dispositivo hasta que los borre o las desinstale
- Eliminación de conversaciones: Puede eliminar hilos individuales o todo el historial de conversaciones desde la UI
- Restablecimiento de la configuración: Puede restablecer la configuración a los valores predeterminados o eliminar modos/variables personalizados
- Eliminación de todos los datos: Desinstalar las aplicaciones elimina de forma inmediata y permanente todos los datos locales
- Sin copias de seguridad en el servidor: No creamos copias de seguridad en el servidor de los datos de su aplicación. Una vez eliminados localmente, los datos no se pueden recuperar.
- Exportar antes de la eliminación: Utilice Ajustes → Copia de seguridad y restauración para exportar sus datos antes de eliminarlos o desinstalar la aplicación
Datos en poder de la empresa:
- Datos de la cuenta: Su correo electrónico, nombre y avatar se conservan mientras exista su cuenta.
- Eliminación de la cuenta: Puede eliminar permanentemente su cuenta en cualquier momento desde la sección Eliminar cuenta en su página de cuenta. La eliminación retira de inmediato su perfil, credenciales de inicio de sesión, dispositivos registrados, saldo de créditos de uso de IA y la copia cifrada de cualquier clave de API de OpenRouter aprovisionada que conservemos para usted. Los registros de inicio de sesión y seguridad de la cuenta se conservan únicamente con fines de seguridad y cumplimiento normativo; la eliminación desvincula estos registros de su cuenta, pero un registro aún puede contener su dirección de correo electrónico, dirección IP y el user agent del navegador, y el registro de la eliminación conserva su antiguo id de usuario. La eliminación también retira todas las páginas que haya publicado, ya sean públicas o compartidas con personas específicas; el enlace a una página pública puede seguir funcionando hasta aproximadamente un minuto mientras se vacían las memorias caché. La eliminación es irreversible: no podemos recuperar la cuenta ni sus datos con posterioridad.
- Claves de API de OpenRouter: Una clave de OpenRouter aprovisionada y creada en su nombre reside en los sistemas de OpenRouter y no se destruye cuando elimina su cuenta de Caiioo, a menos que solicite explícitamente su revocación durante la eliminación. Copie la clave desde el flujo de eliminación si desea seguir utilizando el saldo de crédito restante directamente con OpenRouter. Tras la eliminación de la cuenta de Caiioo, puede gestionar dicha clave desde su panel de control de OpenRouter.
- Datos de suscripción: Si cancela una suscripción, los registros de facturación se conservan según lo exija la ley. Cuando elimina su cuenta, intentamos cancelar las suscripciones facturadas a través de Stripe. La eliminación de la cuenta no cancela las suscripciones facturadas por Apple; la facturación de Apple continúa hasta que cancele la suscripción. Cancélela antes de eliminar su cuenta de Caiioo. En iPhone o iPad, abra Ajustes → [su nombre] → Suscripciones → Caiioo → Cancelar suscripción. Las tarifas pagadas previamente no son reembolsables, salvo que la ley exija lo contrario.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Ver todos sus datos (se almacenan localmente en su dispositivo)
- Edición: Modificar su perfil de usuario, configuraciones y conversaciones en cualquier momento
- Eliminación: Eliminar conversaciones individuales, variables personalizadas o todos los datos, y eliminar permanentemente su cuenta de Caiioo desde la sección Eliminar cuenta en su página de cuenta
- Exportación: Exportar sus conversaciones, configuraciones y configuraciones utilizando la función de exportación integrada (Configuración → Copia de seguridad y restauración)
- Portabilidad: Importar/exportar configuraciones para moverse entre dispositivos o crear copias de seguridad
- Exclusión: Usar las aplicaciones sin una suscripción (modelo BYOK con su propia clave de API)
Privacidad de los Niños
Caiioo no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años.
Seguridad
Las aplicaciones emplean varias medidas de seguridad para proteger sus datos:
- Cifrado de almacenamiento local: Las API de almacenamiento de la plataforma utilizan el cifrado del sistema operativo
- Sin almacenamiento en el servidor: No almacenamos los datos de su aplicación en nuestros servidores, lo que reduce el riesgo de brechas
- Comunicación directa por API: Las aplicaciones envían las claves de API directamente a los proveedores, nunca a través de nuestros servidores
- Tokens OAuth: Los tokens de Google son gestionados por las aplicaciones y se almacenan de forma segura en su dispositivo utilizando las API de almacenamiento cifrado de la plataforma
- Aislamiento de tokens: Los tokens OAuth se almacenan localmente en su perfil de usuario. Si exporta su perfil, los tokens se incluyen en la exportación.
- Claves de API de voz en la nube: Las claves de API de ElevenLabs y Resemble.ai se almacenan localmente en su dispositivo y nunca se nos transmiten
Sus responsabilidades:
- Mantenga sus claves de API seguras y nunca las comparta
- Use contraseñas seguras para su cuenta de Google
- Revise regularmente su perfil de usuario y configuraciones
- Solo instale Caiioo desde la Chrome Web Store oficial, App Store o canales de distribución autorizados
- Entienda que cuando indica a las aplicaciones que compartan contenido con un proveedor de IA, ese contenido está sujeto a la política de privacidad del proveedor.
Correos electrónicos que le enviamos
Correos de cuenta y configuración. Usamos su dirección de correo electrónico para enviarle mensajes sobre su cuenta y el software que ya tiene: códigos de inicio de sesión y verificación, restablecimiento de contraseñas, avisos de facturación, alertas de seguridad y una breve serie de mensajes de configuración después de registrarse que le muestran cómo usar las funciones que ya tiene. Estos correos son inherentes a tener una cuenta y los recibirá mientras mantenga una.
Las novedades del producto son independientes y opcionales. Las nuevas funciones, actualizaciones y ofertas se consideran comunicaciones comerciales. Esta opción está desactivada a menos que la active y nunca es una condición para usar las aplicaciones: funcionan exactamente igual en ambos casos. Cada mensaje comercial incluye un enlace para darse de baja con un solo clic y nuestra dirección postal, y procesamos las bajas en un plazo de un día hábil.
Modificación de preferencias. Puede cambiar sus preferencias de correo electrónico en cualquier momento en su página de cuenta o enviando un correo a [email protected].
Nunca compartimos su dirección. No vendemos, alquilamos ni compartimos su dirección de correo electrónico con terceros para sus propios fines comerciales.
Si se le aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido. Enviamos correos de cuenta y configuración porque los necesitamos para prestarle el servicio que solicitó (art. 6(1)(b)). Solo enviamos novedades del producto si dio su consentimiento (art. 6(1)(a)), y puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento; revocarlo no hace que lo que ya enviamos sea ilícito.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Los cambios significativos se comunicarán a través de:
- Notas de actualización en las tiendas de aplicaciones (Chrome Web Store, App Store, etc.)
- Notificaciones dentro de la aplicación (si corresponde)
- Correo electrónico (para usuarios con suscripción)
Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google
El uso por parte de Caiioo de la información recibida a través de las API de Google se adhiere a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Divulgación de Uso Limitado
El uso y la transferencia por parte de Caiioo a cualquier otra aplicación de la información recibida a través de las API de Google cumplirán con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Cuando conecta Google a través del propio inicio de sesión de Google de Caiioo, Caiioo no utiliza sus datos de Google para entrenar o mejorar modelos de IA o de aprendizaje automático utilizados por personas distintas a usted y, a menos que desactive esta protección, solo envía dichos datos a servicios de IA que no entrenan con ellos. Sus datos de Google son sus datos personales, no de Google: esto describe lo que Caiioo hace por cuenta propia y no limita lo que usted hace con sus datos. Si los incluye en comentarios o en un registro que decida compartir con nosotros, los utilizaremos para resolver su problema y mejorar los servicios si estos revelan un problema por nuestra parte. Si desactiva la protección para permitir servicios de IA que entrenen con sus datos, conecta Google con su propia aplicación de Google Cloud o traslada sus datos a otro lugar por su cuenta, esa es su elección.
Específicamente:
- Las aplicaciones solo solicitan acceso a los datos de usuario de Google necesarios para implementar las funciones que haya solicitado explícitamente
- NO utilizamos los datos de usuario de Google para mostrar publicidad
- NO permitimos que personas lean los datos de usuario de Google, excepto:
- Cuando nos los envía directa e intencionadamente, por ejemplo, en un registro que adjunta a un ticket de soporte técnico
- Por motivos de seguridad (detección de abusos)
- Cuando lo exija la ley
- NO transferimos datos de usuario de Google a terceros, excepto:
- Al proveedor de IA que utilice -- ya sea uno que elija usted o el servicio gratuito de IA de Caiioo a través de OpenRouter -- cuando solicite explícitamente el análisis de Google Docs, Gmail u otro contenido de Google mediante las aplicaciones
- Según sea necesario para cumplir con la legislación aplicable
- Como parte de una fusión, adquisición o venta de activos, únicamente tras obtener su consentimiento previo y explícito
Las aplicaciones almacenan sus tokens de autenticación de Google localmente en su dispositivo. Solo pasan por nuestro servidor durante el inicio de sesión y la actualización de tokens para que podamos añadir la credencial de nuestra aplicación; nunca los almacenamos ni los registramos. Cuando concede permisos de Google, autoriza a las aplicaciones a acceder a los servicios de Google en su nombre, sin otorgarnos a nosotros acceso a sus datos de Google.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: https://caiioo.ai
- Soporte: Consulte a Caiioo con preguntas de soporte. Los usuarios Pro pueden enviar tickets desde Configuración.
Resumen
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿Qué recopilan ustedes (la empresa)? | Correo electrónico, nombre y avatar: para las licencias y para enviarle los correos electrónicos sobre la cuenta y el producto descritos anteriormente |
| ¿Recopilan mis conversaciones? | No: las aplicaciones las almacenan localmente en su dispositivo; nosotros nunca las vemos, a menos que publique una como página web |
| ¿Ven mi clave de API? | No: a menos que utilice una clave suministrada por Caiioo (al costo, con privacidad mejorada) |
| ¿Tienen acceso a mi cuenta de Google? | No: Google es una integración dirigida por el usuario; las aplicaciones se conectan directamente utilizando sus tokens |
| ¿Rastrean mi navegación? | No |
| ¿Rastrean mi ubicación? | No: la ubicación es opcional y está desactivada de forma predeterminada. Cuando la activa, solo se incluye en los prompts que envía al proveedor de IA que haya elegido, nunca a nosotros |
| ¿Utilizan analíticas? | El sitio web de marketing utiliza Google Analytics 4 (con consentimiento). Las aplicaciones ofrecen analíticas de uso opcionales, anónimas y de origen propio (first-party): desactivadas de forma predeterminada en todas partes con consentimiento explícito (opt-in), sin conversaciones, sin identidad y sin rastreadores de terceros. |
| ¿Me pagan o me cobran por compartir datos de uso? | No. No existe ningún incentivo por aceptar ni penalización por rechazar: las aplicaciones funcionan de forma idéntica en ambos casos. |
| ¿Dónde se almacenan mis datos? | En su dispositivo (almacenamiento del navegador, carpeta de datos de la aplicación o sandbox de la aplicación) |
| ¿Se envía mi perfil de usuario a los modelos de IA? | Sí: las aplicaciones lo envían para personalizar las respuestas, pero no a nuestros servidores |
| ¿Por qué las aplicaciones solicitan tantos permisos? | Para que puedan navegar, leer archivos y utilizar servicios para usted, no para nosotros |
| ¿Puedo usar Caiioo completamente sin conexión? | Sí: con modelos de IA locales y voz local (Kokoro, Whisper) |
| ¿Puedo hacer una copia de seguridad de mis datos? | Sí: copia de seguridad cifrada en Google Drive con AES-256 (opcional) |
| ¿Puede Google leer mis copias de seguridad? | No: las aplicaciones las cifran antes de la subida; solo usted tiene la clave |
| ¿Puedo usar la voz de forma privada? | Sí: TTS/STT del navegador, Kokoro TTS y Whisper STT se ejecutan completamente en su dispositivo |
| ¿Qué son los modelos Zero Data Retention? | Modelos de IA que no almacenan sus conversaciones ni se entrenan con ellas |
| ¿Funciona Caiioo en todos mis dispositivos? | Sí: extensión de navegador, macOS, iOS, Android, Windows y Linux |
| ¿Puedo exportar mis datos? | Sí: a través de Configuración → Copia de seguridad y restauración |
| ¿Qué ocurre si desinstalo? | Se eliminan todos los datos locales |
| ¿Para qué sirven los planes de suscripción? | Para el acceso al software y sus funciones, no para créditos de IA |