Huu ni utafsiri wa mashine wa hati asili ya Kiingereza. Ikitokea mgongano wowote kati ya tafsiri hii na toleo asili la Kiingereza, toleo la Kiingereza ndilo litakalozingatiwa. Soma toleo asili la Kiingereza

Utatuzi wa Matatizo

Kitu hakifanyi kazi? Anzia hapa.

Masuala ya Kiendelezi cha Kivinjari

Kiendelezi hakipakii

  1. Hakikisha uliisakinisha kutoka Chrome Web Store (si toleo la maendeleo)
  2. Nenda kwenye chrome://extensions na utafute ujumbe wa makosa
  3. Jaribu kulemaza kiendelezi na kukiwezesha tena
  4. Anzisha tena Chrome kabisa ikiwa hiyo haitafanya kazi

Paneli ya kando haifunguki

  1. Bonyeza aikoni ya Caiioo kwenye upau wako wa zana (juu kulia)
  2. Hakikisha uko kwenye ukurasa wa kawaida wa wavuti (baadhi ya kurasa kama mipangilio ya Chrome haziruhusu viendelezi)
  3. Nenda kwenye chrome://extensions, pata Caiioo, na ubonyeze "Reload"
  4. Jaribu kubonyeza aikoni tena

Upau wa kando tupu au uliovunjika baada ya sasisho

  • Futa kache ya kivinjari chako na upakie upya kiendelezi
  • Funga na ufungue tena paneli ya kando
  • Ikiwa hakuna kinachosaidia, lemaza na uwashe tena kiendelezi

Masuala ya Kuingia

Haiwezi kuingia na Google / Apple / Microsoft

  1. Hakikisha kivinjari chako hakizuii madirisha ibukizi — OAuth inahitaji dirisha ibukizi
  2. Kwenye iOS, ikiwa kuingia kwa Google kukikwama, jaribu chaguo la "Ingia na Apple" badala yake
  3. Futa kuki za caiioo.ai na ujaribu tena
  4. Ikiwa hivi karibuni ulibadilisha nywila, ondoka kwa mtoa huduma kwenye kivinjari chako kwanza, kisha ujaribu tena

Umekwama kwenye skrini ya kuingia baada ya kuingia

  • Subiri sekunde chache — programu inachukua wasifu wako
  • Ikiwa itabaki imekwama, funga na ufungue tena programu (au pakia upya kiendelezi)
  • Hakikisha saa ya kifaa chako ni sahihi — uthibitishaji wa tokeni ya OAuth hushindwa ikiwa saa imekosewa

Matatizo ya Ufunguo wa API

Ufunguo wa API haufanyi kazi

  1. Nakili ufunguo wako tena kutoka kwenye tovuti ya mtoa huduma na uubandike kwa uangalifu (bila nafasi mwanzoni/mwishoni)
  2. Angalia kuwa akaunti yako imebakiza salio
  3. Jaribu kutoa ufunguo mpya na utumie huo badala yake
  4. Hakikisha kuwa muundo wa ufunguo ni sahihi — funguo za OpenRouter huanza na sk-or-

Siwezi kupata ufunguo wangu wa API

  • OpenRouter: openrouter.ai/keys
  • Ollama: hauhitaji ufunguo — thibitisha kuwa seva yako ya ndani inafanya kazi kwenye http://localhost:11434

Tazama Watoa Huduma wa AI na Funguo za API kwa maelezo zaidi.

"Kiwango kimewekewa kikomo" au "imeelemewa" kwenye muundo niliouchagua

Hilo linatoka kwa mtoa huduma, si ufunguo wako. Wakati muundo uliouchagua unapowekewa kikomo cha kasi, kulemewa, au kutopatikana, Caiioo hutaja jina la muundo na kueleza kilichotokea badala ya kukuhamisha kimya kimya hadi kwenye muundo mwingine. Subiri dakika moja kisha utume tena, au chagua muundo mwingine wewe mwenyewe. (Wakati Caiioo ilipokuchagulia muundo, bado hubadilisha kiotomatiki — hiyo ndiyo tofauti.)

Muundo wa bure unaendelea kukataa maombi yangu

Baadhi ya miundo ya bure ya OpenRouter hukataa maombi kutoka kwa programu ambazo haziko kwenye orodha yao ya zilizoidhinishwa. Caiioo hukumbuka muundo uliokataa, huutia alama kwenye kiteuzi, na kuuruka wakati inapogeukia muundo mwingine — kisha huangalia tena baadaye endapo kizuizi kimeondolewa. Chagua muundo tofauti kwa sasa.

Muunganisho wa Google (Ngazi ya Pro)

Haiwezi kuunganisha kwa Google

  1. Nenda kwenye Mipangilio > Akaunti > Idhini na Ruhusa za Akaunti
  2. Bonyeza "Unganisha Akaunti ya Google"
  3. Hakikisha umeidhinisha ruhusa zote zilizoombwa
  4. Angalia kuwa akaunti yako inaonekana kama imeunganishwa
  5. Kama bado haifanyi kazi, tenganisha na ujaribu tena

Zana za Google hazifanyi kazi

  1. Hakikisha Google imeunganishwa (Mipangilio > Akaunti > Idhini na Ruhusa za Akaunti)
  2. Jaribu kuburudisha muunganisho wako wa Google (kitufe cha "Unganisha upya Google")
  3. Hakikisha zana maalum imewashwa (Mipangilio > Zana, Modi na Programu > Usanidi wa Zana)

Matatizo ya Usawazishaji wa Kibinafsi

Usawazishaji haufanyi kazi

  1. Hakikisha kuwa usawazishaji wa kibinafsi umewashwa (Mipangilio > Muunganisho > Usawazishaji wa Kibinafsi)
  2. Thibitisha kuwa akaunti yako ya Google imeunganishwa
  3. Hakikisha una nafasi ya hifadhi iliyobaki kwenye Google Drive yako
  4. Bofya "Unganisha tena Google" ikiwa tokeni yako imeisha muda wake
  5. Jaribu kuzima usawazishaji na kuuwasha tena

Data haijasawazishwa kwenye vifaa vyote

  • Usawazishaji wa kibinafsi hufanya kazi chinichini—upe sekunde chache
  • Hakikisha unatumia akaunti sawa ya Google kwenye vifaa vyote
  • Hakikisha usawazishaji wa kibinafsi umewashwa kwenye kifaa kingine pia
  • Onyesha upya wewe mwenyewe kwa kuzima usawazishaji na kuuwasha tena

Matatizo ya Upatikanaji wa Kivinjari cha Mbali

Ukurasa wa relay.caiioo.ai/app hautaunganisha

  • Kwenye kifaa chako kikuu, hakikisha Relay ya Faragha imewashwa (Mipangilio > Uunganisho > Viunganisho) na inaonyesha "Imeunganishwa"
  • Ingia kwenye kivinjari cha mbali na akaunti ile ile kama kifaa chako kikuu — relay inafikia tu mfano wako mwenyewe
  • Kiendelezi cha kifaa chako kikuu au programu ya kompyuta inahitaji kuwa inafanya kazi na mtandaoni ili kivinjari cha mbali kiendeshe
  • Kwenye ufunguzi baridi ukurasa unaweza kuonyesha kizunguzungu cha "kuunganisha" kwa sekunde chache wakati unasisitiza kikao kilichosimbwa — kiache kimalize kabla ya kupakia upya

Umeingia lakini ukurasa wa mbali unakaa kwenye skrini ya kuingia

  • Upe sekunde chache — inawasha programu mara tu kikao kilichosimbwa kikiwa kimesimamishwa
  • Ikiwa bado imekwama, thibitisha kifaa chako kikuu kiko mtandaoni na Relay ya Faragha imeunganishwa, kisha pakia upya ukurasa

Matatizo ya Utendaji

Majibu ni ya polepole

  1. Angalia ikiwa mtoa huduma wa AI ana matatizo (angalia ukurasa wao wa hali)
  2. Jaribu kutumia modeli ya haraka na ya bei nafuu (kama Gemini Flash au Mistral)
  3. Hifadhi mazungumzo ya zamani ikiwa unayo mamia yake
  4. Angalia muunganisho wako wa mtandao

Mazungumzo yanachukua muda mrefu

  • AI inafanya kazi—angalia kiashiria kinachozunguka
  • Modeli zingine ni za polepole kuliko zingine. Badilisha hadi ya haraka ikiwa una haraka
  • Ikiwa inachukua zaidi ya dakika chache, AI inaweza kuwa imekwama. Bofya Acha na ujaribu tena

Usajili na Malipo

Huoni "Dhibiti Mpango"

  • Hakikisha umeingia na akaunti inayoshikilia usajili
  • Ukijisajili kwenye iOS, kitufe cha Dhibiti Mpango kinaelekeza kwenye mipangilio ya usajili ya Apple
  • Ukijisajili kwenye wavuti, inaelekeza kwenye tovuti ya malipo ya Stripe
  • Toka nje na uingie tena ili kuburudisha hali yako ya usajili

"Dhibiti Mpango" inafungua mahali pabaya

  • Ununuzi wa Ndani ya Programu za iOS unasimamiwa katika Mipangilio > Kitambulisho cha Apple > Usajili — si kwenye caiioo.ai/account
  • Usajili wa Stripe unasimamiwa kupitia kiungo cha tovuti katika Mipangilio > Akaunti > Wasifu wa Mtumiaji au katika caiioo.ai/account
  • Caiioo inaelekeza kiotomatiki kulingana na mahali ulipojisajili — hili linatarajiwa

Umeboresha lakini bado uko kwenye ngazi ya zamani

  • Uboreshaji wa Stripe unachukua dakika moja kuenea — pakia tena programu
  • Ununuzi wa Ndani ya Programu wa Apple unaweza kuchukua hadi saa 24 kuthibitisha. Gonga "Rejesha Ununuzi" katika Mipangilio > Akaunti > Wasifu wa Mtumiaji ili kuharakisha
  • Ikiwa tayari una usajili kwenye jukwaa lingine, kitufe cha Jisajili kitakuambia uisimamie huko badala yake

Masuala Mengine

Skrini tupu kwenye programu ya kompyuta au simu

  • Anzisha upya programu kabisa
  • Angalia kuwa umeunganishwa kwenye mtandao
  • Jaribu kufuta akiba ya programu (inatofautiana kulingana na jukwaa)
  • Sasisha hadi toleo jipya zaidi

Zana hazifanyi kazi

  1. Nenda kwenye Mipangilio > Zana, Modi na Programu > Usanidi wa Zana na uangalie kuwa zana imewashwa
  2. Baadhi ya zana zinahitaji ruhusa au kusanidiwa (kama vile akaunti ya Google iliyounganishwa kwa zana za Google)
  3. Ukiona kosa la "inahitaji ruhusa", unganisha upya mtoaji katika Mipangilio > Akaunti > Idhini na Ruhusa za Akaunti na uidhinishe tena viwango

Kiendelezi hakiwezi kuunganisha kwenye programu ya kompyuta

  • Kwanza, angalia kuwa Washa Daraja la Caiioo imewashwa (Mipangilio > Uunganisho > Viunganisho) — imezimwa kwa chaguo-msingi, na wakati imezimwa kiendelezi hakiunganishi kamwe na programu ya kompyuta na vidhibiti vya Kuunganisha upya/bandari vimefifia
  • Ukitumia kiendelezi cha kivinjari na programu ya kompyuta zote mbili, kiendelezi huunganisha kwenye programu ya kompyuta kupitia WebSocket ya ndani (daraja la uwezo, si usawazishaji wa hali)
  • Anzisha upya programu ya kompyuta na kisha pakia tena kiendelezi
  • Hakikisha hakuna nakala nyingine ya programu ya kompyuta inayofanya kazi — matukio mengi yanakinzana

Onyo la "Kivinjari hakijaunganishwa" kwenye macOS ingawa kivinjari kiko wazi

  • Caiioo sasa inatambua Chrome, Safari, Edge, na Firefox — onyo linaondoka mara tu yoyote kati yao inapouunganisha
  • Safari huunganisha kupitia chaneli nyingine na inaweza kulala kwa muda mfupi wakati sio programu ya mbele; inasalia imeunganishwa, na Caiioo huamsha kiotomatiki amri inapohitaji
  • Kama onyo linaendelea, leta kivinjari chako mbele mara moja, kisha ujaribu tena

Viambatisho vya ujumbe havitapakia

  • Angalia kuwa umbizo la faili linaungwa mkono (PDF, picha, hati za Word, lahajedwali, maonyesho)
  • Jaribu faili ndogo zaidi
  • Hakikisha una muunganisho wa mtandao

Kupata Msaada

  • Majibu ya haraka: Bonyeza ikoni ya ? kwenye kichwa cha habari
  • Mipangilio na utatuzi: Bonyeza ikoni ya mtambo
  • Mwongozo huu: Mipangilio > Msaada > Nyaraka na Sheria
  • Ruhusu Caiioo ikufanyie ripoti ya mdudu: Omba iripoti tatizo na inafungua fomu ya usaidizi iliyojengewa ndani iliyojazwa awali na maelezo ya kina ili uyapitie na kuyatumia. Sema "ifute tu" na — kwa idhini yako — inawasilisha tikiti moja kwa moja, ikiambatanisha maelezo ya kiufundi ya mazungumzo ili timu iweze kurudia kile ulichokiona.

Tazama Pia

This guide is maintained by the Caiioo team using Slate, our built-in editor.