Huu ni utafsiri wa mashine wa hati asili ya Kiingereza. Ikitokea mgongano wowote kati ya tafsiri hii na toleo asili la Kiingereza, toleo la Kiingereza ndilo litakalozingatiwa. Soma toleo asili la Kiingereza

Utatuzi wa Matatizo

Kitu hakifanyi kazi? Anzia hapa.

Masuala ya Kiendelezi cha Kivinjari

Kiendelezi hakipakii

  1. Hakikisha uliisakinisha kutoka Chrome Web Store (si toleo la maendeleo)
  2. Nenda kwenye chrome://extensions na utafute ujumbe wa makosa
  3. Jaribu kulemaza kiendelezi na kukiwezesha tena
  4. Anzisha tena Chrome kabisa ikiwa hiyo haitafanya kazi

Paneli ya kando haifunguki

  1. Bonyeza aikoni ya Caiioo kwenye upau wako wa zana (juu kulia)
  2. Hakikisha uko kwenye ukurasa wa kawaida wa wavuti (baadhi ya kurasa kama mipangilio ya Chrome haziruhusu viendelezi)
  3. Nenda kwenye chrome://extensions, pata Caiioo, na ubonyeze "Reload"
  4. Jaribu kubonyeza aikoni tena

Upau wa kando tupu au uliovunjika baada ya sasisho

  • Futa kache ya kivinjari chako na upakie upya kiendelezi
  • Funga na ufungue tena paneli ya kando
  • Ikiwa hakuna kinachosaidia, lemaza na uwashe tena kiendelezi

Masuala ya Kuingia

Haiwezi kuingia na Google / Apple / Microsoft

  1. Hakikisha kivinjari chako hakizuii madirisha ibukizi — OAuth inahitaji dirisha ibukizi
  2. Kwenye iOS, ikiwa kuingia kwa Google kukikwama, jaribu chaguo la "Ingia na Apple" badala yake
  3. Futa kuki za caiioo.ai na ujaribu tena
  4. Ikiwa hivi karibuni ulibadilisha nywila, ondoka kwa mtoa huduma kwenye kivinjari chako kwanza, kisha ujaribu tena

Umekwama kwenye skrini ya kuingia baada ya kuingia

  • Subiri sekunde chache — programu inachukua wasifu wako
  • Ikiwa itabaki imekwama, funga na ufungue tena programu (au pakia upya kiendelezi)
  • Hakikisha saa ya kifaa chako ni sahihi — uthibitishaji wa tokeni ya OAuth hushindwa ikiwa saa imekosewa

Matatizo ya Ufunguo wa API

Ufunguo wa API haufanyi kazi

  1. Nakili ufunguo wako tena kutoka kwa tovuti ya mtoa huduma na uubandike kwa uangalifu (hakuna nafasi za mwanzo/mwisho)
  2. Angalia kuwa akaunti yako ina mikopo iliyobaki
  3. Jaribu kutengeneza ufunguo mpya na utumie huo badala yake
  4. Angalia kuwa umbizo la ufunguo ni sahihi (funguo za OpenRouter huanza na sk-or-, funguo za Anthropic huanza na sk-ant-, n.k.)

Siwezi kupata ufunguo wangu wa API

Tazama Watoa Huduma wa AI na Funguo za API kwa maelezo zaidi.

Muunganisho wa Google (Ngazi ya Pro)

Siwezi kuunganisha kwenye Google

  1. Nenda kwenye Mipangilio > Muunganisho wa Google
  2. Bofya "Ingia na Google"
  3. Hakikisha unakubali ruhusa zote zilizoombwa
  4. Angalia kuwa akaunti yako inaonekana kama imeunganishwa
  5. Ikiwa bado haifanyi kazi, tenganisha na ujaribu tena

Zana za Google hazifanyi kazi

  1. Thibitisha Google imeunganishwa (Mipangilio > Muunganisho wa Google)
  2. Jaribu kuburudisha muunganisho wako wa Google (kitufe cha "Unganisha tena Google")
  3. Hakikisha zana maalum imewezeshwa (Mipangilio > Zana)

Matatizo ya Private Sync

Usawazishaji haufanyi kazi

  1. Angalia kama private sync imewezeshwa (Mipangilio > Private Sync)
  2. Hakikisha akaunti yako ya Google imeunganishwa
  3. Hakikisha una nafasi ya kuhifadhi iliyobaki kwenye Google Drive yako
  4. Bonyeza "Unganisha tena Google" ikiwa tokeni yako imeisha muda
  5. Jaribu kuzima na kuwasha tena usawazishaji

Data haikusawazishwa kwenye vifaa vyote

  • Private sync hufanya kazi nyuma ya mfumo—ipe sekunde chache
  • Hakikisha unatumia akaunti ile ile ya Google kwenye vifaa vyote
  • Hakikisha private sync imewezeshwa kwenye kifaa kingine pia
  • Refresh kwa mikono kwa kuzima na kuwasha tena usawazishaji

Matatizo ya Utendaji

Majibu ni ya polepole

  1. Angalia ikiwa mtoa huduma wa AI ana matatizo (angalia ukurasa wao wa hali)
  2. Jaribu kutumia modeli ya haraka na ya bei nafuu (kama Gemini Flash au Mistral)
  3. Hifadhi mazungumzo ya zamani ikiwa unayo mamia yake
  4. Angalia muunganisho wako wa mtandao

Mazungumzo yanachukua muda mrefu

  • AI inafanya kazi—angalia kiashiria kinachozunguka
  • Modeli zingine ni za polepole kuliko zingine. Badilisha hadi ya haraka ikiwa una haraka
  • Ikiwa inachukua zaidi ya dakika chache, AI inaweza kuwa imekwama. Bofya Acha na ujaribu tena

Usajili na Malipo

Siwezi kuona "Manage Plan"

  • Hakikisha umeingia na akaunti iliyo na usajili
  • Ikiwa ulijisajili kwenye iOS, kitufe cha Manage Plan kinaelekeza kwenye mipangilio ya usajili ya Apple
  • Ikiwa ulijisajili kwenye wavuti, kinaelekeza kwenye tovuti ya malipo ya Stripe
  • Toka na uingie tena ili kuonyesha upya hali yako ya usajili

"Manage Plan" inafungua mahali pasipo sahihi

  • Ununuzi wa ndani ya programu wa iOS unadhibitiwa katika Settings > Apple ID > Subscriptions — si kwenye caiioo.ai/account
  • Usajili wa Stripe unadhibitiwa kupitia kiungo cha tovuti katika Settings > Profile au kwenye caiioo.ai/account
  • Caiioo inaelekeza kiotomatiki kulingana na mahali ulijisajili — hii inatarajiwa

Nimepata daraja la juu lakini bado niko kwenye kiwango cha zamani

  • Maboresho ya Stripe yanachukua dakika moja kuenea — pakia upya programu
  • Apple IAP inaweza kuchukua hadi saa 24 kuthibitishwa. Gusa "Restore Purchases" katika Settings > Profile ili kuharakisha
  • Ikiwa tayari unayo usajili kwenye jukwaa lingine, kitufe cha Subscribe kitakuambia uidhibiti huko badala yake

Masuala Mengine

Skrini tupu kwenye programu ya kompyuta au simu

  • Anzisha tena programu kabisa
  • Angalia kama umeunganishwa kwenye mtandao
  • Jaribu kufuta kache ya programu (inatofautiana kulingana na jukwaa)
  • Sasisha hadi toleo la hivi karibuni

Zana hazifanyi kazi

  1. Nenda kwenye Mipangilio > Zana na uangalie kama zana imewezeshwa
  2. Baadhi ya zana zinahitaji ruhusa au usanidi (kama Ushirikiano wa Google kwa zana za Google)
  3. Ukiona kosa la "inahitaji ruhusa", unganisha tena mtoa huduma katika Mipangilio > Ushirikiano wa Google (au mtoa huduma anayelingana) na uidhinishe tena upeo

Kiendelezi hakiwezi kuunganishwa na programu ya kompyuta

  • Ikiwa unatumia kiendelezi cha kivinjari na programu ya kompyuta, kiendelezi huunganishwa na programu ya kompyuta kupitia WebSocket ya ndani (daraja la uwezo, si usawazishaji)
  • Anzisha tena programu ya kompyuta na kisha pakia upya kiendelezi
  • Hakikisha hakuna nakala nyingine ya programu ya kompyuta inayofanya kazi — matukio mengi yanakinzana

Viambatisho vya ujumbe havipakishwi

  • Angalia kama muundo wa faili unatumika (PDF, picha, hati za Word, lahajedwali, mawasilisho)
  • Jaribu faili ndogo zaidi
  • Hakikisha una muunganisho wa mtandao

Kupata Msaada

  • Majibu ya haraka: Bofya ikoni ya ? kwenye kichwa cha ukurasa
  • Mipangilio na utatuzi: Bofya ikoni ya gia
  • Mwongozo huu: Mipangilio > Nyaraka na Sheria

Tazama Pia

This guide is maintained by the Caiioo team using Slate, our built-in editor.